GUA DE

ORIENTACIN

Mdulo de Gestin del conflicto

Saber Pro 2015-2
 TRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA PUBLICACIONES
Y OBRAS DE PROPIEDAD DEL ICFES

El Instituto Colombiano para la Evaluacin de la Educacin (ICFES) pone a la disposicin de la

comunidad educativa y del pblico en general, DE FORMA GRATUITA Y LIBRE DE CUALQUIER
CARGO, un conjunto de publicaciones a travs de su portal www.icfes.gov.co. Dichos materiales y
documentos estn normados por la presente poltica y estn protegidos por derechos de propiedad
intelectual y derechos de autor a favor del ICFES. Si tiene conocimiento de alguna utilizacin
contraria a lo establecido en estas condiciones de uso, por favor infrmenos al correo prensaicfes@
icfes.gov.co.
Queda prohibido el uso o publicacin total o parcial de este material con fines de lucro. nicamente
est autorizado su uso para fines acadmicos e investigativos. Ninguna persona, natural
o jurdica, nacional o internacional, podr vender, distribuir, alquilar, reproducir, transformar1,
promocionar o realizar accin alguna de la cual se lucre directa o indirectamente con este material.
En todo caso, cuando se haga uso parcial o total de los contenidos de esta publicacin del ICFES, el
usuario deber consignar o hacer referencia a los crditos institucionales del ICFES respetando los
derechos de cita; es decir, se podrn utilizar con los fines aqu previstos transcribiendo los pasajes
necesarios, citando siempre al ICFES como fuente de autor. Lo anterior siempre que los pasajes no
sean tantos ni seguidos que razonadamente puedan considerarse como una reproduccin simulada
y sustancial, que redunde en perjuicio del ICFES.
Asimismo, los logotipos institucionales son marcas registradas y de propiedad exclusiva del Instituto
Colombiano para la Evaluacin de la Educacin (ICFES). Por tanto, los terceros no podrn usarlas
con signos idnticos o similares respecto de cualesquiera productos o servicios prestados por esta
entidad, cuando su uso pueda causar confusin. En todo caso queda prohibido su uso sin previa
autorizacin expresa del ICFES. La infraccin de estos derechos se perseguir civil y, en su caso,
penalmente, de acuerdo con las leyes nacionales y tratados internacionales aplicables.
El ICFES realizar cambios o revisiones peridicas a los presentes trminos de uso, y los actualizar
en esta publicacin.
El ICFES adelantar las acciones legales pertinentes por cualquier violacin a estas polticas
y condiciones de uso.

1 La transformacin es la modificacin de la obra a travs de la creacin de adaptaciones, traducciones, compilaciones, actualizaciones,

revisiones, y, en general, cualquier modificacin que de la obra se pueda realizar, generando que la nueva obra resultante se
constituya en una obra derivada protegida por el derecho de autor, con la nica diferencia respecto de las obras originales que
aquellas requieren para su realizacin de la autorizacin expresa del autor o propietario para adaptar, traducir, compilar, etctera.
En este caso, el ICFES prohbe la transformacin de esta publicacin.
 Mdulo de
Gestin del conflicto

Este mdulo evala la capacidad para aplicar Aplicar conocimientos tericos,

la dogmtica jurdica, la teora general del
derecho y los principios ticos de la profesin a
la prevencin o idnea solucin de conflictos.
Contempla competencias hacer uso pertinente
de mecanismos alternativos y jurisdiccionales
en la gestin de conflictos en distintas reas
del derecho.
En el mdulo se abordan procesos
relacionados con:
Reconocer el tema, el asunto o la
institucin jurdica sobre la cual versa un
problema jurdico descrito.
Usar de manera pertinente y tica el
conocimiento jurdico en la prevencin
de conflictos.
estratgicos y metodolgicos en
materia de mecanismos alternativos y/o
jurisdiccionales que orienten la gestin
y la resolucin del conflicto de manera
tica.
Determinar los trmites, instrumentos,
procedimientos pertinentes o acciones
a seguir por las partes interesadas en la
resolucin de conflictos, con apego a
principios ticos.
Evaluar la pertinencia y/o las posibles
consecuencias de una solucin planteada
frente a un conflicto.

3 GUAS
 Ejemplos de preguntas
Gestin del conflicto

Las siguientes preguntas se utilizaron en aplicaciones previas del mdulo e ilustran algunas de
las tareas de evaluacin que forman parte de este. El mdulo se dise segn el Modelo Basado
en Evidencias, que incluye la definicin de afirmaciones (expresin general de lo que se quiere
evaluar), evidencias (conductas observables del evaluado mediante las cuales se constata lo que
se plantea en la afirmacin) y tareas (acciones que debe realizar el evaluado para responder una
pregunta). En razn de esto, en las preguntas de ejemplo se incluyen las respectivas afirmaciones
y evidencias que las sustentan, as como la clave o respuesta correcta.

Los contextos o casos utilizados en las preguntas de derecho pueden estar inspirados en la
realidad pero usualmente son adaptados para asegurar la objetividad, confiabilidad y validez
del proceso de evaluacin. Muchas de las preguntas se basan en textos o casos hipotticos
elaborados por los constructores (docentes de diversas facultades de derecho del pas) cuya
semejanza con la realidad es atribuible exclusivamente al azar.

Todas las preguntas del mdulo son de seleccin mltiple con nica respuesta, en las cuales
se presentan el enunciado y cuatro opciones de respuesta, (A, B, C, D). Solo una de estas es
correcta y vlida respecto a la situacin planteada.

Mdulo de Gestin del conflicto 4

 Pregunta 1.

Pedro hiere a Juan y le ocasiona lesiones personales dolosas. El mdico

legista determina una incapacidad de 120 das para la vctima. La
conducta de Pedro se tipifica y sanciona en la Ley 599 de 2000.

Frente al hecho fctico se genera

A. aplicacin del principio de oportunidad.

B. aplicacin de la conciliacin extrajudicial.
C. inicio del incidente de reparacin integral.
D. preacuerdo para negociar la pena.

Clave D

Gestiona y resuelve conflictos jurdicos con la debida fundamentacin

Afirmacin
tica.

Conoce los trmites, instrumentos y procedimientos jurdicos para la

Justificacin
solucin de conflictos.

5 GUAS
Pregunta 2.

Esteban le entrega a Henry tres (3) trajes de hombre por un valor de

$3.000.000. El pago debe hacerse dentro de los siguientes cinco (5) das
calendario. Pasado este trmino, Henry incumple el compromiso pactado.
Esteban acude a una abogada en bsqueda de asesora y esta establece
que l quiere cobrar la deuda de la manera ms expedita posible y no
quiere judicializar el conflicto.

La profesional le informa que el mecanismo ms gil para el cobro de

su deuda es

A. transar con el deudor.

B. presentar solicitud de conciliacin a un centro.
C. optar por un amigable componedor.
D. acudir a un centro de arbitraje.

Clave A

Contribuye a la prevencin de conflictos haciendo uso de

Afirmacin
conceptos jurdicos y principios ticos de la profesin.

Aplica de manera pertinente y tica el conocimiento jurdico

Justificacin
para contribuir a la prevencin de conflictos.

Mdulo de Gestin del conflicto 6

 Pregunta 3.

Una constructora firm un contrato con una empresa para la provisin

de paredes prefabricadas por valor de $2.000.000.000. Dentro del
contrato se incluye la clusula compromisoria. La empresa contratista no
entreg la mercanca en los plazos establecidos por lo que se caus un
detrimento econmico a la empresa contratante.

Las partes se encuentran en la etapa arbitral, por lo que se desarrolla el

siguiente procedimiento:

A. Eleccin del centro de arbitraje; nombramiento de rbitros; fijacin

de competencia; fijacin de honorarios; citacin audiencia de
trmite; primera audiencia de conciliacin.
B. Presentacin de la demanda y al anexo del pacto arbitral;
nombramiento de rbitros; tasacin de honorarios; admisin de la
demanda; primera audiencia de conciliacin.
C. Presentacin de la solicitud de constitucin del tribunal de arbitramento
ante el centro de arbitraje; nombramiento de rbitros por el centro
de arbitraje y sealamiento de fecha para audiencia de conciliacin.
D. Tasacin de los costos del tribunal; pago de los honorarios; citacin
a primera audiencia de trmite para asumir la competencia; decreto
y prctica de pruebas; citacin a audiencia de alegatos y laudo
arbitral.

Clave D

Gestiona y resuelve conflictos jurdicos mediante el uso de

Afirmacin mecanismos alternativos y jurisdiccionales, desde un enfoque jurdico
e interdisciplinar, con la debida fundamentacin tica.

Conoce los trmites, instrumentos y procedimientos jurdicos para la

Justificacin
solucin de conflictos.

7 GUAS
Pregunta 4.

Mara, domiciliada en Barranquilla, compr una estufa en un almacn

de cadena de esa ciudad. Tiempo despus, el electrodomstico present
defectos en el sistema elctrico de encendido. El trmino de la garanta de
calidad y buen funcionamiento era de un ao, a partir de la entrega, por
lo que la compradora present reclamo ante el vendedor y el productor
del bien. Al no obtener respuesta, Mara present demanda ante la
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), cuya sede principal
es Bogot, pero que tiene competencia para estos asuntos en todo el
territorio nacional. Esta solicitud fue rechazada por la SIC, argumentando
falta de competencia.

Mara, convencida de que la decisin no se ajusta a derecho, puede

interponer recurso de

A. reconsideracin contra el auto de rechazo de la demanda, ante la

SIC.
B. anulacin contra el auto de rechazo de la demanda, ante el Juez
Civil.
C. queja contra el auto de rechazo de la demanda ante la S.I.C.
D. Reposicin y apelacin contra el auto de rechazo de la demanda,
ante la SIC.

Clave D

Gestiona y resuelve conflictos jurdicos mediante el uso de

Afirmacin mecanismos alternativos y jurisdiccionales, desde un enfoque
jurdico e interdisciplinar, con la debida fundamentacin tica.

Aplica conocimientos tericos jurdicos en la solucin de

Justificacin
conflictos.

Mdulo de Gestin del conflicto 8

 Pregunta 5.

El Congreso de la Repblica, por mayora, con fundamento en el numeral

10 del artculo 150 de la Constitucin poltica, aprueba una ley mediante
la cual reviste de facultades extraordinarias al Presidente de la Repblica
por un plazo de seis meses, con el fin de que expida un nuevo Cdigo de
Recursos Naturales Renovables y del Medio Ambiente.

De estos hechos, el tema sobre el cual puede surgir un problema jurdico

es

A. la nulidad, porque las facultades extraordinarias se otorgaron por un

plazo de seis meses.
B. la inconstitucionalidad, porque las facultades extraordinarias
otorgadas al Presidente no se pueden conferir para legislar sobre el
medio ambiente.
C. la nulidad, porque la ley no fue aprobada por mayora absoluta de
los miembros de una y otra cmara.
A. D. la inconstitucionalidad, porque las facultades extraordinarias
otorgadas al Presidente no se pueden conferir para la expedicin de
cdigos.

Clave D

Contribuye a la prevencin de conflictos haciendo uso de

Afirmacin
conceptos jurdicos y principios ticos de la profesin.

Reconoce problemticas sociales, temas o instituciones jurdicas

Justificacin
en hechos descritos.

9 GUAS
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