Planeacin de la logstica

Unidad 1. Generalidades de la logstica

Evidencia de aprendizaje. reas de logstica y cadena de valor

1. Lee con atencin el siguiente caso de fabricante y vendedor de ropa:

Clara es una cadena de tiendas de moda propiedad de la empresaria Clara Clavel

Crdova, el fabricante y vendedora de ropa ms grande de Alemania. En 2009, la
empresaria registro ventas millonarias en ms de 1,800 tiendas en 53 pases. La
compaa inauguraba una nueva tienda cada da en ese mismo ao. En una industria
en al cual la demanda del cliente es inconstante, Clara creci rpidamente con una
estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios
accesibles. Mientras que los tiempos del ciclo diseo-ventas en la industria de la ropa
ha promediado ms de seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a cinco
semanas. Esta velocidad le permite lanzar nuevos diseos cada semana y cambiar el
80% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas. Sus productos en el aparador se
ajustan ms a las preferencias de la clientela que los de la competencia. El resultado es
que vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tiene cerca de la mitad de
rebajas en sus tiendas en comparacin con sus competidores.

Clara fabrica su ropa empleando una combinacin de fuentes flexibles y rpidas en

Europa (la mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo en Asia. Esto contrasta
con la mayor parte de los fabricantes de ropa, que han trasladado la mayor parte de su
manufactura a Asia. Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de
Clara y el resto se subcontrata. Los productos con una demanda altamente incierta
proveniente de Europa, mientras que los que son ms predecibles provienen de Asia.
Ms del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de sus
produccin interna ocurre despus de que inicia la temporada de rebajas. Esto contrasta
con la competencia, que produce menos de 25% despus de que la temporada inicia.
Su capacidad de respuesta y posponer las decisiones hasta despus de que se
conocen las tendencias permite a Clara reducir sus inventarios y los errores en sus
pronsticos. Clara tambin ha invertido sobremanera en tecnologa informtica para
asegurarse de que la informacin ms reciente de las ventas est disponible para basar
en ella las decisiones de reabastecimiento y produccin.

Hasta 2011, Clara centralizo toda su distribucin europea y parte de su distribucin

global a travs de un centro de distribucin nico (CD) en Alemania. Tambin tena
algunos pequeos CD satlites en pases latinoamericanos. Se realizaban envos desde
los CD a las tiendas dos veces por semana. Esto permita que el inventario en tienda se
ajustara a la demanda del cliente. Conforme Clara ha crecido, ha construido otro centro
de distribucin en Alemania.

Ciencias Sociales y Administrativas Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas Empresas. 1

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Unidad 1. Generalidades de la logstica
Evidencia de aprendizaje. reas de logstica y cadena de valor

1. Analiza la informacin proporcionada y responde a los siguientes

cuestionamientos:

Cules son las actividades en las cuales interviene la logstica que se comentan
en el caso?
En 2009, la empresaria registro ventas millonarias en ms de 1,800 tiendas en
53 pases.
Inauguraba una nueva tienda cada da en ese mismo ao.
Estrategia de ser altamente sensible a las tendencias cambiantes con precios
accesibles.
Mientras que los tiempos del ciclo diseo-ventas en la industria de la ropa ha
promediado ms de seis meses, Clara ha logrado tiempos de cuatro a cinco
semanas. Esta velocidad le permite lanzar nuevos diseos cada semana y
cambiar el 80% de sus aparadores cada tres o cuatro semanas. Sus productos
en el aparador se ajustan ms a las preferencias de la clientela que los de la
competencia.
El resultado es que vende la mayor parte de sus productos sin descuento y tiene
cerca de la mitad de rebajas en sus tiendas en comparacin con sus
competidores.

Cules son las actividades de la cadena de valor de la fbrica Clara que estn
generando una ventaja competitiva?
Clara fabrica su ropa empleando una combinacin de fuentes flexibles y rpidas
en Europa (la mayor parte en Alemania) y de fuentes de bajo costo en Asia.
Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de Clara y el resto
se subcontrata.
Ms del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de sus
produccin interna ocurre despus de que inicia la temporada de rebajas.
Las decisiones hasta despus de que se conocen las tendencias permiten a
Clara reducir sus inventarios y los errores en sus pronsticos.
Clara tambin ha invertido sobremanera en tecnologa informtica para
asegurarse de que la informacin ms reciente de las ventas est disponible
para basar en ella las decisiones de reabastecimiento y produccin.
Un centro de distribucin nico (CD) en Alemania.
Algunos pequeos CD satlites en pases latinoamericanos.
Envos desde los CD a las tiendas dos veces por semana.
Esto permita que el inventario en tienda se ajustara a la demanda del cliente.
Conforme Clara ha crecido, ha construido otro centro de distribucin en
Alemania.

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Evidencia de aprendizaje. reas de logstica y cadena de valor

2. Elabora una cadena de valor identificando en cada rea la actividad que

corresponda con la informacin proporcionada.

La compaa inauguraba tiendas cada da en 2009

y construccin de otro centro de distribucin en
Alemania tambin.

Clara fabrica su ropa empleando una combinacin de fuentes

Clara tambin ha invertido sobremanera en tecnologa
informtica para asegurarse de que la informacin ms reciente
de las ventas est disponible para basar en ella las decisiones de
reabastecimiento y produccin.
flexibles y rpidas en Europa (la mayor parte en Alemania) y de
fuentes de bajo costo en Asia.
Cerca del 45% de la capacidad de manufactura es propiedad de
Clara y el resto se subcontrata.
Ms del 47% de sus compras de productos terminados y la mayor parte de sus
produccin interna ocurre despus de que inicia la temporada de rebajas.

Lanzar Envos desde Conforme Sus productos Estrategia de

nuevos los CD a las Clara ha en el ser altamente
diseos cada tiendas dos crecido, ha aparador se sensible a las
semana y ajustan ms a
veces por construido tendencias
cambiar el las
80% de sus semana. otro preferencias cambiantes
aparadores centro de de la clientela con precios
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Sus es que vende
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