0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
900 vistas1 página
Este documento discute el estrés laboral de Jennie en su nuevo puesto de ventas telefónicas. Debido a que debe apoyar financieramente a su familia, Jennie se siente obligada a soportar el estrés de este trabajo. El documento también sugiere que la empresa debería mejorar procesos como los reportes y brindar más capacitación y comunicación a los empleados para reducir el estrés. Finalmente, se aconseja que Jennie hable con su familia para que la apoyen y no la estresen más, lo que podría mejorar
Este documento discute el estrés laboral de Jennie en su nuevo puesto de ventas telefónicas. Debido a que debe apoyar financieramente a su familia, Jennie se siente obligada a soportar el estrés de este trabajo. El documento también sugiere que la empresa debería mejorar procesos como los reportes y brindar más capacitación y comunicación a los empleados para reducir el estrés. Finalmente, se aconseja que Jennie hable con su familia para que la apoyen y no la estresen más, lo que podría mejorar
Este documento discute el estrés laboral de Jennie en su nuevo puesto de ventas telefónicas. Debido a que debe apoyar financieramente a su familia, Jennie se siente obligada a soportar el estrés de este trabajo. El documento también sugiere que la empresa debería mejorar procesos como los reportes y brindar más capacitación y comunicación a los empleados para reducir el estrés. Finalmente, se aconseja que Jennie hable con su familia para que la apoyen y no la estresen más, lo que podría mejorar
1- Que aspectos del estrs laboral se revelan en este caso?
Este es un caso de estrs laboral
por factores personales, debido a que Jennie deba dar apoyo monetario a su familia se ve en la obligacin de poder lidiar con el estrs que su nuevo puesto requera. Los problemas de aspectos personales pueden tener el mayor grado de incidencia en las personas que a diario se ven obligadas y presionadas a soportar cualquier ambiente de trabajo solo por la remuneracin que este genera. 2- Qu sugerencias podra hacerle a la empresa para disminuir los factores estresantes en el puesto de ventas por telfono? Creo que la empresa debera tomar en cuenta el estrs que este genera no solo a los empleados tomando las siguientes sugerencias: Tratar de mejorar el proceso de la llena de reportes y hacerlo de forma ms rpida y sencilla. Brindar tcnicas de ventas a sus empleados cada vez que estos las requieran Permanecer en constante comunicacin con los empleados de forma que se sientan motivados y comprendidos Mejorando el tiempo de evaluacin para que estos puedan acceder a otros puestos sin tener tanto tiempo dentro de la empresa. 3- Qu consejo podra darle a Jennie que le ayude a mejorar su productividad laboral? Un consejo que podra darle es que hable con su familia y les haga saber que el estrs generado en su trabajo no es saludable para ella y que tengan en mente que no es un trabajo permanente y traten de apoyarla en la tareas adicionales que ella pueda tener con ellos, de esta forma ella se sentir menos estresada en su tiempo disponible podr ejecutar mejor sus tareas laborales.