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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades


Protocolo del curso Competencias Comunicativas

IDENTIFICACIN DEL CURSO ACADMICO


FICHA TECNICA
Nombre del Curso: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
Palabras clave: Discurso, lenguajes, comunicacin, leer, escribir,
produccin textual,
Institucin: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Ciudad: Bogot, D.C. Colombia
Autor Protocolo Carlos Fernando Cisneros Rincn
Acadmico:

Ao: 2010
Unidad Acadmica: Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Campo de Formacin: Bsico Comn
rea del Conocimiento: Sociohumanstica
Crditos Acadmicos: Dos (2), correspondiente a 96 horas de trabajo
acadmico: 72 horas promedio de estudio
independiente y 24 horas promedio de
acompaamiento tutorial
Tipo de curso: Terico
Destinatarios: Estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a
Distancia del primer periodo acadmico y todo
estudiante interesado en cualificarse en el rea de las
competencias comunicativas.
Competencia General de Los estudiantes identifican, describen y reconocen la
aprendizaje: discusin fundamental sobre el aprendizaje de las
competencias comunicativas, que no solo estn
referidas a la forma como transmitimos nuestros
pensamientos, bien sea a travs de lo escrito, lo oral,
o lo visual, sino que las competencias comunicativas
estn relacionadas con el contexto socio-cultural de
cada uno de los individuos.
Metodologa de Oferta: A distancia
Formato de circulacin: Campus virtual
Denominacin de las Unidad I: Nociones Generales
Unidades Didcticas:
Unidad II: Produccin Textual
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Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades
Protocolo del curso Competencias Comunicativas

INTRODUCCIN

El curso de Competencias Comunicativas responde al Componente Bsico Comn de


los diferentes Programas de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. El
curso trabaja las diferentes competencias comunicativas con la intencin de fortalecer
el conocimiento y los estudiantes puedan utilizar el lenguaje como instrumento de
comunicacin en un contexto social determinado. Estas competencias basadas en la
negociacin de significados entre los interlocutores, aplicables tanto a la comunicacin
oral como a la escrita.

Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades


relacionadas con el uso del lenguaje, competencias lingsticas, discursivas,
pragmticas, etc. Las competencias en la lengua escrita y habilidades lingsticas,
desde el enfoque funcional y comunicativo de los usos sociales de la lengua, se
concretan en cuatro: escuchar, hablar, leer y escribir; contextualizadas en una gran
variedad de gneros discursivos, orales y escritos (exposiciones acadmicas, debates,
presentaciones, entrevistas, reseas, asambleas, cartas, narraciones, autobiografas,
tertulias, etc.)

Este panorama es de vital importancia para el estudiante en tanto reconoce la


complejidad de los procesos comunicativos y a la vez logra identificar los principales
elementos que intervienen dentro de dicho proceso. El paso siguiente es lograr que los
estudiantes se formen para la produccin, recepcin e interpretacin de mensajes de
diferentes tipos, a travs de todos los canales, que facilitan y promueven el inicio,
mantenimiento y fin de los procesos comunicativos.

Las unidades didcticas en las que se divide el curso corresponden dos escenarios
definidos as: Unidad 1. Nociones Generales, en el que se incluyen aspectos como:
los fundamentos tericos, el principio de cooperacin -clave para entender el proceso
comunicativo- algunas formas de comunicarnos y la oralidad como voces - son tems
renovados en este curso ofreciendo una mirada pragmtica de la comunicacin.

Unidad 2. Produccin Textual. Contiene elementos caractersticas de la


comunicacin escrita, la comprensin lectora y algunas estrategias para ejercer una
pertinente comprensin lectora; adems, se plantean consejos prcticos se aprovecha
la experiencia o contenidos de la realidad de cada uno de los lectores del modulo.

El desarrollo del curso propone estrategias que responden al trabajo independiente del
estudiante en donde se realizarn actividades como trabajo personal y en grupos
colaborativos de aprendizaje, los cuales llevarn al estudiante a una interaccin:
Estudiante Estudiante, donde el trabajo individual ser el punto de partida. Existe un
segundo momento de interaccin Tutor Estudiante, que responde al
acompaamiento tutorial y que se desarrolla en actividades como la tutora individual,
tutora a pequeos grupos colaborativos y tutora en grupo de curso.

Adems de la formalidad en la presentacin de nuestro curso, tambin existe una gran


reflexin de cmo facilitar el proceso de aprendizaje. Cuando se plantea la idea de hacer
un mdulo para el curso, en realidad existan diversos imaginarios. Por un lado estaba el
protocolo, que desde un perspectiva se convierte en una introduccin en la que se relacionan
justificaciones, objetivos, intensin formativa, el sistema de evaluacin y otros elementos.
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Despus estaban las lecturas que sin duda se convierten en el eje central del curso, tanto las
lecturas como las pelculas sugeridas. Despus estaba el cuadro de actividades, que
representa la gua o el mapa de navegacin, con sus preguntas y con la discriminacin
detallada de cada una de las actividades propuestas. Con los anteriores elementos, no solo el
tutor, sino que tambin el estudiante tiene la capacidad de desarrollar su propio proceso de
aprendizaje, ese punto es clave.

As, este mdulo est desarrollado como si se tratara de una sesin de intercambio con los
dems, en un saln de clase virtual. No trata de resumir las lecturas. Se busc hacer unos
comentarios, obviamente, acadmicos, sobre cada uno de los temas que proponen las
lecturas o las pelculas. Por esta razn, el dilogo supone una previa lectura sobre el texto,
un desarrollo previo que tambin genere preguntas en quien ley. As, ms que certezas,
este documento busca generar ms inquietudes, ms dudas, solo all, en las dudas, se
puede construir conocimiento y fortalecer COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

El sistema de evaluacin del curso es a travs de la evaluacin formativa, que


constituye distintas formas de comprobar el avance en el auto aprendizaje del curso.
En este sentido, se realizarn tres tipos de evaluacin alternativas y complementarias,
estas son: Auto evaluacin: evaluacin que realiza el estudiante para valorar su propio
proceso de aprendizaje. Coevaluacin: se realiza a travs de los grupos colaborativos,
y pretende la socializacin de los resultados del trabajo personal. Heteroevaluacin: Es
la valoracin que realiza el tutor.

El Sistema de interactividades vincula a los actores del proceso mediante diversas


actividades de aprendizaje que orientan el trabajo de los estudiantes hacia el logro de
los objetivos que se pretenden, de la siguiente manera:

Tutor-estudiante: a travs del acompaamiento individual

Estudiante-estudiante: mediante la participacin activa en los grupos colaborativos de


aprendizaje.

Estudiantes-tutor: a travs del acompaamiento a los pequeos grupos colaborativos


de aprendizaje.

Tutor-estudiantes: mediante el acompaamiento en grupo de curso

Estudiantes-estudiantes: en los procesos de socializacin que se realizan en el grupo


de curso.

Para el desarrollo del curso es importante el papel que juega los recursos tecnolgicos
como medio activo e interactivo, buscando la interlocucin durante todo el proceso de
dilogo tutor-estudiante:

- Los materiales publicados en el campus virtual que permite al estudiante su


impresin en papel, se han convertido en el principal soporte para favorecer los
procesos de aprendizaje auto dirigido.
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- Plataformas virtuales: propician acercamiento al conocimiento, la interaccin y la


produccin de nuevas dinmicas educativas.

- Sistemas de interactividades sincrnicas: permite la comunicacin a travs de


encuentros presnciales directos o de encuentros mediados (chat, audio conferencias,
videoconferencias, tutoras telefnicas) entre los participantes en pequeas
comunidades para el fortalecimiento del proceso de aprendizaje.

- Sistemas de interactividades diferidas: permite la comunicacin en forma diferida


favoreciendo la disposicin del tiempo del estudiante para su proceso de aprendizaje,
mediante la utilizacin de correo electrnico, foros, grupos de discusin, entre otros.

JUSTIFICACIN

Este curso es importante para los estudiantes en tanto que contribuye en la formacin de sus
competencias comunicativas orientadas a que los procesos comunicativos sean ms efectivos
y eficaces, segn sus necesidades e intenciones en un contexto real, para que logren un
desarrollo profesional permanente en cada una de las reas de trabajo. En la actual coyuntura
social, en un mundo donde los medios de comunicacin hacen parte de la vida social, los
profesionales de las diferentes reas deben tener una formacin bsica para lograr adelantar
una educacin pertinente. De esta manera los profesionales Unadistas, tendrn herramientas
eficaces para lograr gestionar proyectos que incidan en la resolucin de problemticas
sociales, ciudadanas y organizacionales.

Por lo tanto, este curso permite inicialmente que el estudiante identifique el trmino de
competencias comunicativas y que de esta manera logre, a partir de su expresin oral,
realizar un anlisis crtico y reflexivo frente a sus propias formas de comunicacin u la de sus
compaeros. Adems le brinda al estudiante algunas pistas para la interpretacin de imgenes
y textos. Lo hace ver las diferentes formas de narrar y escribir, as como las estrategias para
hablar en pblico. En este sentido el curso es relevante para el desarrollo profesional de los
estudiantes, puesto que de manera terica y `prctica podrn desarrollar diferentes
habilidades comunicativas, que a la vez los proyecten tanto en lo personal, como en su
capacidad de formular estrategias de comunicacin capaces de tener impacto dentro del tejido
social.

Las competencias necesarias y que promueve el curso son:

Contextual: Hace uso de las competencias comunicativas para lograr procesos


comunicativos eficaces que le posibilite realizar proyectos que incidan en su entorno.
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Comunicativa: Se comunica con claridad. Hace uso de las tcnicas y los conceptos de
la comunicacin verbal, no verbal. As como de las metodologas para escribir y hablar
en pblico.

Por eso el proceso de aprendizaje est orientado a mostrar la complejidad del proceso
de comunicacin para que se puedan aplicar a las diferentes reas del trabajo.

Cognitiva: Identifica los conceptos claros de las diferentes competencias cognitivas.


Descubre las estructuras de los procesos ocupacionales. Aprende a interpretar la
imagen y los textos. Relaciona dichos conceptos con la prctica diaria del acto
comunicativo.

Valorativa: Adquiere los dispositivos pedaggicos para hacer lectura crtica sobre su
entorno y a propiciar, desde el campo de la comunicacin, proyectos de transformacin
tanto en lo individual, como en lo social.

El logro de estas competencias se alcanza con el desarrollo del proceso de


aprendizaje a travs de: Estudio independiente: Es el fundamento de la
formacin y del aprendizaje. Se desarrolla a travs del trabajo personal y del
trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje, 72 horas.
Acompaamiento tutorial: es el apoyo que la institucin y el programa brinda
al estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin, 24 horas.

INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

Estn conformadas por: los propsitos, los objetivos, las competencias y las metas de
aprendizaje.

Propsitos:

Identificar las fortalezas y/o debilidades del estudiante en el uso y manejo de la


competencia comunicativa.

Propiciar en los estudiantes actos comunicativos eficientes segn la aplicabilidad para


cada contexto social.

Indagar sobre la nocin de competencia y potenciarla desde cada estudiante como


miembro de la sociedad.
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Fortalecer la produccin textual a partir del ejercicio de la escritura concienzuda y


algunas caractersticas de la comprensin.

Proponer algunas estrategias de comprensin lectora.

OBJETIVOS

Potenciar el discurso tanto oral como escrito de los estudiantes.

Fortalecer los conceptos bsicos de las competencias comunicativas en los estudiantes.

Identificar los procesos de comunicacin verbal y no verbal.

Fomentar en el estudiante el uso de las herramientas para la interpretacin de


imgenes y de las representaciones simblicas.

Primera Unidad:

Generar una sensibilizacin especial por el conocimiento a travs de entender que es a


travs de lenguaje que aprendemos a decir nuestra realidad desde nuestras propias
palabras y conocimientos.

Reconocer el papel del lenguaje como un elemento fundamental para la interpretacin


de la realidad.

Segunda Unidad:

Conocer las diferentes formas de expresin escrita, para aplicar en lo prctico las
formas de transmitir las competencias comunicativas que se han ido acumulando a lo
largo de nuestra cotidianidad.

Metas

Al finalizar el presente curso el estudiante tendr las herramientas suficientes para


analizar los procesos comunicativos; podr desenvolverse con mayor propiedad en el
mbito acadmico y tendr la capacidad de crear competencias comunicativas que
impliquen un despliegue de las capacidades relacionadas con el uso del lengua.
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El estudiante se apropiar de los medios tecnolgicos dispuestos por la UNAD para


fortalecer su discurso y sus competencias comunicativas en aras de acrecentar sus
competencias laborales.

COMPETENCIAS

COMPETENCIAS COGNITIVAS Los estudiantes comprenden el valor agregado de las


competencias comunicativas no solo como una tcnica de expresin sino que la
comunicacin tiene una estrecha relacin con los procesos sociales. Tambin
comprenden la relacin entre lo simblico y el contexto social, que este ltimo es el
que le da realmente la interpretacin de los signos.

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS El estudiante entiende y


argumenta planteamientos bsicos de la comunicacin en la relacin entre lengua,
lenguaje y los procesos sociales, as como entienden y argumentan los planteamientos
bsicos de las distintas formas de expresin comunicativa, sin especular, parten del
respeto por el otro, las normas de urbanidad y de cortesa.

COMPETENCIAS CONTEXTUAL En el curso de Competencias Comunicativas,


es clave, porque al comunicarnos se evidencia todo un proceso social, qu palabras
usamos y porqu? El lenguaje refleja una visin de la realidad, estamos de acuerdo
con esto o no? Estos cuestionamientos solo la dan conocer el contexto social en el que
nos movemos y su relacin con el lenguaje que utilizamos para expresarla.

Lo fundamental en este curso es que los estudiantes puedan comprender a travs del
lenguaje simblico las interpretaciones se determinan por las relaciones de poder, que
no son estticas, en cada uno de los campos; por ejemplo, el religioso, el poltico, el
econmico y el cultural. En este sentido, las palabras tienen historias que reflejan los
momentos histricos y sociales ms relevantes. En las lecciones sobre las formas de
expresin el estudiante determinar que si no hay un conocimiento del lugar o la
sociedad (contexto) que se habita no podemos usar estas herramientas de
comunicacin.
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UNIDADES DIDACTICAS

A continuacin se presenta el contenido del curso, distribuido en dos unidades:

Unidad Captulo Leccin


1. La L.1 Hacia el principio de cooperacin
comunicacin
L.2 La comunicacin No verbal

L.3 mbitos de estudio de la comunicacin No


verbal.

1. NOCIONES L.4 La oralidad es tu voz


GENERALES
L.5. Evento comunicativo y sus caractersticas

2. Las L.6 Nocin de competencia


competencias en
el lenguaje L.7 Formacin por Competencias

L. 8 Competencia Comunicativa

L.9 Competencia Textual

L.10 Nuestro cuerpo comunica


3. La L. 11 En camino de lograr una tica
conversacin comunicativa
L. 12 Nuestra sociedad civil es una sociedad
comunicativa

L.13 Moral comunicativa

L.14 Un primer momento comunicativo


L.15 El discurso acadmico

4. Caractersticas L.16 El proceso de escribir.


de la
comunicacin L.17 Algunos conectores
escrita
L. 18 El prrafo
2. PRODUCCIN
TEXTUAL
L. 19 Estructura de un prrafo
L. 20 Consideraciones

5. Comprensin L.21 La comprensin


lectora
L.22 Ejercicios representativos
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L.23 Niveles de lectura

L.24 Condiciones generales de la lectura

L.25 Fenmeno comunicativo

6. Estrategias de L.26 El mapa conceptual


comprensin
lectora L.27 El resumen

L.28 Recapitulando

L.29 La resea

L.30 Resea crtica

CONTEXTO TERICO

Las competencias comunicativas cada da adquieren la importancia que en verdad se


merecen. Por esta razn es muy importante que los estudiantes puedan establecer la
dimensin del proceso y sus principales caractersticas. En la medida en que el campo
de comunicacin adquiere, da a da, un papel estratgico es necesario adquirir unos
conocimientos bsicos para afrontar el reto comunicativo. La influencia notablemente
de los procesos de comunicacin en contextos como el desarrollo local y el
mejoramiento de las organizaciones, hace necesario que se aprenda ms en torno al
campo comunicativo.

METODOLOGA

De acuerdo al Proyecto Acadmico Pedaggico de la Institucin, el proceso de


aprendizaje se encuentra centrado en el Aprendizaje Autnomo aqu el estudiante es el
actor principal de su formacin a travs del desarrollo de la autogestin del
conocimiento. El cual permite contextualizar las realidades particulares del estudiante,
respeta los ritmos de aprendizaje individual, permite el aprendizaje cooperativo y
colaborativo, desarrolla la capacidad de autoevaluar y autorregular el proceso de
aprendizaje e incentiva la creatividad en la construccin de estrategias de
conocimiento. El estudiante deber organizar pequeos grupos de estudios, tanto para
presentar trabajos, como para estudios colaborativos, el cual debe complementar con
ochenta horas de estudio independiente.

Tabla 1. Distribucin de horas promedio para el trabajo acadmico segn el curso de


Competencias Comunicativas como espacio de construccin de sentido de 2 crditos
aplicado al contexto de la educacin a distancia
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DISTRIBUCIN DE HORAS
ACTIVIDADES GENERALES DEL TRABAJO SEGN NMERO DE CRDITOS
ACADMICO ACADMICOS

2
Estudio independiente 72
Acompaamiento y seguimiento tutorial 24
Total horas 96

Estudio Independiente: es el fundamento de la formacin y del aprendizaje. Se


desarrolla a travs del trabajo personal y del trabajo en pequeos grupos colaborativos
de aprendizaje. Por cada crdito acadmico el estudiante debe dedicar en promedio 36
horas al trabajo acadmico en estudio independiente.

Trabajo en pequeos grupos colaborativos de aprendizaje: Es parte del estudio


independiente y tiene como propsito el aprendizaje del trabajo en equipo, la
socializacin de los resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en
equipo, elaboracin de informes segn actividades programadas en la gua didctica.
La participacin en un pequeo grupo colaborativo de aprendizaje tiene un carcter
obligatorio en cada curso acadmico.

Acompaamiento tutorial: Es el apoyo que la institucin y el programa brindan al


estudiante para potenciar el aprendizaje y la formacin. Por cada crdito acadmico el
programa dedicar en promedio 12 horas al acompaamiento tutorial. El
acompaamiento es de carcter obligatorio y se realiza a travs de:

Tutora individual: Es el acompaamiento que el tutor hace al estudiante con


carcter de asesora al aprendizaje de los contenidos temticos, consejera sobre
pertinencia de mtodos, tcnicas y herramientas para potenciar los procesos de
aprendizaje, interlocucin sobre criterios para la valoracin de los conocimientos
aprendidos, revisin de informes, evaluacin de las actividades y seguimiento de su
proceso formativo y de aprendizaje.

SISTEMA DE EVALUACIN

Momentos de la Evaluacin

La autoevaluacin, se entiende como una oportunidad para hacer la revisin y


reflexin autocrtica de procesos, aprendizajes y productos del proyecto de formacin
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que est llevando a cabo el estudiante. Tiene por objeto que el estudiante juzgue
objetiva y constructivamente sus propios esfuerzos, resultados y productos con base
en las metas trazadas por l mismo. Con esta, se espera identificar los procesos
alcanzados por el estudiante y las necesidades, aspiraciones y metas para aprendizajes
futuros. En cada una de las actividades de aprendizaje, el estudiante podr realizar su
autoevaluacin en el momento de enfrentarse a las actividades como el debate de
conceptos y planteamientos propios del estudiante con el tutor, la realizacin de los
ensayos, resmenes, mapas conceptuales, cuadros comparativos y entrevistas; al
realizar estas actividades el estudiante deber reflexionar sobre los diferentes
conceptos, identificar el hilo conductor de las discusiones que se plantean en los textos
ledos de tal forma que pueda ir construyendo su propia postura frente a la disciplina.

El estudiante podr hacer consciente su aprendizaje al momento de enfrentarse con la


realizacin y anlisis de los productos que presenta. Finalmente el momento ms
importante del proceso de autoevaluacin se presentar al final del curso cuando el
estudiante pueda dar cuenta en sus palabras de los estudios culturales.

La coevaluacin es un proceso colaborativo que pretende poner en comn evidencias


o productos de aprendizaje, identificar fortalezas, estrategias exitosas, posibles errores
o limitaciones para convertirlos en situaciones de aprendizaje mediante la valoracin y
el reconocimiento del trabajo del otro poniendo en juego la equidad, honestidad y la
tica para contribuir al crecimiento solidario del grupo. Este momento se har evidente
en las interacciones entre estudiante-estudiante y estudiante-tutor, ya que a partir de
la socializacin de los productos realizados se presenta un proceso de
retroalimentacin bidireccional donde el estudiante por intermedio del comentario de
los otros evidencia sus aciertos, cuestiona sus planteamientos, y reconoce sus
dificultades en el proceso de aprendizaje. acompaamiento, seguimiento y valoracin
del desempeo acadmico del estudiante.

La heteroevaluacin tiene por objeto la verificacin de competencias y logros de


aprendizajes exigidos por la sociedad del conocimiento con fines de acreditacin,
certificacin y promocin. Se realizar mediante pruebas orales o escritas, trabajos de
investigacin, ensayos, informe de prcticas, estudios de caso, foros, paneles,
sustentacin de trabajos o cualquier otro procedimiento que se considere adecuado
para realizar el acompaamiento, seguimiento y valoracin del desempeo acadmico
del estudiante. Este momento se evidenciar en el momento en que el estudiante
demuestre sus competencias cognitivas frente al campo de estudios culturales, el
manejo de conceptos y su destreza relacional lo aprendido con los ejes temticos de la
carrera.

Interfaces de Situaciones Formatos de Evaluacin Prueba


aprendizaje y socializacin por parte del Nacional
actividades tutor con
base en 40%
parmetros
de la Gua
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Didctica
Reconocimiento Trabajo Sistematizacin La sumatoria Prueba
personal personal de los nacional de
Pequeos Anlisis de procesos carcter
grupos sistematizacin y evaluativos de individual y
colaborativo nueva esta interface obligatoria que
s produccin corresponde al se sumar con
10% del total los resultados
Grupo de Socializacin de
de la del 60%
curso producciones y
calificacin del obtenido por el
de experiencias
curso estudiante en
acadmico el desarrollo
Profundizacin Trabajo Sistematizacin La sumatoria de actividades
personal personal de los de las
Pequeos Anlisis de procesos interfaces:
grupos sistematizacin y evaluativos de
colaborativo nueva esta interface 40%
s produccin corresponde al
Grupo de Socializacin de 30% del total
curso producciones y de la
de experiencias calificacin del
curso
acadmico
Transferencia Trabajo Sistematizacin La sumatoria
personal personal de los
Pequeos Anlisis de procesos
grupos sistematizacin y evaluativos de
colaborativo nueva esta interface
s produccin corresponde al
Grupo de Socializacin de 20% del total
curso producciones y de la
de experiencias calificacin del
curso
acadmico

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