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Sede de la Patagonia
Caso Prctico
Administracin en Odontologa
Factores Polticos:
Factores Econmicos:
- PIB: Con un avance del PIB del 1,9% dado el bajo precio de cobre y la falta
de recuperacin de la demanda interna, y una recuperacin lenta en 2017-
2018 como resultado de la recuperacin del precio del cobre y la inversin
privada. Para 2017 se pronostica un crecimiento del 2,1%.
Factores Sociales:
Factores Tecnolgicos:
- Paciente informado: Debido al uso masivo del internet por parte de las
personas adultas, sobre todo de los padres, muchos de ellos antes de ir al
dentista ya tienen conocimiento de algunos tratamientos realizados en
nios, por lo cual ese punto de vista hace que exista una comparacin al
momento de la real atencin odontolgica. Es por esto que ser til
confeccionar y disponer de una pgina web propia de la Clnica Dental y de
sistemas de informacin novedosos.
Factores ambientales:
2. La Industria
Clientes: El cliente es el pilar para el xito de un negocio. Los clientes que tendr
la Clnica Dental sern nios de gnero masculino y femenino, menores de 15
aos y de estrato social medio/alto.
Sustitutos: Pocos. Los tratamientos ofrecidos por una clnica dental son similares,
por lo que se forma una amenaza de productos sustitutivos. Para evitar esta
amenaza, se ofrecer un servicio de calidad en un ambiente acogedor, factor que
no todas las clnicas dentales poseen.
Proveedores: Muchos. Los proveedores de materiales dentales son un factor
indispensable, ya que un buen material mejora la calidad de los tratamientos. En la
regin, existen varios proveedores a considerar y se evaluar el cumplimiento de
entrega, la calidad del servicio y calidad de los materiales.
3. Mi empresa
Fortalezas:
- Buena imagen.
Oportunidades:
- Horarios accesibles.
Debilidades:
Amenazas:
1. Objetivos.
Lograr la salud bucal en nios menores de 15 aos de Puerto Montt con
estndares de calidad, tecnologa y servicio, para lograr ser lderes de la
industria odontopeditrica de la ciudad.
Estrategias:
Tipo de mercado.
Los clientes que requiere esta clnica deben estar dispuestos a pagar por los
diferentes servicios otorgados, sabiendo que el costo ser ms elevado que en
otro tipo de Clnica, por lo que el mercado estar centrado en la poblacin con un
estrato socioeconmico medio/alto.