Guia para La Buena Convivencia Escolar

COLEGIO SUIZO DE SANTIAGO
SCHWEIZER SCHULE SANTIAGO
GUIA
PARA LA BUENA
CONVIVENCIA
ESCOLAR
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INTRODUCCIN
El CSS entiende por convivencia escolar, todas las interacciones que se producen entre los distintos
miembros de la comunidad escolar, fundamentadas en un contexto de acuerdos y normas explcitos que
favorecen el desarrollo y manifestacin de habilidades socioemocionales fundamentalmente en
nuestros alumnos, pero tambin en todos los actores de la comunidad educativa. Todos somos
responsables de la Convivencia Escolar: partcipes, constructores y gestores. Una Convivencia Escolar
i
basada en los derechos humanos fundamentales .
Uno de los objetivos del CSS en base a su PEI, es el desarrollo integral de los estudiantes y para esto, se
debe proporcionar un escenario que favorezca la prctica de los valores que nos identifican como
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comunidad : respeto, responsabilidad, amistad , excelencia acadmica, buena convivencia y justicia.
Este Gua para una buena de convivencia escolar busca ser un marco de referencia, con orientaciones
claras respecto de los procedimientos a seguir para lograr la Convivencia Escolar que como comunidad
deseamos mantener y construir. Tambin incluye los pasos a seguir en los casos en que el logro de esta
Convivencia sea interferida. La estructura del documento es la siguiente:
1. Fundamentacin. Cmo entendemos la Convivencia Escolar y cmo deseamos vivirla

2. Valores centrales y su manifestacin en los distintos actores de la comunidad
3. Roles esperados en cada actor del CSS para el logro de la Convivencia Escolar que queremos
4. Deberes y Derechos de los distintos actores para el logro de la Convivencia Escolar que
queremos
5. Principios de convivencia
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6. Normas asociados a consecuencias lgicas y posibles acciones reparatorias frente a la
trasgresin de las normas
7. Proceso de trabajo
8. ANEXOS: Protocolos especficos frente a situaciones especiales relevantes.
1. FUNDAMENTACIN. CMO ENTENDEMOS LA CONVIVENCIA ESCOLAR Y CMO QUEREMOS

VIVIRLA
Se entender por convivencia escolar la definicin entregada por el MINEDUC: la interrelacin

entre los diferentes miembros de un establecimiento educacional (...)...No se limita a la relacin entre
las personas, sino que incluye las formas de interaccin entre los diferentes estamentos que conforman
una comunidad educativa, por lo que constituye una construccin colectiva y es responsabilidad de
todos los miembros y actores educativos sin excepcin ([MINEDUC], 2002b, pp.7.
Nuestra meta es lograr una Convivencia Escolar que favorezca los contextos para la prctica de
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los valores del respeto, responsabilidad, amistad , excelencia acadmica, buena convivencia y justicia,
ya que contribuyen a generar un clima propicio para lograr mejores aprendizajes y el desarrollo de
habilidades para desenvolverse constructivamente en el mundo, establecer relaciones nutritivas y
encontrar el estilo de vida que nos hace feliz.
La calidad de relacin entre profesores y estudiantes, entre los estudiantes, entre el Colegio
y la familia, entre los estamentos al interior del Colegio; todas ellas basadas en el respeto y la capacidad
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de dilogo, permiten no slo una mejor construccin de los conocimientos y un aprendizaje de saberes
contenidos en el currculum, sino tambin la formacin integral de los estudiantes.
Para el logro de una convivencia en que todos aprendan y se sientan bien tratados, es necesario
un sistema de funcionar que permita cumplir con los objetivos de la comunidad educativa. Esto implica
establecer las reglas bsicas de funcionamiento y la asignacin de roles complementarios a los
distintos actores para que la comunidad alcance sus metas (Valoras UC, ao 2008). Esto es lo que
entenderemos por disciplina.
La formacin en disciplina es un proceso en el que se incentiva a los estudiantes

progresivamente a compartir objetivos, a mirarse como parte de una comunidad, reconocer su
rol, sus responsabilidades y el significado de stas. Esta formacin no puede ser concebida como
un conjunto de sanciones que castigan la salida del marco normativo, sino como un proceso
progresivo en el que los estudiantes van compartiendo objetivos e internalizando, apropindose y
ensayando, los roles que desempearn en marcos comunitarios ms amplios y de los que se inician
responsabilizndose en el colegio (Valoras UC, 2008).
La meta de la formacin para la convivencia escolar que queremos, es que los estudiantes
alcancen un nivel de autonoma y formacin personal que les permita actuar consciente y
coherentemente, responsabilizndose de las consecuencias de sus actos y sean capaces de aportar,
participar y construir sociedad respetuosamente.
Para lograr este objetivo educativo integral, queremos que todos los integrantes de la
comunidad representen los valores que nos identifican. Queremos que todos se sientan bien tratados,
que se refuercen los espacios de libertad, que se viva un ambiente de confianza, tolerancia, vinculacin
y excelencia. Que generemos contextos de dilogo y resolucin pacfica de conflictos.
Como CSS tenemos la certeza, que para promover un tipo de relaciones como lo descrito
anteriormente, es necesario que todos conozcan y compartan los principios de convivencia, as como a
las consecuencias y acciones reparatorias frente a su trasgresin.
Los acuerdos de convivencia se adecuarn a la etapa de desarrollo de los estudiantes, pues la

integracin de una norma supone entender el valor que tiene a la base, comprometerse con su sentido
y vivirlo. Como los nios y jvenes estn en proceso de desarrollo, la internalizacin de la norma y su
adherencia no es permanente, por esto, las consecuencias frente a la transgresin sern lgicas, claras y
concretas y debern estar dirigidas a reforzar el cumplimiento y sentido de ellas.
Las eventuales transgresiones de los principios sern considerados faltas, pero a la vez, debern
ser abordados como oportunidades formativas:
El dilogo formativo, la construccin de acuerdos y la resolucin respetuosa y colaborativa de

los conflictos, forman parte del tipo de Convivencia Escolar que como CSS queremos potenciar. Esto
busca promover habilidades para ejercer el respeto hacia s mismo y otros, la autonoma, la
responsabilizacin por los propios actos u omisiones, asumiendo sus consecuencias y participando en la
generacin e implementacin de las reparaciones que sean pertinentes.
Por esto, se establecer un Marco, sustentado en Principios de Convivencia esperables en la

comunidad para el logro de las metas. Se confiar por tanto, en que se llevar a cabo el procedimiento
del CSS basado en esto, y el buen juicio de los distintos actores involucrados en la resolucin de
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conflictos y una asignacin de las consecuencias lgicas o acciones reparatorias para cada situacin
especfica.
2. VALORES CENTRALES Y SU PRCTICA EN LOS DISTINTOS ACTORES DE LA COMUNIDAD

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Respeto, responsabilidad, amistad
La convivencia que el CSS desea mantener y promover se basa en el desarrollo y promocin de

conductas acorde con los valores fundamentales de su Proyecto Educativo.
Como orientacin general, se describen a continuacin algunos comportamientos deseables

relacionados con los siguientes valores: respeto, responsabilidad y amistad (sociabilizacin y
compaerismo), las que se espera tengan todos los miembros de la comunidad presente,
permanentemente (Adems de estas orientaciones, pueden ocurrir muchas otras no especificadas, las
que debern ser analizadas cuando se producen en su contexto y en especial si transgreden el
principio de convivencia asociado con ese valor), logrando as, una positiva convivencia escolar en el
CSS.
RESPETO
Cmo entendemos el respeto en el CSS?: Lo entendemos como tolerancia, diversidad, aceptacin,

libertad, no discriminacin, cero violencia, apertura, interculturalidad, neutralidad (involucramiento
imparcial), integracin e igualdad. El respeto es una disposicin y accin hacia s mismo, a los otros y al
medio ambiente, que se caracteriza por el cuidado y la atencin que se debe tener con lo existente de
acuerdo a su naturaleza. Esto se manifiesta en acciones como el buen trato con los dems, el cuidado
de lo propio y ajeno, en la capacidad de escuchar, entre otras situaciones como las que se indican a
continuacin:
Los distintos actores de la comunidad escolar son respetuosos cuando:

Comprenden y aceptan los acuerdos que permiten vivir en comunidad.
Visualizan, reconocen y validan que hay formas de pensar y actuar diferentes a la propia.
Cuidan de su presentacin personal.
Son corteses y amables en el trato con los dems, sin discriminar.
Rechazan y evitan todo tipo de violencia: verbal, escrita, virtual, fsica, psicolgica, sexual o
de cualquier otra naturaleza, individual o colectiva, tanto a miembros de la comunidad del CSS
como a personas de fuera de la comunidad.
Un estudiante es respetuoso cuando:

Contribuye a crear y mantener un ambiente de trabajo adecuado en la sala de clases,
mostrando una actitud atenta y participativa al desarrollo de la clase.
Es puntual en el cumplimiento de sus compromisos acadmicos y en las relaciones con otros.
Atiende y mantiene el medio fsico y natural, evita el desorden y cuida de los muebles e
inmuebles del Colegio.
Se pone en el lugar de otros y evita entorpecer las actividades que se estn desarrollando.
Usa modales y vocabulario adecuados sin expresiones hirientes, evitando producir
descalificaciones a personas (groseras, garabatos, insolencias, uso de sobrenombres).
Est consciente que el uso del uniforme del CSS lo identifica, por lo que el uso de otro vestuario
afectar la imagen de la comunidad.
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Un profesor es respetuoso cuando:

Contribuye a generar un clima de cuidado y proteccin en la comunidad docente y todos sus
miembros.
Se dirige adecuadamente a sus alumnos, evitando apodos y sobrenombres.
Permite a todos los alumnos participar activamente, consultar dudas y emitir opiniones,
siempre atendiendo a las diferencias individuales.
Entrega los contenidos y resultados de evaluaciones en los plazos acordados.
Entrega a los alumnos la informacin y conocimientos en forma clara, precisa y oportuna.
Evita descalificar a otras personas.
Un apoderado es respetuoso cuando:

Contribuye a generar un clima sano dentro de los apoderados y a establecer una relacin fluida
con los distintos estamentos del CSS.
Sigue los conductos regulares para comunicarse con quienes corresponda.
Evita circular dentro del CSS durante el horario de clases.
Evita hacer comentarios descalificativos hacia otras personas.
Utiliza un vocabulario adecuado y un trato digno a todos los miembros de la comunidad.
Un funcionario es respetuoso cuando:

Tiene un trato respetuoso y diligente a las labores que se les solicitan.
Se preocupa de no interferir el normal desarrollo de las clases y la libre y segura circulacin
dentro de las instalaciones del edificio.
A pesar de las diferencias individuales, es capaz de convivir con otras personas sin
descalificarlas, evitarlas o burlarse.
RESPONSABILIDAD
Cmo entendemos la responsabilidad en el CSS?: La entendemos como esfuerzo, perseverancia,

autonoma, autodisciplina, eficiencia, exigencia, autosuficiencia, independencia y conciencia. La
responsabilidad es la capacidad de asumir las consecuencias de los propios actos, de su propia libertad
y de cumplir los compromisos que exige la vida en comunidad escolar.
Los distintos actores de la comunidad escolar son responsables cuando:

Se hacen cargo de sus actos y asumen sus consecuencias
Se ocupan del bienestar de otro
Se dan cuenta de sus necesidades, buscando ayuda y apoyo
Sintonizan y cumplen con los objetivos del colegio
Cuidan su aseo e imagen persona
Un estudiante es responsable cuando:

Reflexiona antes de actuar
Reconoce sus errores y trata de superarlos
Participa de las actividades que le ofrece el colegio
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Cuida la infraestructura
Cumple las tareas exigidas
Cumple con los objetivos de la vida escolar
Cumple con sus deberes en las fechas y tiempos indicados
Aprovecha el tiempo y el material entregado en clases
Trae los materiales solicitados
Cuida y devuelve en buen estado el material prestado por el colegio
Se enfrenta a situaciones complejas y es capaz de actuar por s mismo
Busca obtener informacin para desarrollar un problema
Asiste regularmente a clases
Se preocupa de justificar sus inasistencias a clases
Organiza su tiempo
Avanza en el cumplimiento de sus deberes y tareas por s solo
Es puntual
Un profesor es responsable cuando:
Llega puntualmente a su lugar de trabajo y a clases

Prepara y realiza clases de calidad
Prepara su material de trabajo en forma ptima
Transmite y comunica claramente los objetivos de sus clases a sus alumnos.
Se preocupa del bienestar de cada alumno de su sala
Respeta el ritmo de aprendizaje de cada alumno y se preocupa que vaya aprendiendo dentro
de sus posibilidades y bienestar.
Cumple con las fechas establecidas para realizar pruebas y trabajos
Cumple con los compromisos de entrega de pruebas y trabajos
Es transparente y justo en evaluar
Cuida y usa adecuadamente los materiales del colegio
Se perfecciona y est actualizando sus materias
Se compromete con vivir y transmitir los valores importantes para el colegio
Mantiene un trato respetuoso con sus alumnos, colegas y funcionarios del colegio
Mantiene una comunicacin fluida con los padres y apoderados
Participa de las actividades que propone el colegio
Un apoderado es responsable cuando:
Se preocupa por que su hijo/a asista regularmente a clases

Justifica oportunamente las ausencias de su hijo/a
Se preocupa de traer puntualmente a su hijo/a
Se preocupa de la presentacin personal de su hijo/a
Se preocupa por la formacin integral de su hijo/a
Proporciona a su hijo/a los materiales necesarios para cada clase
Apoya a sus hijo/a en cumplir con las exigencias del colegio
Cumple con las recomendaciones y o exigencias que el colegio o profesor le sugieren para
apoyar a su hijo/a
Asiste a todas las reuniones de curso y charlas para padres
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Participa activamente de las actividades del colegio

Se preocupa de mantener un trato respetuoso con el profesor y funcionarios del colegio
Es cuidadoso con sus comentarios
Evita culpar a los dems por sus dificultades
Asume su rol fundamental de formador
Un funcionario es responsable cuando:
Llega puntualmente a su lugar de trabajo.

Cuando cuida su aseo e imagen personal.
Se preocupa del bienestar de la comunidad del colegio.
Mantiene su material de trabajo en forma ptima.
Cuida y usa adecuadamente los materiales del colegio.
Mantiene un trato respetuoso con la comunidad.
Busca solucin a problemas cotidianos antes que ocurran los requerimientos (proactividad).
Es cuidadoso con su trabajo evitando posibles peligros y riesgos.
Procura que su trabajo sea de calidad (por ejemplo, cumpliendo con las fechas establecidas
para realizar sus trabajos).
AMISTAD (COMPAERISMO Y SOCIABILIZACIN)
Cmo entendemos la amistad en el CSS?: Lo entendemos como compaerismo y sociabilizacin,

trabajo en equipo, colaboracin, solidaridad, unidad, confianza, honestidad, comunicacin, generosidad,
conversacin, dilogo, fraternidad, empata. La amistad es una actitud y accin orientada hacia el
compromiso con sus pares, actitud de honradez, autenticidad y veracidad en sus actos. Actitud de
entrega y generosidad con los dems, que se expresa la lealtad y la preocupacin por los dems.
La amistad (compaerismo y sociabilizacin) en un estudiante se manifiestan cuando:
Respeta a sus compaeros, profesores y funcionarios del colegio,

Integra a sus compaeros,
Ayuda a sus compaeros ante algn problema,
Se pone en el lugar del otro, es sensible frente a los problemas de los dems y pide ayuda si no
puede hacerlo por s mismo,
Sabe pedir ayuda si ve una situacin de riesgo y no puede hacer algo por s mismo.
Refleja actitudes positivas,
Evita discriminar a los dems, burlarse, ofender a sus pares
Comparte sus cosas,
Intenta resolver problemas con los dems,
Se atiene a las normas comunicacionales (escucha, da su opinin, respeta su turno)
Es honesto consigo mismo y con los dems.
El compaerismo y la sociabilizacin en un profesor se manifiestan cuando:
Trata a todos por igual,

Se toma el tiempo de escuchar a sus alumnos, apoderados y colegas.
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Est abierto a buscar la resolucin de conflictos, tratando de resolver los problemas con
optimismo y buscando el consenso,
Es confiable,
El compaerismo y la sociabilizacin en un apoderado se manifiestan cuando:

Apoya a su hijo.
Aporta en forma positiva cuando existe un conflicto en el colegio, permitiendo que el hijo/a, en
una primera instancia, trate de resolverlos por s mismo o con apoyo del profesor.
Aporta en mantener un buen clima entre los padres del curso.
Confa en que el Colegio vela por el bienestar de los alumnos.
Colabora y trabaja en equipo con los profesores y el colegio.
Participa y se compromete con el colegio y los profesores.
Tiene buena comunicacin entre los apoderados, profesores y el colegio.
Lo anterior, reafirma el sello de Colegio Familiar que ste fomenta.
3. ROLES ESPERADOS EN CADA ACTOR DEL CSS PARA EL LOGRO DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR QUE
QUEREMOS
El rol del estudiante, como protagonista en el proceso educativo es
Ser activo en el aprendizaje tanto en las reas cognitivas como en las valricas.
Sacar provecho de todas las instancias educativas y de relaciones humanas que ofrece la
experiencia de la vida escolar.
Lograr progresivamente su independencia y autonoma
Desarrollar la capacidad de resolver conflictos pacficamente a travs del dilogo o buscar formas
alternativas.
El rol del profesor, como facilitador del proceso educativo es
Brindar las oportunidades de aprendizaje a los estudiantes tanto en las reas cognitivas como en las
valricas.
Promover, invitar, construir contextos para que los estudiantes saquen provecho de todas las
instancias educativas y de relaciones humanas que ofrece la experiencia de la vida escolar.
Acompaar y orientar a los estudiantes a lograr progresivamente su independencia y autonoma
Generar contextos y dar oportunidades formativas a los estudiantes, ayudando a que desarrollen la
capacidad de resolver conflictos pacficamente a travs del dilogo o buscar formas alternativas.
Ser modelos de las distintas habilidades necesarias para la resolucin de conflictos y el aprendizaje.
El rol de los padres, como primeros educadores, es
Ser modelos de cuidado, respeto y amor

Colaborar y acompaar la labor del colegio, velando porque sus hijos logren su mximo potencial en
un clima de respeto y afecto.
Establecer relaciones positivas con sus hijos para que puedan transferir la experiencia a la vida
escolar.
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Acompaar y permitir a sus hijos el desarrollo y logro de su independencia y autonoma,

incentivndolos a hacer las cosas que deben realizar para que fortalezcan su responsabilidad y
voluntad.
Propiciar que sus hijos y la familia vivan en un ambiente de respeto y dilogo, para que as acepten
los lmites y normas necesarias para vivir en comunidad y respeten a los dems como lo respetan a
l.
Dar a conocer las consecuencias que se deriven del cumplimiento e incumplimiento de dichas
normas, para fomentar la responsabilizacin por los propios actos.
Ser coherentes, equilibrados y sistemticos frente al cumplimiento e incumplimiento de las normas
establecidas.
Velar por que el nio/a cuente con las condiciones en el hogar que le permita cumplir con las
exigencias acadmicas del colegio (adecuada alimentacin, horas de sueo y descanso, as como un
espacio para el estudio y realizacin de trabajos y tareas).
4. Deberes y Derechos de los distintos actores para el logro de la Convivencia Escolar que queremos
Las alumnas y los alumnos tienen el derecho a:

- ser aceptados por los profesores, compaeras y compaeros en cuanto a sus caractersticas
como individuo, siempre que stas no transgredan las normas estipuladas;
- apoyo y estmulo de parte de sus profesoras y profesores, as como tambin de sus compaeras y
compaeros;
- expresar libremente sus requerimientos y necesidades;
- que se tomen en cuenta sus propias caractersticas de aprendizaje (velocidad y ritmo de
aprendizaje, capacidad de comprensin, etc.)
- que se le impartan clases en forma sistemtica;
- que se le entregue retroalimentacin de sus trabajos;
- una evaluacin objetiva y en lo posible individual de su rendimiento (situaciones de orden
disciplinario u organizativo no pueden ser sancionadas mediante notas).
- Una evaluacin general orientadora y estimulante.
Las alumnas y los alumnos tienen el deber de:

- aceptar y tolerar las caractersticas individuales de cada uno de sus compaeros y compaeras;
- relacionarse correcta y adecuadamente con sus profesoras y profesores, as como con sus
compaeras y compaeros;
- atenerse a las normas y principios establecidos en esta gua para una buena convivencia escolar.
- cumplir metdicamente con sus obligaciones escolares;
- cuidar responsablemente su material escolar;
- tratar adecuadamente todas y cada una de las instalaciones del Colegio y el medio ambiente;
- ser puntual en los horarios establecidos;
- conocer las normas de convivencia y/o velar por el cumplimiento de ellas
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Las profesoras y los profesores tienen el derecho a:
- ser tratados formal y amablemente y a ser tomados en cuenta, tanto en su calidad de persona
como de educador, ya sea por sus superiores y colegas, como por padres y apoderados, alumnas
y alumnos;
- gozar de libertad en cuanto a la estructuracin de sus clases y en sus metodologas;
- adecuar las entrevistas con los padres segn su disponibilidad de tiempo.
Las profesoras y los profesores tienen el deber de:
- comenzar y terminar sus clases puntualmente;

- ponderar cuidadosamente cualquier accin reparatoria y/o consecuencia lgica a las alumnas y
los alumnos y no emplear en absoluto ningn tipo de violencia fsica, verbal y/o psicolgica.
- mantener informados a los padres y apoderados, profesores de asignatura, a vicerrectora y al
DAE de alguna situacin especial de los alumnos del curso mantener discrecin y respeto sobre
eventuales problemas familiares o de salud de sus alumnas y alumnos;
Los padres tienen el derecho a:
- Ser informados sobre los objetivos y mtodos de enseanza (actualmente www.css.cl)

- Ser informados sobre el reglamento de notas y promocin escolar (actualmente www.css.cl)
- Ser informados con regularidad sobre el rendimiento y el comportamiento de su hija o hijo
(actualmente schooltrack) y sobre las problemticas generales y emergentes del curso a nivel de
aprendizaje y convivencia de curso.
- Recibir consejos u orientacin de parte de las profesoras y los profesores, as como del
Departamento de Apoyo Escolar (DAE) y a ser informados si el CSS estima que su hijo/a requiere
una evaluacin psicolgica para decidir si se hace interna o externamente.
- Poder presenciar clases programado por el colegio (Da de Puertas Abiertas)
Los padres tienen el deber de:
- Ayudar, apoyar y estimular a su hija y/o hijo en el proceso de aprendizaje;

- Procurarse el tiempo, mostrar inters y comprensin por los trabajos escolares de su hija y/o
hijo;
- Apoyar al Colegio y a las diferentes profesoras y profesores en su quehacer educativo;
- Informarse a travs de la pgina web o el sistema computacional del reglamento, notas y
conducta de sus hijos.
- En caso de eventuales dudas o de falta de claridad en determinadas situaciones, conversar en
primer lugar con el profesor o la profesora respectivo/a de la asignatura;
- Informar a su hija o hijo sobre el contenido de las entrevistas con una profesora o un profesor;
- Participar en actividades escolares que se especifican como obligatorias (reunin de padres,
entrevistas y talleres o charlas para padres); respetando las normas establecidas para cada caso.
- Traer a su hija y/o hijo puntualmente al Colegio y enviarle con regularidad a clases;
- avisar oportunamente a la profesora o al profesor jefe en el caso de enfermedades y funda-
mentar la ausencia a quien corresponda (prof. jefe o inspector)
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- Solicitar permiso por das libres (ausencia prolongada) con slidos fundamentos y con la debida
anticipacin segn formato y reglamento en la WEB.
- Mantenerse informado de todos los aspectos que comprometen un buen desempeo en el
quehacer escolar de su hija o hijo;
- Informar a las personas pertinentes (1. Profesor Jefe, 2. Inspector) sobre problemas familiares o
de salud que aquejen a la nia o al nio;
- Marcar las prendas de vestir y los uniformes con el nombre de la alumna o del alumno
- Responder por todos los destrozos ocasionados por su hija o hijo dentro del Colegio;
- Mantenerse al da en el pago de la escolaridad de su hija o hijo
- Promover el cumplimiento de las Normas Internas del Colegio;
- Informar al colegio si existe alguna contraindicacin para comunicarse con alguno de los padres
- Orientar y corregir a sus hijos respecto de situaciones que informe el profesor respecto de la
convivencia en el colegio, dando oportunidad para verificar cambios en la conducta.
5. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA Y SU SENTIDO:
1. Respeto por las personas y los sistemas
a. Respeto por todas las personas, compaeros, profesores, funcionarios, padres de la

comunidad, valorando la diversidad y evitando todo tipo de agresin verbal y fsica: La
tolerancia a la diversidad favorece la inclusin. La integracin de personas diversas, genera un
clima de aula que facilita el aprendizaje. El respeto por todos los seres humanos es un derecho
humano fundamental. La violencia afecta la convivencia y esto afecta el clima para aprender. El
ambiente se altera, se produce distraccin, desconcentracin y cambia la actitud: sube la
adrenalina, se produce un estado de sobrevivencia, que no es propicio para el aprendizaje.
Vulnero los derechos del otro, (derecho a aprender, de ser respetado, de ser cuidado en su
integridad y dignidad).Me daa a m mismo y a los otros. La violencia genera ms violencia. El
silencio o ser cmplice de violencia, tambin vulnera los derechos del otro y la sana convivencia
en comunidad.
b. Respeto por el adecuado funcionamiento del sistema del colegio: por los horarios y la
puntualidad, por los canales de comunicacin, la infraestructura, por el uso adecuado del
uniforme y cuidado personal.
El tiempo es un recurso de todos: hay que cuidarlo, para que se use en lo que se ha acordado
(Mi tiempo es tan valioso como t tiempo). Por esto, la puntualidad tiene que ver con el
respeto por el otro, y por m mismo. Para cumplir metas colectivas, todas las organizaciones
requieren de la presencia de sus miembros: En clases y en el colegio, llegar puntual permite
estar presente al inicio de la clase, lo que a su vez permite aprender. Al inicio de la clase est la
introduccin y la motivacin (aprendizaje). Al llegar puntual, no se interrumpe el trabajo de
otros ni al profesor (respeto). Hay algunos que necesitan mucha ms concentracin
(solidaridad). En la hora de colacin. Organizacin de los almuerzos, si no se respeta el horario,
atenta contra las personas del casino (respeto), y contra los otros estudiantes que quieren
almorzar (respeto).
Al respetar los canales de comunicacin, sigo los pasos acordados por la comunidad para
resolver situaciones y cuido el tiempo propio y el de los dems. La organizacin de la
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comunicacin facilita los procesos y va en pos del beneficio de todos los actores de la
comunidad.
Al cuidar la infraestructura, ms compaeros pueden usar esos bienes comunes, el ambiente

se hace ms amable y adecuado para aprender y se instala el concepto y valor de bien
comn.
Al usar el uniforme, demuestro mi identificacin con la institucin CSS, valoro y me siento

orgulloso de representarlo. Si cuido mi presentacin personal demuestro el respeto y cario
hacia m mismo/a; aspecto fundamental para respetar y querer a otros.
2. Responsabilidad por el propio aprendizaje y bsqueda del desarrollo de la autonoma e

independencia.
Con esfuerzo, perseverancia y disciplina es posible lograr los objetivos que nos proponemos. Es
un aprendizaje que nos permite desarrollarnos en todos los mbitos de la vida. Hacernos
responsables implica ser activos constructores de nuestras vidas, no slo espectadores y
receptores de lo que nos pasa. Pasamos de ser vctimas, a transformadores de nuestra
realidad.
3. Amistad (compaerismo y sociabilizacin), compromiso porque todos nos sintamos bien en el

Colegio y podamos aprender.
Vivir en comunidad implica tener ciertas metas comunes. En el colegio las grandes metas
tienen que ver con los aprendizajes en los distintos niveles. La amistad persigue el logro del
bienestar del otro, del desarrollo del otro, y de una relacin positiva que me ayuda a cumplir
mis objetivos personales y las metas comunes. Colaborar con el otro para lograr las metas,
ponerme en su lugar, reconocerlo como distinto de m y aceptar sus diferencias me ayudan a
reconocer el valor de convivir con otros.
6. NORMAS/ACUERDOS Y CONSECUENCIAS LGICAS O POSIBLES ACCIONES REPARATORIAS

Fundamentacin.
Los cumplimientos o las transgresiones a las normas y/o acuerdos de convivencia, son
oportunidades nicas en el proceso de aprender a convivir. Una comunidad en que los acuerdos no se
respetan ni se hacen respetar, entrega el mensaje que las normas no son importantes, es decir no
existen principios de convivencia que cuidar.
Las consecuencias a una transgresin, se caracterizan por:
- Estar directa y lgicamente relacionadas con la situacin/comportamiento que se desea

mejorar y
- al aplicarlas ayudan al estudiante a inhibir la conducta transgresora.
- Ser formadoras a travs de un dilogo y reflexin, de responsabilizacin, posibilidades de proponer
las
- consecuencias o posibles reparaciones.
- Ser explcitas y claras y respetuosas de las partes.
- Ser acordes al perfil esperado del estudiante.
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- Ser razonables y proporcionadas a la falta que se sanciona y a los antecedentes adicionales previos
del
- estudiante que pudiesen existir.
- Ser flexibles y adaptables a la situacin particular y acordes al contexto acadmico.
- Permitir al estudiante reconocer la relacin entre la consecuencia y su conducta transgresora.
- Basarse en principios, normas y acuerdos que estn en conocimiento de antemano.
Estructura general de accin frente a la trasgresin de una norma:
1. Conversacin y reflexin preliminar de la persona que hubiese estado presente o que fuere
informada de lo sucedido (Profesor(a) Jefe, Profesor(a) asignatura, Funcionario con el o los
estudiantes involucrados, de manera de establecer claramente lo sucedido.
2. Anlisis de la transgresin a los principios de convivencia que corresponda y de la eventual
consecuencia lgica o accin reparatoria que esto podra tener, en conjunto con todos los
involucrados.
3. Como regla general, deber dejarse constancia por escrito de los hechos, acuerdos y
compromisos, sin hacer juicios de valor. Slo constatar el incidente.
4. Acciones positivas, que promuevan los valores del CSS, que representan un ejemplo en el marco de
la convivencia y que merecen ser conocidas y destacadas, deben igualmente ser registradas, para
las acciones o consecuencias lgicas que ameriten.
7. NORMAS , CONSECUENCIAS LOGICAS Y ACCIONES REPARATORIAS
Valor: RESPETO
Norma: Respetar a compaeros, profesores y a todos los funcionarios de la comunidad.
ACCIONES O CONDUCTAS CONSECUENCIAS LGICAS Y ACCIONES REPARATORIAS

TRANSGRESORAS
MALTRATO PSICOLGICO; Profesor o mediador adulto ayuda a reconocer la falta y las razones.
Disculparse
- Entre Pares, sin violencia fsica: apodos, Compensar con una accin concreta a la persona daada
insultos (verbal y gestual, tradicionales o Apoderado es informado.
de la jerga juvenil), amenazas, chantajeo,
ofensas ocasionales. Si vuelve a ocurrir:
Apoderado con alumno es citado por profesor jefe, informando que
se proceder, segn el protocolo establecido en el reglamento
interno; Procedimiento frente a transgresin de normas,
publicado en la web.
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- Hacia Profesores de parte de Alumnos: Profesor conversa con alumno para una reflexin formativa.
apodos, insultos (verbal y gestual, Se informa a Inspector para proceder segn resultados del punto
tradicionales o de la jerga juvenil), anterior.
amenazas, chantajeo, ofensas Disculpas pblicas al curso o privadas al profesor.
Apoderado es informado.
ocasionales.
Si vuelve a ocurrir:
Apoderado con alumno es citado por profesor jefe, informando que se
proceder, segn el protocolo establecido en el reglamento interno;
Procedimiento frente a transgresin de normas, publicado en la
web.
VIOLENCIA FSICA LEVE, Profesor o mediador adulto ayuda a reconocer la falta y las razones.
Disculparse en dilogo entre las partes con mediador adulto
PSICOLGICA GRAVE (Inspectora o DAE)
Compensar con una accin concreta a la persona daada
Empujn o similar con Trabajo comunitario pro - paz
intencionalidad de agresin. Apoderado es informado.
Difamacin o agresin dentro o Derivacin a especialista si lo amerita.
fuera del colegio a travs de
cualquier medio.
Degradacin de un Si vuelve a ocurrir:
alumno/profesor (por su condicin Apoderado con alumno es citado por profesor jefe, informando que se
tnica, socioeconmica, familiar, proceder, segn el protocolo establecido en el reglamento interno;
capacidad intelectual, discapacidad, Procedimiento frente a transgresin de normas, publicado en la
u otro.
web.
Acoso sexual, discriminacin en
funcin de orientacin sexual,
racial, gnero, poltico, etc.
-Hacia Alumnos de parte de adultos Informar inmediatamente a Prof. jefe

(profesores, administrativos, Prof. Jefe informa Inspectora y DAE.
apoderados) en las dependencias del Conversacin entre las partes involucradas.
CSS: Disculpas / medidas administrativas por parte del CSS
El CSS podr tomar las medidas que estime conveniente en la lnea
de la desvinculacin en el caso de funcionarios y de la cancelacin
de matrcula de alumnos en el caso de los apoderados.
VIOLENCIA Profesor o mediador adulto ayuda a reconocer la falta y las razones.

Disculparse en dilogo entre las partes con mediador adulto
Peleas con golpes graves u objetos. (Inspectora o DAE ms apoderados cuando corresponda)
Cmplice de maltratos. Compensar con una accin concreta a la persona daada
Trabajo comunitario pro - paz
Apoderado es informado.
Derivacin a especialista si lo amerita.
Apoderado con alumno es citado por profesor jefe, informando que se
proceder, segn el protocolo establecido en el reglamento interno;
Procedimiento frente a transgresin de normas, publicado en la
web.
14
ACOSO ESCOLAR Adultos responsables deben intervenir en el momento (si es

(BULLYNG) evidente)
Identificar a los involucrados (pedir nombre y curso)
Se entender por acoso escolar Notificar al Profesor Jefe
El Profesor Jefe y/o Profesor de Asignatura, en caso de
toda accin u omisin constitutiva
considerarlo necesario, podr reunirse separadamente con los
de agresin u hostigamiento involucrados en la situacin conflictiva (por ejemplo, la vctima, el
reiterado, realizada dentro o fuera agresor y los alumnos que hubiesen observado la situacin)
del establecimiento educacional por El Profesor Jefe informar y trabajar coordinadamente con :
estudiantes que, en forma o Vicerrectora
o Inspectora
individual o colectiva, atenten en
o DAE (departamento de apoyo escolar)
contra de otro estudiante, o Padres de los alumnos involucrados
valindose para ello de una o Alumnos involucrados
situacin de superioridad o de o Curso de alumnos involucrados
o Director (slo en caso de haber agotado las instancias
indefensin del estudiante anteriores)
afectado, que provoque en este Se implementar un sistema gradual de consecuencias lgicas y
ltimo, maltrato, humillacin o acciones reparatorias, establecidas por el Consejo de Convivencia
fundado temor de verse expuesto Escolar (Comisin Convivencia Escolar CSS).
aun mal de carcter grave, ya sea
por medios tecnolgicos o cualquier Si vuelve a ocurrir:
otro medio, tomando en cuenta su
Si despus de haber agotado los pasos anteriores la conducta
edad y condicin. contina, se considerar una situacin grave, acogindose al
Ley 20.536 protocolo establecido en el reglamento interno; Procedimiento
Sobre Violencia Escolar frente a transgresin de normas, publicado en la web.
MINEDUC / 2011
Valor: RESPONSABILIDAD
Norma: Cumplir con las responsabilidades acadmicas y reglamentarias

TRANSGRESORAS
ATRASOS/IMPUNTUALIDAD Protocolo establecido en reglamento interno publicado en la web.
- Ingresar atrasado a las 8:00 hrs.
- ingresar atrasado en cambios de hora
PLAGIO/COPIA Reconocimiento de la falta frente al adulto responsable

Se toma en comn acuerdo la consecuencia ms adecuado para el
- Usar informacin escrita u oral sin citar caso en particular, por ejemplo:
la fuente de referencia Si se reconoce la copia en una prueba: pedir disculpas
al compaero/a al que se copio; volver a hacer la
- Usar informacin de un compaero(a), prueba, hacer un trabajo con las materias involucradas,
libro, cuaderno el contexto de una hacer una presentacin al curso, entre otras
evaluacin. Si se reconoce el plagio en un trabajo, redactar un
ensayo reflexivo que haga un anlisis de las ventajas y
desventajas de cometer este tipo faltas.
15
FALTA DE MATERIALES PARA EL Reconocimiento de la falta frente al profesor de asignatura.

TRABAJO Compromiso de solucin del problema.
-No contar con el material requerido

para las actividades planificadas
Valor: AMISTAD
Norma: Mantener conductas en pro de la buena convivencia social y amistad, en el establecimiento.

TRANSGRESORAS
ROBO Profesor o mediador ayuda reconocer la falta.

Reponer los objetos sustrados.
- Sustraccin de objetos a Disculpas a quienes corresponda
compaeros o personal del colegio. Apoderado es informado
MENTIRA Profesor o mediador ayuda a reconocer a falta

Disculpas y aclaracin de lo ocuurido.
- Acciones de engao o distorsin de Conversacin con las partes involucradas y compromisos.
la realidad, para beneficio propio. Apoderado es informado.
Este documento fue aprobado por el Consejo Directivo del Colegio Suizo de Santiago.
Santiago, febrero 27 de 2012
16
i
Se propone trabajar durante el 2012 sobre la carta fundamental de los derechos del nio, nia y
adolescente de Naciones Unidas.
ii
Los Valores que nos identifican como comunidad fueron recogidos a travs de una encuesta realizada a
los alumnos de 7mo a IV medio, a todos los funcionarios y a los apoderados en el marco de actualizacin
de la Gua para una buena Convivencia Escolar durante el ao 2011.
iii
Los estudiantes lo conceptualizan como amistad, los profesores y apoderados refieren a sociabilidad y
compaerismo entendiendo un modo de relacin con los pares y entre la comunidad del CSS.
iv
Cualquier consecuencia lgica o posible accin reparatoria que derive de la transgresin de los
principios de convivencia y normas asociadas, por parte de un estudiante, profesor, administrativo o
apoderado, en ningn caso podr estar por encima de la legislacin chilena y suiza, y a las
convenciones firmadas por ambos pases frente a los derechos del nio, que rige para el CSS en su
calidad de Colaborador con la Funcin Educacional del Estado de Chile y Suiza, ni elimina la
responsabilidad que deba asumir el protagonista de la falta frente a una accin cometida, juzgable
de acuerdo a las leyes civiles o penales que le sean aplicables.
ANEXO EN PAG. WEB
MEDIDAS PREVENTIVAS FRENTE A LOS
EVENTUALES CASOS DE MALTRATO Y BULLYING
El Colegio Suizo busca fortalecer la sana convivencia basada en el respeto, la responsabilidad y

la amistad, valores fundamentales en la formacin de nuestros alumnos, pues propician un
clima favorable para el aprendizaje.
Para prevenir posibles casos de bullying al interior de nuestra comunidad, contamos con las
siguientes medidas preventivas:
1. Se cuenta con un sistema de vigilancia, principalmente en los patios de nuestro

colegio.
2. Construir anualmente normas de convivencia con cada curso como instancia para
formar comunidades de cuidado y buen trato.
3. Guiar a los alumnos para que sus normas de sana convivencia incluyan los dos grandes
objetivos formativos: aprendizaje y buen trato.
4. Contar con procedimientos claros y confiables para que los implicados puedan
comunicar el problema:
a. Alumnos con Profesores Jefes (EB); orientacin y consejo de curso de curso
(EM).
b. Apoderados con profesor jefe / DAE / Vicerrectora / Inspector/, va correo
electrnico o personalmente.
5. Trabajar permanentemente con todos los profesores en: mediacin de conflictos,
trabajo en equipo, supervisin de los recreos y otros temas que permitan aunar
criterios y enfoques, as como metodologas de intervencin.
6. Trabajar con toda la comunidad en la importancia de atender cada situacin conflictiva
para evitar la minimizacin y/o normalizacin de situaciones agresivas y/o malos
tratos.
17
7. Difundir y socializar los valores centrales de la gua para la buena convivencia: Respeto,
Responsabilidad y Amistad; y llevar sus lineamientos cotidianamente a la prctica.
PROTOCOLO FRENTE A CASOS DE ACOSO ESCOLAR (BULLYING)
El presente Plan de Accin tiene por objetivo proteger la vida en comn de la comunidad
escolar y permitir que el Colegio Suizo cumpla su misin educativa y formativa.
Se espera de todo integrante de la comunidad del Colegio Suizo (padres, alumnos, profesores y
personal administrativo), una conducta positiva, honesta y respetuosa en todo momento.
Quien rompa la sana convivencia, atenta contra los derechos de los dems y debe asumir la
consecuencia que esta falta tenga, sea esta una accin que permita reparar el dao
ocasionado o una sancin. En este sentido, toda falta de respeto, descortesa, malos tratos,
sobrenombres, burlas, groseras o golpes, dirigidas hacia cualquier miembro de la comunidad
escolar, ya sea de manera fsica, verbal, escrita, o a travs de algn medio tecnolgico
(Internet, celulares, etc.), directa, indirecta, explcita o implcita, ser considerada una falta
grave y debe ser informada por quien la observe (profesor, alumno, apoderado, directivo,
administrativo, personal auxiliar, etc.) siguiendo los pasos que se expondrn a continuacin.
Pasos a seguir :
1. Intervenir en el momento
Cada adulto, profesor, apoderado, auxiliar, administrativo, miembro del Colegio, que
observe una situacin conflictiva entre dos o ms alumnos y que involucre cierto grado
de agresin o violencia, tiene el deber de informarse, sobre el conflicto
inmediatamente y directamente a travs de los alumnos que tienen el problema. El
Colegio Suizo considera de vital importancia como primera intervencin el dilogo
abierto que incentive la reflexin y la toma de conciencia de situaciones violentas, del
dao causado a s mismo, a otros o a la comunidad escolar.
2. Identificar y registrar a los involucrados (pedir nombre y curso).
3. Notificar al Profesor Jefe o bien, en el caso de estar en recreo, al encargado de patio

(quien posteriormente debe informar al Profesor Jefe).
4. El Profesor Jefe y/o Profesor de Asignatura, en caso de considerarlo necesario, podr

reunirse separadamente con los las partes involucradas o participantes directos o
indirectos.
5. Despus de las indagaciones pertinentes, se conversar con los involucrados,

buscando la reflexin, toma de conciencia y responsabilidad, en la bsqueda de
soluciones definitivas.
6. El Profesor Jefe informar y trabajar coordinadamente con :

Vicerrectores acadmicos del nivel involucrado
Inspectora General
DAE (Departamento de Apoyo Escolar)
18
CCE (Comit Convivencia Escolar)

Padres de los alumnos involucrados
Alumnos involucrados
Curso de alumnos involucrados
Ayuda externa : asesor especial para el CSS
Director (slo en caso de haber agotado las instancias anteriores)
7. El profesor jefe, llevar registro de las reuniones sostenidas en todo el proceso de los
acuerdos establecidos, dejando el original en la ficha personal del alumno y una copia
con profesor jefe,
Vicerrectora y Comit Convivencia Escolar.
8. El Profesor Jefe, con la ayuda del DAE y el Comit Convivencia Escolar, organizar
actividades grupales que incentiven la empata, la solidaridad y el compaerismo o
cualquier otro valor o conducta, que favorezca la superacin o mejora de la situacin.
9. El Profesor Jefe y/o el Departamento de Apoyo Escolar (DAE) deber evaluar

peridicamente, s la conducta no deseada se detuvo (por ejemplo, a travs de
entrevistas de alumnos al azar, entrevistas individuales, cuestionarios annimos,
observacin de recreos, etc.).
10. Si despus de haber agotado los pasos anteriores la conducta se reitera, se

considerar una situacin grave, acogindose al protocolo establecido en el
reglamento interno; Procedimiento frente transgresin de normas, publicado en la
web.
El presente procedimiento es vlido para todas aquellas acciones que sean efectuadas dentro
del recinto del Colegio Suizo de Santiago o en lugares externos, durante actividades
acadmicas, extra-programticas o en actividades escolares oficiales, siempre que la
conducta del o los alumnos afecte a otros, compaeros, profesores, miembros de la
comunidad del colegio o dae el prestigio del mismo.
Reglamento aprobado por el Consejo Directivo del Colegio Suizo de Santiago.

Santiago, diciembre de 2008
Revisado y completado: Santiago, febrero 27 de 2012
19

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COLEGIO SUIZO DE SANTIAGO

SCHWEIZER SCHULE SANTIAGO

1. Fundamentacin. Cmo entendemos la Convivencia Escolar y cmo deseamos vivirla

1. FUNDAMENTACIN. CMO ENTENDEMOS LA CONVIVENCIA ESCOLAR Y CMO QUEREMOS

Se entender por convivencia escolar la definicin entregada por el MINEDUC: la interrelacin

La formacin en disciplina es un proceso en el que se incentiva a los estudiantes

Los acuerdos de convivencia se adecuarn a la etapa de desarrollo de los estudiantes, pues la

El dilogo formativo, la construccin de acuerdos y la resolucin respetuosa y colaborativa de

Por esto, se establecer un Marco, sustentado en Principios de Convivencia esperables en la

2. VALORES CENTRALES Y SU PRCTICA EN LOS DISTINTOS ACTORES DE LA COMUNIDAD

La convivencia que el CSS desea mantener y promover se basa en el desarrollo y promocin de

Como orientacin general, se describen a continuacin algunos comportamientos deseables

Cmo entendemos el respeto en el CSS?: Lo entendemos como tolerancia, diversidad, aceptacin,

Los distintos actores de la comunidad escolar son respetuosos cuando:

Un estudiante es respetuoso cuando:

Un profesor es respetuoso cuando:

Un apoderado es respetuoso cuando:

Un funcionario es respetuoso cuando:

Cmo entendemos la responsabilidad en el CSS?: La entendemos como esfuerzo, perseverancia,

Los distintos actores de la comunidad escolar son responsables cuando:

Un estudiante es responsable cuando:

Un profesor es responsable cuando:

Llega puntualmente a su lugar de trabajo y a clases

Un apoderado es responsable cuando:

Se preocupa por que su hijo/a asista regularmente a clases

Participa activamente de las actividades del colegio

Un funcionario es responsable cuando:

Llega puntualmente a su lugar de trabajo.

AMISTAD (COMPAERISMO Y SOCIABILIZACIN)

Cmo entendemos la amistad en el CSS?: Lo entendemos como compaerismo y sociabilizacin,

La amistad (compaerismo y sociabilizacin) en un estudiante se manifiestan cuando:

Respeta a sus compaeros, profesores y funcionarios del colegio,

El compaerismo y la sociabilizacin en un profesor se manifiestan cuando:

Trata a todos por igual,

El compaerismo y la sociabilizacin en un apoderado se manifiestan cuando:

Lo anterior, reafirma el sello de Colegio Familiar que ste fomenta.

El rol del estudiante, como protagonista en el proceso educativo es

El rol del profesor, como facilitador del proceso educativo es

El rol de los padres, como primeros educadores, es

Ser modelos de cuidado, respeto y amor

Acompaar y permitir a sus hijos el desarrollo y logro de su independencia y autonoma,

Las alumnas y los alumnos tienen el derecho a:

Las alumnas y los alumnos tienen el deber de:

Las profesoras y los profesores tienen el derecho a:

Las profesoras y los profesores tienen el deber de:

- comenzar y terminar sus clases puntualmente;

Los padres tienen el derecho a:

- Ser informados sobre los objetivos y mtodos de enseanza (actualmente www.css.cl)

Los padres tienen el deber de:

- Ayudar, apoyar y estimular a su hija y/o hijo en el proceso de aprendizaje;

5. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA Y SU SENTIDO:

1. Respeto por las personas y los sistemas

a. Respeto por todas las personas, compaeros, profesores, funcionarios, padres de la

Al cuidar la infraestructura, ms compaeros pueden usar esos bienes comunes, el ambiente

Al usar el uniforme, demuestro mi identificacin con la institucin CSS, valoro y me siento

2. Responsabilidad por el propio aprendizaje y bsqueda del desarrollo de la autonoma e

3. Amistad (compaerismo y sociabilizacin), compromiso porque todos nos sintamos bien en el

6. NORMAS/ACUERDOS Y CONSECUENCIAS LGICAS O POSIBLES ACCIONES REPARATORIAS

Las consecuencias a una transgresin, se caracterizan por:

- Estar directa y lgicamente relacionadas con la situacin/comportamiento que se desea

Estructura general de accin frente a la trasgresin de una norma:

7. NORMAS , CONSECUENCIAS LOGICAS Y ACCIONES REPARATORIAS