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RADIOGRFICA COSTARRICENSE S.A.

Consecutivo
Departamento Gestin de Recursos y Servicios 277
Solicitud de Apertura de Caso Versin 1.0

Mesa de Servicio Especializados (MSE): 2287-0333/ servicioadm@racsa.co.cr

1. DATOS DEL SOLICITANTE


Nombre del Solicitante: Fecha de apertura
Rodolfo Alberto Fonseca Elizondo lunes, 06 de marzo de 2017
Empresa: Depto. / Centro / Proyecto Telfono-EXT:
RACSA DGRS / ADC 2542-3248
2. INFORMACIN BSICA
Cliente: Compaa:
Banco Popular Administracin Data Center BANCO POPULAR ADC
Indique el motivo de la solicitud marcando alguna(s) de las opciones
Requerimiento Incidente Problema Tareas
Categora: En Proceso (RACSA)
Revisin diaria y nocturna (check list)
Asunto:

3. INFORMACIN DETALLADA PARA LA APERTURA DEL CASO


Categora: Sistemas Vitales
Servicio / Equipo: Civil
ANS Bajo clase D
Impacto: BAJO
Urgencia: BAJO
Prioridad BAJO
Ubicacin: Todo el Data Center

Se solicita apertura de requerimiento para realizar revisiones nocturna y diurna


Descripcin:
correspondiente al 06-03-2017

Observaciones adicionales:

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