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Como Hablar en Publico PDF
Como Hablar en Publico PDF
Edicin N3
Indice
Introduccin 3
Estrategia N 1
Logre que la tensin se ponga de su parte 4
Estrategia N 2
Mantenga un contacto visual 5
Estrategia N 3
Pngase rpido en marcha 6
Estrategia N 4
Exponga las preguntas suavemente 8
Estrategia N 5
Muestre los medios audiovisuales correctos 9
Estrategia N 6
Navegue a distancia prudente del problema 10
Estrategia N 7
Practique 12
Estrategia N 8
Utilice el lenguaje corporal 13
Estrategia N 9
Para hacer escuchar lo que decimos, es menester poner-
Sea natural 16
nos en el lugar de aquellos a quienes nos dirigimos
Estrategia N 10
19
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 1 0 INTRODUCCIN
COMIENCE BIEN
La mejor regla de oro para empezar bien un discurso es ser lo ms En las pginas siguientes, usted aprender a hablar ms claro, pro-
breve posible, caso contrario, nuestro auditorio se preguntar mental- fesional y efectivamente en cualquier presentacin de un tema o pun-
mente si es que vamos a decir algo. to de vista.
A veces una muy buena idea no logra impactar precisamente porque Diez estrategias le ensearn como convertir la tensin en energa y
se acompa en un principio por una verborrea que cans al audito- establecer una adecuada presencia personal.
rio.
Con prctica, usted aprender a disfrutar de esta situacin que en-
Algunos oradores creen que la mejor forma de iniciar un discurso es frentamos casi a diario.
narrando un cuento humorstico pero cuidado con esto pues podra
provocar ms bien la burla y conmiseracin si no somos buenos en
estos menesteres. Un buen chiste contado con gracia para ejemplifi-
car algn punto es como un confite que adorna un pastel, la crema
que le da color pero no el pastel mismo.
Otro error que debemos evitar es comenzar con una disculpa como
yo no soy orador, no estoy preparado para hablar cualquiera
del auditorio podra pensar y entonces para qu continuar
18 3
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N 1
LOGRE QUE LA TENSIN SE PONGA DE SU PARTE Se dice que los oradores ms eficaces son los que han aprendido que
hablar en pblico es nada ms que una conversacin privada ampli-
Como la mayora de los seres humanos usted probablemente experi- ficada. Ellos han aprendido a vencer la tendencia de los oradores
menta algn tipo de tensin todos los das. inexpertos de adoptar personalidades totalmente distintas cuando su-
ben al estrado. Un poco de miedo no significa que usted es incom-
As que es normal sentir ms tensin cuando habla en pblico. Aqu petente, es una reaccin humana a una situacin de gran tensin.
le decimos cmo manejar esto a su mejor y propio inters.
Sea objetivo:
Acepte el hecho de que va a sentir alguna tensin cuando hace una
presentacin. No se ponga tenso por el hecho de estar tenso ni ha-
ga negacin de esta realidad.
Identifique la tensin:
Siente usted tirantez en sus hombros, mariposas en el estmago, su
boca se pone seca y su respiracin se acorta? Eso le ocurre a la ma-
yora de la gente, no solamente a usted.
Libere la tensin:
Trate de hacer el siguiente ejercicio. Tense los msculos comprometi-
dos, reljelos y tnselos nuevamente. Despus de cuatro o cinco ve-
ces usted va a sentir que los msculos comienzan a relajarse. Ahora
cierre sus ojos y respire despacio por la nariz. En un minuto aproxi-
madamente usted va a sentir que la tensin se alivia.
4 17
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 2
MANTENGA UN CONTACTO VISUAL
E S T R AT E G I A N o . 9
El contacto visual es la forma ms poderosa y persuasiva de ganar
SEA NATURAL
la atencin y obtener acuerdo.
Cuando exponga sus ideas no adopte poses artificiales ni pretenda
Use el contacto visual:
ser un sabelotodo pues causar rechazo en el auditorio. La natu-
ralidad se expresa en sus ideas, sus palabras, su postura corporal,
sus gestos, su mirada. No trate de impresionar a los dems con da- No comience a hablar de inmediato. Decida quines son las perso-
tos estadsticos o ideas que desconoce o con una vestimenta extrava- nas claves en la reunin, mrelos en la forma que lo hara si fueran
gante. Sea usted mismo, transmita exactamente lo que sabe y en- los nicos a quienes les estuviera hablando. Saldelos o sonrales.
tienda que usted vale no por cuanto pueda impresionar sino por su Esta tcnica establecer un contacto personal que le ayudar a
calidad como ser humano. crear inters en su presentacin.
Un orador es natural cuando utiliza su propio vocabulario, su habi- Mantenga el contacto visual en todo momento:
tual modo expresivo, las palabras y frases deben ser las propias evi-
tando la afectacin y el rebuscamiento. Este es un gran paso para obtener la respuesta que usted requiere
de la audiencia. Puede iniciar con una cara "amistosa" y concen-
Lo anterior no exime la elegancia pues lo que se trata es de combi- trarse en esa persona por unos cuantos segundos. O puede dividir
nar lo natural con lo preciso. la audiencia en cuadrantes y hablar a un "amigo" en cada rea,
esto hace que desarrolle oyentes afectuosos en una forma sistemti-
Se trata de ser sencillo, exacto aunque no es fcil porque sabemos ca.
que hay un pblico pendiente de nuestras palabras por lo que el sen-
timiento innato de vanidad o impulso natural de egolatra nos puede Determine la audiencia:
llevar a tratar de distinguirnos de los dems.
Si ve a alguien "en el vaco", el contacto vi-
Se deben evitar las falsas sonrisas, los ojos deliberadamente entorna- sual ayudar a desviar la atencin de esta
dos, los movimientos pedantescos o las admiraciones que se apartan persona hacia usted.
de la naturalidad.
Aprenda a leer los rostros:
16 5
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
Las bromas son de gran ayuda para "romper el hielo" pero recuer-
de que una broma pobremente contada no es graciosa.
6 15
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
Procure crear en el auditorio la impresin de que se dirige personal- No use medios audiovisuales en los
mente a cada uno de ellos, esto es de vital importancia porque el primeros treinta segundos.
oyente tiende a rechazar al orador cuando parece ignorar su identi-
dad como individuo. Elija a una persona y hblele directamente, lue- No trate de apresurar su entrada.
go haga lo mismo con otra persona y as sucesivamente. Si el audi-
torio es muy grande hable por segmentos. Solamente toma 30 segundos preparar
una entrada de 30 segundos.
Posicin.
No es correcto ampararse detrs de la mesa sino que en ciertos
momentos es conveniente permanecer a un lado de la misma y mo-
verse unos pasos para dar ms nfasis a las palabras.
14 7
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 4
EXPONGA LAS PREGUNTAS SUAVEMENTE
Aqu estn algunas formas simples de enfrentar esta situacin: Para transmitir nuestras ideas, no solamente utilizamos la voz sino
tambin nuestro cuerpo mediante gestos que a veces son ms elo-
No se salga por la tangente:
cuentes y convincentes que nuestras palabras. Henri Bergson expre-
Regrese a la sesin pregunta-respuesta. sa muy bien el papel importante que juega el gesto. En todo ora-
dor el gesto rivaliza con la palabra. De la palabra el gesto corre de-
Si no sabe la respuesta, sea honesto. trs del pensamiento y procura, l tambin servir de intrprete.
Haga cortas las respuestas: El auditorio aprecia el significado de la expresin corporal del ora-
dor, estar pendiente de aspectos como desplazamiento, gestos de
Nunca demore segundos para contestar una pregunta. la cabeza, los brazos, hombros y manos, contracciones de hombros
o los movimientos expresivos de las manos. Recordemos que a un
Organice su respuesta: orador se le ve antes de que se le escuche por lo que esta primera
impresin visual causar una reaccin estimativa de la sinceridad,
Conteste las preguntas inmediatamente si puede. Si necesita unos segundos
cordialidad y energa de las palabras que le dirigen.
para organizar su respuesta, use frases como las siguientes: "Esa es una
buena pregunta" o "Lo que usted pregunta es"
A continuacin algunos consejos para hacer un adecuado uso de la
Admita que usted no sabe: Un simple "le buscar la respuesta y se la dar" expresin corporal.
ganar credibilidad y empata.
Hblele a todo el auditorio, no solamente a una persona.
Mantenga control con el contacto visual: Infrmese primero de quin es su auditorio y si es posible averigue
cuales son sus preocupaciones, inquietudes y tendencias en relacin
Cuando alguien finaliza de hacer una pregunta, corte el contacto visual y
con el tema que se va a exponer.
reestablzcalo con otros miembros de la audiencia, cuando ha terminado de
responder, no mire nuevamente al que pregunta. Las preguntas y respuestas
no deben conducir a un dilogo entre dos personas.
8 13
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 5
MUESTRE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES CORRECTOS
E S T R AT E G I A N o . 7
Si usted est desarrollando ms de tres puntos en una presentacin,
PRACTIQUE y utiliza medios audiovisuales, estos pueden reforzar su mensaje pa-
ra una mayor comprensin.
Ciertamente la naturalidad debe prevalecer en cualquier presenta-
cin oral, no obstante, debemos elaborar previamente un esquema Siga estas simples reglas, cuando use diapositivas, transparencias,
para presentar nuestras ideas en forma clara y concisa. Este esque- carteles u hojas sueltas.
ma debe practicarse a efecto de que nos familiaricemos con lo que
se expondr luego. Nuestra presentacin debe comunicarse oral- No use medios audiovisuales en los primeros 30 segundos:
mente, no leerse como un informe.
Estos distraen las frases iniciales.
Practicar nuestro discurso nos ayudar a no divagar sino a transmitir No le hable a sus medios audiovisuales:
una idea exacta de lo que se va a decir.
Hable directamente a su audiencia.
Ordene sus ideas segn le parezca ms lgico y satisfactorio, esto le
permitir aclarar y ordenar sus pensamientos, practique este orden No lea sus medios audiovisuales:
varias veces y ver cun fcil le resultar exponer sus ideas.
selos para ilustrar lo que est diciendo.
Practicar tambin nos ayuda a desarrollar la confianza en nosotros
Hgalo simple:
mismos cuando hablamos en pblico. Ver que la intensa excitacin
nerviosa que muchos desarrollan cuando ha-
Usted debe tener solamente un concepto por diapositiva o pgina.
blan en pblico, desaparece si se ha adquiri-
do dominio del sistema nervioso y serenidad Posicione el mensaje horizontalmente:
mediante la prctica. Muchas veces ocurre
que un orador trata de decir algo pero de es- La gente est acostumbrada a leer de izquierda a derecha, no de
to no pasa, su intencin es transmitir ideas pe- arriba hacia abajo.
ro los nervios parecen paralizar su actuacin.
Centre el mensaje dentro de mrgenes anchos:
Recuerde:
12 9
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
De cualquier manera, usted debe estar preparado para las cuatro crisis
ms importantes:
Dificultades tcnicas
Cambio de planes
Esta es la razn por la que usted debe planear para ambas situaciones
una corta o larga versin de su presentacin. Secreto: Usted puede
siempre prolongarla agregando una sesin de preguntas y respuestas.
10 11
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
De cualquier manera, usted debe estar preparado para las cuatro crisis
ms importantes:
Dificultades tcnicas
Cambio de planes
Esta es la razn por la que usted debe planear para ambas situaciones
una corta o larga versin de su presentacin. Secreto: Usted puede
siempre prolongarla agregando una sesin de preguntas y respuestas.
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Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 5
MUESTRE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES CORRECTOS
E S T R AT E G I A N o . 7
Si usted est desarrollando ms de tres puntos en una presentacin,
PRACTIQUE y utiliza medios audiovisuales, estos pueden reforzar su mensaje pa-
ra una mayor comprensin.
Ciertamente la naturalidad debe prevalecer en cualquier presenta-
cin oral, no obstante, debemos elaborar previamente un esquema Siga estas simples reglas, cuando use diapositivas, transparencias,
para presentar nuestras ideas en forma clara y concisa. Este esque- carteles u hojas sueltas.
ma debe practicarse a efecto de que nos familiaricemos con lo que
se expondr luego. Nuestra presentacin debe comunicarse oral- No use medios audiovisuales en los primeros 30 segundos:
mente, no leerse como un informe.
Estos distraen las frases iniciales.
Practicar nuestro discurso nos ayudar a no divagar sino a transmitir No le hable a sus medios audiovisuales:
una idea exacta de lo que se va a decir.
Hable directamente a su audiencia.
Ordene sus ideas segn le parezca ms lgico y satisfactorio, esto le
permitir aclarar y ordenar sus pensamientos, practique este orden No lea sus medios audiovisuales:
varias veces y ver cun fcil le resultar exponer sus ideas.
selos para ilustrar lo que est diciendo.
Practicar tambin nos ayuda a desarrollar la confianza en nosotros
Hgalo simple:
mismos cuando hablamos en pblico. Ver que la intensa excitacin
nerviosa que muchos desarrollan cuando ha-
Usted debe tener solamente un concepto por diapositiva o pgina.
blan en pblico, desaparece si se ha adquiri-
do dominio del sistema nervioso y serenidad Posicione el mensaje horizontalmente:
mediante la prctica. Muchas veces ocurre
que un orador trata de decir algo pero de es- La gente est acostumbrada a leer de izquierda a derecha, no de
to no pasa, su intencin es transmitir ideas pe- arriba hacia abajo.
ro los nervios parecen paralizar su actuacin.
Centre el mensaje dentro de mrgenes anchos:
Recuerde:
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Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 4
EXPONGA LAS PREGUNTAS SUAVEMENTE
Aqu estn algunas formas simples de enfrentar esta situacin: Para transmitir nuestras ideas, no solamente utilizamos la voz sino
tambin nuestro cuerpo mediante gestos que a veces son ms elo-
No se salga por la tangente:
cuentes y convincentes que nuestras palabras. Henri Bergson expre-
Regrese a la sesin pregunta-respuesta. sa muy bien el papel importante que juega el gesto. En todo ora-
dor el gesto rivaliza con la palabra. De la palabra el gesto corre de-
Si no sabe la respuesta, sea honesto. trs del pensamiento y procura, l tambin servir de intrprete.
Haga cortas las respuestas: El auditorio aprecia el significado de la expresin corporal del ora-
dor, estar pendiente de aspectos como desplazamiento, gestos de
Nunca demore segundos para contestar una pregunta. la cabeza, los brazos, hombros y manos, contracciones de hombros
o los movimientos expresivos de las manos. Recordemos que a un
Organice su respuesta: orador se le ve antes de que se le escuche por lo que esta primera
impresin visual causar una reaccin estimativa de la sinceridad,
Conteste las preguntas inmediatamente si puede. Si necesita unos segundos
cordialidad y energa de las palabras que le dirigen.
para organizar su respuesta, use frases como las siguientes: "Esa es una
buena pregunta" o "Lo que usted pregunta es"
A continuacin algunos consejos para hacer un adecuado uso de la
Admita que usted no sabe: Un simple "le buscar la respuesta y se la dar" expresin corporal.
ganar credibilidad y empata.
Hblele a todo el auditorio, no solamente a una persona.
Mantenga control con el contacto visual: Infrmese primero de quin es su auditorio y si es posible averigue
cuales son sus preocupaciones, inquietudes y tendencias en relacin
Cuando alguien finaliza de hacer una pregunta, corte el contacto visual y
con el tema que se va a exponer.
reestablzcalo con otros miembros de la audiencia, cuando ha terminado de
responder, no mire nuevamente al que pregunta. Las preguntas y respuestas
no deben conducir a un dilogo entre dos personas.
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Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
Procure crear en el auditorio la impresin de que se dirige personal- No use medios audiovisuales en los
mente a cada uno de ellos, esto es de vital importancia porque el primeros treinta segundos.
oyente tiende a rechazar al orador cuando parece ignorar su identi-
dad como individuo. Elija a una persona y hblele directamente, lue- No trate de apresurar su entrada.
go haga lo mismo con otra persona y as sucesivamente. Si el audi-
torio es muy grande hable por segmentos. Solamente toma 30 segundos preparar
una entrada de 30 segundos.
Posicin.
No es correcto ampararse detrs de la mesa sino que en ciertos
momentos es conveniente permanecer a un lado de la misma y mo-
verse unos pasos para dar ms nfasis a las palabras.
14 7
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
Las bromas son de gran ayuda para "romper el hielo" pero recuer-
de que una broma pobremente contada no es graciosa.
6 15
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 2
MANTENGA UN CONTACTO VISUAL
E S T R AT E G I A N o . 9
El contacto visual es la forma ms poderosa y persuasiva de ganar
SEA NATURAL
la atencin y obtener acuerdo.
Cuando exponga sus ideas no adopte poses artificiales ni pretenda
Use el contacto visual:
ser un sabelotodo pues causar rechazo en el auditorio. La natu-
ralidad se expresa en sus ideas, sus palabras, su postura corporal,
sus gestos, su mirada. No trate de impresionar a los dems con da- No comience a hablar de inmediato. Decida quines son las perso-
tos estadsticos o ideas que desconoce o con una vestimenta extrava- nas claves en la reunin, mrelos en la forma que lo hara si fueran
gante. Sea usted mismo, transmita exactamente lo que sabe y en- los nicos a quienes les estuviera hablando. Saldelos o sonrales.
tienda que usted vale no por cuanto pueda impresionar sino por su Esta tcnica establecer un contacto personal que le ayudar a
calidad como ser humano. crear inters en su presentacin.
Un orador es natural cuando utiliza su propio vocabulario, su habi- Mantenga el contacto visual en todo momento:
tual modo expresivo, las palabras y frases deben ser las propias evi-
tando la afectacin y el rebuscamiento. Este es un gran paso para obtener la respuesta que usted requiere
de la audiencia. Puede iniciar con una cara "amistosa" y concen-
Lo anterior no exime la elegancia pues lo que se trata es de combi- trarse en esa persona por unos cuantos segundos. O puede dividir
nar lo natural con lo preciso. la audiencia en cuadrantes y hablar a un "amigo" en cada rea,
esto hace que desarrolle oyentes afectuosos en una forma sistemti-
Se trata de ser sencillo, exacto aunque no es fcil porque sabemos ca.
que hay un pblico pendiente de nuestras palabras por lo que el sen-
timiento innato de vanidad o impulso natural de egolatra nos puede Determine la audiencia:
llevar a tratar de distinguirnos de los dems.
Si ve a alguien "en el vaco", el contacto vi-
Se deben evitar las falsas sonrisas, los ojos deliberadamente entorna- sual ayudar a desviar la atencin de esta
dos, los movimientos pedantescos o las admiraciones que se apartan persona hacia usted.
de la naturalidad.
Aprenda a leer los rostros:
16 5
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N 1
LOGRE QUE LA TENSIN SE PONGA DE SU PARTE Se dice que los oradores ms eficaces son los que han aprendido que
hablar en pblico es nada ms que una conversacin privada ampli-
Como la mayora de los seres humanos usted probablemente experi- ficada. Ellos han aprendido a vencer la tendencia de los oradores
menta algn tipo de tensin todos los das. inexpertos de adoptar personalidades totalmente distintas cuando su-
ben al estrado. Un poco de miedo no significa que usted es incom-
As que es normal sentir ms tensin cuando habla en pblico. Aqu petente, es una reaccin humana a una situacin de gran tensin.
le decimos cmo manejar esto a su mejor y propio inters.
Sea objetivo:
Acepte el hecho de que va a sentir alguna tensin cuando hace una
presentacin. No se ponga tenso por el hecho de estar tenso ni ha-
ga negacin de esta realidad.
Identifique la tensin:
Siente usted tirantez en sus hombros, mariposas en el estmago, su
boca se pone seca y su respiracin se acorta? Eso le ocurre a la ma-
yora de la gente, no solamente a usted.
Libere la tensin:
Trate de hacer el siguiente ejercicio. Tense los msculos comprometi-
dos, reljelos y tnselos nuevamente. Despus de cuatro o cinco ve-
ces usted va a sentir que los msculos comienzan a relajarse. Ahora
cierre sus ojos y respire despacio por la nariz. En un minuto aproxi-
madamente usted va a sentir que la tensin se alivia.
4 17
Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
E S T R AT E G I A N o . 1 0 INTRODUCCIN
COMIENCE BIEN
La mejor regla de oro para empezar bien un discurso es ser lo ms En las pginas siguientes, usted aprender a hablar ms claro, pro-
breve posible, caso contrario, nuestro auditorio se preguntar mental- fesional y efectivamente en cualquier presentacin de un tema o pun-
mente si es que vamos a decir algo. to de vista.
A veces una muy buena idea no logra impactar precisamente porque Diez estrategias le ensearn como convertir la tensin en energa y
se acompa en un principio por una verborrea que cans al audito- establecer una adecuada presencia personal.
rio.
Con prctica, usted aprender a disfrutar de esta situacin que en-
Algunos oradores creen que la mejor forma de iniciar un discurso es frentamos casi a diario.
narrando un cuento humorstico pero cuidado con esto pues podra
provocar ms bien la burla y conmiseracin si no somos buenos en
estos menesteres. Un buen chiste contado con gracia para ejemplifi-
car algn punto es como un confite que adorna un pastel, la crema
que le da color pero no el pastel mismo.
Otro error que debemos evitar es comenzar con una disculpa como
yo no soy orador, no estoy preparado para hablar cualquiera
del auditorio podra pensar y entonces para qu continuar
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Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
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Cmo hablar bien en pblico Cmo hablar bien en pblico
Indice
Introduccin 3
Estrategia N 1
Logre que la tensin se ponga de su parte 4
Estrategia N 2
Mantenga un contacto visual 5
Estrategia N 3
Pngase rpido en marcha 6
Estrategia N 4
Exponga las preguntas suavemente 8
Estrategia N 5
Muestre los medios audiovisuales correctos 9
Estrategia N 6
Navegue a distancia prudente del problema 10
Estrategia N 7
Practique 12
Estrategia N 8
Utilice el lenguaje corporal 13
Estrategia N 9
Para hacer escuchar lo que decimos, es menester poner-
Sea natural 16
nos en el lugar de aquellos a quienes nos dirigimos
Estrategia N 10