Qu es el KAIZEN?

El trmino KAIZEN proviene de dos palabras que son: KAI significa cambio y ZEN significa
bueno.
Su significado es mejoramiento continuo y esta filosofa se compone de varios pasos que nos
permiten analizar variables crticas del proceso de produccin y buscar su mejora en forma
diaria con la ayuda de equipos multidisciplinarios.
Esta filosofa lo que pretende es tener una mejor calidad y reduccin de costos de produccin
con simples modificaciones diarias. Al hacer KAIZEN los trabajadores van ir mejorando los
estndares de la empresa y al hacerlo podrn llegar a tener estndares de muy alto nivel y
alcanzar los objetivos de la empresa. Es por esto que es importante que los estndares nuevos
creados por mejoras o modificaciones sean analizados y contemplen siempre la seguridad,
calidad y productividad de la empresa.
Su origen es Japons como consecuencia de la segunda Guerra Mundial, al terminar Japn
enfrenta muchos problemas en su industria por lo crean la JUSE la cual es la Unin Japonesa de
Cientficos e Ingenieros e invitan a Dr. William Edwards Deming y a Joseph Juran en varios
seminarios con lo cual logran crear nueva metodologa para mejorar el sistema empresarial.
El KAIZEN utiliza el Crculo de Deming como herramienta para la mejora continua. Este
crculo de Deming tambin se le llama PDCA por sus siglas en ingls.

PLAN (Planear): en esta fase el equipo pone su meta, analiza el problema y define el plan de
accin.
DO (Hacer): Una vez que tienen el plan de accin este se ejecuta y se registra.
CHECK (Verificar): Luego de cierto tiempo se analiza el resultado obtenido.
ACT (Actuar): Una vez que se tienen los resultados se decide si se requiere alguna modificacin
para mejorar.
Los fundamentos importantes en la realizacin de filosofa de KAIZEN es Compromiso y
Disciplina a todo nivel de la organizacin y sirve para detectar y solucionar los problemas en
todas las reas de nuestra organizacin y tiene como prioridad revisar y optimizar los todos los
procesos que se realizan. Una empresa con la filosofa KAIZEN tiene como primer ventaja
competitiva el siempre estar en cambio para mejorar y su personal motivado realizando las
actividades de KAIZEN. (Manufactura Inteligente, 2012)

Herramientas del KAIZEN

1. Diagrama Causa-Efecto: Este diagrama tambin se le conoce como diagrama

Ishikawa o diagrama de pescado. Diagrama Causa-Efecto nos ayuda para realizar una
lluvia de ideas y poner las posibles variables que afectan nuestra condicin actual en el
proceso de manufactura.
2. Diagrama Hombre-Mquina: Para un ingeniero de manufactura el diagrama HombreMquina es de suma importancia puesto que facilita ver la relacin entre los tiempos del
operador y los tiempos de mquina. Esto nos ayuda a ver si existen tiempos muertos
(tiempos que el hombre tiene que esperar a la mquina) y ver cuales pasos tienen
tiempos muy largos con el fin de ir reduciendo la duracin de toda la operacin.
3. Diagrama Gantt: El diagrama Gantt es indispensable para darle seguimiento de los
proyectos y actividades que se requieren para implementar las mejoras de los grupos
kaizen y 6sigma. Es de suma importancia que tengan fecha, actividades por realizar y la
persona responsable de ejecutar tal actividad. Este seguimiento es bueno que lo haga el
gerente o jefe de rea a cargo para garantizar la ejecucin de los pasos y actividades
descritas en el diagrama.
4. Hoja de verificacin: Es una herramienta que se utiliza para recolectar los datos del
problema que se analiza. Mediante el diseo de un sencillo formato, se recopila
informacin sobre indicadores, causas de los problemas etc.
5. Anlisis de Pareto: Es una forma de identificar y diferenciar los pocos vitales, de los
muchos importantes o bien dar prioridad a una serie de causas o factores que afectan
a un determinado problema, el cual permite, mediante una representacin grfica o
tabular identificar en una forma decreciente los aspectos que se presentan con mayor
frecuencia o bien que tienen una incidencia o peso mayor
6. Distribucin de frecuencias: Es la forma como se representan la distribucin de las
mediciones realizadas en un proceso, tal como el horario de atencin, tiempo de
respuesta de mantenimiento, resistencia del cemento, espesor de un tubo, dimetros etc.
Las distribuciones de frecuencia pueden presentarse en forma de un grfico de barras
horizontal o vertical, pero es necesario que los grupos sean similares o homogneos. El
propsito de la distribucin de frecuencias es analizar los datos y obtener informacin
sobre el comportamiento de un determinado proceso.
7. Histograma: Es un conjunto de barras que representan los grupos en una grfica. La
lnea vertical indica la cantidad de datos que contiene cada grupo. La lnea horizontal se
anotan las fronteras de todos los grupos. Un histograma es la representacin grafica de
una tabla de frecuencias. El histograma nos muestra una vista rpida de la distribucin
de la caracterstica medida. El histograma es una herramienta de diagnstico muy
importante ya que muestra una vista panormica de la variacin en la distribucin de los
datos. El histograma revela que tanto varia un proceso.
8. Cuadro de barras, tiempo ciclo contra Takt: Compara los tiempos individual dentro
del ciclo de tiempo Takt del proceso/ sistema total. Lo cual ayuda a determinar cmo y
qu? Se debe mejorar en el futuro.

9. Grficos de control de Shewart: Ayudan en la deteccin de modelos no naturales de

variacin en los datos que resultan de procesos repetitivos y dan criterios para detectar
una falta de control estadstico. Los grficos de control de Shewart son bsicamente de
dos tipos; grficos de control por variables y grficos de control por atributos. Para cada
uno de los grficos de control, existen dos situaciones diferentes; a) cuando no existen
valores especificados y b) cuando existen valores especificados.
10. Diagrama de dispersin: Es una representacin grfica que muestra la relacin de una
variable con respecto a otra (No necesariamente existe una relacin causa- efecto). El
anlisis de Regresin relaciona el desempeo de una caracterstica de inters
(usualmente llamada la variable de respuesta o efecto tambin conocida como
variable dependiente) con factores de causa potenciales (usualmente llamada variable
explicatoria, causa o variable independiente). Tal relacin es especificada por un
modelo que puede ser de la ciencia, de la economa o de la ingeniera, etc., o puede ser
derivado empricamente. El objetivo es ayudar a entender las causas potenciales de
variacin como respuesta y explicar cmo cada factor contribuye a esa variacin. Esto
se alcanza mediante relacin estadstica de la variacin en la variable dependiente con
una variacin de la variable causa o independiente y obtener el mejor ajuste al
minimizar la desviacin entre lo predictivo y la respuesta real.
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