OCTAVO SEMESTRE

ADMINISTRACION DE PYMES

30 de abril 2017
Instrucciones:
1. Plantea una problemtica relacionada con la cultura empresarial en algunos de
sus niveles. Puedes investigar en una PyME o dentro de tu mbito laboral o
profesional, y en la que sea posible incidir para la generacin de propuestas.
2. Elabora un ensayo sobre esa problemtica con los siguientes elementos:
o Contenido: debe incluir el planteamiento de una temtica relacionada
con la cultura empresarial en alguna empresa u organizacin pblica o
privada, en algunos de los niveles descritos, que permita derivar una
problemtica susceptible de ser diagnosticada.
o Estructura: introduccin, desarrollo y consideraciones finales. La
extensin no podr exceder las cinco cuartillas.
o Formato: tipo de letra Arial, tamao 12, interlineado de 1.5. Debe incluir
ttulos y subttulos, citas y notas.
o Fuentes de consulta: el ensayo debe sustentarse en fuentes
bibliogrficas que consideres pertinentes de acuerdo con la temtica
seleccionada.

Problemtica: Reestructuracin de un departamento una compaa.

Introduccin:
En mi experiencia personal dentro de la compaa para la que trabaje (AVON) haba
un departamento llamado Agencia de viajes, pero funcionaba en mala organizacin,
pues no tena bases fundamentales ni cultura del departamento, por lo que no
generaba alguna ganancia y ms bien se vea como que era un gasto intil tener ese
departamento, razn por la cual se encontraba siempre en peligro de desaparicin, lo
que conllevaba a la liquidacin de las personas que se encontraban laborando ah.

Desarrollo:
Una de las razones por las que no funcionaba el departamento era el mando superior
que no tena una estructura de planeacin estratgica; por lo que no existan visin,
misin, valores, objetivos y metas.
Despus cambiaron al mando superior y fue quien puso en marcha una
reestructuracin del departamento. Hizo que este fuera funcional, operacional y
productivo, pues una de las consignas era que, si no existan ingresos o serva el
departamento para cubrir otras necesidades, para otros departamentos de la
empresa, adems de generar ingresos en 6 meses el departamento se iba a cerrar y
al personal se le despedira.
Es con este ejemplo que nos podemos dar cuenta la importancia que tiene el realizar
una planeacin estratgica, pues de lo contrario se puede caer en una situacin de
mala gestin administrativa y, ya sea como departamento de una empresa, o empresa
como tal o PYME, esta puede ser una de las razones principales por las que un
negocio no llega a funcionar.
Otro factor que considero va de la mano con una cultura empresarial funcional es
siempre tomar en cuenta a los trabajadores (recurso humano), pues generalmente no
se les hace partcipe e involucra en situaciones ms profundas que llegan a afectar en
cualquier caso de los ya mencionados.
Es el recurso humano aquel que hace funcionar las empresas y en muchas ocasiones
es a quien primero se le despide o se reduce por evitar ms egresos en la compaa.
En la problemtica planteada del caso de la Agencia de viajes de Avon, el personal
dentro del departamento tuvo que llevar a cabo, junto con el mando superior la
reestructuracin para permanecer dentro de la compaa.
Esta se llev a cabo desde darle un nuevo nombre al departamento hasta la creacin
y/o renombramiento de nuevos puestos y con los cargos y jerarquas
correspondientes.
Se le dio una nueva imagen, se establecieron la misin, visin, objetivos, metas y
valores, se elabor el organigrama correspondiente y se definieron concretamente las
acciones para poder servir a la compaa y generar ingresos y la definicin precisa de
los puestos y jerarqua del organigrama.
Todo lo anterior gener un clima organizacional de mayor disciplina y menos caos.
Conclusiones:
En la problemtica y desarrollo de lo que se trata este ensayo, podemos observar que
cuando existen los puntos clave para y una buena organizacin de todo aquello que
implique un negocio o la generacin de ingresos, debe de quedar claro que, si no se
parte de bases slidas y una correcta estructura, es muy probable que la PYME o
departamento est destinada a desaparecer.

Bibliografa:
Programa desarrollado. Material de apoyo Unadm. Cultura empresarial.