La Flor de servicio Supermercados wong

Informacin:
Supermercados Wong cuenta con pginas web que a travs
de este medio brindan informacin de cmo localizar el
establecimiento y el horario y das de atencin.
Toma de pedidos:
La toma de pedida es muy rpida, los clientes dejan las
prendas con las indicaciones que debern obtener. Tambin
hay que tener especial cuidado con la toma de pedido, ya
que tiene que ser precisa al momento de dejar las
indicaciones se debe de indicar que es lo que se deja y en
qu estado se encuentra la prenda, ya que pueden haber
problemas en el momento de cuando los clientes recogen
su ropa.
Facturacin:
El proceso de facturacin de los supermercados metro
abarca desde el momento que el cliente trae el producto a
caja, donde se le da un recibo que indica el producto,
la fecha y el monto.

Pago:
Supermercados Wong cuenta con facilidades de pago, el
uso de la tarjeta de crdito o el pago en efectivo.

Consulta:

Las redes sociales son un medio que ayuda mucho para

resolver este tipo de inquietudes de los clientes.
Supermercados Wong est presente en las redes sociales
como Facebook, donde mediante ellas los clientes escriben

sus dudas y tienen la seguridad de que van a obtener una

respuesta ms rpida.

Hospitalidad:

Los colaboradores dan un trato de calidad al cliente. Hacen

sentir a los clientes habituales como si fueran parte de la
familia.

Cuidado:

Los clientes necesitan sentirse seguros, saber que pueden

confiar en Supermercados Wong, llevan un control de
calidad para que todo est en perfectas condiciones y el
cliente quede satisfecho con el servicio.

Excepciones:

Supermercados Wong hace excepciones cuando vienen a

reclamar por algn producto, algunos productos no son del
supermercado pero igual se le cambian el producto porque
as estn captando ms clientes y fidelizan a sus clientes