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Diseno Completo Proceso Restaurante Servicio Buffet PDF
Diseno Completo Proceso Restaurante Servicio Buffet PDF
EL SOUS CHEF:
-
EL JEFE DE SALN:
-
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-02: MONTA DEL SALN DEL RESTAURANTE BUFFET
LA
ALINEAR MESAS.
ALINEAR SILLAS
MONTAR LA GUATA O MULETN.
MONTAR MANTEL.
MONTAR CUBRE MANTEL.
MONTAR LA MESA.
MONTAR APARADOR (PETIT MNAGE).
MONTAR INSUMOS PARA LA LNEA DEL BUFFET.
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
TODAS LAS SERVILLETAS QUE SE EMPLEEN PARA EL SERVICIO SERN DE TELA Y NO SE PODRN USAR
SERVILLETAS DE PAPEL U OTRO MATERIAL QUE NO SEA TEXTIL, EXCEPTO LA SERVILLETA PARA COCTEL
QUE ES DE PAPEL.
MONTA DEL APARADOR (PETIT MNAGE):
FOTO DETALLE MONTAJE DE LA MESA PARA DESAYUNO EN EL DESAYUNADOR DEL PISO EJECUTIVO
FOTO DETALLE DE LA MONTA DE LA MESA DEL DESAYUNADOR DEL PISO EJECUTIVO AL TERMINAR EL
DESAYUNO
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-03: MISE EN PLACE ESTACIN DE
AGUA FRA
LECHE FRA
AZCAR BLANCA
HIELO
4 FRUTAS NATURALES
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
TABLA DE CORTE
CUCHILLO PARA PAN
SERVILLETA DE PAPEL
MANTEQUILLA
TOSTADORAS
PINZA PARA ALIMENTOS
SALSA VINAGRETA
SALSA MAYONESA
SALSA DERIVADA DE LA MAYONESA
3 SIROPES
2 GUARNICIONES: SPONGE RUSH, BIZCOCHOS, GALLETAS U OTRA.
2 BOLEADORAS
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-04: REUNIN DE INFORMACIN
EL CHEFF DE COCINA O EL JEFE DE SALN DEL REA, REALIZA LA REUNIN DE INFORMACIN, DONDE
PARTICIPA EL PERSONAL DE COCINA, ANALIZNDOSE, ENTRE OTROS LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
-
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-05: REALIZACIN DEL SERVICIO BUFFET
A LA LLEGADA DEL CLIENTE AL SALN DEL RESTAURANTE SE LE DAR LA BIENVENIDA EN LA PUERTA DEL
SALN Y SE LE SOLICITAR EL NMERO DE SU HABITACIN Y SE LE DESEAR BUEN PROVECHO.
EL SALN TENDR IDENTIFICADAS LAS REAS PARA FUMADORES Y NO FUMADORES, EL CLIENTE
ESCOGER EN CUAL DE ELLAS SE SENTAR SEGN SU PREFERENCIA. EL CLIENTE SE SENTAR EN EL
REA DEL SALN QUE L DESEE SIN RESTRICCIN, EXCEPTO LAS RESERVADAS.
AL ARRIBO DEL CLIENTE SE DSIPONDR DE MESAS CORRECTAMENTE MONTADAS Y DISPUESTAS PARA
SER OCUPADAS.
DURANTE EL HORARIO DE SERVICIO:
-
PARA LA VENTA DE BEBIDAS, TANTO NATURALES COMO MEZCLADAS, SE DEBEN OBSERVAR LAS NORMAS
SIGUIENTES:
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
SIEMPRE QUE LAS MESAS NO ESTN MONTADAS CON MANTEL, SE UTILIZARN LOS POSAVASOS PARA EL
SERVICIO DE BEBIDAS CON EL FIN DE EVITAR LA FORMACIN DE CHARCOS DE AGUA SOBRE LA
SUPERFICIE DE LA MESA O LA BARRA.
AL TERMINAR LA ESTANCIA DEL CLIENTE EN EL SALN SE LE COBRARN LOS SERVICIOS QUE
CORRESPONDAN Y SE LE DESPEDIR AMABLEMENTE.
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-06: CIERRE DEL SERVICIO BUFFET
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-07: ESTNDAR DEL MEN DEL SERVICIO BUFFET
LOCAL
2 BEBIDAS FRAS: LECHE, AGUA
VARIEDADES DE BATIDO DE FRUTAS FRESCAS SEGN LA TEMPORADA: FRUTA BOMBA,
GUAYABA, PLTANO, MANGO, MAMEY, PIA U OTRA
8 MESAS NEUTRAS A LOS LADOS DERECHO E IZQUIERDO DE LA ISLA CENTRAL.
6 BEBIDAS CALIENTES: CAF CLSICO, LECHE, T, MANZANILLA, POLEO, CHOCOLATE
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
1.
2.
8 VARIEDADES DE VEGETALES
4 VARIEDADES ENTRES ALIOS
Y AEDRESOS
VEGETALES, COMBINADA
3.
ARROCES ( 2 VARIEDADES )
VIANDAS ( 3 VARIEDADES )
VEGETALES ( 3 VARIEDADES )
GUISADOS SALTEADO, COCIDOS, AL VAPOR, FRITOS Y REVOSADOS.
ESTACIN DE POSTRES Y HELADOS:
- 3 VARIEDADES DE DULCES CRIOLLOS.
- 3 VARIEDADES DE DULCES INTERNACIONALES.
- 3 SABORES DE HELADOS: FRESA, CHOCOLATE, VAINILLA
PREDETERMINADO.
- 3 VARIEDADES DE SIROPE.
- 1 VARIEDAD DE CONFITURAS
ESTACIN DE LAS FRUTAS:
- 5 VARIEDADES DE FRUTAS NATURALES O EN CONSERVAS
ESTACIN DE LOS ARROCES:
- 1 VARIEDAD: PAELLA
- 1 ESPEJO CON UN ENTREMES FRIO.
ESTACIN DE LAS PASTAS:
- PIZZAS VARIADAS ( 4 VARIEDADES)
- PASTAS VARIAS ( 3 VARIEDADES)
- SALSAS VARIAS ( 3 VARIEDADES )
- PREPARACION DE MISE EN PLACE
ESTACIN DE GRILLADO DE CARNE:
- 4 VARIEDAD DE PRODUCTOS CARNICOS.
- 2 VARIEDAD DE AEDREZO PARA CARNE
ESTACIN DE GRILLADO DE PESCADOS Y MARISCOS:
- 4 VARIEDAD DE PRODUCTOS DEL MAR.
- 2 VARIEDAD DE AEDREZO PARA PESCADO
-
4.
5.
6.
7.
8.
9.
OTRO
SABOR
NO
1.
2.
11.
10.
DECORACION DE LA ESTACION
9.
ESTACION DE LA PANADERIA
8.
ESTACION DE TRINCHADO
7.
8 VARIEDADES DE PIZZAS
3 VARIEDADES DE PASTAS SECAS O RELLENA
3 VARIEDADES DE SALSAS
6.
5.
8 VARIEDADES DE VEGETALES
6 VARIEDADES DE ALIOS Y AEDREZOS
MARISCO
12.
COMBINADO, RISOTTO)
4.
3.
PREPARACION DE
13.
ESTACION DE EMBUTIDOS
14.
15.
ESTACION DE
16.
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-08: MISE EN PLACE EN COCINA PARA EL SERVICIO BUFFET
LECHE
CAFE
CHOCOLATE
REVOLTILLO
HUEVOS HERVIDOS
HUEVOS A LA CATALANA
MINIPIZZA
CHURROS
ALBONDIGAS
EMPANADILLA DE QUESO
EMPANADILLA DE POLLO
CROQUETAS
SAMOSA
ROLLITOS PRIMAVERA
BACON
MASA PARA HOT CAKE
ASADOS
ESCALOPES DE CARNE Y PESCADO
BROCHETAS
ARROCES COMPUESTOS
ARROZ BLANCO
VIANDA FRITA
VEGETALES SALTEADOS O AL VAPOR
PASTAS FRESCAS
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
3 ENSALADAS COMPUESTAS
8 VEGETALES FRESCOS
1 COCTEL DE FRUTAS
1 QUESO MOLIDO PARA TORTILLA
1 EMBUTIDO MOLIDO PARA TORTILLA
VEGETALES CORTADOS PARA TORTILLA
3 ENSALADAS COMPUESTAS
8 VEGETALES FRESCOS
5 VARIEDADES DE PAN
4 VARIEDADES DE PASTELERIA
2 VARIEDADES DE BOLLERIA
INSTRUCCIN DE TRABAJO
INSTRUCCIN I04-06-09: REPOSICIN DE LOS ALIMENTOS EN EXPOSICIN
SE
CONTENGA
DONDE SE EXHIBE
VACOS.
()
DE
FRUTAS
PANES, PASTELES Y BOLLERA
PLATOS CALIENTES
HUEVOS Y EMBUTIDOS
QUESOS
LCTEOS ENVASADOS
REALIZADO
REVISADO
APROBADO
LCTEOS A GRANEL
JUGOS A GRANEL
ASADOS
VEGETALES
ENSALADAS COMPUESTAS
CARNES Y PESCADOS
CAF, LECHE, CHOCOLATE Y AGUA CALIENTES
REGISTRO DE TRABAJO
REGISTRO R04-06-0: Parte de trabajo /inspeccin restaurante buffet (cocina y servicio)
SERVICIO DE DESAYUNO
FECHA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE DESAYUNO
FECHA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE ALMUERZO
FECHA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE ALMUERZO
FECHA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE DESAYUNO
FECHA:
JEFE DE SALN:
SUPERVISA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE ALMUERZO
FECHA:
JEFE DE SALN:
SUPERVISA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE CENA
FECHA:
JEFE DE SALN:
SUPERVISA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE CENA
FECHA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
SERVICIO DE CENA
FECHA:
CONFORME
NO
CONFORME
OBSERVACIONES
FICHA DE PROCESO
F-04-06 PROCESO RESTAURACIN Y COCINA
RESPONSABLE PROCESO: CHEF DE COCINA/MAITRE/ JEFE
DE SALN/JEFE DE BARES Y CANTINAS
RESPONSABLE REALIZACIN
REGISTROS
RESPONSABLE APROBACIN
----
----
----
matre
REVISADO
APROBADO
OPERACIN
REALIZACIN DE LA MISE EN PLACE ESTACIN DE COCINA EN EL
SALN SEGN I 04-06-03
REGISTROS
responsable aprobacin
---------
chef de cocina
----
----
----
----
RESPONSABLE REALIZACIN
REGISTROS
RESPONSABLE APROBACIN
MEN PLANIFICADO
CHEF DE COCINA
SOUS CHEF
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
----
alimentos
Jefe de saln / Capitn de servicio gastronmico
Jefe de saln / Dependiente de servicio
gastronmico / sous chef/ ayudante general de
elaboracin de alimentos
Jefe de saln / Dependiente de servicio
CIERRE SEGN LA
I-04-06-06
elaboracin de alimentos
COCINA SERVICIO BUFFET
OPERACIN
PLANIFICACIN
DEL
MEN
SEGN
COMUNICACIN AL RESTAURANTE BUFFET
LA
I-04-06-07
I-04-06-01
I-04-06-09
Jefe
CIERRE SEGN LA
I-04-06-06
de
saln
Dependiente
de
servicio
INSPECCIN
RESPONSABLE INSPECCIN
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN
LA I-04-06-02
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN
LA I-04-06-02, I-04-06-05
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN
LA I-04-06-06
JEFE DE SALN
JEFE DE SALN
JEFE DE SALN
CRITERIO
ACEPTACIN/
RECHAZO
CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LAS
ESPECIFICACIONES
REGISTRO INSPECCIN
R-04-06-01
R-04-06-01
R-04-06-01
OPERACIN
INSPECCIN
RESPONSABLE INSPECCIN
CRITERIO
ACEPTACIN/
REGISTRO INSPECCIN
RECHAZO
CHEF DE COCINA /
CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LAS
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN
R-04-06-01
LA I-04-06-08
SOUS CHEF
ESPECIFICACIONES
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN LA
CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LAS
REALIZACIN DE LA MISE IN PLACE DE COCINA EN
CHEF DE COCINA /
R-04-06-01
SOUS CHEF
I-04-06-03
EL SALN
ESPECIFICACIONES
CHEF DE COCINA /
CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LAS
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN
REALIZACIN DEL SERVICIO
R-04-06-01
ESPECIFICACIONES
LA I-04-06-05, I-04-06-09
SOUS CHEF
CHEF DE COCINA /
CUMPLIMIENTO DEL 100% DE LAS
CUMPLIMIENTO DE LO ESPECIFICADO EN
CIERRE DEL SERVICIO
R-04-06-01
LA I-04-06-06
SOUS CHEF
ESPECIFICACIONES
EN CASO DE NO CUMPLIR CON MAS DEL 10% DE LOS REQUISITOS IDENTIFICADOS SE TOMARN MEDIDAS, REGISTRANDO ESTE HECHO EN UN PARTE DE NO CONFORMIDAD Y ESTABLECIENDO LA SOLUCIN
ADECUADA PARA SOLUCIONAR DICHA DESVIACIN SEGN F-05-03: CONTROL DE LAS NO CONFORMIDADES
EN TODAS LAS OPERACIONES SE CUMPLIR LO ESTABLECIDO EN EL MANUAL QUE DESCRIBE EL SISTEMA DE ANLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS CRTICOS DE CONTROL.
PREPARACIN DE LA MISE IN PLACE EN COCINA
REFERENCIAS:
I-04-06-01 REVISIN PARA LA APERTURA RESTAURANT BUFFET
I-04-06-02 MONTA DEL SALON BUFFET
I-04-06-03 MISE PLACE ESTACION RESTARANTE BUFFET
I-04-06-04 RUNION DE INFORMACION RESTAURANTE BUFFET.
I-04-06-05 REALIZACION DEL SERVICIO BUFFET.
I-04-06-06 CIERRE DEL SERVICIO BUFFET.
I-04-06-07 ESTANDAR DEL MENU DEL SERVICIO BUFFET
I-04-06-08 MISE EN PLACE EN COCINA PARA EL SERVICIO BUFFET
I-04-06-09 REPOSICION DE LOS ALIMENTOS EN BUFFET
R-04-06-01 PARTE DE TRABAJO E INSPECCION BUFFET (COCINA Y SERVICIO)