Proceso comunicativo

Oralidad y escritura

Prof. C. Benoit
 Concepto de comunicacin
La comunicacin es la interaccin de las personas
que entran en ella como sujeto. No slo se trata del
influjo de un sujeto en otro (aunque esto no se
excluye), sino de la interaccin. Para la comunicacin
se necesitan como mnimo dos personas, cada una
de las cuales acta como sujeto.

(B. F. Lomonosov et al., El problema de la

comunicacin en Psicologa, p. 89)
 Concepto de comunicacin
Comunicacin es todo proceso de interaccin social
por medio de smbolos y sistemas de mensajes.
Incluye todo proceso en el que la conducta de un ser
humano acta como estmulo de la conducta de otro
ser humano. Puede ser verbal, o no verbal,
interindividual o intergrupal.

(Enrique Pichn Rivire, El Proceso Grupal de

Psicoanlisis a la Psicologa Social, p. 89).
 Concepto de comunicacin
La comunicacin es un proceso de interaccin social
a travs de signos y sistemas de signos que surgen
como producto de la actividad humana. Los hombres
en el proceso de comunicacin expresan sus
necesidades, aspiraciones, criterios, emociones.

(Colectivo de autores del ISP Enrique Jos Varona,

Texto bsico Comunicacin Profesional).
 Concepto de comunicacin

Proceso de transmisin de informacin de un

emisor (A) a un receptor (B) a travs de un medio
(C). En la transmisin y la recepcin de esa
informacin se utiliza un cdigo especfico que debe
ser codificado, por el emisor y decodificado por
el receptor.

(Enrique Bernrdez).
 Concepto de comunicacin

La comunicacin es la relacin dialgica.

(Giacomo Marasso Beltrn, Apuntes de Teora

de la Comunicacin).
 El lenguaje en la comunicacin
Lenguaje: Instrumento, organon.

Un organon para comunicar uno a otro algo

sobre las cosas.

Funcin: permitir la comunicacin.

Factores de la comunicacin Funciones del

lenguaje.
Comunicacin lingstica
Situacin

Contexto

Emisor Mensaje Receptor

Cdigo

Contacto (canal)
Charaudeau, Patrick (2006). El
contrato de comunicacin en una
perspectiva lingstica: normas
psicosociales y normas discursivas.
 Situacin de comunicacin

Es la situacin en la cual se encuentran los actores

(dos al menos) que comunican, es decir, que
intercambian propsitos con el inters de lograr una
cierta inter-comprensin, y cuyo sentido depende,
por una parte, de las condiciones en las cuales se
realiza el intercambio.
 Situacin de comunicacin
Se define por las respuestas a las cuatro preguntas que constituyen
sus componentes.

Se comunica para decir Su respuesta define la finalidad de

qu? todo acto de comunicacin.

Quin comunica con Su respuesta determina la identidad

quin? de los participantes en el
intercambio.
Se est all para comunicar Su respuesta define a propsito de
a propsito de qu? qu surge el tema, que constituye
el objeto del intercambio entre los
dos interlocutores.

En qu circunstancias se Su respuesta permite tomar en

comunica? cuenta las condiciones materiales y
fsicas en las que se desarrolla la
comunicacin.
 Situacin de comunicacin
Finalidad: es describir en trminos de visiones. Un hacer saber (o
informacin), un hacer pensar (persuasin), un hacer hacer (o
incitacin), un hacer saber-hacer (o instruccin).

Identidad (de los protagonistas del intercambio): depender de una

clase categorial (ao, sexo, medio social), de un estatus
(administrativo, profesional), de una cierta relacin de poder e
incluso de ciertos rasgos psicolgicos.

Pertinencia: en cuanto al acto del lenguaje.

Propsito: corresponde al macro-tema que se refiere a cada

situacin.

Circunstancias: marco material de las circunstancias fsicas del

intercambio.
 Contrato de comunicacin

Es lo que estructura una situacin de intercambio

verbal que cumple con las condiciones de realizacin
de los actos de lenguaje que all se producen, para
que estos sean reconocidos como vlidos, es decir,
que correspondan a una intencionalidad del sujeto
comunicante y que puedan ser interpretados por el
sujeto receptor-interpretante.
 Contrato e inferencia
Inferencia: consiste en construir un sentido posible
poniendo en relacin elementos de lo dicho
(significado de lengua) con otra cosa que se
encuentra en otro lugar. Este otro lugar puede ser de
diversa naturaleza.

Lingsticamente, constituye lo que se llama contexto

en el cual aparecen los enunciados y el sentido que
depende de ellos.
 Ejemplo de inferencia contextual

Tengo cinco minutos puede ser

interpretado como: S con gusto (o no
tengo tiempo) si en el contexto
precedente existe una pregunta-
proposicin del gnero: Vamos a tomar
un trago?
 Otros tipos de inferencias

Inferencias cognitivas (entorno cognitivo

mutuo).

Inferencias intertextuales.

Inferencias situacionales.
 Cassany, Daniel. Qu es el
cdigo escrito? en Describir el
escribir.
 Lengua oral y lengua escrita

Diferencias entre los cdigos oral y escrito

El cdigo escrito no es una simple transcripcin del

cdigo oral, ya que la expresin oral tiene sus propias
reglas. Los cdigos oral y escrito se diferencian tanto
en sus caractersticas contextuales como textuales.
 Diferencias contextuales
Se refieren al contexto de la comunicacin: espacio, tiempo y
relacin entre los interlocutores.

ORAL ESCRITO

Comunicacin Comunicacin
espontnea. elaborada.
Comunicacin efmera. Comunicacin
duradera.
 ORAL ESCRITO

Utiliza mucho los Utiliza poco los cdigos

cdigos no verbales. no verbales.

El contexto El contexto
extralingstico posee extralingstico es poco
un papel muy importante importante (el escritor
crea el contexto a
medida que escribe).
Hay interaccin durante No hay interaccin
la emisin del texto. durante la composicin.
 Diferencias textuales
Hacen referencia al mensaje de la comunicacin, al texto.

ORAL ESCRITO

Adecuacin

Uso ms frecuente de Uso ms frecuente del

las variedades estndar.
dialectales.
Bajo grado de Alto grado de
formalidad. formalidad.
 ORAL Escrito

Coherencia
Seleccin menos Seleccin muy precisa
rigurosa de la de la informacin.
informacin.
Estructura del texto Estructura cerrada
abierta (hay interaccin, (responde a un
el hablante puede esquema previamente
modificarla durante la planificado por el
emisin). escritor).
Estructuras poco Estructuras
estereotipadas. estereotipadas.
 ORAL ESCRITO

Cohesin

Menos gramatical Ms gramatical (signos

(utiliza sobre todo de puntuacin, enlaces
pausas y entonaciones, y conectores, sinnimos,
y algunos elementos pronominalizaciones).
gramaticales).
Alta frecuencia de Alta frecuencia de
referencias al contexto, referencias internas al
a la situacin. mismo texto.
 ORAL ESCRITO
Gramtica: lxico
Uso de comodines: cosa, Tendencia a usar los
esto, hacer, algo, etc. vocablos equivalentes y
precisos.
Uso de tics lingsticos o Ausencia de estos
palabras parsito: s?, elementos.
mmm.
Uso de muletillas: palabras o Tendencia e eliminarlos.
expresiones usadas
repetidamente, pero no son
necesarias para la
comunicacin: o sea,
bueno, este, etc.