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Sede

valle de Chalco

Maestra en administracin de negocios


Direccin de mercadotecnia y ventas

El enfoque estratgico de la
mercadotecnia. Parte II
2 do cuatrimestre

Alumno: Julio Gabriel guarneros


Hernndez
Investigacin de un caso de xito y uno de fracaso
Caso de xito
BANCA CON SABOR ORIENTAL

En Shangi se encuentran los dos casos de empresas peruanas exitosas en


China: la oficina del grupo Interbank y la cadena de restaurantes de los hermanos
Eduardo y Marco Vargas.

El grupo Interbank fue la primera y, hasta el momento, nica empresa peruana


constituida en el pas asitico. En agosto del 2007 abri una oficina de
representacin y, ao y medio despus, form una empresa de importacin y
exportacin (trading).

Hace poco, su oficina bancaria firm un acuerdo con el Banco de China para la
creacin de China Desk en la sede del grupo en Lima. Este servicio permitir que,
desde agosto, personal chino atienda a clientes connacionales que operan en el
Per. Adems, el grupo se enfoca en la exportacin de frutas peruanas a China y
la importacin de vehculos comerciales chinos a nuestro pas, a travs de la
comercializadora.

Sin embargo, el caso ms exitoso de empresarios peruanos en China es el de los


hermanos Vargas. Eduardo lleg a Shangi el 2002 y desde entonces ha
inaugurado varios restaurantes, entre ellos Azul, Casa 13, Balthazar, Bistro Burger
y el Iiiit Caf. El ao pasado, junto con Marco, su hermano, abri el Brasa Chicken,
que hoy cuenta con tres locales y pretende convertirse en una cadena de polleras
en China.

El chef Vargas administra el restaurante de comida peruana en la Exposicin


Universal y espera abrir este ao un bar y un nuevo restaurante: Chicha. Sus
negocios facturan 3 millones de euros (US$3,8 millones) al ao.

Caso de fracaso

WENDYS

A principios de los aos 90 desaparecieron de Espaa. Parece que algunos


problemas sanitarios y, sobre todo, que sus grandes competidores, los tambin
estadounidenses McDonalds y Burger King, se hicieron con todo el mercado
fueron las causas de que la cadena de comida rpida dejara nuestro pas.
Wendys, fracas tambin en otros pases europeos por los que haba apostado
para su expansin internacional. Pero el caso ms destacado fue el de Japn.
Wendys se vio obligado a dejar el pas nipn en 2009, cerrando las puertas a sus
71 establecimientos en el pas, lo que supona el 20% de sus 350 restaurantes en
el extranjero en ese momento. Sus competidores americanos, por no hablar de las
propias cadenas de hamburguesas niponas que se centran en el paladar japons,
desplazaron a Wendys. Anteriormente la cadena de comida rpida dej Corea del
Sur en 1998, cerr la mayora de sus puntos de venta en el Reino Unido en 1999,
y sali, entre otros, de Argentina y Hong Kong en el ao 2000.

La que es la tercera cadena de hamburguesas ms importante de Estados Unidos,


actualmente slo recibe el 8% de sus ingresos de fuera, sobre todo de Canad.

Bibliografas:

http://dirigentesdigital.com/articulo/mercados/eeuu/12722/el-
fracaso-de-gigantes-americanos-en-el-exterior.html

http://elcomercio.pe/economia/peru/conozca-empresas-peruanas-
que-tienen-exito-extranjero