5.2 Kinfil, S.A.

La empresa Kinfil, S.A., fabricante de filtros purificadores de aire, instalados en las

campanas de las cocinas integrales, desde hace 10 aos, es proveedor a nivel industrial
para fabricantes de estufas y campanas. Este filtro debe ser cambiado aproximadamente
cada seis meses pues pierde su eficacia por el uso continuo.

Ahora los fabricantes del filtro desean venderlo directamente a los hogares o mercado
de consumo, pero al parecer los consumidores finales no estn conscientes de la
necesidad. Adems el filtro vara de campaa a campaa, por lo que no se pueden utilizar
los canales de distribucin que normalmente frecuenta el ama de casa, como es el caso
de las tiendas de autoservicio o departamentales. Se cuenta con recursos econmicos
muy limitados, por lo que no es posible la publicidad en televisin o por otros medios
masivos de comunicacin.
Qu puede hacer la empresa para crear conciencia de la necesidad en los
consumidores finales?
Respuesta:
Los filtros purificadores de aire que vende Kinfil, S.A nos han demostrado por aos ser
confiable, duradero y garantizado por lo que debemos aprovechar la forma en que nos
ven los consumidores que hoy en da tenemos, muchas veces las personas que ya han
adquirido el servicio o el productos son nuestra mejor forma de hacernos publicidad claro
con los esta puede ser buena o mala ya que si su experiencia fue buena podr
recomendarnos y darnos un visto bueno frente a cualquier persona.
Muchas veces para satisfacer las necesidades del cliente debemos realizar un estudio
de mercado y as poder llegar a un segmento de personas a las cuales quiero que me
conozcan. Esta empresa puede hacerse publicidad con los pocos recursos que tiene,
algunos ejemplos podran ser:
Realizar Volantes y entregarlos en puntos clave para las amas de casa, (super
mercado, gasolineras).
Anuncios publicitarios con palabras claves como la salud y seguridad que estos
productos nos brindan al adquirirlos (cajeros automticos, restaurantes, tiendas)
Vallas publicitarias (Centros comerciales en seccin de salud)
Demostraciones en super mercados (impulsadores)
Post, videos, imgenes en una pgina web, Facebook etc. Hoy e da las amas de
casa estn actualizadas y si tan tan solo con uno de los anteriores llame su
atencin podramos tenerlo a favor.
Cualquiera de estas opciones puede impulsar e influir al consumidor final a el proceso
de compra.