Acerca de Jose Manuel Vecino

Filsofo, Especialista en Gerencia de Recursos Humanos y Diplomado en Gerencia de Recursos

Humanos, Docente Universitario, Gerente de Gestin Humana, Gerente de Desarrollo Humano y
Consultor empresarial en temas relacionados con Direccionamiento estratgico, Identificacin de
procesos e Indicadores de Gestin. Experiencia en el diseo, ejecucin y coordinacin de eventos
de capacitacin y desarrollo organizacional. Habilidades de direccin, seguimiento, trabajo en
equipo y liderazgo. Conocimiento y experiencia en el desarrollo y entrenamiento de equipos de
trabajo.
Temas: Gerencia y negocios (desarrollo y gerencia)
Pas de residencia: Colombia
Enlace: http://www.degerencia.com/jmvecinop
La evolucin lingstica de los trminos, as como su significado, ha permitido que la palabra sea,
por esencia, la manifestacin del pensamiento. Esto aplica para muchas palabras que a travs
del tiempo han ido ganando en contenido o por lo menos son un referente de la poca que
marcaron
la
historia
del
hombre.
En el mundo organizacional es de resaltar la evolucin que, despus de la revolucin industrial,
se dio al trmino obrero que constitua la condicin de la accin en el trabajo. La fuerza
laboral estaba constituida por todos aquellos que hacan su labor y por tanto su obra era el
resultado de entregar su capacidad de hacer una determinada tarea de acuerdo con las
expectativas
planteadas.
Con el paso de los aos y la evolucin de los procesos productivos, la implementacin de los
desarrollos tecnolgicos y con la diversificacin de la productividad organizacional se da el
trnsito de la empresa primariamente orientada por la manufactura, es decir por resultados
obtenidos gracias al aporte manual y al msculo en la ejecucin de las tareas, a una nueva
manera de contribuir como es la mente; la organizacin comienza a reconocer que la mano de
obra calificada hace relacin al conocimiento que cada da le permite a la empresa ser ms
competitiva en mercados cada vez ms segmentados. De hecho, en los ltimos tiempos se habla
de gestin del conocimiento y de la importancia que tiene el reconocer que la riqueza est
tambin asociada a la capacidad de generar e imaginar nuevos futuros posibles para la sociedad
y
para
las
organizaciones.
El trmino obrero entendido como Trabajador manual retribuido (DRAE) comienza a ser
desplazado por el de trabajador que significa en la DRAE Esfuerzo humano aplicado a la
produccin de riqueza que permite reconocer que son las personas quienes tienen la capacidad
de
transformar
la
materia
prima
en
nuevas
realidades.
Es evidente tambin que en las organizaciones el trmino para designar las reas de direccin de
las personas han ido cambiando y evolucionando significativamente, desde relaciones
industriales, recursos humanos, gestin humana hasta talento humano, gestin del capital
humano y muchas otra no exentas de creatividad, sin embargo este ser tema de otra reflexin
ya que el inters principal en este texto es el de reconocer que la evolucin semntica sobre la
manera de designar a la persona que labora en una organizacin no necesariamente significa un
cambio
en
la
actitud
o
manera
de
relacionarse
con
el
mismo.
Un trmino que se us y an se usa con frecuencia es el de empleado, el cual a primera vista
es una buena manera de ocupar a alguien, encargndole un negocio, comisin o puesto
(DRAE), sin embargo puede tener varias interpretaciones contradictorias y por eso quiz se dej
de utilizar y se convirti en una manera peyorativa de referirse a quien labora en una
organizacin.

Los amigos y defensores del trmino dicen que empleado es una expresin que muestra la
importancia de ser y sentirse til en una situacin determinada ya que lo nico que tenemos
para ofrecer en el mercado laboral es la capacidad que prometemos de emplear nuestra fuerza
o pensamiento en el logro de un resultado determinado, por tanto ser empleado debe ser motivo
de orgullo ya que podemos evidenciar que tenemos la opcin de entregar un resultado mediante
el
empleo
de
nuestros
pensamientos
o
acciones.
Ahora bien, los detractores del trmino se refugian en un uso semitico que indica que empleado
hace referencia a usado en este sentido quien desarrolla una labor al interior de la
organizacin es un sujeto que no vale necesariamente por si mismo sino en razn de aquello que
puede dar o producir (lo cual puede no carecer de realidad), en este sentido el aporte de las
personas va mucho ms all que el simple reconocimiento de una contribucin pasajera de la
capacidad
humana.
Como podemos ver, esta misma discusin puede ser aplicada a los trminos por los cuales
transita el aporte que hacen las personas a la organizacin, por ejemplo, en las empresas de
servicios se comenz a utilizar el trmino funcionario que en principio se utiliz para aquellos
que trabajan en entidades pblicas (DRAE), sin embargo se ha ido extendiendo a todos aquellos
que no son obreros, ni trabajadores, ni empleados simplemente funcionarios en razn a que
son los que hacen que las cosas funcionen, esta aproximacin me parece que tiene algn
sentido
y
que
vale
la
pena
someterla
a
discusin.
En razn a que los tiempos evolucionan y los grandes gurs de la administracin han profetizado
sobre el impacto y el papel de las personas en los resultados organizacionales y su papel
protagnico en la nueva generacin de los negocios se fue generando un concepto asociado a la
accin empresarial que apoya la concepcin del talento como diferenciador en la gestin
empresarial.
El trmino colaborador comienza a hacer carrera en las empresas, se fortalece y se enarbola
la bandera de que por fin las personas tienen una dimensin humana ms all de la simple
utilizacin de sus capacidades fsicas y mentales, ahora el tema es tambin actitudinal y se
incluye en el modelo de competencias el componente relacional con el fin de entender que
finalmente se trata de personas que dan su contribucin de manera integral, tal como lo dice la
DRAE se trata de Trabajar con otra u otras personas en la realizacin de una obra.
Como podemos ver, el trmino colaborador trasciende entonces la frontera de lo individual e
incorpora a los otros en la labor, entiende que el resultado no es producto de esfuerzos aislados
y que la nica manera de ser productivo y mejorar los desempeos tienen que ser mediante el
reconocimiento de que los otros pueden entregar tambin al resultado su aporte. Colaborador es
un trmino amigable y que invita a construir juntos a valorar el esfuerzo de los dems y a
mejorar la comunicacin, a trabajar en equipo y a generar confianza en la tarea comn que se
realiza.
Hasta aqu mis reflexiones sobre los diferentes trminos que han servido y sirven an para
nombrar a la persona que desarrolla una labor en la empresa, sin embargo, antes de finalizar
quiero reflexionar brevemente sobre la manera como se hace realidad en la vida organizacional
el
uso
del
trmino.
Creo que es importante que hayamos reconocido que no se trata del trmino en s mismo, ni de
su significado sino que es preciso evaluar el uso que se da al mismo en la cotidianidad
empresarial, me refiero concretamente a la manera como algunos jefes, gerentes y dueos de
empresas trata o maltratan mejor a quienes son sus colaboradores, encontramos evidencias de
personas que llegan a sus trabajos con mucho temor, no slo de ser despedidos, lo cual en
algunos casos sera un alivio, sino que encuentran ambientes hostiles y agresivos que, a pesar
de estar protegidos por la ley, prefieren ocultarse en el silencio y el miedo que expresar el
impacto que causa en ellos el comportamiento de sus jefes y compaeros.
Ser colaborador tiene entonces tambin unas dimensiones que deben ser reconocidas y

aplicadas en la relacin, no slo contra actual, sino tambin en la comunicacin diaria entre los
que integran los diferentes equipos de trabajo. Es claro que no importa cmo se nombre a la
persona, lo importante es que no se pierdan de vista algunos elementos claves en la relacin con
el colaborador tales como:

Valorar su contribucin mediante el reconocimiento de su mejor desempeo y trabajo

en equipo. En muchos casos encontramos que solo se resalta el error y la equivocacin
y no se busca el culpable cuando las cosas se hacen bien (K.Blanchard).

Respetar la diferencia, el modo de pensar, la religin, la condicin sexual, situacin

social, etc.. establecer los mnimos ticos en la convivencia organizacional que permita
construir climas agradables y culturas orientadas a la productividad.

Animar a todo el equipo a ser propositivo a generar nuevas y mejores maneras de hacer
las cosas, invitar a romper las rutinas que estancan y anquilosan la gestin hacindola
repetitiva y montona.

Facilitar los recursos necesarios para que cada uno pueda desarrollar su tarea de forma
adecuada y en los tiempos requeridos.

Favorecer espacios de interaccin con el grupo de trabajo que permita crear y

fortalecer las sinergias requeridas para ampliar el compromiso como una
responsabilidad colectiva y no individual.

Ser colaborador es ms que una expresin genrica cuyo significado termina por alienarse
y convertirse en una palabra que no significa nada pero a la cual se recurre para recriminar
cuando la persona no presta los servicios o no ejecuta las labores esperadas.
Finalmente los invito a que participen en este debate que an contina, porque al final creo
que no es tan importante el cmo se llame un cargo o una funcin en la empresa sino lo
que esto signifique. De nada sirve un nuevo trmino si no va acompaado de nuevos
sentidos, comportamientos y alcances que marquen claramente la diferencia.