E-COMMERCE Y E-BUSINESS

1.- E-commerce:
E-commerce es el paso ms reciente de la evolucin de las transacciones
de negocio. Substituye (o aumenta) el intercambio del dinero o de las mercancas
por el intercambio de la informacin de la computadora a la computadora.
E-Commerce comprende la compra, venta, marketing, y servicios para
productos o servicios por medio de redes de computadoras.

2.- E-business:
Se define al EBusiness como cualquier actividad empresarial que se
efecta a travs de Internet, no slo de compra y venta, sino tambin dando
servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales.
Desde el punto de vista del negocio, EBusiness (Negocio Electrnico)
es el proceso que estn utilizando las empresas para hacer negocios usando
redes (Internet). Ocurre cuando se conectan los sistemas informticos de una
compaa a sus clientes, empleados, distribuidores o proveedores, y todos se
entrelazan a travs de la Internet, Intranets o Extranets.

3.- TIPOS DE E-COMMERCE

3.1. B2C: empresa a consumidor
Es la abreviatura de la expresin Business-to-Consumer (del negocio al
consumidor), hace referencia al canal que desarrollan las empresas
comerciales para llegar directamente al cliente o usuario final.
Muchas empresas tienen implementado este servicio en alguno de sus
departamentos, pero otras suelen utilizar intermediarios on-line como pudiera ser
el caso de google como intermediario en la gestin de publicidad online.
3.2. B2B: empresa a empresa
El comercio electrnico B2B (Business to Business) es el negocio orientado
entre las diversas empresas que operan a travs de Internet. Dentro del
comercio electrnico B2B se pueden distinguir tres modalidades:
1. El mercado controlado por el vendedor en busca de compradores.
2. El mercado controlado por el comprador que busca proveedores.

3. El mercado controlado por intermediarios que persiguen el acuerdo

entre vendedores y compradores.
3.3. B2A: empresa a administracin
El comercio electrnico B2A (Business to Administration) es un servicio que
ofrece la administracin a las empresas y tambin a los ciudadanos para
que se puedan realizar los trmites administrativos a travs de Internet.
3.4. B2E: empresa a empleados
B2E (del ingls business to employee, empresa a empleado) es la relacin
comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados.
El B2E surge en un momento en que las empresas comienzan a entender
que el poder no pasa por acaparar informacin, sino por compartirla con el
empleado. Se trata de una evolucin de los servicios de gestin de
Recursos Humanos (RRHH), que hace extensible la toma de decisiones a
toda la plantilla.
3.5. C2C: consumidor a consumidor
El comercio electrnico C2C, consumer to consumer, es el tipo de comercio
que se lleva a cabo entre dos o ms consumidores mediante la red. El
objetivo de esta modalidad es facilitar la comercializacin de productos
entre particulares.
3.7. B2G: empresa a gobierno
El comercio electrnico B2G (Business to Government) busca una mejor
optimizacin de los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno.
Su aplicacin se destina a los sitios o portales especializados en la
administracin pblica. En ellos las instituciones oficiales tienen la
posibilidad de contactar con sus proveedores, pudiendo estos agrupar
ofertas o servicios.
3.8. P2P: punto a punto
Las redes P2P permiten el intercambio directo de informacin, en cualquier
formato, entre dos o ms ordenadores interconectados y de forma privada.
El hecho de que sirvan para compartir e intercambiar informacin de forma
directa entre dos o ms usuarios ha propiciado que se utilicen para
intercambiar, en gran medida, archivos cuyo contenido est sujeto a las

leyes de copyright, lo que ha generado una gran polmica entre defensores

y detractores de estos sistemas.

7.- E-COMMERCE EN EL PER:

El e-commerce en provincias progres en 250% el 2015, revel el country
manager de PayU Latam, Rafael Hospina.
El directivo precis que aunque Lima concentra el 90% del comercio
electrnico del pas y Arequipa, Cusco y Trujillo tienen solo un 5% de
participacin, mientras que la zona sur del pas y la selva se reparten el otro 5%
restante, son estas ciudades las que poseen mayor potencial de crecimiento.