Sistemas de Calidad en TI

Caractersticas de las normas/estndares CMMI para proyectos TI

El CMMI es un modelo de calidad del software que clasifica las empresas en
niveles de madurez. Estos niveles sirven para conocer la madurez de los procesos
que se realizan para producir software.
Niveles CMMI
Los niveles CMMI son 5:
Inicial o Nivel 1. Este es el nivel en donde estn todas las empresas que no
tienen procesos. Los presupuestos se disparan, no es posible entregar el proyecto
en fechas, los empleados si tienen que quedar durante noches y fines de semana
para terminar un proyecto. No hay control sobre el estado del proyecto, el
desarrollo del proyecto es completamente opaco.
Nivel 2 CMMI. El proyecto es gestionado y controlado durante el desarrollo del
mismo. El desarrollo no es opaco y se puede saber el estado del proyecto en todo
momento.
Los procesos que hay que implantar para alcanzar este nivel son:
Gestin de requisitos
Planificacin de proyectos
Seguimiento y control de proyectos
Gestin de proveedores
Aseguramiento de la calidad
Gestin de la configuracin
Nivel 3 CMMI. Desarrollar el proyectos (gestin e ingeniera) est establecida,
documentada y que existen mtricas (obtencin de datos objetivos) para la
consecucin de objetivos concretos.
Los procesos que hay que implantar para alcanzar este nivel son:
Desarrollo de requisitos
Solucin Tcnica
Integracin del producto
Verificacin
Validacin
Desarrollo y mejora de los procesos de la organizacin
Definicin de los procesos de la organizacin
Planificacin de la formacin
Gestin de riesgos
Anlisis y resolucin de toma de decisiones
Nivel 4 CMMI. Los proyectos usan objetivos medibles para alcanzar las
necesidades de los clientes y la organizacin. Se usan mtricas para gestionar la
organizacin.
Los procesos que hay que implantar para alcanzar este nivel son:
Gestin cuantitativa de proyectos
Mejora de los procesos de la organizacin
Nivel 5 CMMI. Los procesos de los proyectos y de la organizacin estn
orientados a la mejora de las actividades. Mejoras incrementales e innovadoras de
los procesos que mediante mtricas son identificadas, evaluadas y puestas en
prctica.
Los procesos que hay que implantar para alcanzar este nivel son:
Innovacin organizacional
Anlisis y resolucin de las causas
Para poder llevar a cabo un buen proyecto durante este modelo se debe de tomar
en cuenta lo siguiente:
Proceso de Gestin de Requisitos: Asegurar que los requisitos iniciales del
producto, los que se deriven de ellos, as como los cambios que stos puedan
sufrir, son tratados a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto: planificacin del
proyecto, productos intermedios(diseo, cdigo, pruebas) y productos finales
(software y elementos asociados entregados al cliente).
Entrada
Proceso
Salida
Proceso de planificacin del proyecto: Es identificar, establecer y documentar las
actividades, recursos y calendario/plazos para que un proyecto pueda producir un
producto y/o un servicio que cumpla con sus requisitos.
Proceso de Seguimiento y Control del Proyecto: Es proporcionar visibilidad sobre
el progreso del proyecto de acuerdo a lo planificado de tal forma que, si se
detectan desviaciones significativas respecto al plan, se tomen acciones
correctoras para solventarlas.
Proceso de Gestin de Acuerdos con Proveedores: Es seleccionar proveedores y
gestionarlos con eficacia para que nos desarrollen el producto software que
necesitamos en nuestro proyecto, o adquirirle un producto ya desarrollado o un
servicio.
Proceso de Medicin y Anlisis: Desarrollar, mantener y aplicar un conjunto de
medidas que contribuya a solventar las necesidades de informacin de la
Direccin y cuyo anlisis apoye la toma de decisiones en el proyecto.
Proceso de Aseguramiento de la Calidad del Proceso y del Producto: Proporcionar
a la direccin y a los jefes de proyecto una visin objetiva de los procesos
seguidos y los productos generados, segn las polticas y procedimientos
definidos por la propia organizacin. Asegurar el seguimiento independiente de los
incumplimientos, su comunicacin y resolucin. Garantizar la perdurabilidad y
eficacia del proceso ACPP.
Proceso de Gestin de la Configuracin: El producto software y su documentacin
estn identificados, controlados y disponibles. Los cambios del producto software
y su documentacin estn controlados. Se establecen lneas de referencia y su
estado y contenido son conocidos. El almacenamiento, manejo y entrega del
producto software y su documentacin estn controlados.