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En esta estrategia las transacciones privadas entre consumidores que pueden tener
lugar mediante el intercambio de correos electrnicos o el uso de tecnologas P2P (Peer
to Peer), es un mtodo sencillo para que las empresas se inicien en el comercio
electrnico.
4. Confianza: No es solo tener productos, servicios, sitios lindo, entre otros, tambin
debemos lograr que los usuarios confen en nosotros, que no solo nos compren sino
que nos recomienden como un buen sitio de Comercio Elctrnico Y de qu depende
ello? Entre otras del servicio al cliente que les brindemos, de la seguridad a la hora de
pagar, de los testimonios de otros clientes, etc.
Claridad y contundencia
Aprobacin social
Simpata
Autoridad y consistencia
Escasez
Reciprocidad
6. Logstica:En el Comercio Electrnico hay mucho de offline, por el hecho de tener
un sitio digital no quiere decir que todo el proceso se hace mediante esta va. Debe
haber una logstica clara (y buena) a nivel interno, en el tema de despacho, as como la
logstica inversa, es decir Qu pasa si un cliente me quiere devolver un producto?
Pero como no quiero abusar de su tiempo ni quiero cansarlos con tanto texto, mejor los
invito a que vean el webinar que les publico al final del artculo precisamente dictado
por Laura Anchico sobre el tema de Comercio Electrnico, all podrn profundizar lo que
he copiado en las lneas anteriores.
Para finalizar los invito a visitar interlat.tv donde podrn encontrar ms webinars
alrededor del marketing digital, social media, atencin al cliente y otros temas
relacionados, que adems de ayudarles a encontrar una respuesta acertada, podrn
contribuir con su formacin profesional.
El dominio Cuando compras un dominio, lo que adquieres, por decirlo de una manera
sencilla, es el derecho a usar un determinado nombre en internet (como por
ejemplo, panaderiaalberto.com), para que la gente visite tu web, o te enve emails.
El alojamiento
Las siguientes circunstancias suponen ventajas para los clientes o para los
vendedores, y en ningn caso suponen un inconveniente para nadie.
4. Lo anterior hace que no sea tan importante para la venta el lugar donde est
ubicada la tienda
6. Las tiendas online estn disponibles todos los das a todas las horas
7. Capacidad de comprar y vender a otros consumidores y aprovechar las ventajas
del comercio C2C
15. Facilidad para gestionar el inventario, de forma que los clientes saben en el
momento si est disponible lo que buscan. Para los vendedores es tambin un
ventaja importante para poder reponer antes de que se agoten las existencias
8. Existen costes adicionales que, en la mayora de los casos, tendr que asumir el
vendedor