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Logstica al de Cadena
de Suministros y ms all
Michael Nickl
Director Gerente Miebach Logstica Ltda.
En la actualidad, se observa que ninguna empresa privada puede darse el lujo de mante-
ner su logstica dentro los marcos tradicionales. Las empresas han incorporado en las des-
cripciones de cargos de responsabilidad logstica, metas como reduccin de costos de alma-
cenaje y de distribucin, reduccin de errores, logstica enfocada al cliente, etc. Esta definicin
ha dado como resultado que la mayora de los responsables de la logstica estn dedicados
espordica o permanentemente a optimizar los flujos de materiales.
A travs de la implementacin de nuevos centros de distribucin, operaciones de cross-
docking, externalizacin de las operaciones, renegociacin de los fletes de transportes, as co-
mo la incorporacin de herramientas informticas de apoyo (WMS, ruteadores, etc.) se han
atacado los sobrecostos logsticos con experiencias mayoritariamente positivas. Sin embar-
go, las reas anexas siguen siendo mandatorias, es decir, la logstica se limita a ser una escla-
va de sus requerimientos. Como resultado de la implementacin de estas medidas, la nueva
estructura de costos logsticos parece ser mejor o ms flexible, sin embargo, una vez esto he-
cho, qu nuevos desafos existen para la logstica y para los responsables que se desempean
en esta rea?.
Es aqu donde surge el concepto de gestin de la cadena de suministro o Supply Chain Ma-
nagement, el cual no es un nombre nuevo para las tareas logsticas tradicionales, sino es una
redefinicin de su radio de accin o cobertura.
Respecto de la gestin de la logstica tradicional, las principales diferencias radican en que
las reas anexas son definidas como parte de la Supply Chain.
Adicionalmente, a las metas que han sido colocadas a los responsables logsticos tradicio-
nales de las empresas, los Supply Chain Manager deben reducir las interfaces en la cadena
de suministros, es decir, eliminar aquellos procesos que no otorgan valor agregado. En defini-
tiva, su pensamiento debe estar orientado a los procesos y no a las funciones.
La tarea de un Supply Chain Manager es la gestin integrada de la cadena de suministros
incluyendo clientes, operadores y proveedores, para los cuales no es el esclavo de las reas
anexas, sino que es un optimizador e integrador de estrategias y tcticas, con el poder sufi-
PARADIGMAS INTERNOS
- Es imposible ver la demanda real.
La demanda real puede ser captada y
debe ser compartida con proveedores.
- Compartir informacin con nues-
tros proveedores/clientes nos hace vul-
nerables.
Las empresas compiten con produc-
tos, servicio a clientes y eficiencia de sus
operaciones, no datos de venta.
- Se requieren sistemas muy podero-
El Iceberg de la informacin sobre el consumo real. sos para obtener mejor informacin.