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Estudio de Mercado
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Contenido
1. Introduccin.
2. Caractersticas de los mercados
3. La Investigacin cualitativa aplicada al estudio de
mercado.
4. La Investigacin cuantitativa aplicada al estudio de
mercado.
5. Significacin de proyeccin de consumo aparente
6. Mtodos de proyeccin de consumo aparente
7. Alcance del modelo estadstico de proyeccin de
mercado
8. Estrategia Comercial
Objetivo
Facilitar la comprensin de un modelo que permite
establecer la viabilidad comercial del producto a
servicio.
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1. Introduccin
En el captulo anterior, nos hemos referido a la unidad
sistema, como aquella que permitir en el anlisis de
proceso de produccin, describir los elementos
permanentes de stock y los transitorios de flujo de entrada
y salida que ayudan a comprender mejor, la significacin de
costos de operacin e ingresos y la inversin. A su vez, se
ha afirmado que el sistema esta rodeado por entornos:
econmico, social, poltico; como una estructura con un
ncleo rodeado de campos de actividad, ahora nos
concentraremos, en el campo interior que denominaremos
mercado. Ver, Grfico No 10.
2. Caractersticas de los mercados
En proyectos se justifica el anlisis del mercado en su
trasfondo terico para ubicar conceptualmente el impacto
que el diseo de la estrategia comercial sobre la inversin
y los costos de comercializar. Los instrumentos
conceptuales de esta rea temtica provienen de la materia
de microeconoma.
2.1 Concepto de mercado de un bien x Es un campo
donde interactan oferentes y demandantes de un bien,
estableciendo por su interaccin contradictoria precio y
cantidad de intercambio. Cada bien sea este un producto o
servicio tiene su propio mercado. Ejemplo mercado de
servicios de auditoria, mercado de pollos en la localidad
minera de Chojlla.
Grfico No 10
Situacin de mercado
ENTORNO ECONMICO
INTERNO
OFERTA DEMANDA DEL
P O BIEN X RODEADO DE UN
D2 ENTORNO CON
ENVOLTURAS DE
ENTORNO DE MERCADO
D1 DE OTROS BIENES, MAS EL
ENTORNO SOCIAL Y
POLTICO
ENTORNO
P
xx
CASxi = Produccin de x en el ao i
Si consideramos que el CONSUMO es equivalente a
DEMANDA, y que la produccin es la oferta, tendremos
que:
DEMANDA DE X EN AO i = OFERTA DE X EN AO i=
CASx EN AO i
Ejemplo
Datos de transporte areo en la red nacional
AO 2010 AO 2011
Pasajeros 1.091347 1.206347
Transportados
Precio Promedio
Demanda 2010
Demanda 2011
10 11 No Pasajeros transportados
Como el servicio se da en el pas no son pertinentes las
categoras de importacin, exportacin, tampoco las de
constitucin de inventarios, por tanto la cifra de 1206347
es al mismo tiempo, oferta realizada, demanda efectiva y
consumo aparente del servicio de transporte y nos da la
informacin del Consumo Real Simplificado, por cuanto no
considera cambio de inventarios ni operaciones de
exportacin e importacin.
Ejemplo No 2
TABLA DE CONSUMO APARENTE DE ENERGA
ELECTRICA En Mega Watts
AOS 2010 2011 2012
Mega Watts 1009.4 2067.4 2303.1
Fuente: Informe Presidencial de 23 enero 2013
La informacin corresponde a la produccin vendida y
demandada.
Periodo
Para la variable a
dz d (Yi a bx) 2
___ = _____________________ = 0
da da
Y = na + b x
Para la variable b
dz d (Yi a bx) 2
___ = _____________________ = 0
db db
2 (Yi a bx) -x = 0
- Yx + a x + b x2 =0
- Yx = - ax - b x2 (-1)
Yx = ax + bx2
Tabla No 8
Parmetros de ecuaciones normales
Aos
x.y Y X2
X
1 3000 3000 1
2 10000 5000 4
3 21000 7000 9
4 36000 9000 16
5 55000 11000 25
15 125000 35000 55
n
___VF____ -1 = i es la tasa de inters de crecimiento
VP
El propsito es obtener la tasa de inters de crecimiento
cuando se la desconoce.
6.3.2. Aplicacin de la frmula de la tasa de inters a
proyectos.
Codificacin:
VP = Dato de consumo aparente del ao ms antiguo =
Consumo antiguo = Ca
VF = Dato de consumo aparente del ltimo ao o el ms
reciente = Cr
i = Tasa de crecimiento del consumo entre ao base y ao
reciente = t
n = Es el nmero de aos entre el ao base y ltimo ao
observado.
Por lo tanto:
n Cr
_______ -1 = t
Ca
Ejemplos: Encontrar la tasa de crecimiento de la demanda
cuando demanda de ultimo ao observado o ao reciente
es 11000, segn tabla 6; demanda del ao ms antiguo o
periodo tres es 7000
Cr = 11000
Ca = 7000
2 11000
_______ -1 = t
7000
t = 0.25
Utilizacin de tasa de crecimiento en la proyeccin de
aos del futuro.
Cj+1 = Cj+Cj * t
Prctica No 11
Tomando datos de prctica No 10, considerar el ao
reciente y el ms antiguo, determinar la tasa de crecimiento
y realizar la proyeccin de tres aos de consumo aparente.
6.4. Mtodo de crecimiento vegetativo de la poblacin
que consume x o de clientes de x.-
6.4.1 Identificar para un ao de observacin el consumo
aparente
Ejemplo Tabla 7, para ao 2012 CA = 11000
6.4.2. Identificar la poblacin o el nmero de clientes
relacionados con la demanda
Ejemplo 1000 clientes de x en ao 2012
6.4.3. Determinar el consumo aparente por cliente o por
habitante (C. Cl.)
Consumo Aparente
C. Cl= ______________________________
No. Clientes o poblacin
Prctica No 12
Tomando datos de prctica No 9 determinar la poblacin
relacionada con la muestra, establecer el consumo por
cliente, asumiendo que cada individuo es un cliente. Aplicar
la tasa de proyeccin del I. N. E. de 2.09 entre 1990 - 2001
y de 2.03 entre 2001 2012 proyectar el consumo por
cliente de tres aos.
7. Alcance del mtodo estadstico de proyeccin de
consumo aparente.
7.1 Los supuestos implcitos en el mtodo estadstico
Los mtodos de extrapolacin de tendencia histrica y
ecuacin exponencial tienen implcitos los supuestos de:
A) El consumo aparente es una funcin del tiempo,
simplificacin estadstica no respaldada en los modelos
micro econmicos.
B) Las relaciones de interdependencia entre tiempo y
consumo aparente se van a mantener en el futuro con
idntica intensidad de sentido y fuerza de dependencia.
C) Las verdaderas relaciones de interdependencia en la
hiptesis, que son las de micro economa tendran que
conservar en el tiempo los cambios del pasado en idntico
porcentaje y sentido. Por ejemplo si en los aos de la
muestra el precio bajo en 10% y aumento la demanda del
bien x en 5 %, estando constantes los otros determinantes
esperamos que en tiempo de proyeccin ocurra lo mismo.
D) En consecuencia el empleo de mtodos estadsticos en
la proyeccin de consumo aparente, sea este
representacin de la demanda o de la oferta, sin considerar
las complejas relaciones micro econmicas, que
corresponden a la teora expuesta en un punto anterior
sobre el marco terico, son artificios, para identificar
tendencias futuristas sin respaldo en la ciencia econmica.
Adems es necesario reconocer que aunque se inventarn
tcnicas de simulacin para involucrar a las seis variables
independientes que determinan la demanda o las tres de la
oferta, los resultados obtenidos, continuaran siendo un
artificio de orientacin de tendencia, debido a que el futuro
puede traernos sorpresas como desastres naturales o socio
polticos, que dejaran fuera de contexto las ms
sofisticadas proyecciones matemticas. Con dicha
salvedad, continuamos proponiendo posibles escenarios de
aplicacin de las tcnicas estadsticas.
7.2 Aplicacin de los mtodos de proyeccin de
consumo aparente a proyecciones de oferta, demanda
y de balance oferta demanda
7.2.1 Proyeccin de la demanda
En un escenario tan complejo no es posible predecir que
variables impulsaran el crecimiento de la demanda y que
otras motivaran su disminucin teniendo en cuenta adems
que estas variables a su vez dependen en su
comportamiento de sistemas mayores que contienen al
mercado del bien x.
Con la aceptacin de la gran incertidumbre, que entorna a
las proyecciones se sugiere utilizar el mtodo del
crecimiento vegetativo de la poblacin para la demanda
debido a que la poblacin o nmero de clientes que se
toma en cuenta en el mtodo es tambin una de las
variables independientes de la demanda agregada.
Ejemplo, imputar los datos de la tabla 10 obtenidos por
mtodo de consumo por cliente a proyeccin de la
demanda
Tabla No 12
Proyeccin de demanda
Aos Uno Dos Tres
Proyectados 2013 2014 2015
Demanda 11332 11544 11777
Prctica 13
Con datos de Prctica 12, proyectar la demanda de tres
aos.
O, D
AO
S
En todos los aos de proyeccin la oferta supera a la
demanda, en consecuencia la viabilidad comercial pasa
por la implementacin de la estrategia comercial.
Ejemplo con la informacin de las tablas
Tabla No 14
Tabla del balance oferta demanda
Aos 2012 2013 2014
Periodos Uno Dos Tres
Proyectados
Oferta 13000 15000 17000
Demanda 11332 11544 11777
Balance: 1668 3460 5223
Oferta
excedentaria
Fuente: Tablas 12 y 13.
En ese contexto la viabilidad comercial o de ingreso a
mercado por demanda insatisfecha no esta demostrada y
tendra que disearse la estrategia comercial para
desplazar a producto de competidores instalados en
mercado.
B) Demanda excedentaria
Grfico No 21
Demanda Excedentaria
D
O,D
O
AOS
En este escenario tenemos demanda insatisfecha que
reduce la incertidumbre sobre el futuro y asegura la
viabilidad comercial.
C) Combinacin de oferta y demanda excedentaria
Grfico No 22
Combinacin de oferta con demanda excedentaria
O,D O
AOS
Caminos
Tcticas
VENTAS
I C M R FASES
SOLUCION DIRECTA
LOCALES
OFERENTE COMERCIALES CLIENTE
INTERMEDIARIOS
SOLUCION INDIRECTA
8.4.3. Precio
Es una variable estratgica relacionada con la calidad del
producto o servicio, los bienes finos que emplean
elementos diferenciadores e insumos de mejor calidad
tienen costos de produccin mayores a los bienes
ordinarios que no incorporan elementos de diferenciacin y
que utilizan insumo de baja calidad.
Ejemplo, si el proyecto consiste en la produccin de
zapatos, se tendr un precio mayor para un zapato de
suela y cuero en relacin a otro de derivados de plstico.
Para la estimacin del precio se puede considerar la teora
de utilidad o la del costo.
A. Por teora de utilidad.- El precio refleja la escasez y la
importancia relativa que tiene para los consumidores el
bien, as un producto escaso y necesario va tender a
precios mayores, un indicador de ese precio es el que
tiene el sustituto perfecto en mercado, precio formado por
aproximaciones en el curso del tiempo, se puede tomar
como importe de referencia.
B. Por teora de costo.- el precio debe reflejar el costo
unitario con los respectivos mrgenes sobre costo
PRECIO = Costo Unitario + Costo de oportunidad del capital por
unidad producida + Margen de beneficio sobre costo unitario
El costo de oportunidad de capital = Capital a invertir a la
tasa mas alta del mercado de capitales, al ser esta la
alternativa prdida, ejemplo de un Ttulo del Tesoro
General de la Nacin.
Se podr calcular el precio al concluir el estudio de
ingeniera tomando la informacin de los costos y de la
cuanta de la inversin.
8.3.4 Promocin.
Este ltimo componente permite informar a los clientes
potenciales, de la existencia del bien con determinados
atributos, servicios complementarios y lugares de venta.
Para resolver el problema de la necesidad de informar se
tendr soluciones y alternativas.
Soluciones:
Medios audio visuales Medios impresos Medios
radiales - Auspicio de eventos campaas de
promocin
Alternativas de solucin medios impresos
a) Peridicos
b) Revistas
c) Panfletos
Alternativas de solucin audio visual
TV canales locales
Internet
Cable
Alternativa de solucin radial
Radios F.M.
Radios A.M.
Auspicio de Eventos: con las alternativas de
auspicios: Deportivos, Culturales, aniversarios
Campaas con alternativas de jornadas de
promocin con regalos o jornadas de descuento
por compras.
El diseo de la promocin tendr incidencia sobre la
inversin y los costos de operacin.
En la inversin influye, en el capital de explotacin con la
insercin del fondo de lanzamiento del producto o servicio.
Ejemplo de clculo de fondo de lanzamiento de producto
mediante campaa televisiva en un canal, un programa y
dos pases durante 20 das.
Tabla No 16
Fondo de lanzamiento del producto
DETALLE IMPORTE (En Bs)
Costo de Spot 200.0 (1)
Costo televisivo, 30 4800,0 (2)
segundos x 4Bs x 2 pases x
20 das
TOTAL 5000.0
(1) Anexo No , sondeo de mercado
de servicios de produccin de
spots
(2) Anexo No ., sondeo de mercado
de medios de televisin
En operaciones influir sobre el costo fijo, ejemplo
suponga que cada ao se realizar una campaa
recordatorio por idntico medio durante 10 das
Costo de publicidad= 10x 4Bs x 2X30segundos = 2400
El alto costo de la promocin influye en el xito de la
viabilidad comercial y explica el fracaso de proyectos
interesantes de la pequea y mediana empresa que no
asignan recursos a la publicidad.
Prctica No 18.
Cuantificar el fondo de lanzamiento del producto o servicio
con consideracin de: Impresin de 1000 volantes de
presentacin de producto o servicio, costo de distribucin
de un da laboral. Respaldar con lista de calificacin de
imprentas.