 ¿Por qué es importante el entrenamiento y capacitación del personal de

campo?

Es importante que se brinde entrenamiento y/o capacitación al encuestador o

personal de campo, ya que; este debe tener conocimiento sobre el instrumento
que desea aplicar para de esta manera poder ser capaz de contestar las
inquietudes o preguntas que el encuestado podría tener; el encuestador podría
encontrarse en la posición que tener que brindar una explicación más amplia o
contextualizar una pregunta para de esta manera asegurar que la respuesta
que se brindará sea concerniente para el investigador y la investigación. De
igual manera la capacitación logrará que el encuestador aprenda técnicas en
las maneras de abordar a los encuestados, y brindara directrices en cómo
debe de realizarse el contacto inicial para de esta manera asegurar de que no
haya rechazo.

La capacitación y el entrenamiento deben enfocarse en que el personal de

campo comprenda la importancia que representa su intervención en la
investigación del fenómeno por lo cual; ellos deben evitar cualquier tipo de
prácticas fraudulentas como ser el llenado del instrumento de investigación por
ellos mismos; también concientizar que el proceso de la aplicación del
instrumento puede ser tediosa por lo cual deben estar preparados para tener
paciencia y tacto con los encuestados. Los encuestadores no deben hacer
comentarios acerca de las respuestas que brinden los encuestados ni tampoco
transmitir ningún tipo de inclinación hacia determinadas respuestas que forman
parte del cuestionario. Es importante que los encuestadores transmitan un
interés real en la aplicación del instrumento y la obtención de respuestas.

 Explique el papel del supervisor(a) de campo y su rol en la investigación

de mercados.

El supervisor es de vital importancia ya que; este es la guía del personal de

campo. El supervisor puede encargarse de la búsqueda y obtención de los
elementos muestrales para que los encuestadores puedan aplicar el
instrumento de investigación. El supervisor también puede cumplir con la
función de corroborador de datos esto para evitar la falsificación de estos.

Para que la obtención de datos sea relevantes es indispensable que los

datos recogidos