Conceptos de Planeación y Control

Planeación y Control
Administración Ciclo II
DOCENTE : Dra. Denis Chávez Bejarano
ALUMNA : Quiroz Collao Yoicy Cecilia
A. Definición de administración
Harold Koontz ,Heinz Weihrich y Mark Cannice : “Administración es el
proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que
trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz “( Koontz,Weihrich &
Cannice , 2012,p.4).
B. Definición de organización
Lourdes Münch :” La organización consiste en el diseño y determinación de
las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades así como el establecimiento de
métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.” (Münch,
2007,p.45).
C. Describa las funciones administrativas
Stephen P. Robbins y Mary Coulter:
De acuerdo con el enfoque basado en funciones, los gerentes desempeñan ciertas
actividades o funciones mientras coordinan eficiente y eficazmente el trabajo de otras
personas. Esas funciones se han resumido en cuatro: planear, organizar, dirigir y
controlar.
Planear: Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el
establecimiento de estrategias para lograrlos, y el desarrollo de planes para integrar y
coordinar las actividades organización
Organizar: Función administrativa que tiene que ver con disponer y estructurar
el trabajo para lograr los objetivos organizacionales dirección

Dirigir: Función administrativa que involucra trabajar con y a
través de las personas para lograr los objetivos organizacionales control
Controlar: Función administrativa que consiste en supervisar, comparar y
corregir el desempeño laboral.( Robbins & Coulter, 2014,p.9).
D. Definición de planeación
La planeación es la función administrativa que involucra la definición de los
objetivos de la organización, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el
desarrollo de planes para integrar y coordinar las actividades laborales. Por lo tanto,
tiene que ver tanto con los fines (el qué) como con los medios (el cómo).(Robbins &
Coulter, 2014,p.220).
E. Definición de toma de decisiones
Idalberto Chiavenato :“Toma de decisión es el proceso de análisis y elección
entre las alternativas disponibles de cursos de acción que la - persona deberá
seguir.”(Chiavenato,20,p.300).
F. Explique los tipos de tomas de decisiones
Harold Koontz ,Heinz Weihrich y Mark Cannice:
Puede distinguirse entre decisiones programadas y no programadas
Una decisión programada se aplica a problemas estructurados o rutinarios.
Este tipo de decisión se utiliza para un trabajo rutinario y repetitivo: se relaciona sobre
todo con criterios preestablecidos, de hecho es la toma de decisiones por precedencia.

Las decisiones no programadas se emplean en situaciones no
estructuradas, nuevas o mal definidas de naturaleza no recurrente ,las decisiones
estratégicas son de tipo no programadas, ya que devienen de juicios subjetivos.(
Koontz,Weihrich & Cannice , 2012,pp.161-162).
G. Explique sobre los objetivos
Son los resultados o propósitos que se desea lograr.Son ellos los que funcionan
como guía de las decisiones y representan los criterios a partir de los cuales serán
medidos los resultados obtenidos por el trabajo. Ésa es la razón por la que se les
considera los elementos fundamentales de la planeación.(Robbins & Coulter,
2014,p.221).
H. Explique sobre los planes
Los planes son documentos en los que se especifica cómo se lograrán los
objetivos. Normalmente en ellos se incluyen la asignación de recursos, los
cronogramas y otras acciones necesarias para que se cumplan. Los planes
organizacionales son en función de su alcance (estratégicos u operativos), de su
marco temporal (de corto o de largo plazo), de su especificidad (direccionales o
específicos) y de su frecuencia de uso (de una sola vez o permanentes). (Robbins
& Coulter, 2014,p.222).

I. Explique sobre administración por objetivos
Idalberto Chiavenato :
La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos
comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados
esperados y utilizan esos objetivos como guías para su actividad. La APO es un método
por el cual el gerente y sus subordinados definen las metas en conjunto; las
responsabilidades se especifican para cada uno en función de los resultados esperados,
que constituyen los indicadores o patrones de desempeño bajo los cuales se evaluará a
ambos. Analizando el resultado final, el desempeño del gerente y del subordinado puede
evaluarse objetivamente y los resultados alcanzados se pueden comparar con los
esperados.(Chiavenato,2007,p.196).
J. Describa los modelos de planeación
Milagros Cano Flores y Daniel Olivera Gómez:
MODELO DE WILLIAM NEWMAN
Puede parecer un modelo simplista, pero Figura 1: Modelo de William Newman
tiene la virtud de centrar la atención al hecho de
que el proceso de planeación, estratégica o de
otra naturaleza, inicia con la precisión de un
diagnóstico relativo a un problema
determinado. Implica que la planeación debe
resolver problemas u objetivos reales, no a
simples especulaciones. Enfatiza en la
necesidad de encontrar probables soluciones

Fuente: Álvarez, 2002, p. 23 citado por Cano & Olivera 2008.
alternativas, para orientar las actividades de planeación. Posteriormente a la
elección de las soluciones alternativas, propone la realización de un pronóstico de
resultados para cada acción seleccionada, con el interés de determinar las posibilidades
reales de solución de problemas inherentes a ellas; una vez que éstas se hayan evaluado,
se procede a preparar el objetivo estratégico, dando sentido a la acción planificadora.
(Álvarez, 2002, p. 23 citado por Cano & Olivera,2008).
MODELO DE PLANEACIÓN DE FRANK BANGHAR
Figura 2:Modelo de planeación de Frank Banghart
Banghart en su obra Education Planning
propone las siguientes fases: definición del
problema, conceptualización del problema y diseño
de planes o alternativas, evaluación de planes o de
alternativas, selección de planes o de alternativas,
instrumentación del plan o de la alternativa y
retroalimentación. (Álvarez, 2002, p. 25 citado por
Cano & Olivera,2008).
Fuente: Álvarez, 2002, p. 25 citado por Cano & Olivera 2008.

MODELO DE TOM LAMBERT
Este modelo plantea ocho pasos o etapas en las que debe realizarse el proceso de
planeación estratégica, y son: Paso uno: Establecer laVisión; Paso dos: Definir la
situación actual; Paso tres: Acordar su Misión; Paso cuatro: Desarrollar sus objetivos;
Paso cinco: Generar Alternativas; Paso seis: Seleccionar Estrategias; Paso siete:
Convenir Tácticas; y Paso ocho: elaborar el Plan Táctico. (Cano y Olivera )
Figura 3:Modelo De Tom Lambert
Fuente :Lambert, 2000, pp. 40-41citado por Cano & Olivera,2008.

K. Explique sobre estrategias
Stephen P. Robbins y Mary Coulter: “Son Planes que determinan cómo
logrará la organización su propósito comercial, cómo competirá con éxito y cómo
atraerá y satisfará a sus clientes para cumplir sus objetivos” (Robbins & Coulter,
2014,p.240).
L. Explique sobre políticas
Alfredo Cipriano Luna :“Son conceptos que guían y orientan el pensamiento
y acción de los ejecutivos en toma de decisiones para el logro de los objetivos” (Luna,
2014,p.60).
M. Explique sobre programas
Alfredo Cipriano Luna : “Los programas son aquellos planes calendarizados
para lograrse en tiempo y con los recursos necesarios para alcanzarlos correctamente.”
(Luna, 2014,p.60).
N. Que es administración estratégica
La administración estratégica es lo que hacen los gerentes para desarrollar las
estrategias de sus organizaciones. Se trata de una tarea importante en la que están
involucradas todas las funciones gerenciales básicas: planear, organizar, dirigir y
controlar. Un concepto que suele utilizarse en la administración estratégica es el de
modelo de negocios, mismo que hace referencia al conjunto de acciones que pone en
práctica una compañía para generar ingresos económicos. (Robbins &
Coulter, 2014,p.240).
O. Explique el proceso de administración estratégica
El proceso de administración estratégica es un procedimiento de seis pasos que
abarca la planeación, implementación y evaluación de estrategias.
Paso 1: Identificación de la misión, los objetivos y las estrategias actuales de
la organización :Todas las organizaciones necesitan una misión, es decir, una
declaración sobre cuál es su propósito. Al definir la misión, los gerentes se ven forzados
a identificar su propósito de negocios.
Paso 2: Realización de un análisis externo : El entorno externo impone
importantes restricciones a las acciones gerenciales. Los gerentes deben realizar un
análisis externo para averiguar, que podrían afectar a sus organizaciones o cuáles son las
características de la fuerza laboral en los lugares donde operan. Después de analizar el
entorno, es preciso que los gerentes identifiquen tanto las oportunidades susceptibles de
ser aprovechadas por la organización como las amenazas que tendrán que contraatacar o
amortiguar. Las oportunidades son tendencias positivas presentes en el entorno externo;
por su parte, las amenazas son tendencias negativas.
Paso 3: Realización de un análisis interno : A continuación, debe llevarse a
cabo un análisis interno a partir del cual se obtendrá información importante respecto de
los recursos y capacidades específicos con que cuenta la organización.Una vez
concluido el análisis interno, los gerentes deben ser capaces de identificar las fortalezas
y las debilidades de la organización. La combinación de los análisis interno y externo se

conoce como análisis FODA; se trata de un examen de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas de la organización.
Paso 4: Formulación de estrategias : En este paso, los gerentes deben tomar
en consideración la realidad del entorno externo, así como los recursos y capacidades
con que cuenta, para diseñar las estrategias que le ayudarán a cumplir sus objetivos. Los
tres tipos principales de estrategias que los gerentes formularán
son las corporativas, las competitivas y las funcionales.
Paso 5: Implementación de estrategias :Una vez que se han formulado las
estrategias, será necesario implementarlas. Sin importar cuán eficazmente hayan sido
planeadas, el desempeño de la organización se verá afectado si las estrategias no se
implementan de la forma apropiada.
Paso 6: Evaluación de resultados : El último paso del proceso de
administración estratégica consiste en evaluar los resultados.
(Robbins & Coulter, 2014,pp.242-244).
Figura 4:Proceso de la Administración Estratégica
Fuente : Robbins & Coulter, 2014,p.245.

P. Importancia de la planeación
Lourdes Münch :
La planeación es muy importante para el adecuado funcionamiento de cualquier
grupo social, ya que a través de ésta se minimizan riesgos ,permite encaminar y
aprovechar mejor los esfuerzos y recursos ,reduce los niveles de incertidumbre que se
pueden presentar en el futuro, permite hacer frente a las contingencias que se presenten
es un sistema racional para la toma de decisiones a futuro, reduce al mínimo los riesgos
y aprovecha al máximo las oportunidades. Al planear se define el rumbo y las bases a
través de las cuales operará la empresa,es la base de los elementos para efectuar el
control,la motivación se eleva y se optimiza los recursos. (Münch, 2007,p.41).
Q. Visión de la universidad
Universidad nacional de Trujillo:
Al 2024, ubicada entre las cinco primeras universidades del Perú, reconocida por
su calidad, por su vocación democrática, por la formación integral del talento humano,
la investigación científica, tecnológica, humanística y la innovación; con
responsabilidad social satisface a los grupos de interés y contribuye al desarrollo
sostenible de la región La Libertad y el país. (Universidad Nacional de Trujillo, 2017,
p.1).
R. Como aplicas la planeación en tu vida diaria
Como se sabe la pleacion es importante porque reduce los riesgos y es
precisamente lo que como estudiante necesito pues constantemente nos vemos
expuestos a estar en situaciones de riesgos tanto academicas como no academicas , el
planificar me permite establecer una lista de cosas que hare , como las hare y cuando las
hare para asi cumplir con todas mis responsabilidades , de esta manera logro encontrar
el tiempo que requiero para realizar todo lo que debo , la planeacion tambien me
permite ser mas productiva pues al planificar lo que hare diariamente me veo en la
obligacion de cumplirlas y no procastinar .Ademas todos los dias necesito encontrar el
tiempo necesario para cocinarme e ir a la universidad a tiempo , lo que implica preveer
un dia antes que llevare y alistar mi mochila con lo que ese dia necesitare .Tambien
disfruto de salir a correr sin embargo hay trabajos de la universidad que necesitan un
poco mas de tiempo , en estas situaciones es cuando me planteo un horario fijo para
poder mantenerme activa fisicamente y cumplir con mis deberes .

Referencias Bibliográficas
Chiavenato, I. (2004). Introducción a la Teoría General de la Administración (7ª.ed.).
México: McGraw-Hill Interamericana.
Koontz, H., Weihrich, H., & Cannice, M. (2012). Administración Perspectiva Global y
Empresarial (14ª.ed.). México: McGraw-Hill.
Luna, A. (2014). Proceso Administrativo. México: Patria.
Münch, L. (2007). Administración Escuelas, Proceso administrativo, Áreas funcionales
y Desarrollo emprendedor. México: Pearson Educación.
Robbins, P & Coulter, M. (2014). Administración(12ª.ed.). Mexico: Pearson.
Referencia Linklográfica
Cano,M & Olivera,D. (2008). Algunos modelos de planeación .Recuperado de
https://www.uv.mx/iiesca/files/2012/12/modelos2008-2.pdf

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Harold Koontz ,Heinz Weihrich y Mark Cannice : “Administración es el

proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que

trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz “( Koontz,Weihrich &

Lourdes Münch :” La organización consiste en el diseño y determinación de

las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades así como el establecimiento de

métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.” (Münch,

C. Describa las funciones administrativas

Stephen P. Robbins y Mary Coulter:

De acuerdo con el enfoque basado en funciones, los gerentes desempeñan ciertas

actividades o funciones mientras coordinan eficiente y eficazmente el trabajo de otras

personas. Esas funciones se han resumido en cuatro: planear, organizar, dirigir y

Planear: Función administrativa que involucra la definición de objetivos, el

establecimiento de estrategias para lograrlos, y el desarrollo de planes para integrar y

coordinar las actividades organización

el trabajo para lograr los objetivos organizacionales dirección

Dirigir: Función administrativa que involucra trabajar con y a

través de las personas para lograr los objetivos organizacionales control

Controlar: Función administrativa que consiste en supervisar, comparar y

corregir el desempeño laboral.( Robbins & Coulter, 2014,p.9).

Stephen P. Robbins y Mary Coulter:

La planeación es la función administrativa que involucra la definición de los

objetivos de la organización, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el

E. Definición de toma de decisiones

Idalberto Chiavenato :“Toma de decisión es el proceso de análisis y elección

entre las alternativas disponibles de cursos de acción que la - persona deberá

F. Explique los tipos de tomas de decisiones

Harold Koontz ,Heinz Weihrich y Mark Cannice:

Puede distinguirse entre decisiones programadas y no programadas

Una decisión programada se aplica a problemas estructurados o rutinarios.

todo con criterios preestablecidos, de hecho es la toma de decisiones por precedencia.

Las decisiones no programadas se emplean en situaciones no

estructuradas, nuevas o mal definidas de naturaleza no recurrente ,las decisiones

estratégicas son de tipo no programadas, ya que devienen de juicios subjetivos.(

Koontz,Weihrich & Cannice , 2012,pp.161-162).

G. Explique sobre los objetivos

Stephen P. Robbins y Mary Coulter:

considera los elementos fundamentales de la planeación.(Robbins & Coulter,

H. Explique sobre los planes

Stephen P. Robbins y Mary Coulter:

objetivos. Normalmente en ellos se incluyen la asignación de recursos, los

cronogramas y otras acciones necesarias para que se cumplan. Los planes

organizacionales son en función de su alcance (estratégicos u operativos), de su

marco temporal (de corto o de largo plazo), de su especificidad (direccionales o

específicos) y de su frecuencia de uso (de una sola vez o permanentes). (Robbins

& Coulter, 2014,p.222).

I. Explique sobre administración por objetivos

La APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos

comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en términos de resultados

responsabilidades se especifican para cada uno en función de los resultados esperados,

evaluarse objetivamente y los resultados alcanzados se pueden comparar con los

J. Describa los modelos de planeación

Milagros Cano Flores y Daniel Olivera Gómez:

MODELO DE WILLIAM NEWMAN

Puede parecer un modelo simplista, pero Figura 1: Modelo de William Newman

tiene la virtud de centrar la atención al hecho de

que el proceso de planeación, estratégica o de

otra naturaleza, inicia con la precisión de un

diagnóstico relativo a un problema

determinado. Implica que la planeación debe

resolver problemas u objetivos reales, no a

simples especulaciones. Enfatiza en la

necesidad de encontrar probables soluciones