SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Versin: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral Cdigo: GFPI-F-019
GUA DE APRENDIZAJE

GUA DE APRENDIZAJE N 4. El Negocio como

un sistema abierto

1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE: Las organizaciones como sistemas abiertos se ven

afectadas por mltiples variables del entorno.

Programa de Formacin: Cdigo: 123133

TECNOLOGO EN GESTION DE Versin: 01
NEGOCIOS
Nombre del Proyecto:
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
DE GESTIN PARA NEGOCIOS
Cdigo:
ENCADENADOS EN SECTORES 238193
CLAVES DE DESARROLLO
REGIONAL Y NACIONAL
Fase del proyecto: ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL DEL
TIPO DE NEGOCIO
Actividad (es) de Ambiente de MATERIALES DE FORMACIN
Aprendizaje: formacin DEVOLUTIVO CONSUMIBLE
Mnimo un (1) Por tratarse de
Identificar las Macroaula, Computador tecnologa
Biblioteca Sena, blanda no se
caractersticas de una porttil por
utilizan
organizacin como Biblioteca Virtual cada 5
materiales
sistema abierto y las SENA. aprendices consumibles y la
variables del entorno informacin se
que la afectan. transmite por la
plataforma
Actividad (es) del Proyecto: Identificar las variables
SELECCIONAR LOS MODELOS DE internas y externas que
ADMINISTRACION APLICABLES A afectan al tipo de
LA GESTION DEL NEGOCIO EN EL negocio.
CONTEXTO ACTUAL DE
COMPETITIVIDAD Realizar la
caracterizacin del
sector y del negocio,
esto entendido como un
sistema abierto que
tiene en cuenta los
elementos y variables
que integran el micro y
el macroentorno que
influencian en su
actividad econmica.

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Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Mnimo un (1) Por tratarse de

Analizar los hechos y situaciones Proponer alternativas de Biblioteca Sena, Computador tecnologa
administrativas de la solucin que contribuyan Biblioteca Virtual porttil por blanda no se
utilizan
organizacin en su contexto, al logro de los objetivos de SENA. cada 5
materiales
aplicando metodologas acuerdo con el nivel de aprendices
consumibles y la
estadsticas, matemticas o importancia y informacin se
financieras, en la solucin de responsabilidad de las transmite por la
problemas y plan de accin. funciones asignadas por la plataforma
organizacin.

Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de

Aplicar tcnicas de cultura fsica Promover la interaccin espacio abierto, conos, evaluacin
para el mejoramiento de su idnea consigo mismo, con parque balones. fsica.
expresin corporal, desempeo los dems y con la
laboral segn la naturaleza y naturaleza en los contextos
complejidad del rea laboral y social
ocupacional.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Desarrollar permanentemente Promover la interaccin espacio abierto, conos, evaluacin
las habilidades psicomotrices y idnea consigo mismo, con parque balones. fsica.
de pensamiento en la ejecucin los dems y con la
de los procesos de aprendizaje. naturaleza en los contextos
laboral y social
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Macroaula, Bascula, lasos, Fichas de
Generar hbitos saludables en Promover la interaccin espacio abierto, conos, evaluacin
su estilo de vida para garantizar idnea consigo mismo, con parque balones. fsica.
la prevencin de riesgos los dems y con la
ocupacionales de acuerdo con el naturaleza en los contextos
diagnostico de su condicin laboral y social
fsica individual y la naturaleza y
complejidad de su desempeo
laboral.
Resultados de Aprendizaje: Competencia: Ambientes Mnimo un (1) Por tratarse de
Comprender la idea principal en Comprender textos en virtuales de Computador tecnologa
avisos y mensajes breves, claros ingls en forma escrita y aprendizaje y porttil por blanda no se
utilizan
y sencillos en ingls tcnico auditiva Macroaula. cada 5
materiales
aprendices
consumibles y la
informacin se
transmite por la
plataforma
Duracin Fase de Anlisis: Modalidad de Formacin:
720 Horas Presencial Desescolarizada
Duracin de la gua (en horas): virtual
40 Horas

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2. INTRODUCCIN

La administracin y el estudio cientfico de las organizaciones han permitido establecer, que las empresas son
organismos dinmicos y complejos que se ven afectados de manera positiva o negativa por variables sociales,
econmicas, ambientales, polticas, legales, tecnolgicas, culturales, demogrficas y muchas otras. Esto las
caracteriza como sistemas abiertos que interactan de manera permanente con el entorno complejo y
cambiante. El entorno como un conjunto de personas, organizaciones, instituciones, objetos, elementos de
cualquier naturaleza, son variables externas que tienen significacin para la empresa. El entorno se divide en
el macro y microambiente:

El macroambiente o ambiente externo: est compuesto por aquellas fuerzas que operan en el contexto
y que afectan el comportamiento del sector econmico y de las empresas adscritas a l.

El microambiente: son las fuerzas del ambiente interno de la empresa (departamentos, reas
funcionales, procesos) que afectan las decisiones respecto a la administracin. Es importante utilizar y
analizar la informacin primaria y secundaria obtenida las semanas anteriores para conocer la situacin
actual del sector.

Al finalizar esta gua, los GAES estarn en la capacidad de utilizar la informacin recolectada para realizar la
caracterizacin del sector donde se desarrollar el negocio e identificarlo como un sistema abierto,
considerando los elementos y variables que integran el micro y el macroentorno, que influencian su
desempeo en el contexto actual de la competitividad y productividad.

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3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexin inicial.

Estrategias (didcticas activas)

1.- Mtodo de preguntas
2.- Socializacin en plenaria
3.- Elaboracin de informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizado Virtual
2 horas 1 hora 0
Realice la siguiente actividad de manera individual:

Imagine el siguiente caso y responda lo siguiente: Usted es el conductor y se dirige de la ciudad X a la ciudad
Y en carro.

Enumere los factores que haran que ese viaje se demore: 2 horas, 3 horas, 5 horas y 10 horas.

Clasifique en un cuadro los factores internos que estn relacionados con el vehculo y las personas
que van dentro del mismo, as como los factores externos, es decir, los que no tienen relacin con el
carro y sus integrantes.

Organice de mayor a menor importancia los 5 factores tanto internos como externos que influyen en
llegar de la mejor manera y en menor tiempo a la ciudad a la cual se dirige.

Suponga que sale de la ciudad X al mismo tiempo que otros 3 vehculos y que tambin se dirigen a la
ciudad Y. Considere cules son las diferencias por las cules cada uno de estos carros y sus pasajeros
llegarn antes o despus de usted.

Analice las respuestas y concluya con su GAES que aspectos se deben tener en cuenta cuando se realiza una
actividad. Socialice sus repuestas en plenaria en la siguiente sesin presencial

3.2 Actividades de contextualizacin e identificacin de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Estos sern los temas que se identificarn con el desarrollo de sta gua:
Entorno global, macroentorno, mesoentorno, microentorno.
Concepto de administracin y empresa.
La empresa como sistema abierto.
Concepto y caractersticas del liderazgo.
Trabajo en equipo

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3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin).

Estrategias (didcticas activas)
1.- Anlisis de la temtica
2.- Socializacin en plenaria
3.- Elaboracin de informe
4.- Lectura autorregulada.
5.- Anlisis con matriz
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
7 horas 10 horas 5 horas
Cada aprendiz organizar una carpeta de evidencias que contenga el desarrollo de las siguientes actividades:

3.3.1 Realice lectura activa de la Ley 905 de 2004 Sobre Promocin del desarrollo de la micro, pequea y
mediana empresa Colombiana; en GAES realice un mapa mental para socializar en plenaria

3.3.2 Realice la lectura autorregulada del captulo 1 La Administracin y sus Perspectivas del libro de
Idalberto Chiavenato INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION de las Pginas 9 a la 18 y
elabore un mapa conceptual
(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 2 horas, virtual de1 hora)

3.3.3. Elabore un esquema donde evidencie el concepto de sistema, la organizacin como sistema abierto,
caractersticas de las organizaciones como sistemas abiertos. Del libro de Idalberto Chiavenato
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS. Pg. 15-47 y material bibliogrfico sugerido Administracin
ciencia, tcnica y tecnologa
(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 1 hora , virtual de 1 hora)

Participe en la socializacin de los temas de acuerdo a la dinmica establecida por el instructor

(Esta actividad tiene una duracin presencial de 3 horas, autnomo 4 horas)

3.3.4 De manera autnoma (individual) realice lectura del mtodo de casos del libro de Idalberto Chiavenato
INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. Pg. 18 y 19. Argumente sobre los aspectos
principales para la resolucin de casos
(Esta actividad tiene una duracin presencial de 4 horas,)

3.3.5 PARTICIPE EN EL FORO: Propuesto por su tutor, donde explique cul es la importancia de la
administracin y las variables macro y micro que influyen en el curso de las organizaciones?
(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 1 hora, virtual 1 hora)

3.3.6. Revisar la agenda de programacin de Cultura Fsica, emprendimiento o Componente humanstico que
le sean programados para esta semana y participar activamente

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3.3.7. Al finalizar la semana 4, ingrese a la plataforma virtual y presente la evaluacin correspondiente.

(Esta actividad tiene una duracin de trabajo autnomo de 2 horas, virtual 2 horas)
o Actividades de transferencia del conocimiento.

Estrategias (didcticas activas)

1.- Lectura autorregulada
2.- Informe
Tiempo invertido en el desarrollo de la actividad
Presencial Desescolarizada Virtual
9 horas 3 horas 3 horas
Las variables sociales, econmicas, ambientales, polticas, legales, tecnolgicas, culturales, demogrficas y
de otra ndole que conforman el macroentorno y las entidades reguladoras, los proveedores, los clientes,
los competidores y otras organizaciones que conforman el microentorno afectan de manera positiva o
negativa a una organizacin. En el quehacer administrativo se deben identificar los factores que influencian
el desempeo de la organizacin.

Con su GAES, de acuerdo al tipo de negocio objeto de estudio se debe presentar un informe que contenga:
Descripcin y anlisis de las variables externas e internas (macro y microentorno) que afectan el
negocio.
(Esta actividad tiene una duracin presencial de 9 horas, autnomo 3, virtual 3 horas)
3.4 Actividades de evaluacin.

Evidencias de Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Aprendizaje Evaluacin

Evidencias de Identifica las variables que intervienen en el Cuestionario de preguntas sobre

Conocimiento : desempeo del negocio de acuerdo con el conceptos bsicos de administracin.
procedimiento del anlisis estructural tipo de
negocio

Analiza las tendencias de las variables de acuerdo
con actores y la estrategia del negocio.
Evidencias de
Desempeo: Infiere las posibilidades de cambio en el negocio
teniendo en cuenta el anlisis en cuanto a las
relaciones entre tendencias, variables y actores.
Evidencias de Realiza un informe de los factores internos y
Producto: externos que influencian la gestin del negocio
Lista de chequeo para validar Mapas
conceptuales, mapas mentales y dems
productos solicitados en las actividades 1
a7
Lista de chequeo para la observacin del
desarrollo de anlisis del macro y
microentorno del negocio objeto de
estudio

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin
Materiales de formacin Talento Humano AMBIENTES DE
devolutivos:
(consumibles) (Instructores) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIN (Equipos/Herramientas)
PROYECTO (Horas) ESCENARIO (Aula, Laboratorio, taller, unidad
Descripcin Cantidad Descripcin Cantidad Especialidad Cantidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad
industrial, salud ocupacional y medio ambiente
40 horas
Divididas de
Video Beam 1 COMPONENT
la siguiente
Porttiles 1 E TCNICO
Seleccionar los manera: 1 Escenarios de Aprendizaje: Ambientes de formacin-
Televisores LCD 1 Guas. COMPONENT
modelos de Macroaulas, bibliotecas, bibliografa sugerida y
Plataforma 1 Marcadores, E
Virtual 8 1 cibergrafa, ambientes virtuales.
administracin Blackboard. 1 agendas, HUMANSTIC
Horas Un kit por
aplicables a la gestin Libros de 1 papel, O
Presencial instructor 1 Medios y Recursos Didcticos: Computador, Video
del negocio en el Material de sferos, COMPONENT
18 Horas Beam, VHS, Recursos didcticos de autoformacin,
contexto actual de Apoyo. cartulinas, E VIRTUAL
1 tablero, grabadora, cmara de video, carteleras,
competitividad Bases de datos papel bond COMPONENT
Desescolariza cuadernos, esferos, marcadores, televisores.
de la biblioteca E CULTURA
do o
virtual. FSICA
autnomo:
14 Horas

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5. GLOSARIO DE TERMINOS

ADMINISTRACIN: "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
lograr los objetivos organizacionales"1
MACRO ENTORNO: conjunto de fuerzas externas que influyen en su gestin, existen 6 fuerzas,
Econmica, poltica, social, ambiental, tecnolgica, global
MICRO ENTORNO: Conjunto de fuerzas presentes en el horizonte inmediato de la compaa, existen
seis tipos; la propia compaa, proveedores, intermediarios, clientes, competidores directos
SISTEMA ABIERTO: sistemas que presentan intercambio con el ambiente a travs de entradas procesos
y salidas para satisfacer las necesidades del ambiente
RETROALIMENTACIN: La retroalimentacin se produce cuando las salidas del sistema o la influencia
de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema como recursos o informacin.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS

CHIAVENATO Idalberto. INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE ADMINISTRACION. 7. Edicin. Editorial

Mc. Graw. Hill.2004.

CHIAVENATO Idalberto. ADMINISTRACION PROCESO ADMINISTRATIVO. 3aedicin. Editorial Mc. Graw.

Hill.2001. Pgs. 415

LEY 905 DE 2004 Sobre Promocin del desarrollo de la micro, pequea y mediana empresa Colombiana

Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices
bibliogrficos, resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser consultadas desde
la red del SENA.

http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Gal Cengage
Learning, Ocano para Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest.

Usuario: bibliotecasena
Contrasea: calidad123

1
Introduccin a la Teora General de la Administracin, Sptima Edicin, de Chiavenato Idalberto, McGraw-Hill Interamericana,
2004, Pg. 10.

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

CONTROL DEL DOCUMENTO

NOMBRE CARGO DEPENDENCIA FECHA

/RED
Centro de Servicios
Ludwin Alexander Financieros (rea Junio 2011
Autores Snchez Vargas. Instructor Economa
Lida lvarez Fonseca. Financiera y de
Gestin)
Coordinadora
rea Economa Centro de Servicios
Revisin Dilia Del Rosario Ceballos
Financiera y de Financieros
Gestin
Subdirector Servicios
Aprobacin Jorge Alberto Betancourt
Centro Financieros

CONTROL DE CAMBIOS

Descripcin del Cambio Razn del Fecha Responsable

Cambio (Cargo)
Estructura de forma determinada por el
formato institucionalmente diseado- F004-
Nubia Alegra
P006-GFP, Ajuste de la redaccin a la Calidad 26/06/2013 Velsquez
introduccin, actividades de aprendizaje y
reestructuracin de los criterios de evaluacin

Actualizacin del Hilda Mara

Ajuste de forma GFPI-F-019 formato 18/07/2014 Burgos G.
Institucional

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