Portafolio de Servicios Asoroble II Etapa

ASOCIACION DE SUSCRPTORES DEL ACUEDUCTO VEREDA EL ROBLE
SEGUNDA ETAPA
VILLA DE LEYVA BOYACA
NIT: 820003730-7 REG. No. 3633 CAMARA DE COMERCIO TUNJA
RES. GOBERNACION No. 132-2002
PORTAFOLIO DE PRESENTACION Y SERVICIOS.
CRA 9 No. 9-61 Tel. 3208550984-3175100282 asoroble2@hotmail.com Villa de Leyva Boyac

SEGUNDA ETAPA
PRESTACIN DE SERVICIOS DOMICILIARIOS DE

ACUEDUCTO.
La ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DE ACUEDUCTO DE LA

VEREDA EL ROBLE, presta el servicio de acueducto domiciliario a
la vereda el Roble sector Tordoya en el municipio de Villa de Leyva,
cuya actividad principal es la captacin, tratamiento y distribucin
de agua potable. Constituida el 4 de Agosto de 2001 e inscrita
ante Cmara y Comercio y DIAN, el 18 de septiembre de 2.001,
bajo el No. 00003633 del Libro 1 de las personas Jurdicas sin
nimo de lucro. Y con NIT: 820003730-7
Caracterizada por la prestacin de un servicio con calidad,

responsabilidad ambiental, compromiso social, buen manejo de los
recursos y mejora continua en la eficacia del sistema de gestin de
calidad, basados en los requisitos de las normas ISO 9001:2008 y
NTCGP 1000:2009 para consolidar su imagen y liderazgo en el rea
de los servicios de acueducto.

SEGUNDA ETAPA
CON OBJETIVOS DE CALIDAD DEFINIDOS

LA EMPRESA PROYECTA:
Suministrar de manera continua agua apta para el consumo

humano a los suscriptores
Realizar el tratamiento de aguas crudas del Rio Cane y
garantizar la preservacin de las fuentes hdricas naturales.
Dotar de agua potable a cada uno de los suscriptores
asumiendo la administracin, operacin y mantenimiento del
servicio a travs de la junta administradora, siempre y cuando
exista recurso y capacidad que lo permita
Promover la defensa y proteccin de los recursos naturales y
las cuencas hidrogrficas a travs de la activa participacin,
educacin de los suscriptores y con el apoyo de las
autoridades correspondientes.

SEGUNDA ETAPA
MISIN
La ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL ACUEDUCTO EL

ROBLE SEGUNDA ETAPA de Villa de Leyva Prestara a sus
suscriptores un eficiente servicio de acueducto mediante el
suministro de agua potable, as mismo pretende conseguir de sus
afiliados un sentido de pertenencia para con su Asociacin.
Igualmente cumplir con los ndices de calidad segn la

normatividad vigente y el mejoramiento continuo de la misma.

SEGUNDA ETAPA
VISIN

ROBLE SEGUNDA ETAPA de Villa de Leyva se constituye, por
su organizacin, administracin, operatividad y calidad del
servicio, en la Empresa de Acueducto Rural modelo de Villa de
Leyva.
Liderada por una Junta Administradora Comprometida y
competente que satisfaga las necesidades e intereses de sus
asociados.
PRINCIPIOS

SEGUNDA ETAPA

ROBLE SEGUNDA ETAPA de Villa de Leyva orientar sus
acciones con base en los siguientes principios:
1-. Igualdad de derechos y obligaciones.

2-.Participacin democrtica en las deliberaciones y
decisiones.
3-. Ausencia de cualquier discriminacin, ya sea por razones
polticas, religiosas, sociales o de raza.
4-. Trabajo de Comunidad: La comunidad se unir en un
esfuerzo comn en busca de bienestar diario.
5-. Compromiso: Planificar y cumplir acertadamente en la
ejecucin de proyectos que busquen el bienestar de la
comunidad.
6.- Proteccin de Medio ambiente: Preservar, defender y
restaurar nuestros recursos Naturales
VALORES TICOS

SEGUNDA ETAPA
Honestidad.
Responsabilidad.
Compromiso.
Servicio.
Respeto.
VALORES EMPRESARIALES
Los resultados son individuales y colectivos.

El cambio y la innovacin el desarrollo humano.
La justicia.
La excelencia.
La integridad.
LOCALIZACIN GENERAL.
El acueducto ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL

ACUEDUCTO EL ROBLE SEGUNDA ETAPA de Villa de Leyva, fue
diseado para una capacidad de 5 litros por segundo. Su sistema de

SEGUNDA ETAPA
captacin est ubicado sobre el Ro Cane; en su trayectoria de

conduccin se envan 2.43 Litros/segundo para la planta de
tratamiento desde las instalaciones conductuales que se encuentran
en la bocatoma, ubicada en la zona media y baja del Ro Cane.
CAPACIDAD DE PRODUCCIN Y TRATAMIENTO.
El sistema de acueducto es captado en la bocatoma del ri Cane,

para luego ser conducido a la planta de tratamiento por gravedad en

SEGUNDA ETAPA
un tramo de 4.5 Km. aproximadamente, con tubera de PVC de 3

PAVCO. En su recorrido presenta 4 ventosas para su proteccin;
para luego llegar a la planta en donde pasa por el proceso de los
canales de floculacin, se le agregan una dosificacin de policloruro
de aluminio llegan hasta los tanques y finalmente a los filtros y
cloracin y termina el proceso en las redes de distribucin para los
diferentes suscriptores.
El agua tratada actualmente es de 1.90 Lt/seg para 300

suscriptores
MATERIA PRIMA:
Policloruro aluminio
Hipoclorito de calcio o sodio
Polmero
A diferencia de las empresas que se encargan de la elaboracin de

productos terminados, nuestra empresa de servicio de acueducto,
la controla la CRA (Comisin de agua potable y saneamiento bsico)
y la SSPD (Superintendencia de Servicios Pblicos Domiciliarios); a

SEGUNDA ETAPA
los cuales peridicamente se le pasan los reportes de la calidad del

agua a travs de un sistema de informacin, en donde pueden tener
acceso los siguientes entes: La Contralora, la procuradura, el
ministerio de medio ambiente, la comisin y la superintendencia,
Parques Naturales Nacionales que de igual manera regula todo lo
referente a la CALIDAD EN LA PRESTACION DEL SERVICIO.
Peridicamente la Secretara de salud de Boyac realiza los anlisis

en donde mide parmetro de la calidad del agua, reglamentados por
el decreto 475/98 (ver anexo).
PRESTACIN DE LOS SERVICIOS DOMICILIARIOS:

SEGUNDA ETAPA
Desde su creacin la ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL

ACUEDUCTO EL ROBLE SEGUNDA ETAPA de Villa de Leyva,
siempre ha prestado los servicios domiciliarios de Acueducto de una
manera, eficaz y eficiente con responsabilidad social y Ambiental.
Prestamos los servicios de acueducto sin interrupcin 300 usuarios

los siete das de la semana durante los 365 das del ao.
Cuenta con un personal humano capacitado para cada rea que

realiza una labor integra y que logra estar presente de manera
oportuna en los sitios donde se necesite su servicio.
SISTEMA DE ACUEDUCTO

SEGUNDA ETAPA
ACUEDUCTO: Se presta el servicio de conduccin, potabilizacin,

distribucin y comercializacin de agua potable, lo que ha sido
posible gracias a que cuenta con la administracin proteccin y
control de una Junta Administradora como mxima autoridad.
El Acueducto cuentas con un sistema de sealizacin y de avisos,

los cuales avisan de manera preventiva el peligro o no de los
materiales utilizados.

SEGUNDA ETAPA
En la parte operativa, se pude dar fe de la eficiencia y eficacia de

la empresa, ya que con las condiciones normales han sacado adelante
la satisfaccin de las necesidades de la poblacin, de la Vereda el
roble segunda etapa y obtener las mejores calificaciones y
resultados en las pruebas realizadas por las entidades que nos
vigilan.
El personal de la planta est capacitado para la realizacin de las

labores y ha contado con formacin empresarial y tcnica
permanente para hacer ms operante y ms eficiente la prestacin
del servicio.

SEGUNDA ETAPA
La Planta de Tratamiento de la Asociacin de suscriptores produce

la cantidad de agua necesaria y de condiciones ptimas para el
consumo humano de la poblacin adscrita de la vereda, el personal
tambin brinda calidad y veracidad en los datos y procedimientos.
Cabe destacar adems la calidad en el manejo de las campaas de la

cultura del agua, pues constantemente se est proyectando hacia
los suscriptores, usuarios y comunidad en general, la importancia de
ahorrar ste lquido, pues en un futuro y ahora ser vital para el
desarrollo del planeta.

SEGUNDA ETAPA
INFORME A 2.016 SOBRE CALIDAD DE AGUA PARA

CONSUMO HUMANO.
El ultimo resultado del anlisis de calidad del agua para el consumo

humano, realizado por la Secretaria de Salud de Boyac, en su
funcin de vigilancia y control, nos dio un resultado: SIN RIESGO
(IRCA 0.00%), se considera que el agua de este sistema es apta
para para el consumo humano. (Anexo)
La inspeccin sanitaria al sistema de suministro de agua para

consumo humano fue realizada el 27 de Octubre de 2.016 Por los
Ingenieros de la Secretaria de Salud de Boyac ubica a nuestro
acueducto segn el clculo IRABA con un 0.0% en un NIVEL SIN
RIESGO (Anexo)

SEGUNDA ETAPA
CONCESION DE AGUAS SUPERFICIALES.
El Ministerio del Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible y Parques

Nacionales Naturales de Colombia, con la Resolucin 113 del 22 de
Septiembre de 2.016 expidi la PRRROGA de la concesin de
aguas superficiales a la ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DE
ACUEDUCTO DE LA VEREDA EL ROBLE SEGUNDA ETAPA, por un
trmino de diez (10) aos. (Anexo)

SEGUNDA ETAPA
JUNTA ADMINISTRADORA PERIODO 2.016-2.018
PRESIDENTE: LUIS CARLOS AVILA LEON
VICEPRESIDENTE: LUIS FELIPE DE VALDENEBRO
SECRETARIO: HUMBERTO MENDOZA
VOCAL PRINCIPAL: ALFONSO SAAVEDRA
VOCAL PRINCIPAL: SERVILIO VILLAMIL
VOCAL PRINCIPAL: JULIETA VELEZ
VOCAL PRINCIPAL: CLAUDIA LUCIA RINCON.
FISCAL: MANUEL SIGIFREDO SUEZCUM.
FISCAL SUPLENTE: ROSA AMELIA SUAREZ.
GERENTE: LUIS ALEJANDRO PARDO
CONTADORA: GLENIS FRANCO NIO

SEGUNDA ETAPA
PERSONAL PERMANENTE A SUS SERVICIO.
La Asociacin de Suscriptores cuenta con una secretaria y un

fontanero que laboran en los siguientes horarios:
Secretaria: Lunes a sbado de 08 am a 12 m.
Oficina ubicada en el Centro comercial Coomexa segundo piso.
Tel: 7321725
Fontanero: Lunes a sbado con disponibilidad permanente.

SEGUNDA ETAPA
DIRECCION Y TELEFONOS DE CONTACTO.
VILLA DE LEYVA BOYACA CRA 9 No. 9-61.
CENTRO COMERCIAL COOMEXA SEGUNDO PISO.
TELEFONOS:
GERENTE: 3208550984
FIJO OFICINA: (038) 7321725.
CELULAR OFICINA: 3175100282
CORREO ELECTRONICO: asoroble2@hotmail.com.

SEGUNDA ETAPA
CONTRIBUYENDO AL BINESTAR DEL MEDIO AMBIENTE.
CULTURA CORPORATIVA
SEOR TRABAJADOR Y VISITANTE:
Coloque dentro de la caneca de basura de color Negro los

siguientes materiales:
En primer lugar debes colocar una bolsa del tamao de la

caneca dentro de ella para depositar all los materiales.
Solamente debes depositar lo siguiente:

SEGUNDA ETAPA
Materiales orgnicos
Materiales que no se puedan reciclar
Cuando la bosa se encuentre llena cirrela y llvela

al sitio destinado a la recoleccin de residuos
Si es necesario lave la caneca antes de colocar una

nueva bolsa dentro de ella.
CANECA VERDE O DE RECICLADOS.
Seor empleado o visitante, coloque dentro de la caneca

de color verde los siguientes elementos.
En primer lugar debes colocar dentro de la caneca una

bolsa de color blanco para recoger los materiales reciclados.
Solo debes depositar elementos de

SEGUNDA ETAPA

SEGUNDA ETAPA

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PRESTACIN DE SERVICIOS DOMICILIARIOS DE

La ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DE ACUEDUCTO DE LA

Caracterizada por la prestacin de un servicio con calidad,

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CON OBJETIVOS DE CALIDAD DEFINIDOS

Suministrar de manera continua agua apta para el consumo

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La ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL ACUEDUCTO EL

Igualmente cumplir con los ndices de calidad segn la

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La ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL ACUEDUCTO EL

CRA 9 No. 9-61 Tel. 3208550984-3175100282 asoroble2@hotmail.com Villa de Leyva Boyac

La ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL ACUEDUCTO EL

1-. Igualdad de derechos y obligaciones.

CRA 9 No. 9-61 Tel. 3208550984-3175100282 asoroble2@hotmail.com Villa de Leyva Boyac

Los resultados son individuales y colectivos.

El acueducto ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL

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captacin est ubicado sobre el Ro Cane; en su trayectoria de

CAPACIDAD DE PRODUCCIN Y TRATAMIENTO.

El sistema de acueducto es captado en la bocatoma del ri Cane,

CRA 9 No. 9-61 Tel. 3208550984-3175100282 asoroble2@hotmail.com Villa de Leyva Boyac

un tramo de 4.5 Km. aproximadamente, con tubera de PVC de 3

El agua tratada actualmente es de 1.90 Lt/seg para 300

A diferencia de las empresas que se encargan de la elaboracin de

CRA 9 No. 9-61 Tel. 3208550984-3175100282 asoroble2@hotmail.com Villa de Leyva Boyac

los cuales peridicamente se le pasan los reportes de la calidad del

Peridicamente la Secretara de salud de Boyac realiza los anlisis

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Desde su creacin la ASOCIACION DE SUSCRIPTORES DEL

Prestamos los servicios de acueducto sin interrupcin 300 usuarios

Cuenta con un personal humano capacitado para cada rea que

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ACUEDUCTO: Se presta el servicio de conduccin, potabilizacin,

El Acueducto cuentas con un sistema de sealizacin y de avisos,

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En la parte operativa, se pude dar fe de la eficiencia y eficacia de

El personal de la planta est capacitado para la realizacin de las

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La Planta de Tratamiento de la Asociacin de suscriptores produce

Cabe destacar adems la calidad en el manejo de las campaas de la

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INFORME A 2.016 SOBRE CALIDAD DE AGUA PARA

El ultimo resultado del anlisis de calidad del agua para el consumo

La inspeccin sanitaria al sistema de suministro de agua para

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CONCESION DE AGUAS SUPERFICIALES.

El Ministerio del Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible y Parques

CRA 9 No. 9-61 Tel. 3208550984-3175100282 asoroble2@hotmail.com Villa de Leyva Boyac

JUNTA ADMINISTRADORA PERIODO 2.016-2.018

PRESIDENTE: LUIS CARLOS AVILA LEON

VICEPRESIDENTE: LUIS FELIPE DE VALDENEBRO

SECRETARIO: HUMBERTO MENDOZA

VOCAL PRINCIPAL: ALFONSO SAAVEDRA

VOCAL PRINCIPAL: SERVILIO VILLAMIL

VOCAL PRINCIPAL: JULIETA VELEZ

VOCAL PRINCIPAL: CLAUDIA LUCIA RINCON.

FISCAL: MANUEL SIGIFREDO SUEZCUM.

FISCAL SUPLENTE: ROSA AMELIA SUAREZ.

GERENTE: LUIS ALEJANDRO PARDO