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Ensayo
El propsito del pensamiento estratgico es ayudar
a las organizaciones, en la exploracin de los desafos
futuros, tanto previsibles como imprevisibles, ms que
preparar a las mismas para un posible maana nico.
De all, que la investigacin que se desarrolla,
constituye un ensayo sobre el papel del Pensamiento
estratgico como herramienta de competitividad
orientada a la gerencia del nuevo milenio,
considerando el sustento terico de expertos como
Omahe (2004), Morrisey (2006), Porter (1999), entre
otros. En ese sentido se tiene, que la metodologa
utilizada para el estudio, fue de tipo descriptiva y
documental, considerando la hermenutica para el
anlisis del contenido. Los resultados evidencian la
PENSAMIENTO ESTRATGICO: dinmica competitiva de las organizaciones y de los
mercados manifiesta un comportamiento segn el cual,
HERRAMIENTA DE las que mejor se adapten al entorno sern las que
COMPETITIVIDAD PARA UNA perdurarn en el tiempo. Esto debido, entre otras cosas,
a que son las que estn mejor equipadas y preparadas
ORIENTACIN GERENCIAL DEL para enfrentar un ambiente de constante cambio e
NUEVO MILENIO. incertidumbre. Caracterizndose los mismos, por la
reduccin de los ciclos de vida de los productos, las
Jambel Carolina, Garca Paz variaciones permanentes de las necesidades y gustos
de los consumidores, adems de la calidad y rapidez de
Universidad del Zulia. Especialista en Relaciones la informacin disponible.
industriales y Comerciales E-Mail:
Palabras Claves: Pensamiento, pensamiento
jambellgarcia@gmail.com
estratgico, competitividad.
Recibido: 10 - 02 - 2010
Aceptado: 28 - 04 - 2010
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TEACS, AO 02, NUMERO 04 97
En ese sentido se tiene que la capacidad de la Siguiendo en el mismo orden de ideas Robert (2006)
organizacin para crear y sostener una ventaja afirma que es el proceso deliberado a travs del cual
competitiva depende de la combinacin compleja, se evala el paisaje y se crean estrategias corporativas
singular e inimitable de actividades creadoras de valor que toman por sorpresa continuamente a la
en diseo, logstica, manufactura o distribucin: la competencia y ofrece a los clientes algo que no puede
cadena de valor. Esto significa que la competitividad obtener en ningn otro lado se denomina (Pensamiento
de la empresa, medida en trminos de indicadores de Estratgico). Y este puede llevarse a cabo todos los
eficiencia o eficacia, es el efecto de la interaccin de das por los equipos de administracin de cualquier tipo
mltiples factores. De all , la importancia de llevar a de compaa y en cualquier industria.
cabo un estudio Tiene como objetivo reflexionar sobre
el papel del Pensamiento estratgico como herramienta
PENSAMIENTO ESTRATGICO: HERRAMIENTA DE
98 COMPETITIVIDAD PARA UNA ORIENTACIN GERENCIAL DEL NUEVO MILENIO
En ese sentido, Omahe (2004) y Morrisey (2006) teoras gerenciales, con la aplicacin del pensamiento
hacen mencin que el pensamiento estratgico como creativo de los encargados de planificar los destinos
un proceso es en donde se combinan el juicio analtico, organizacionales, para romper con lo convencional y
el razonamiento en conjuncin con la creatividad y la disear estrategias, productos, servicios con ventajas
intuicin para lograr un maana mejor y obtener competitivas superiores al de la competencia.
ventajas competitivas, mientras que para Robert (2006)
el pensamiento estratgico consiste en evaluar el 3. DIVERSIDAD DE ENFOQUES DEL
entorno y crear estrategias que tomen por sorpresa a la PENSAMIENTO ESTRATGICO Y SU
competencia. APLICACIN EN LAS ORGANIZACIONES
DEL NUEVO MILENIO.
Por otro lado, Vivas (2001) lo define como un estado
de conciencia, una actitud y una cultura orientada a ser En un sentido estricto, refiere Cendros (2001) que el
proactivos a adelantarse al futuro de manera de pensamiento es un conjunto de teoras, postulados y
alcanzar una comprensin y conocimiento de la paradigmas que se relacionan con algn tema de
empresa y el negocio de una manera ms global. estudio. Por ejemplo, cuando se habla del pensamiento
liberal, se trata de una variedad de normas y
En sntesis, se puede establecer que el pensamiento paradigmas que definen un sistema poltico basado en
estratgico es la demostracin de la empresa a travs un espritu de libertad y sobre una visin progresista del
de los lineamientos organizacionales en desarrollar la desarrollo humano. Ahora bien, cuando se habla del
capacidad de ser competitivos en su mbito pensamiento estratgico se habla con relacin a lo que
organizacional, el cual los integrantes de la misma puede ser una aproximacin del mismo; no se trata
desempea un rol significativo en las acciones a seguir precisamente de un conjunto de teoras, se trata ms
en el logro de los objetivos y metas programados en a bien, de los diferentes puntos de vista o enfoques que
tensin a las necesidades dictaminadas por el mercado. se han venido desarrollando.
De igual forma Omahe (2004) afirma que el Asimismo refiere el autor que, dentro del
pensador estratgico enfrenta problemas, tendencias y pensamiento estratgico, se encuentran enfoques
situaciones que parecen constituir un todo armonioso. definidos sobre la base de la forma en cmo se realiza
El estratega debe desmembrar ese todo en sus partes el pensar estratgico y de cmo se establecen los
constitutivas y, una vez que conoce el significado de objetivos, o se formula y ejecuta el plan. A continuacin
cada parte, debe volver a juntarla aprovechando al se presentan los diversos enfoques del pensamiento
mximo la ventaja competitiva de la empresa. La estratgico.
solucin obtenida de esta forma es distinta de la
conseguida con el pensamiento lineal, ya que se ha 3.1.- Enfoque Estrategia Versus Recursos: un
identificado y estudiado los elementos concernientes a primer enfoque apunta a que el pensamiento
los problemas actuales y se han organizado de una estratgico puede verse de dos modos: segn
manera relevante. Cendros (2001) uno en el cual se establecen, en
primer lugar, la visin, la misin y los objetivos;
En ese sentido, se tiene que para el presente desarrollndose luego el plan estratgico en un
trabajo de investigacin se considera como contexto enunciativo de la visin que tiene la
pensamiento estratgico la capacidad de poder crear un organizacin o el individuo del alcance de sus
futuro mejor para cualquier organizacin por medio de operaciones y acciones necesarias para lograr el xito
la conjuncin del anlisis del entorno donde opera la dentro de un mbito particularmente competitivo. Tales
empresa, a travs del juicio razonado con las diferentes acciones pueden referirse a las metas, objetivos,
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programas, entre otros. Estos primeros pasos Por su parte, aquellas empresas con limitaciones
constituyen el fundamento para la determinacin de financieras y cuya misin est histricamente
los recursos suficientes y necesarios para proceder a establecida, con o sin fines de lucro, pueden
su asignacin y consecuente ejecucin. orientarse -con mayor eficacia, donde el mayor
esfuerzo debe hacerse en una asignacin
El segundo modo de ver el pensamiento estratgica de los recursos para la ejecucin
estratgico segn el autor antes enunciado, es como eficiente de sus funciones, traducindose en un
un conjunto de pautas para asignar recursos. Las funcionamiento eficiente y eficaz de la misma.
premisas que guan este modo se refieren a que toda
organizacin o ente tiene una estrategia histrica 3.2.- Enfoque Central Versus Descentralizado:
natural, intrnseca o implcita que puede estar dada dependiendo de quin o quines realicen la
por la forma como asigna sus recursos fsicos, planificacin y del nivel de participacin y decisin de
espaciales o temporales, aprovechando las los miembros de la organizacin, se consideran dos
oportunidades que puedan presentrsele. En enfoques:
consecuencia, se trata de fijar pautas para disponer
y distribuir los recursos y desarrollar una serie de 3.2.1.- El enfoque centralizado: segn Cendros
decisiones para la asignacin de recursos. (2000) la planificacin se realiza a partir de un
grupo selecto de individuos con capacidad para
La planificacin presupuesto/plan ocurre, con formular la misin, visin, objetivos, planes,
frecuencia, en organizaciones donde la misin ya est recursos. En otras palabras, un lder o un grupo
implcita, como por ejemplo, organizaciones formula el plan estratgico y ste es ejecutado
gubernamentales donde -por lo general- existen por las capas inferiores de acuerdo a lo
limitaciones financieras. En algunos pases, alcaldes, establecido. En trminos muy sencillos: el lder
gobernadores, rectores de universidades pblicas y militar examina el terreno que debe capturar,
presidentes de institutos gubernamentales planifican evala al enemigo y desarrolla un plan de batalla
sobre la misin, la visin y los objetivos, y solicitando y, finalmente, las tropas ejecutan dicho plan.
para ello los recursos necesarios; sin embargo,
finalizan trabajando sobre ese esquema, Para procurar el xito en este enfoque se
ejerciendo acciones sobre un presupuesto deficitario deben cumplir, mnimo, dos condiciones: en
asignado y en funcin de lo que histricamente la primer lugar, la organizacin debe estar en
institucin hace. capacidad de comunicar a todos los niveles
involucrados las acciones a ejecutar y poder
As, son dos las preguntas a formularse: convertir los planes en acciones efectivas. En
necesariamente, todas las organizaciones deben segundo lugar, y quizs lo ms importante, la
enfocar su funcionamiento sobre la base de la capacidad de predecir el futuro; o sea, las
planificacin objetivo/plan? o, cul es el mejor amenazas y oportunidades tienen que ser lo
enfoque desde el punto de vista de las suficientemente predecibles como para que el
realidades de cada organizacin? Las plan y las acciones sean efectivos y los
organizaciones que puedan acudir a fuentes de resultados no se vean afectados
financiamiento -llmese bancos, fondos de considerablemente por las variaciones o
financiamiento, bolsa de valores, entre otros., imprevistos del medio. Este enfoque se realiza en
y que su filosofa se base en una relacin de organizaciones de carcter autocrtico, de tipo
costo beneficio, particularmente en el rendimiento religioso, militar y, particularmente, en empresas
del dinero con fines de lucro.
PENSAMIENTO ESTRATGICO: HERRAMIENTA DE
100 COMPETITIVIDAD PARA UNA ORIENTACIN GERENCIAL DEL NUEVO MILENIO
familiares en las cuales no se concibe otra forma comportamiento colectivo y de compromiso, con
de planificar. coherencia y altamente sensible a los cambios
del entorno. En otras palabras, debe garantizarse
3.2.2.- El enfoque descentralizado: la la gobernabilidad del conjunto de la organizacin
organizacin formula sus planes en diferentes sin menoscabo de la autonoma de las partes.
niveles. Plantea Cendros (2001) que sobre la Este enfoque se observa en organizaciones de
base de una misin y visin del negocio, las tipo cooperativista o de mltiples puntos
diferentes unidades o gerencias toman sus geogrficos de accin, cuando el entorno cambia
decisiones. Se le otorga mayor poder y constantemente y se presentan particularidades
autonoma a los niveles operacionales; stos de tipo local histrico o cultural.
pueden realizar acciones que juzguen ms
apropiadas a sus circunstancias. Este enfoque 3.3.- La Planificacin Participativa: En el enfoque
requiere adems una coordinacin que impulse la participativo, plantea Cendros (2000) se procura que
misin, visin y valor de la empresa y que la organizacin, en todos sus niveles, participe y
intervenga oportunamente para establecer haga aportes a la definicin de la misin, visin,
prioridades, evaluar oportunamente y resolver objetivos y metas que permitan un compromiso para
conflictos. La alta gerencia debe mantener un garantizar el cumplimiento del plan estratgico
contexto consistente, sumando y reproduciendo diseado. No se trata de darle autonoma a las
soluciones, generando un ambiente de unidades o gerencias de los niveles inferiores. Se
coherencia a todos los niveles. trata de que cada uno de los integrantes de la
organizacin tenga la oportunidad de expresar,
Este tipo de planificacin permite una mayor individual o colectivamente, su punto de vista y que
adaptacin a las incertidumbres que el ambiente genere en ellos un nivel de participacin para
produce sobre las oportunidades y amenazas promover un nivel de motivacin y conviccin
que se puedan presentar. En los niveles suficiente, participando comprometidamente e
operativos, se perciben ms rpidamente los involucrndose con entusiasmo en la consecucin de
cambios del ambiente y las respuestas pueden las metas establecidas.
ser ms rpidas y adaptadas a las circunstancias.
Este enfoque tiene la dificultad de que se realiza
A partir de la descentralizacin, se le otorga con lentitud, y que la posibilidad de alcanzar un plan
mayor importancia a los aspectos tcticos y se est limitado por el tiempo y la capacidad de los
supone que la estrategia brota a partir de los miembros de la organizacin de entender la
niveles inferiores, tomando decisiones y acciones importancia del mismo y de producirlo
autnomas de los grupos facultados para ello oportunamente. Por lo tanto, esta forma de planificar
dentro de la organizacin. No debe descartarse la slo es viable en ambientes donde los cambios no
presencia de una direccin consciente, pero sean rpidos, donde la circunstancias y factores que
acotada por la declaracin de la misin, metas y intervengan se mantengan estables por un tiempo
valores comunes, que de alguna manera suficiente. La ventaja estriba en que, una vez
supervisen los comportamientos autnomos de formulado el plan estratgico, su ejecucin es rpida
los diferentes grupos o unidades dentro de la y se tiene una alta probabilidad de xito,
organizacin. particularmente por el nivel de entusiasmo y
compromiso mostrado por sus integrantes. Ejemplo
La direccin debe formular y articular los de ello lo constituyen las organizaciones deportivas,
lineamientos y guas, generando un polticas y comunitarias.
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necesidades de los clientes, tanto externos como evolucin en el modelo de empresa y empresario. La
internos. ventaja comparativa de una empresa estara en su
habilidad, recursos, conocimientos y atributos, entre
Finalmente, la competitividad es un proceso otros, de los que dispone dicha empresa, los mismos de
constante y dinmico, por tanto es la capacidad que los que carecen sus competidores o que estos tienen en
tiene una empresa o nacin para mantenerse da a da menor medida que hace posible la obtencin de unos
innovando y creando esquemas, productos y servicios rendimientos superiores a los de aquellos.
que estn por encima de cualquiera del mismo sector.
La competitividad no se detiene y debe ser parte de El uso de estos conceptos supone una continua
todas las empresas del mundo. orientacin hacia el entorno y una actitud estratgica
por parte de las empresas grandes como en las
Por tanto el termino competitividad se refiere a la pequeas, en las de reciente creacin o en las maduras
capacidad de las unidades productivas (empresas, y en general en cualquier clase de organizacin. Por
sectores, regiones o naciones) para hacer frente a sus otra parte, el concepto de competitividad nos hace
competidores en los mercados nacionales e pensar en la idea "excelencia", o sea, con
internacionales. La competitividad, en cuanto a caractersticas de eficiencia y eficacia de la
indicador de desempeo, revela aspectos de gestin, organizacin.
fuentes de fortalezas y debilidades, que otros
indicadores de desempeo econmico (productividad), Para los investigador el pensamiento estratgico
financiero (retorno por accin) o social (bienestar), no para la competitividad lo definen como, la coordinacin
permiten identificar o analizar fcilmente. de mentes creativas dentro de una perspectiva comn
que le permitan a un negocio mantener
5. EL PENSAMIENTO ESTRATGICO COMO sistemticamente ventajas comparativas que le
HERRAMIENTA GERENCIAL PARA permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada
ORGANIZACIONES COMPETITIVAS EN EL posicin en el entorno.
NUEVO MILENIO.
Para esta investigacin, el pensamiento estratgico
Porter (1999) seala que, que se entiende por para la competitividad es la capacidad que tienen los
competitividad a la capacidad de una organizacin gerentes de establecer estrategias en las
pblica o privada, lucrativa o no, de mantener organizaciones que lo lleven a desarrollar ventajas
sistemticamente ventajas comparativas que le comparativas y posicionarse en sus respectivos
permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada mercados al desarrollar recursos empresariales
posicin en el entorno socioeconmico. superiores que les permitan el xito total en sus
mercados.
El trmino competitividad es muy utilizado en los
medios empresariales, polticos y socioeconmicos en En ese sentido se tiene, que una estrategia, no es
general. A ello se debe la ampliacin del marco de ms que la bsqueda de una posicin competitiva
referencia de nuestros agentes econmicos que han favorable () y sostenible a largo plazo. La empresa
pasado de una actitud auto protectora a un que alcanza esta situacin tiene una ventaja competitiva
planteamiento ms abierto, expansivo y proactivo. Gimbert, X (2001) (p.42).
Para el autor, la competitividad tiene incidencia en la Por tanto, es importante destacar que de la
forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de definicin anterior se destacara dos aspectos vitales.
negocios, lo que est provocando obviamente una El primero es que para que una empresa tenga una
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ventaja competitiva debe tener una posicin competitiva El cambio permanente de las organizaciones obliga
favorable. En consecuencia, debe tener una al desarrollo de una visin estratgica que permitan dar
caracterstica clave en el mercado, y en exclusiva; por respuesta a las presiones del entorno y posicionar a la
lo tanto, ser la nica empresa del sector que la posea. empresa competitivamente en el mercado. La
Aunque respecto a la exclusividad, se podra encontrar permanencia en el tiempo y en el espacio de una
algunas excepciones, en las cuales la ventaja organizacin implica el desarrollo de una ventaja
competitiva es compartida por ms de una empresa. competitiva, nica y exclusiva, que le permite a la
Gimbert, (2001) empresa diferenciarse del resto; en caso contrario, los
mecanismos del mercado entrarn en funcionamiento y
De igual forma, los cambios radicales son una definirn una nueva situacin de equilibrio.
buena muestra de ventaja competitiva, algunos de ellos
son tan extremos que prcticamente suponen la Con base a lo expuesto anteriormente, la estrategia
creacin de un nuevo sector. Pero el segundo aspecto a desarrollar debe entenderse como la bsqueda de un
vital digno de destacar de la definicin anterior de plan orientado a desplazar ventajas competitivas que le
estrategia es que la posicin competitiva favorable debe permitan diferenciarse de sus competidores,
ser sostenible a largo plazo. De nada servir que la aprovechando sus fortalezas con el fin para los clientes.
empresa posea una caracterstica clave en el mercado
y en exclusiva, si esto no puede mantenerse en el El enfoque estratgico implica la permanente
tiempo. Por lo tanto, adems de ser nica y valiosa, la bsqueda de la ventaja competitiva de crear un mayor
ventaja competitiva debe ser difcil de imitar. Gimbert valor agregado. En este ambiente de permanentes
(2001) cambios, la organizacin y su estrategia necesitan
adaptarse constantemente a las nuevas realidades y
Si un producto innovador, no se puede patentar, se reglas de juego del mercado. Por lo tanto, el plan
puede estar seguros de que la competencia har lo estratgico debe ser un instrumento flexible que
posible por desarrollar inmediatamente sus versiones evoluciona a la par de la empresa, mercados y clientes.
de l. Pero tambin se debe tener claro que aunque lo
ideal sea una ventaja competitiva sostenible a muy La diferenciacin requiere de la identificacin y
largo plazo, bien pocas lo han sido para siempre. anlisis de cmo desarrollar al mximo los puntos
fuertes de la empresa con respecto a sus competidores
de manera que los clientes perciban y valoren esta
6. CONSIDERACIONES FINALES diferencia. Para ello es necesario considerar los tres
elementos claves en torno al cual gira el anlisis
La dinmica competitiva de las organizaciones y de estratgico: la empresa, los clientes, y la competencia.
los mercados manifiesta un comportamiento segn el La identificacin de los puntos dbiles y fuertes de la
cual, las que mejor se adapten al entorno sern las que empresa significa no slo que representa una ventaja o
perdurarn en el tiempo. Esto debido, entre otras cosas, desventaja frente a sus competidores: sino que implique
a que son las que estn mejor equipadas y preparadas un factor crtico en la satisfaccin de las necesidades de
para enfrentar un ambiente de constante cambio e los clientes.
incertidumbre. Esta situacin de constantes cambios se
caracteriza por la reduccin de los ciclos de vida de los 7. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
productos, las variaciones permanentes de las
necesidades y gustos de los consumidores, adems de Benavides, Olga: Competencias y Competitividad.
la calidad y rapidez de la informacin disponible. McGraw Hill. Colombia, 2002.
PENSAMIENTO ESTRATGICO: HERRAMIENTA DE
104 COMPETITIVIDAD PARA UNA ORIENTACIN GERENCIAL DEL NUEVO MILENIO