Curso SIS O-02 PDF

Capacitacin FINSA
Material del Instructor
SIS
Cdigo N O02
MATERIAL PARA EL
ALUMNO
Preparado por: Juan Crooker Acosta

Instructor Tcnico Senior.
Diciembre del 2004
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO PROFESIONAL

FINNING SUDAMERICA
Capacitacin FINSA
Material del Estudiante
INDICE
ndice ................................................................................................ 1
Hoja de Curso ................................................................................... 2
Contenido del Curso......................................................................... 3
Material necesario ...................................................................3
Herramientas Necesarias.........................................................3
Plan del Curso....................................................................................4
Modulo I .............................................................................................6
Modulo II ...........................................................................................16
Modulo III...........................................................................................34
Modulo IV..........................................................................................44
Modulo V ...........................................................................................51
Modulo VI ..........................................................................................68
Modulo VII..........................................................................................70
Modulo VIII.........................................................................................71
Modulo IX..........................................................................................83
Modulo X ..........................................................................................92
Capacitacin FINSA
HOJA DEL CURSO

Nombre del Curso:
SIS
Cdigo del Curso
O02
Objetivo:
El alumno al finalizar este curso ser capaz de buscar

informacin tcnica de Servicio, para equipos
Caterpillar utilizando las vas de navegacin del
Sistema de Informacin de Servicio (SIS en DVD y
Web)
Contenidos:
Este Curso incluye: La utilizacin de las vas de

Navegacin Bsicas en la bsqueda de literatura
Tcnica Caterpillar. Los Mtodos de navegacin:
Estructura del Producto
Estructura del Documento
Cdigos SMCS
Bsquedas
Juegos
Adems se incluye la bsqueda de informacin
tcnica de Rendimiento de combustible,
Habilidades:
Este Curso permite Certificar la Habilidad 480 del

Finning Pro Service adems de ser base fundamental
para la bsqueda de informacin necesaria que
permite certificar la gran mayora de las habilidades
del FPS.
Alumnos:
Este Curso esta preparado para Mecnicos C y

personal de otras Areas.
Prerrequisitos:
Haber aprobado las habilidades de Computacin

Bsica N 1069 y Literatura Tcnica N 60.
Cantidad de Alumnos:
Este Curso considera 2 alumnos por Computador .

Mximo de alumnos 12
Instrucciones Especiales.
Practicar navegacin por Internet.
Capacitacin FINSA
CONTENIDO DEL CURSO
Materiales necesarios:
Presentacin en Power Point

Ejemplares impresos del Libro del Estudiante
Notebook
Proyector
Pizarra y marcadores
Herramientas Necesarias:
Computadores con acceso a paginas de Internet

Caterpillar o programas de SIS DVD y SIS NET.
Capacitacin FINSA
PLAN DEL CURSO

MDULO I : Introduccin
Presentacin Power Point
Acceso al SIS NET DVD Y WEB
Utilizacin de Usuarios y Contraseas
Pantallas Principales
Configuraciones (Preferencias)
Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N 1 Modulo I
MDULO II : Estructura del Producto
Pantallas principales
Desarrollo de Ejercicios: Ejemplo 1, 2 y 3
Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N 2 Modulo II
MDULO III : Estructura del Documento
Conceptos de la Literatura Tcnica (breve descripcin)
Desarrollo de Ejercicios: Ejemplo 4 y 5.
Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N 3 Modulo III
MDULO IV : Cdigos SMCS
Desarrollo de Ejercicios: Ejemplos 6 y 7
Laboratorio Clases: Hoja de trabajo N 4 Modulo IV
MDULO V : Por Bsqueda
Pantalla Principal Bsqueda Bsica
Pantallas Asociadas Bsqueda avanzada, Bsqueda del Medio
Desarrollo de Ejercicios: Ejemplos 8, 9, 10, 11,12 y 13.
Laboratorio Clases: Hoja de Trabajo N 5 Modulo V
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MDULO VI : Motor segn como se enva
MODULO VII : Bsqueda de Filtros (solo SIS WEB)
Presentacin PowerPoint
Pantalla principal
MODULO VIII : NPR Registro Numrico de Piezas
Conceptos y definiciones
Desarrollo de ejercicios: Ejemplos 16 y 17
Laboratorio en sala de clases: Hoja de trabajo N 6 Mdulos VI, Mdulos VII y VIII
MDULO IX : Especificaciones de Rendimiento Motor
Presentacin PowerPoint
Pantallas TMI
Laboratorio en Sala de Clases: Hoja de Trabajo N 7 Modulo IX
MODULO X : Juegos
Desarrollo de ejercicios: Ejemplos 18 y 19
Laboratorio en Sala de Clases: Hoja de Trabajo N 8 Modulo X
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MODULO I
INTRODUCCION
El S.I.S es una biblioteca electrnica, que rene toda la informacin tcnica
relacionada con un equipo CAT. Esta informacin esta reunida en una sola fuente de
informacin, que es un DVD o un acceso va Internet al sistema o software de
informacin de Servicio.
El Sistema de Informacin de Servicio de Caterpillar, S.I.S es un software
computacional que permite acceder en forma rpida a la informacin tcnica que se
requiera.
Existen en la actualidad tres formas de acceder a ella:
1.- S.I.S Net
2.- S.I.S por sistema DVD
3.- S.I.S Web
Nosotros utilizaremos el SIS WEB va Internet, donde se debe ingresar la direccin :
https://sis2001.cat.com y disponer de clave de acceso adems utilizaremos el SIS NET
muy similar al SIS DVD.
acceso va Internet pagina : https://sis2001.cat.com
Login: Para Finning Chile se usa

r120xxx donde, xxx corresponde
a las iniciales del nombre del
usuario.
Solicitar Usuario y Password, a Instructor
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acceso va SIS NET
Usuario: Para Finning Chile esta

definido como r12xxx
Donde xxx son las iniciales del
nombre.
Para los notebook de entrenamiento
utilizar
Usuario. R12oba
Contrasea: obaeza
En el SIS NET y SIS

DVD solo se dispone
de esta informacin
En cambio el SIS WEB dispone de mayor cantidad de Informacin, la que no ser vista en su
totalidad en este Curso.
Para realizar este curso utilizaremos las pantallas del SIS WEB. Solo en aquellos procesos
donde exista diferencias entre Los SIS NET y WEB utilizaremos ambas pantallas.
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Una vez aceptado como usuario, Ud. est dentro del programa y la siguiente pantalla
aparecer, mostrando las opciones de ingreso para buscar informacin. Todos los
campos anaranjados son vas de acceso.
Ud. podr acceder a dicha informacin a travs Estructura del Producto(equipo),

Estructura del Documento, Cdigo de Componente S.M.C.S. y Bsqueda, por Nmero,
Pieza / texto, por fecha / publicacin o por Nmero de forma de documento,. Con el
S.I.S. Ud. puede acceder a cientos de volmenes de documentos tcnicos.
Los comandos que le permitirn obtener acceso a toda la Literatura Tcnica disponible
para la mquina o motor son:
1.- Por Estructura del Producto
2.- Por Estructura del Documento
3.- Por Cdigo SMCS
4.- Por Bsqueda
Capacitacin FINSA
Pero a la vez el S.I.S. le permite informarse de otros aspectos tcnicos relacionados

con:
Registro Numrico de Piezas (N.P.R.), S Ud. cuenta con el N de parte de una pieza,
puede saber si hay cambio de nmero o Literatura Tcnica asociada.
Rendimiento de Motores (0.T.): si tiene el nmero de 0T de un motor y/o su serie,
puede buscar informacin sobre los rendimientos del motor, y la informacin de los
parmetros de pruebas.
Informacin de Herramientas (Tool Guide) Bsqueda de Herramientas: Permite
buscar Herramientas, instrumentacin de cualquier tipo, adems de implementacin
del Taller.
Juegos Bsqueda de Juegos de Empaquetaduras y Juegos de Rodamientos
Piezas Similares Bsqueda de alternativas Caterpillar por dimensiones
Archivo de Software flash
GET Informacin relacionada con herramientas de Corte
HIS Informacin relacionada con sistemas hidrulicos, Mangueras vlvulas etc.
Reman Informacin de productos Remanufacturados
Formularios de Servicio Entrega de Maquina y otros
Etc
Adems de un campo especial para configurar las ventanas de navegacin y

disponibilidad de herramientas como SIS Integrado (Integracin SIS con DBS) y CCR
(Reparacin Certificada Caterpillar), Retroalimentacin, Entrenamiento y Ayuda.
Existe una gran diferencia en disponibilidad de Informacin entre ambos SIS.
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Capacitacin FINSA
La opcin de Preferencias permite la configuracin del SIS WEB
Al seleccionar una de las opciones Ud. debe utilizar la tecla guardar para que el
sistema le reconozca su eleccin. Posteriormente el sistema volver al men principal.
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Capacitacin FINSA
HOJA DE TRABAJO MDULO 1

Nivelacin
de Conocimientos:
Test de Conocimientos bsicos de Literatura

1.- Los Equipos Caterpillar se pueden agrupar en el siguiente Orden.
_______ Modelos
_______ Nmeros de Series (PIN)
_______ Familias
2.- Cual el prefijo de serie para el Tractor D11R serie 9TR00455.

a) 00455
b) 9TR
c) D11R
d) Ninguna de las anteriores
3.- Como se identifica la Familia de los Camiones Fuera de Carretera.

a) Track Type Loader
b) Wheel Tractor Scraper
c) Off Highway Truck
d) Articulated Truck
4.- La Literatura Caterpillar se divide en.

_________________ _________________ ___________________
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Capacitacin FINSA
5.- Son Mdulos del Manual de Servicio.

a) Cartas de Servicio Boletn de Informacin Tcnica
b) Tren de Fuerza Motor Operacin y Mantenimiento
c) Especificaciones Prueba y Ajuste Desarme y Armado
d) SMCS SIMS - NPR
6.- Las Cartas de Servicio (Servir Letter) estn agrupadas en:

a) TIB NPR
b) PSP PIP
c) Mensuales Anuales
7.- Que significa NPR

a) Registro fallas de Maquinas
b) Registro numrico de Piezas
c) Numero de Serie de Maquinas

d) Numero de serie de Componentes
8.- Que Literatura Tcnica peridica me informa sobre los Nuevos nmeros de Partes,
las mejoras realizadas en la fabricacin de ellos adems de nuevas publicaciones etc.
a) Cartas de Servicios (Service Letter)
b) Informacin Tcnica (Service Magazine)
c) Boletn de Informacin Tcnica
d) Manual de Repuestos
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Capacitacin FINSA
9.- Que significa SIS

a) Servicio Integral de Sistema
b) Sistema Integral de Servicio
c) Sistema de Informacin de Servicio
e) Ninguna de las anteriores
10.- Cual de las siguientes opciones corresponde al concepto D10R

a.- Nmero de serie
b.- Modelo de Maquina
c.- Nmero de PIN
d.- Carta de Servicio
11.- Que significa la sigla PIN

a.- Tamao del software
b.- Nmero de Identificacin del Producto
c.- Rapidez de respuesta
d.- Todas las anteriores
12.- Nombre 3 modelos de la Familia de los Camiones Fuera de Carretera

___________
13.-
______________
______________
La literatura Tcnica y de Servicio Caterpillar puede ser buscada conociendo su:
a) Numero de Forma o publicacin - Fecha de Publicacin

b) Pas de Origen - SISMS
c) Cdigos SMCS - Idioma
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Capacitacin FINSA
14.- Son Sistemas de una Maquina Caterpillar.

a) 992 992C 992G
b) 1HL 9TR 9ZC
c) Motor Frenos Direccin
d) Bomba de Agua Bomba de Aceite Bomba de Engranajes
15.- Que significa SMCS.

____________________________________________
16.- Que tipo de Literatura entrega informacin referente a Como trabajan los
Componentes.
a) Fuente Segura
b) Modulo de Operacin de Sistemas
c) Especificaciones
d) NPR
17.- La informacin sobre capacidades de Llenado de Sistemas Componentes y

Estanques la podemos encontrar en.
a) Fuente Segura
b) Especificaciones
c) Operacin y Mantenimiento
d) Operacin de Sistemas
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Capacitacin FINSA
MODULO II
ESTRUCTURA DEL PRODUCTO
Se ingresa Serie de la
Maquina o prefijo.
Este mtodo de bsqueda ordenara la informacin por los Sistemas de Equipos

Por lo que el alumno deber estar familiarizado con ellos.
A que
Sistema
Pertenece
el ....?
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Capacitacin FINSA
La forma de navegar por las paginas del SIS WEB, requiere que el alumno conozca las funciones
y comandos de movilidad entre la s diferentes paginas. A continuacin indicaremos cuales son
los comandos ms importantes que debe conocer el alumno.
Para obtener la informacin disponible del sistema se debe seleccionar sobre el nombre
del sistema.
La informacin que se desplegara corresponder solo al Sistema en General
Si el alumno requiere informacin sobre algn componente del Sistema deber desplegar la
Informacin de los componentes del Sistema.
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Capacitacin FINSA
Al utilizar este comando se desplegaran todos los componentes que son parte de este Sistema.
Aqu el alumno debe identificar a que componente pertenece la informacin que necesita.
Para buscar informacin de Servicio o

Literatura Tcnica relacionada con algn
componentes en especial, es fundamental
que el alumno pueda identificar el
Componentes dentro del Sistema.
Por ejemplo si necesitamos conocer los
nmeros de parte de los platos y discos del
Freno.
Necesitaremos abrir el componentes Freno
del Sistema de Frenado.
Al abrir el Componentes Freno se

desplegara a la derecha la informacin
disponible
La ventana Identificacin
de Piezas Corresponde al
Catalogo de Partes.
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Capacitacin FINSA
Una vez que desplegamos los tipos de informacin asociados a un componente, podemos
seleccionar el tipo de informacin disponible que necesitemos.
En esta etapa, es fundamental

conocer el componente que se esta
buscando. Ya que el sistema
puede mostrar variadas vistas
sobre algn Componente en
especial.
Cuando existan diferencias
entre componentes de un
mismo Modelo de Equipo, es
muy importante conocer la
serie completa del Equipo.
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Capacitacin FINSA
Uso de Herramientas de navegacin por SIS WEB.
Al abrir esta ventana podremos Ir a:

-
Volver al Men principal, esta opcin nos llevara a la primera pantalla del SIS WEB
Estructura del Documento, Esta opcin nos dejara con las 3 ventanas de Informacin
abierta. ( Estructura del Producto Tipos de Informacin Informacin Disponible)
Grafico Solo, Con esta opcin podremos visualizar solamente la figura del Componente,
aqu es practico usar la ventana de abrir imagen donde adems se puede modificar, rotar, etc.
Lista de Piezas solo, para visualizar solamente el listado de repuestos.
Lado a lado, opcin para volver desde grafico solo, u otra vista de esta pantalla.
Arriba abajo, Modifica la vista de la pantalla
Comentarios, Esta herramienta nos permite enviar a Caterpillar alguna observacin en
referencia a la Vista que muestra la pantalla, por ejemplo un error de numero u otro
problema. La ventaja de usar esta opcin es que, se lleva toda la informacin de esta pantalla
y la incluye en el mail de comentarios u observaciones que se quiere enviar a Caterpillar.
Ayuda, Al seleccionar esta alternativa, el Sistema nos enviara a la pagina de Gua del
Usuario del SIS WEB.
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Capacitacin FINSA
Secuencia de Bsqueda de Informacin utilizando el Mtodo de Estructura del Producto.

Ejemplo 1, bsqueda de informacin de Servicio:
Especificaciones de Par de apriete pernos Culata Motoniveladora 24H.
Que Datos
previos
necesito?
Modelo Equipo: 24H

Serie Equipo: 7KK00099
Modelo Motor: 3412E
Serie Motor: 80M04231
Arreglo Motor: 1230200
Vamos al SIS a buscar esta informacin.

Paso 1; Ingresar numero de Serie o Prefijo
Ingresamos prefijo serie del Equipo, esto nos

permite acceder inmediatamente a la
Maquina y seleccionamos la opcin
Estructura del Producto.
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Capacitacin FINSA
De que
Sistema es
la Culata?
La Culata es un
Componente del
Sistema del Motor
Bsico.
Paso 2; Seleccionar el Sistema
Paso 3; Seleccionar el Componente
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Capacitacin FINSA
Paso 4; Seleccionar el Tipo de Informacin buscado: Especificaciones
Paso 5; Seleccionar Modelo Motor
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Capacitacin FINSA
Paso 6; Fin de la bsqueda
En esta ilustracin se puede observar el nmero de publicacin SENR1017 02

Ms adelante veremos que con este nmero tambin podremos buscar esta informacin.
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Capacitacin FINSA
El proceso de Bsqueda de Informacin de Servicio:
Informacin Tecnica de Servicio
Busqueda de Informacin
Obtencin de Datos
Modelo Equipo
Serie Equipo
Modelo Motor
Serie Motor
Arreglo Motor
Serie Componentes:
Transmisin
Convertidor
Manual de Servicio: Mdulos:

Especificaciones
Desarme y Armado
Prueba y Ajustes
Localizacin de Fallas Operacin de
Sistemas
Manual de operacin y Mantenimiento
Instrucciones Especiales
Procedimientos Uso de Herramientas
Gua de Reutilizacin de Piezas
Identificacin de Repuestos
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Capacitacin FINSA
Ejemplo N 2 Identificacin de Repuestos. (Catalogo de Partes)

Nmero de Parte de la corona de Diferencial del Camin 793C
Modelo Equipo:
Camin 793C
Serie Equipo: 4GZ00203
Modelo Motor:
3516B
Paso 1; dem anterior
Serie Motor:
7TR00866
Arreglo Motor:
1568240
De que
Sistema es el
Diferencial?
El Diferencial es un
componente del
Sistema del Tren de
Fuerza.
Paso 2; Seleccionar Sistema
Paso 3; Seleccionar Componente
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Capacitacin FINSA
Paso 4; Seleccionar tipo de Informacin: Identificacin de Piezas
Paso 5; Seleccionar alternativa adecuada de acuerdo a nmeros de Series
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Capacitacin FINSA
Paso 6; Seleccin de Nmero de Parte
Ahora utilizaremos el SIS NET para buscar una informacin relacionada con el mtodo de
Navegacin Estructura del Producto
Ejemplo N 3 Operacin de Sistemas (Con SIS NET)
Buscaremos el nmero de forma de la operacin de la vlvula de freno Chasis
Datos:
Modelo Equipo 797B
Serie: JSM00165
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Capacitacin FINSA
Paso 1; Seleccionar opcin
Paso 2; Ingresar prefijo de Serie
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Capacitacin FINSA
Paso 3; Seleccionar Sistema
Paso 4 Seleccionar el Componente
La forma de buscar la
Informacin de Servicio
es con la misma pauta
del SIS WEB
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Capacitacin FINSA
PASO 5; Seleccionar la Informacin de Servicio Solicitada
Paso 6; La Informacin solicitada
Conclusiones:
El mtodo de navegacin por Estructura del Producto es uno de los ms utilizados para la
bsqueda de informacin Tcnica de Servicio. Su utilizacin requiere disponer de la informacin
necesaria como nmeros de Series y conocer los sistemas de los Equipos.
Para pasar al prximo Modulo se deber realizar la Hoja de trabajo N 2
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Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo Modulo II Estructura del Producto

Para el desarrollo de los ejercicios utilizar el Mtodo de Navegacin Estructura del Producto
(Utilizar SIS Net o Web)
1.- Para un Cargador 994D Serie 3TZ00295 Buscar el Caudal de salida de la Bomba de
engranajes de la Direccin: (Ultima publicacin)
Numero de Forma:
_______________
Prueba a mxima velocidad: _______________ (L/Min)

Prueba a Media velocidad:
_______________ (L/Min)
2.- Identifique el Nmero de Parte de los Termostatos para el Motor de Camin 789C .
N de parte: ____________________
3.- Cuales son las Herramientas necesarias para el Desarme de Diferencial del Cargador 992G
serie 7HR00204.
A: ___________
B: ___________
C: ___________
D: ___________
E: __________ __________ _________

F: __________
G: __________
4.- Para levantar la parte trasera de un camin 793C serie 4GZ00202 se pueden colocar los
soportes de levantamiento entre los 2 Cilindros de suspensin Traseros. Esta afirmacin es
verdadera o falsa?
Respuesta : ____________
Nmero de publicacin: ____________
5.- Indique el Orden de Encendido en un Motor 3412E de Motoniveladora 24H.

Respuesta: ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___
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Capacitacin FINSA
6.- Segn un Camin 797 con prefijo 5YW Cul es el ngulo de corte de los asientos (insertos)
de las vlvulas de admisin y escape de Motor.?
Admisin: ______________
Escape: ________________
7.- Indique las tres gamas de presin de los sensores que trabajan con el Data View, y que
aparecen en el procedimiento de Testeo para el Sistema Hidrulico, de un Camin 797.
____________ psi
______________ psi
_______________ psi
8.- Buscar el nmero de parte del sello de Montaje de la Bomba de implementos de un Tractor
D8N Serie 7TK00452.
Respuesta: _________________
9.- Encuentre como funciona el Mecanismo de la Vlvula Moduladora del Tren de Fuerza en un
camin 797 5YW.
Modulo ______________________
N de Forma _______________
Titulo del Modulo ________________________
10.- Un Motor debe ser almacenado por un periodo de 18 meses Cul sera el procedimiento y
recomendaciones a Seguir.?
Modulo :________________________ Titulo: ______________________
N de Forma: __________________
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Capacitacin FINSA
MODULO III
ESTRUCTURA DEL DOCUMENTO
Ingresar nmero de serie o prefijo y seleccionar Mtodo Estructura del Documento.
El sistema mostrara toda la informacin disponible Ordenando la Informacin Tcnica de

Servicio por Modulo y la Informacin de Literatura Tcnica por Tipo de Informacin.
WEB
NET - DVD
Para que seran todos estos

Tipos de Informacion
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Capacitacin FINSA
Recordatorio Literatura Tcnica:
Boletn de Informacin Tcnica:
Conocidos como TIB o TIBU, son
informaciones confidenciales de CAT donde se presenta un Problema en su fase
inicial relacionado a un Producto. Salen semanalmente y pueden dar una solucin
provisoria o definitiva al problema. No hay participacin econmica de
Caterpillar, y es comn que termine saliendo una Carta de Servicio. Del tipo TIBU
Boletn de Reacondicionamiento del Tren de Rodaje: Este boletn se edita de
acuerdo a necesidad y no en forma peridica, contiene informacin referente a
mtodos y procedimientos para desarmar, armar , reutilizar, recuperar y reparar
componentes del Tren de Rodados. Tambin incluye instrucciones respecto al uso
de herramientas especiales para dar Servicio al Tren de Rodados, como tambin
para el uso de la prensa de Desarmado y Armado de Cadenas. Del tipo SEBF...
Carta de Servicio: ( Service Letter) Este es un medio que utiliza Fabrica para
informarnos de fallas y mejoras que se han presentado en los Equipos Caterpillar,
en ellas se establece el problema, se indica que equipos especficos afecta, las
fechas de vigencia y el grado de participacin de Fabrica, se dividen en PSP y
PIP. Del tipo SEBE.....
Crnica de Motores: Es un Subproducto de la Informacin Tcnica, ya que, a
partir de esta informacin se extraen todos los artculos sobre lo nuevo que tengan
relacin con Motores Marinos, Motores Industriales, Transmisiones Marinas y
Grupos Generadores. Del tipo SEBD....
Crnica de Motores de Camin: Subproducto de la Informacin Tcnica, ya
que, de aqu se extraen todos los artculos que tengan relacin con Motores de
Camin de Carretera. Su publicacin es peridica. Del tipo SEBD...
Custom Service Information: Esta literatura dirigida a los distribuidores y
clientes permite reducciones de costos en los procesos efectivos de inspecciones
de los sistemas, adems de listar en forma ordenada los documentos con las
pautas que se deben utilizar. Del tipo SEBF....
Desarmado y Armado: Modulo del Manual de servicio que indica el
procedimiento correcto desde la remocin, desarme, armado e instalacin de un
Componente o conjunto, incluyendo el listado de herramientas necesarias, los
valores de torque, el peso, el peso y todas las advertencias precauciones y noticias
referentes a medidas de seguridad hacia el mecnico, la pieza y el entorno. Del
tipo SENR.....
Diagramas: Esta opcin permite conocer los Diagramas Elctricos e Hidrulicos,
muy prcticos para la identificacin de componentes. Del tipo SENR....
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Capacitacin FINSA
Especificaciones: Modulo del Manual de Servicio que nos entrega informacin
sobre medidas Fsicas, tolerancias, valores de prueba y torques, adems de
informacin de diseos de motor. Del tipo SENR.....
Especificaciones de Pares de Aprietes: Modulo que informa sobre informacin
general de aprietes e instalacin de Tortillera Estndar, Tuberas, conexiones y
abrazaderas. Nota este modulo no informa sobre especificaciones de apriete para
pernos hilo fino. Del tipo SENR....
Gua de Reutilizacin de Piezas y Operaciones de Reparacin: Esta literatura
provee al personal de Repuestos y Servicio la informacin crtica respecto a la
posibilidad de reutilizar o no una pieza. Incluye fotografas comparativas, valores
de dimensiones etc. Del tipo SEBF....
Identificacin de Piezas: Corresponde al Manual de Repuestos, permite
identificar los nmeros de Partes .Del tipo SEBD....
Informacin Tcnica: Es la principal fuente de Informacin sobre todo lo nuevo,
ya sea referente a Productos, Modificaciones, Mejoras, Armaduras, Piezas,
Conjuntos, procedimientos, Literatura, etc. Literatura muy til para comprender
las diferencias sobre los nuevos productos. Del tipo SEPD....
Informacin de Servicio General: Como su nombre lo indica, todo lo referido a
informacin genrica de Equipos: Torques, Smbolos Hidrulicos, Guas de
Reparaciones genricas (por ejemplo, soldaduras) adems de componentes no
Caterpillar, etc. Del tipo REG....., SENR......
Informacin Release Memo: Son publicaciones donde se lanzan productos
nuevos, cambios de piezas, disponibilidad de nuevas partes, herramientas,
informacin tcnica sobre comercializacin, etc. Existe gran cantidad de IRMs
con respecto a Undercarriage, partes Reman, etc. Del tipo UC03-04, donde UC;
Undercarriage, 03; 3 articulo que se edita, 04; ao de edicin (2004). tambin
hay del tipo GET10-02, Para herramientas de cortes etc.
Instruccin Especial: Esta publicacin nos informa sobre nuevos procedimientos
El como hacerlo informacin que no aparece en el Manual de Servicio , ya sea,
sobre reparaciones, modificaciones, instalaciones de Componentes etc. Adems de
informacin sobre herramientas e instrumentos El como usarlo. Del
tipo
REHS..., SEHS...., y SMHS.....
36
Capacitacin FINSA
Localizacin y Solucin de Problemas: Normalmente puede formar parte del
Modulo del Manual de Servicio Testeo y Ajuste, incluye informacin
relacionada a Problemas elctricos o mecnicos, posibles causas y los pasos que se
debe seguir para su solucin. Del tipo RENR..
Manual de Operacin de Herramientas: Este manual nos entrega importante
informacin referente a la utilizacin de instrumentos y herramientas adems de
los riesgos asociados. Del tipo NEHS....
Manual de Operacin y Mantenimiento: Todo Equipo que sale de Fabrica viene
acompaado de su respectivo Manual. La seccin Operacin describe los
procedimientos correctos para los chequeos previos a la puesta en marcha, las
normas de seguridad y cuidados durante la operacin y detencin de los Equipos,
adems de las tcnicas bsicas de operacin y detalle de los accesorios. La seccin
Mantencin incluye todas las pautas de Mantencin preventivas sobre la base de
horas de operacin, como tambin las recomendaciones de Lubricantes,
capacidades de llenado, inflado neumticos etc. Del tipo SEBU....
Operacin de Sistemas: Modulo del Manual de Servicio que nos informa sobre el
funcionamiento de los Sistemas y componentes adems de los esquemas y
ubicacin en la Maquina. Del tipo SENR....
Pautas de Control de Contaminacin: All se encuentra toda la informacin
con respecto al control de la Contaminacin, Ejemplo: uso de las herramientas
(carros de filtrado, etc.) toma de muestras, procedimientos para filtrar aceites y
principios del control de la contaminacin. Del tipo SEBF...
Prueba y Ajustes: Este Modulo, a veces puede ser uno solo con el de Sistema de
Operacin, e indica los procedimientos correctos, para realizar una Prueba o
Ajuste a algn sistema o componente, indicando las herramientas, instrumentos y
los valores de prueba. Del tipo SENR....
Revisin de Taller: Todo lo concerniente a lo que compone un Taller, Bancos de
trabajo, estantera de componentes, Lay out (distribucin de un Taller), stand de
Componentes, qumicos etc. Del Tipo SEBF.....
Sistema Operacin Fundamentos:

Este modulo entrega informacin
referentes a Fundamentos bsicos de circuitos y elementos elctricos, teoras del
comportamiento de la electricidad. Del tipo SEGV.....
37
Capacitacin FINSA
Realizaremos un Ejercicio de bsqueda de Informacin que permita utilizar este
mtodo de navegacin.
La literatura Caterpillar, se puede buscar por varias opciones, esto depender de la
informacin que se disponga, y de la practica que tenga el alumno para utilizar otras
vas. Para mostrar la navegacin por el Mtodo de Estructura de Documentos
realizaremos algunos ejercicios de bsqueda de informacin como Literatura
Tcnica Caterpillar y Literatura de Servicio Tcnico.
Ejemplo: 4 Bsqueda de Informacin Literatura tcnica
Identificar las Cartas de Servicio ( Service Letter ) correspondientes al ao 2002
para un Tractor D11R prefijo de Serie 9TR. (Utilizar SIS Net Web)
Que
Informacin
Tengo?
Modelo Equipo: D11R

Prefijo de Serie: 9TR
Literatura solicitada:
Carta de Servicio
Ao: 2002
El Paso 1, Ingresar prefijo de Serie y Seleccionar opcin Estructura del Documento.
Paso 2, Prefijo de serie
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Capacitacin FINSA
Nota, Puede ocurrir en algunas Maquinas (Especialmente Tractores ) que tengan opciones de
Configuracin distintas, donde el Cliente puede solicitar algn arreglo especial, en estos
casos el sistema mostrara esta pantalla para indicar que se dispone de un Manual Especial
para el Cliente.
Custom Part Manual:

Opcin de literatura para
configuraciones especiales.
Paso 3, Seleccionar Literatura Cartas de servicio. ( Service Letter )
Paso 4, podemos contar 7 cartas de Servicio correspondiente al ao 2002
39
Capacitacin FINSA
Con el Ejemplo anterior la bsqueda de informacin fue muy fcil, lo que indica que este
mtodo fue el indicado para responder este tipo de pregunta ( Ejemplo N 4).
La ventaja principal de utilizar este Mtodo de Navegacin, en la bsqueda de
Informacin de Servicio, es que al abrir los Mdulos se despliegan todos los
componentes de un Sistema especifico.
Ejemplo 5, Desarme y Armado
(con SIS WEB)
Indique el numero de Forma o Publicacin del Procedimiento de Remocin e instalacin

de las tapas de Vlvulas del Motor 3508B de un Tractor 854G serie 1JW00254.
Datos :
Modelo Equipo: 854G
Serie: 1JW00254
Paso 1, Ir a SIS WEB, Ingresar Prefijo serie y seleccionar Estructura del Documento. Luego
desplegar Especificaciones.
.
Paso, 2
Paso, 3
40
Capacitacin FINSA
Paso, 4
Obtener la informacin
solicitada
Nota, El SIS puede mostrar algunas vistas que suelen confundir a los usuarios, aclararemos
algunas de ellas.
En el SIS WEB, aparece una lnea divisoria al buscar Cartas de Servicio.
Esta lnea divisoria, indica que la
informacin bajo la lnea,
corresponden a Cartas de Servicios
relacionadas con Repuestos.
El SIS puede presentar la

informacin en Ingles o Espaol,
el alumno buscara que ms le
acomoda
Conclusiones:
El Mtodo de Navegacin por Estructura del Documento le permite al alumno buscar
informacin cuando la informacin que disponga sea la adecuada. Para desarrollar la habilidad de
utilizar este mtodo los alumnos realizaran la hoja de Trabajo N 3.
41
Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo N 3 Modulo III Estructura del Documento

Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos deben utilizar solamente el Mtodo, Estructura
del Documento, adems utilizar alternativamente ambos SIS.(WEB NET,DVD).
1.- En una Motoniveladora 16H con prefijo de Serie 6ZJ, Cunto es el tiempo de ciclo del
Cilindro de desplazamiento de la hoja ( sideshift ) , y que herramienta se necesita para realizar la
prueba.?
Tiempo: ____________ Segundos
Herramienta: ________________
2.- Indicar el nmero de Forma o publicacin referente al procedimiento de prueba de Bateras.

Tipo de Documento: _______________________
Numero de Forma : _______________________
3.- Indicar el nmero de Partes de las tapas del Tanque del Radiador, en una Maquina con prefijo
de Serie AMP.
Modelo de la Maquina: ______________
Nmeros de Partes :
______________
4.- Indicar el nmero de Partes del Cilindro de Desplazamiento de la Hoja (Sideshift) en una
Moto 24H. Prefijo de Serie 7KK.
Numero de Parte: _____________________
5.- Cual es el Par de apriete para los 2 plug mostrados en las especificaciones de la Vlvula de
Control del Cilindro Desplazamiento. ( sideshift control valve)
ilustracin 59 (1) Plug __________________ N m
42
Capacitacin FINSA
MODULO IV
CODIGOS SMCS
Los Cdigos SMCS, son las siglas de: Sistema de Administracin de Cdigos de Servicio
Estos cdigos son de uso frecuente en la Administracin de Servicio y procesos de Informacin
de Servicio, como Reclamos de Garantas, Trabajo de Taller, Informes Tcnicos etc.
La importancia de los cdigos SMCS, es que son identificadores de Componentes, Grupos,
Sistemas, conceptos y aplicaciones adems muchos de los informes Caterpillar requieren estos
cdigos, y es comn que los mecnicos los utilicen en los formularios de Ordenes de Trabajo del
Taller .
Estos Cdigos son universales, por lo que el mismo numero es aplicable a todas las Maquinas,
por ejemplo el 1000 corresponde a la identificacin del Motor de todas las Maquinas.
La utilizacin de estos cdigos en el SIS, depender solamente de la informacin previa que
disponga el alumno y del grado de conocimientos de uso del SIS, ya que, no es muy frecuente
su utilizacin.
Nosotros realizaremos algunos ejemplos para que comprendan la forma de navegar por este
Mtodo.
Ejemplo 6, Identificar numero de Partes.
El mecnico necesita identificar la pieza indicada con el nmero 1 en la vista que tiene del
Modulo de Desarme y Armado del Manual de Servicio, en un Equipo Prefijo de Serie
9TR00265.
Dnde encuentro este

numero de partes?
43
Capacitacin FINSA
Al ver la ilustracin podemos conocer su cdigo SMCS. En este caso el 7324, se puede
distinguir que lo acompaa el nmero 015 separados por el guin, este ltimo nmero identifica
el tipo de trabajo. (en este caso Desarmar). Nosotros solo nos ocuparemos del Cdigo SMCS
7324.
Vamos al SIS Ingresamos la Serie de la Maquina y seleccionamos el Mtodo Cdigos SMCS.
El sistema desplegara todos los grupos de componentes y sistemas por su nmero SMCS.
En este mtodo podemos buscar por 2

caminos:
Primero, si conocemos el nmero SMCS
del componente podemos ingresarlo
directamente en la parte superior. (Solo
SIS WEB)
Segundo, desplegando en la numeracin
indicada o principal de un grupo.
44
Capacitacin FINSA
Ahora queda solo buscar la informacin requerida.
2
1
Ya podemos identificar el numero de Parte del Componente, visto inicialmente en una pagina del
Modulo de desarme del Manual de Servicio.
Nota: los alumnos pueden conocer la Pagina de Caterpillar disponible con el mismo acceso del
SIS WEB para conocer que considera un cdigo SMCS.
45
Capacitacin FINSA
Por ejemplo si tenemos 2 cdigos distintos que ocupen el mismo nombre del Componente
podemos buscar el la Pagina https://smcs.cat.com la descripcin corta, que identifica en que
consiste el nmero de cdigo.
Ejemplo N 7 Descripcin de Cdigo SMCS
(Utilizar SIS WEB y pagina SMCS)
Identificar el Cdigo SMCS del componente Transmisin en un Tractor D11R Prefijo de

Serie 9TR.
Datos:
Modelo Equipo: D11R
Serie: solo tenemos Prefijo 9TR
Componente: Transmisin, que pertenece al Sistema Tren de Fuerza
Paso 1, Ingresar Prefijo de serie y seleccionar Cdigos
Paso 2, Buscar componente y expandir
Paso 3, identificar los cdigos.
cul de los 2 es el
Cdigo SMCS.?
46
Capacitacin FINSA
Para responder la pregunta, ocuparemos la Pagina SMCS de Caterpillar.
Ingresaremos la direccin: https://smcs.cat.com directamente sobre la direccin del SIS WEB.
El sistema nos enviara a esta

pantalla donde ingresaremos los
cdigos a consultar.
Code Type: Seleccionar la

opcin ALL (Todos)
Ingresamos primero uno de los cdigos y la opcin Search, luego repetimos lo mismo con el otro
cdigo.
Ahora podemos ver claramente a que se refiere cada cdigo, en forma especifica
Conclusiones:
Este Mtodo de Navegacin ser practico solo cuando nos enfrentemos a buscar Informacin
bajo ciertas condiciones que no permitan ocupar otro Mtodo de Navegacin. Su utilizacin no es
de uso frecuente. Nosotros realizaremos la Hoja de Trabajo N 4, para desarrollar la habilidad de
utilizar este Mtodo.
47
Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo N 4
Modulo IV Cdigos SMCS
Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos deben utilizar solamente el Mtodo Cdigos
SMCS. (utilizar alternativamente ambos SIS)
1.- Dado el cdigo SMCS 1400, correspondiente al Sistema Elctrico del Tractor sobre Ruedas
854G con prefijo 1JW, encontrar en nmero de parte de la Correa del Alternador y su Cdigo
SMCS.
Numero de Parte: ______________ Cdigo SMCS Alternador: ___________
2.- Indique en que Rango de temperatura del aceite hidrulico de Freno, activa y desactiva el
sistema de Alarma en un Tractor 854G prefijo de Serie. 1JW.
Cdigo SMCS del Sistema: _______
Rango de Temperatura: ______________
3.- Cual es la Presin de alimentacin al Inyector Bomba en el sistema de Combustible de un

854G prefijo 1JW.
Cdigo del Componente: __________ Presin: ________________
4.- Indique el nombre de los componentes involucrados en la Pauta de Control de Contaminantes
adjunta.
________________________ _____________________ ___________________

________________________ _____________________
48
Capacitacin FINSA
4.- Identifique los Cdigos SMCS para los siguientes Componentes.
Motor:
____________
Transmisin: ________________
Mandos Finales: ____________
Diferencial:
Convertidor:
Frenos:
____________
Hoja Motoniveladora: _________
________________
________________
Segment GP-Sprocket: ________
5.- Localice el Procedimiento de Remocin e Instalacin de Ventilador de una Motoniveladora

24H.
Cdigos SMCS del Sistema: ________ Cdigo del Ventilador: ___________
Nmero de Forma del Procedimiento: ___________________
6.- La Regulacin del FRC va desde un valor mnimo de 25 a + 25 Cul es el comportamiento
del Motor en un 854G prefijo de serie 1JW?
Cdigo de Componente: __________
7.- Indique el numero de forma del procedimiento de ajuste de los Inyectores de Combustible en
un Motor de Camin 793B Prefijo 1HL.
Nmero de Forma: ______________ Cdigo SMCS __________
Cdigo del Trabajo Ajustar: ___________
49
Capacitacin FINSA
MODULO V
BSQUEDA BASICA
Al utilizar este Modulo conoceremos las 2 opciones que dispone el SIS WEB para ocupar este
Modo de navegacin
Bsqueda Bsica
Bsqueda avanzada del texto Completo
Bsqueda del Medio
La diferencia entre ambos mtodos de navegacin los veremos a continuacin.
Para ocupar el Mtodo Bsqueda Bsica, se debe ingresar obligatoriamente la Serie o prefijo de
serie del Equipo.
Para Ocupar la opcin Bsqueda Avanzada

del Texto Completo, no se requiere el
nmero de Serie. Solo basta con ingresar.
Ahora conoceremos la Pantalla principal de Este Mtodo.
50
Capacitacin FINSA
Pagina principal. Bsqueda Bsica
En el Cuadro 1 se muestra toda la Informacin disponible del SIS WEB, el alumno deber
seleccionar que informacin necesita, y esta informacin debe estar relacionada con las
alternativas que utilice de los cuadros 2 nmeros de Partes, cuadro 3 Frase o cuadro 4 fecha de
publicacin.
El alumno puede utilizar la combinacin de 2 o tres cuadros para la bsqueda de informacin.
Por Ejemplo, si necesitamos buscar una carta de Servicio relacionada con los filtros de
combustibles 2P4005.
Seleccionamos en el cuadro 1 Cartas de Servicio, en el cuadro 2 ingresamos el nmero de partes
y podemos agregar en el cuadro 3 la palabra FILTER ( siempre deben ir en Ingles las palabras),
finalmente seleccionamos Buscar.
En cambio cuando utilizamos combinaciones no relacionadas no podremos encontrar la
informacin por este camino.
Por ejemplo, no podr seleccionar Diagramas del cuadro 1 y colocar un nmero de Parte en el
cuadro 2. No hay relacin entre ambas informaciones.
Este Mtodo de navegacin tambin permite buscar en forma masiva, todo lo relacionado o
informacin disponible del cuadro 1, para algn concepto ingresado en los cuadros 2, 3, y 4.
Nosotros realizaremos ejemplos para cada una de las diferentes opciones
51
Capacitacin FINSA
Ejemplo N 8 Bsqueda de Cartas de Servicio por Numero de Parte
Indicar las Cartas de Servicios relacionadas con el Numero de Parte 1614667 en una
Maquina 938G Prefijo 9HS.
Datos:
Modelo Equipo: 938G
Serie solo disponemos de su prefijo: 9HS
Informacin Solicitada: Cartas de Servico (Service Letter)
Informacin Disponible: Numero de Parte tem, 1614647 Shaft.
Paso 1, ingresar Prefijo de serie y Seleccionar Bsqueda Bsica
Paso 2, Seleccionar Cartas de Servicio e Ingresar numero de partes, buscar
52
Capacitacin FINSA
Paso 3, Seleccionar la Informacin Buscada.
Paso 4. Carta de servicio relacionada con el nmero de Partes.
Ejemplo N 9 Bsqueda de Nmero de Parte por Frase. , Utilizaremos el SIS NET

Identificar el nmero de parte de los Segment Sprocket de un Tractor D10R Serie N
AKT00608
Datos:
Modelo Equipo: D10R
Serie: AKT00608
Componente: Segment Sprocket
53
Capacitacin FINSA
Al utilizar en SIS NET DVD, el mtodo de navegacin es muy similar al SIS WEB,
indicaremos cuales son las ventanas y paginas que mostrara el Sistema
Paso 1, ingresar opcin Bsqueda
Paso2, ingreso prefijo serie
Paso 3, Seleccionar Maquina
Nota, Ahora veremos las diferencias con el SIS WEB relacionadas al Mtodo de Utilizar las
Pantallas.
54
Capacitacin FINSA
Pagina Principal SIS NET - DVD
C
A
D
En este cuadro, se representa toda la informacin disponible en el SIS NET DVD. Por
defecto, aparece seleccionada la opcin Identificacin de Piezas, el alumno deber
seleccionar la informacin requerida. Tambin esta ventana muestra las opciones de
Seleccionar y Deseleccionar todo.
Este cuadro permite la seleccin de la informacin que se dispone para combinar con el
Campo C. Por defecto el sistema indica el Mtodo: Texto/ Fecha/ Nmero de parte. El
alumno debe elegir el Mtodo que necesita de acuerdo a la informacin que disponga.
Aqu ingresaremos la informacin disponible, y debe estar asociada con la ingresada en el

Cuadro B. Al comenzar a ingresar informacin se habilitaran los campos:
Frase exacta Todos y Cualquiera la utilizacin de estos Campos aumentara o
disminuir el rango de la Bsqueda.
Este Campo permite buscar algn documento conociendo su fecha de publicacin y adems
puede trabajar combinndolo con el campo C para direccionar la bsqueda de la informacin.
La fecha puede ser modificada directamente colocando el pulsor sobre la fecha , primero ao,
luego el mes y finalmente el da.
55
Capacitacin FINSA
Paso 4, ingresar informacin y combinacin adecuada.
Paso 5, el sistema desplegara todas las vistas del Catalogo de Partes donde contenga la
palabra Segmento o Sprocket, Seleccionar y presionar Ver.
Nota: esta ventana, si es seleccionada,

desplegara la informacin encontrada como
las vistas de Estructura del Producto.
Permitiendo conocer a que Sistema
Pertenece la Informacin.
56
Capacitacin FINSA
Paso 6, Informacin solicitada
Las diferencias del SIS NET DVD con el SIS WEB son variadas, para los SIS NET DVD la
bsqueda de informacin esta muy limitada cuando la informacin previa es muy pobre, en
cambio en el SIS WEB disponemos de ventanas adicionales que nos permiten ampliar la
bsqueda de informacin.
En Resumen para utilizar el SIS NET DVD, es fundamental conocer a lo menos el prefijo
de serie de la Maquina sin esta informacin no podremos utilizar bsicamente ningn Mtodo
de Navegacin y es aqu donde se establece la gran diferencia con el SIS WEB, ya que, hay
disponibles otras ventanas donde no es necesario conocer la serie de la Maquina.
Para mostrar estas diferencias realizaremos un Ejemplo donde buscaremos una informacin
tcnica utilizando los 2 SIS.
Ejemplo N 10 Bsqueda de Cartas de Servicio
utilizar SIS NET DVD y WEB
Indicar a que Maquinas Especificas afecta la Carta de Servicio PI10205. (Esta pregunta
no puede ser respondida utilizando el SIS NET DVD ya que no cuenta con el prefijo de
Serie).
Datos:
Numero de PIP: PI10205
Pregunta: Productos afectados por Carta de Servicio
57
Capacitacin FINSA
Paso 1, Ir a Bsqueda del Medio
Paso 2, Ingresar nmero de PIP
Esta ventana permite buscar

informacin conociendo el
nmero de publicacin.
Nota: Esta pantalla tiene 2 formas de buscar informacin,

En el lado izquierdo se puede buscar informacin conociendo su nmero de Forma o
publicacin, de uno o varios documentos.
En el lado derecho se pueden buscar cartas de servicio por su nmero de PIP o PSP, este
nmero debe ser ingresado con sus 2 primeras letras seguido del correlativo correspondiente.
Ej. PIP 10205 se ingresa como PI10205.
Paso 3, seleccionar informacin
58
Capacitacin FINSA
Paso 4, la informacin solicitada
Ejemplo N 11 Bsqueda de Informacin Tcnica (Service Magazine) Usar SIS NET

Cual el es el significado de las Ranuras cercana al borde de los Cojinetes N de Parte
2023054 de los Camiones 793C Prefijo de serie 4GZ. indicados en el Service Magazine
SSPD0720? Adems indicar a que componente de la Maquina pertenece este Repuesto.
Datos:
Modelo Maquina: 793C
Serie Maquina: Prefijo 4GZ
Tipo de Literatura : Service Magazine
Numero de Publicacin: SSPD0720
Componente: Cojinetes.
Para desarrollar este Ejemplo, utilizaremos el SIS NET, ya que contamos con nmero de Prefijo
de la Maquina.
59
Capacitacin FINSA
Paso 1, Seleccionar opcin

Paso 2, Ingresar prefijo de serie
Paso 3, Seleccionar Nmero de Forma en campo 1 , ingresar el nmero de

Forma entregado en la pregunta campo 2.
Esta ventana se deshabilita, ya

que al seleccionar por nmero
de publicacin, no hay opcin de
eleccin por Tipo de
Informacin
1
2
Nota: Los nmeros de forma, o las palabras que puedan ser ingresados, en el campo nmero 2,
deben ser siempre en Ingles. En el ejemplo N 11 se entrego la publicacin SSPD0720, la
segunda S indica que la informacin esta disponible en Espaol, para ingresar este nmero de
publicacin cambiaremos la S por la E de English. Por lo tanto, se ingresara SEPD0720.
60
Capacitacin FINSA
Paso 4, Seleccionar la informacin buscada
Al estar seleccionada esta opcin, permite que la
informacin solicitada se muestre con el despiece del
Sistema al que pertenece,
Paso 5, La informacin solicitada
Podemos ver la ventaja de utilizar la opcin de Informacin Relacionada ya que, nos mostrara la
informacin como las ventanas del Mtodo Estructura del Producto. De esta forma se
responder completa la pregunta del Ejemplo N 11.
61
Capacitacin FINSA
Ejemplo N 12 bsqueda de Cartas de Servicio relacionadas con un tema especifico.
Utilizaremos el SIS WEB Bsqueda avanzada de texto completo
Buscar informacin relacionada con los engranajes solares (Gear Sun) entre los aos
2003 y 2004
Datos:
Modelo y Serie Maquina: No hay
Literatura: Buscar Informacin Tcnica (Service Magazine) sobre Gear Sun
Rango: ao 2003 al 2004.
Paso1, Ir a Bsqueda Avanzada de texto completo, solo ingresar no requiere
prefijo se serie
Paso 2, ingresar la informacin disponible en los campos
62
Capacitacin FINSA
Nota:
1
Este Campo permite seleccionar uno o todos los tipos de Informacin
Por si se quiere utilizar algunos prefijos o Modelo del Equipo
Para ingresar nmero de parte o textos, la opcin Y / O permite incrementar o disminuir

el Rango de Bsqueda, para nuestro ejemplo utilizaremos la opcin Y , por lo tanto,
disminuir el Rango de bsqueda ya que la informacin que buscara debe contener las 2
palabras Gear Sun en la misma frase.
Las fechas tambin pueden ser variadas, lo que disminuye los Rangos de bsquedas,
Tambin en este campo existe la alternativa de buscar las palabras ingresadas en el campo
3 en todo el texto, lo que, amplia la bsqueda o solo en los ttulos de los textos, con lo que
disminuye el rango de bsqueda.
Paso 3, El sistema mostrara esta advertencia, si hemos acotado la bsqueda solo dar
aceptar.
Paso 4, la informacin disponible. ( Luego se continua con los pasos vistos

anteriormente).
63
Capacitacin FINSA
En este Modulo veremos una funcin incluida en la Pantalla principal del SIS WEB donde es
posible acceder rpidamente a las vistas del Catalogo de Parte, conociendo el nmero de Parte o
el Texto.
Ejemplo 13, bsqueda de Identificacin de Pieza. Utilizar solo SIS WEB
Identificar los nmeros de Partes del despiece de la Vlvula de Derivacin nmero de
parte 1955914 Valve GP-Diverter.
Paso 1, Ingresar Prefijo de serie y nmero de Partes
Tambin se puede buscar

por la Palabra
Paso 2, seleccionar la informacin solicitada, y continuar con los otros pasos
Conclusiones:
Este es uno de los Mtodos de Bsqueda mas completos, tambin uno de los ms
utilizados. La combinacin de la informacin que se disponga permiten optar a las
diferentes ventanas de navegacin.
Ahora realizaremos la Hoja de Trabajo N 5 para desarrollar la habilidad de utilizar este
Mtodo.
64
Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo N 5
Modulo V Bsqueda Bsica, Bsqueda
Avanzada de Texto completo y Bsqueda del Medio.
Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos pueden ocupar indistintamente los SIS NET y
WEB adems de las diferentes ventanas de navegacin.
1.- Buscar el nmero de Parte del sensor de presin atmosfrica (atmospheric) para un Camin
793C Serie 4AR00350.
Nmero de Parte: ________________
Cdigo SMCS: __________
2.- Dado el nmero de Forma SENR1452 buscar para el camin 793C las herramientas necesarias
para ajustar la vlvula de control de direccin.
A.__________________
B.__________________
C.__________________
3.- Cuales son los Boletines de Informacin Tcnica publicados en el ao 2004 para una
Motoniveladora 24H prefijo de Serie 7KK.
Fechas : ________________ _________________
Nmero de Formas: ________________ _________________
4.- Encontrar la Instruccin Especial relacionadas con la Herramienta 1P4000. Para el
procedimiento de reparacin del alojamiento del buje ( Pin Bore ) de las plumas (booms)
en algunas Excavadoras.
Nmero de Forma: ____________ Cdigo SMCS : _____________
5.- Ubique informacin relacionada con Arreglos (Arrangement) de motores para trabajo en
altura en Service Magazine con fecha Septiembre del 99, para camiones 973C 4AR.
Nmero de Forma: _______________ Fecha: ______________
65
Capacitacin FINSA
6.- Indique para que fue diseado Modulo de Control Electrnico del Chasis (ECM) en un
Camin 797 5YW de acuerdo a lo indicado en el Modulo de Operacin de Sistema.
Respuesta: _________________________________________________
7.- Cuales son los Repuestos que deben ser removidos del Stock de acuerdo a lo
indicado en la Carta de servicio PIP 70023. (web)
Nmeros de Parte: _______________ ________________
Cdigo SMCS: ____________
A que sistema de la Maquina Pertenecen: ___________________
8.- Solo sabemos que hay un problema con las especificaciones de un componente llamado
RR151. A que componente se refieren y a que sistema de la maquina pertenece.? ( solo web)
Nombre del Componente: _____________________
Sistema al que pertenece: ____________________
9.- Identifique la Crnica de Motor (Engine New) del Shut-off Selenoid para un Motor 3406
Serie 92U14043.
Nmero de Forma: __________________
N de Parte Antiguo: _______________ N Parte Nuevo: _______________
10.- Identificar el dimetro de un Rod nuevo del Cilindro de levante del Bulldozer del Tractor
D10R Serie 3KR.
Dimetro: ______________ Nmero de Forma: _________________
66
Capacitacin FINSA
MODULO VI
MOTOR SEGN COMO SE ENVIA
Esta alternativa que dispone el SIS NET DVD y WEB es aplicable solo para
informacin de Motores no cautivos (que no estn Montados en equipos Caterpillar)
entrega informacin referente a la configuracin de estos Motores.
Se debe conocer la serie completa del Motor. el sistema entregara su Arreglo o nmero
de Parte y la configuracin completa. Realizaremos un ejercicio para ver como
funcionan la diferentes Pantallas.
Ejemplo N 14 Bsqueda de Configuracin de Componente del Motor Generador.
Buscar la configuracin del grupo de Eje de Levas (camshaft) en un Motor 3304 serie
83Z08501.
Paso 1, Ingresar serie completa del Motor
Paso 2, Seleccionar Configuracin de Motor
67
Capacitacin FINSA
Paso 3, la informacin solicitada y continuar los Pasos
Esta va de navegacin no permite ingresar Serie de Equipos ni Prefijos de series, solo se debe
ingresar la serie completa del Motor.
68
Capacitacin FINSA
MODULO VII
BSQUEDA DE FILTROS (SOLO SIS WEB)
Esta ventana de navegacin nos permite buscar rpidamente informacin de Nmeros de Partes
relacionados con todo tipos de Filtros, Respiraderos, Indicadores etc. Solo ingresando los
prefijos o nmeros de Series de los Equipos, nos mostrara las diferentes alternativas separados
por Sistemas.
Ejemplo N 15, Bsqueda de Filtros Sistema de Combustible. Utilizar WEB
Identificar todos los filtros y Respiraderos del Sistema de Combustible en un Camin
793B serie 1HL00166.
Paso 1, Ingresar nmero de serie y seleccionar Bsqueda de Filtros
Paso 2, Seleccionar informacin solicitada.
69
Capacitacin FINSA
MODULO VIII
NPR
(Registro Numrico de Piezas)
Esta literatura nos informa de todos los cambios de nmeros que afecten las Piezas. Incluye
informacin de nmeros de Partes anteriores, literatura Tcnica asociada a un nmero de parte
como Informacin Tcnica (Service Magazine), Instrucciones Especial, Cartas de Servicio etc.
Tambin es parte de esta Literatura la informacin de alternativas de Repuestos para algn
nmero de parte especifico, por ejemplo las opciones Reman, o Repuestos Clsicos.
Es fundamental que los alumnos conozcan las diferentes formas de navegacin para la bsqueda
de literatura tcnica.
Nosotros realizaremos varios ejercicios que permitan formar esta habilidad en los alumnos.
Vamos a ver las Pantallas principales del NPR en los SIS NET DVD y WEB
Utilizaremos el nmero de Parte 6E1038.
Seleccionar Pantallas, el NPR no requiere el nmero de serie del Equipo
70
Capacitacin FINSA
El Ingreso del Nmero de Parte es igual en los SIS WEB NET - DVD
En la ventana Pas podemos definir el Pas de origen del repuesto (s es que lo

conocemos) como normalmente no se conoce, la opcin Ninguno es la ms
adecuada. Al lado de esta ventana se indica una pequea ventana que indica
Cambio, esto se refiere al nivel de cambio de Ingeniera, o sea modificaciones que
no afectan a la pieza o conjunto en su instalacin sobre el equipo, informacin de
poca utilidad para el usuario, pero si para Caterpillar.
Vista principal del NPR en el SIS WEB
71
Capacitacin FINSA
Vista Principal del NPR en SIS NET DVD
Revisin de las Columnas del NPR Ocuparemos las ventanas del SIS WEB.
En esta ventana, se entrega la informacin referente al peso del Repuesto en

Libras y Kilogramos, tambin hay 2 ventanas que indican si hay reemplazo del
repuesto y otra ventana con la expresin No Retornable. cuando esta seleccionada
la ventana con un tilde ( 3) significa:
72
Capacitacin FINSA
Para Pieza Reemplazada: Indica que hay cambio de nmero de Parte. El nuevo
nmero se mostrara en la columna identificada con el nmero 3.
Los cambios de nmeros en los repuestos pueden ser bajo los siguientes
situaciones.
Caso 1: Cuando
cambia
Service Magazine
En este tipo de cambio de nmeros, se consume totalmente A en las bodegas y en

caso de solicitar a Fabrica A, esta despacha B. La explicacin del cambio estar
informada en la Literatura Informacin Tcnica (Service Magazine).
Caso 2: Cuando
cambia
Service Letter
En este tipo de Cambio de nmero, A debe ser retirado de las Bodegas, no puede
ser utilizado por ningn motivo, el respaldo de Caterpillar para retirar A de las
bodegas ser una Carta de Servicio (Service Letter).
Caso 3: Cuando
cambia
Service Magazine
Service Letter
Z
Este tipo de cambio es comn cuando se realiza una mejora de diseo o cambio de
ingeniera, donde el nuevo repuesto requiere componentes nuevos adecuados para
la instalacin. Se pueden dar las 2 opciones caso 1 y 2.
73
Capacitacin FINSA
No Retornable: Esta expresin corresponde a la Devoluciones de Repuestos a
fabrica, especficamente aquellos repuestos que se compran para abastecer las
bodegas y que no podrn ser devueltos si no fueron vendidos. Para el caso de los
repuestos que se soliciten a Fabrica por error de ventas y tengan esta condicin
existe el procedimiento de Devolucin Rapid Response.
2
En esta Columna aparece la siguiente informacin:

Descripcin del Repuesto : El nombre del Repuesto o componente en Ingles
(practico para buscar repuestos en SIS mtodo Bsqueda)
Packing (PKG): Las unidades mnimas que vienen en los paquetes de despacho
de fabrica cuando la cantidad sea mayor que uno.
ENG CHGS: Cambios de Ingeniera del repuestos. Los smbolos utilizados en los
niveles de cambio de Ingeniera significan:
.....Caterpillar US,
B;E; S....Caterpillar - UK , XCaterpillar
Mitsubishi,
H. Caterpillar France,
V..Caterpillar Belgium,
G..Caterpillar Brasil.
Nmeros de Partes Antiguos: En esta columna se mostraran todos los nmeros
de Partes anteriores del Repuesto si los hubiera.
Solo para NPR del DBS : Se muestran 2 smbolos, el # para indicar los cambios
de nmeros y el signo @ para los repuestos no Retornables.
En esta columna aparece la siguiente Informacin:

El cambio de nmero: El nmero de Parte o los nmeros de parte nuevos son
mostrados en esta columna.
Literatura Tcnica: toda la literatura publicada y relacionada con algn nmero
de Parte. Actualmente la literatura se indica con el nmero de Forma (SEBE.....,
SEPD.... etc.) ya que anteriormente era una mezcla de siglas con fecha por ejemplo
SM061100, donde SM, corresponde a la literatura Service Magazine, 06 al mes de
junio, 11 el da y 00 el ao 2000. Esta informacin se puede buscar directamente
en el SIS WEB seleccionando sobre el nmero de forma.
Alternativas: Esta expresin no debe confundirse con un cambio de nmero ya
que, no es lo mismo. Caterpillar puede realizar cambios de nmeros aplicable solo
a algunos modelos o zonas geogrficas, cuando ello sucede se utiliza la expresin
OR. Cuando esta expresin aparece en esta columna, para todo lo que este frente
y bajo ella ser aplicable la alternativa que muestre.
El signo @: Este signo frente a un nmero de parte mostrado como cambio indica
que este nuevo nmero tambin tiene otro cambio de numero.
La palabra STD GP: Esta expresin es para indicar que el nmero de parte
consultado NO SE SUMINISTRA bajo el nmero ingresado ya que corresponde a
un grupo, debe ser visto en el Manual de Partes y pedir por separado. Estos
repuestos no muestran el peso.
La palabra DISC : Esta expresin significa Repuesto discontinuado, por lo
que, ya no es suministrado por Caterpillar.
74
Capacitacin FINSA
La palabra SEP PART: Esta expresin tambin indica que el repuesto no es
suministrado bajo el numero ingresado, debe ser consultado en el Manual de Partes
y solicitar por separado.
La expresin OFIOD: Esta expresin identifica a los motores que no son
Vendidos como repuestos, sino deben ser solicitados a las Areas de Venta de
Equipo de la Compaa.
4
En esta columna aparece la siguiente informacin:

Cantidad que ocupa un grupo: Si el repuesto es parte de un componente, se
indicara la cantidad que ocupa el componente
Grupo al que pertenece: Si el repuestos es parte de un componente se indicara el
nmero de parte del componente. Tambin si es parte de un juego de
empaquetadura se listaran todos los juegos de empaquetadura que incluya el
repuesto consultado.
Serie de Maquina: Si el repuesto es un grupo, se indicaran las series de los
Equipos Caterpillar donde es efectivo o se usa este repuesto.( no siempre es as).
Dimensiones: Si el repuesto es de tortillera, se indicaran las dimensiones y tipo
de rosca.
Accesorios: Si el repuesto es un accesorio de la Maquina, se indicara con el signo
porcentaje ( % ).
Especial: Si el repuesto es del tipo Especial, o sea que no es de uso comn,
normalmente no son parte del Equipamiento Estndar de la Maquina y que
probablemente no estar disponible en Fabrica rpidamente para su
comercializacin se indicara con el signo ms (+).
Opciones Reman: En esta columna se indicaran los nmeros de partes de las
opciones Remanufacturadas que tenga un repuesto nuevo Caterpillar, estas pueden
ser 1 es a 1 o 1 es a varias (por ejemplo cigeales, por las diferentes medidas
disponibles).
Opcin Repuestos Clsicos: Los repuestos clsicos es una alternativa de repuesto
a muy bajo costo para los clientes con Maquinas sobre 15 aos, son repuestos
bsicamente del Tren de Fuerza y tienen las mismas dimensiones y garanta de los
repuestos premium.
Ejemplo N 16, Buscar informacin comercial referente a un nmero de parte. Utilizar

SIS NET - DVD
Cual es la descripcin del Item 2G5860, a que Maquinas pertenece y si esta
disponible para la venta.
75
Capacitacin FINSA
Datos:
Nmero de parte: 2G5860
Paso 1, ingresar nmero de parte en NPR
Paso 2, informacin solicitada
Es un Estndar Group, por lo

tanto, hay que pedir por
separado. Ver Manual
Maquinas: BCA, 01X, 02X.
Con estos prefijos ir al SIS para
ver los Modelos
Nombre: Rueda Trasera

(Wheel Rear)
Ejemplo N 17, Buscar Literatura Tcnica disponible referente a un nmero de Partes.

Usar SIS WEB
Buscar la informacin Tcnica referente al cambio de nmero del Item 1796864.
76
Capacitacin FINSA
Datos:
Nmero de Parte: 1796864
Buscar Informacin Tcnica (Service Magazines)
Paso 1, Ir al NPR, ingresar nmero de Parte
Paso 2, Sistema muestra en la columna indicada con el N 3 la literatura

disponible. Seleccionar
Para el SIS WEB, basta solo con seleccionar la informacin directamente sobre la
pantalla del NPR. El sistema lo enviara a ver el documento completo.
Para los SIS NET DVD, se debe buscar la informacin por el mtodo de bsqueda
utilizando la serie indicada en la columna numerada como 4
77
Capacitacin FINSA
Paso 3, la informacin desplegada corresponde al Service Magazine completo

se debe seleccionar el titulo relacionado con la informacin requerida.
Paso 4, la informacin solicitada.
Tambin se puede acceder al NPR directamente desde las pantallas de navegacin de

Identificacin de Repuestos.
78
Capacitacin FINSA
En las vistas del SIS WEB solo seleccionar la opcin NPR.
En la pantalla del SIS NET DVD se debe colocar el pulsor sobre el nmero de parte y apretar
botn derecho del mouse, luego seleccionar NPR.
Conclusiones:
El NPR, es la fuente de informacin ms importante en referencia a los nmeros de Partes, donde
estn registrado todos los repuestos Caterpillar y donde se informa sobre toda la literatura que los
afecta. Es muy importante que el alumno conozca bien la utilizacin de la bsqueda de
informacin, ya que, los errores en la seleccin de nmeros de Partes normalmente, son producto
del desconocimiento de esta herramienta.
79
Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo N 6 Modulo

Modulo VII Bsqueda de Filtros,
VI Motor segn
Modulo VIII NPR.
como se enva,
Para el desarrollo de los ejercicios, los alumnos pueden ocupar indistintamente los SIS
NET DVD y WEB.
1.- En un Compactador CS-653 con prefijo 7HD encontrar el N antiguo del grupo
hidrulico Caliper del Sistema de frenos.
Numero nuevo del Caliper: ______________ N Antiguo: ________________
2.- Cual es la dimensin de los pernos 7B3235 y tipo de Hilo.
Dimensiones: _______________
Tipo de Hilo: _________________
3.- En un Tractor D11R prefijo de serie 9TR se necesita cambiar los segmentos de la
Rueda Motriz (Nmero 129-9206) Habr alguna informacin adicional en este
repuesto?.
Tipo de documento: __________________ N de forma:_________________
4.- En un Cargador 950F prefijo 2LM, se requiere identificar si el nmero de parte
9U1830 corresponde a un accesorio.
_________________________
5.- Se requiere saber el peso en kilos del repuesto nmero de parte 1006358, adems
si este repuesto es de fcil disponibilidad en Caterpillar.
Peso: _____________ Kg.
Es un :__________________
6.- Cuales son las alternativas Remanufacturadas para el cigeal nmero de parte
2W4088.
_________________ _________________ ________________
80
Capacitacin FINSA
7.- Indicar para que zonas geogrficas esta discontinuado el tem 169-0503.
__________________________________________
8.- Cual es el nmero de parte antiguo del tem 169-0527.
_______________________
9.- Indicar cuantos Switch
nmero de parte 1858812.
as nmero de parte 169-0590, se ocupan en el grupo
______________________
10.- Cual es el cambio de nmero para el tem 9W7206 Seal duo cone, de un camin
785B.
Nmero de parte nuevo: _____________________
11.- Indicar el arreglo del Motor despachado de Fabrica serie Nmero 02B18021.
Nmero de arreglo: ____________________
12.- Identificar el filtro del Tanque Hidrulico en un Cargador 950F
Nmero de Parte: _____________________
81
Capacitacin FINSA
MODULO IX
ESPECIFICACIONES DE RENDIMIENTO MOTOR
La bsqueda de la Informacin necesaria para comparar los valores de prueba en los Motores
Caterpillar son parte de este Modulo. El SIS dispone de toda la informacin necesaria referente al
rendimiento del Motor.
La informacin bsica de entrada es el nmero de Serie del Motor o si se conoce el nmero de la

ficha de Especificacin.
Este campo es solo para el

ingreso del nmero
completo de la serie del
Motor
82
Capacitacin FINSA
En esta pantalla el sistema muestra (destacando con un color diferente) la serie de Vigencia
donde se incluyen todos los valores de especificacin relacionados con la serie ingresada
inicialmente.
En esta ventana podemos

cambiar las unidades de
medida del sistema mtrico al
sistema Ingles
Tipo de informacin
Nmero OT: corresponde al nmero de la ficha de especificaciones, donde se agrupan las

series con las mismas especificaciones. Este nmero viene indicado en la Placa de
Referencia de los motores.
Serie Vigente: Esta series agrupa los valores de la serie ingresada, Caterpillar no coloca
todas las series con la misma especificacin, basta con ingresar la primera como
referencia.
Modelo de Motor: Informacin en referencia al Modelo, ejemplo 3412E, 3516B.
83
Capacitacin FINSA
Modelo del Vehculo: Muestra el modelo del Equipo Caterpillar donde se monto el motor
en la fabrica.
Potencia a Plena Carga: El valor indicado corresponde al Nominal, y es una medida del
mximo Torque que se aplica al Motor en la prueba Dinamomtrica sin cargas parsitas.
Sistema de combustin: Indica el tipo de sistema de combustin que tiene el Motor,

puede ser Inyeccin Directa ( DI) o Precamara (PC).
Sistema de Aspiracin: Indica el tipo de sistema de entrada de aire al Motor, donde
existen variados sistemas de admisin, por ejemplo: Aspiracin Natural (NA) , Turbos
aftercooler (TA), Agua de las Camisas post enfriado (JWAC) etc. Ms adelante se
mostrara la pagina de Caterpillar donde se puede conocer la definicin de todas las
abreviaciones.
La pantalla principal de Informacin la hemos dividido en 5 segmentos que detallaremos abajo.
84
Capacitacin FINSA
Segmentos:
A
Vista de la informacin relacionada con la serie Vigente.
Descripcin: En este cuadro se muestran todos los conceptos que se consideran en las
especificaciones de rendimiento de Motor. Esta informacin no siempre es la misma para
todos los Motores, depender del Modelo.
Nominal : Son los valores medios, de especificacin sin rangos.
Ceiling: Valor mximo de especificacin aceptable

Floor: Valores Mnimos de especificacin aceptable
Ventana para acceder a otro tipo de Informacin, referente a:

Datos de Prueba: Informacin referente a los valores que se obtuvieron en la prueba
Dinamomtrica en Fabrica.
Aplicacin: Especifica a donde aplica el uso de este Motor, Ej. Si es para un Tractor, un
Camin etc.
Referencia: Informacin relacionada con el ajuste de Combustible.
Altitud: Informacin referente a los ajustes de combustible para diferentes altitudes. En el
caso de los motores con sensor atmosfrica solo basta un valor de referencia ya que, el
ajuste es automtico.
En el caso del SIS NET- DVD las pantallas son muy similares y la informacin se presenta de la
misma forma.
Paso 1.- ingresar nmero de

serie.
Paso 2.- seleccionar
especificaciones.
Paso 3.-seleccionar ver
3
85
Capacitacin FINSA
Para buscar las abreviaciones ocupadas en las diferentes pantallas podemos acudir a la
informacin disponible en el SIS WEB, el acceso al TMI.
Ingresar a Home
Seleccionar Abbreviations
Informacin solicitada
El TMI tambin dispone de Informacin completa referente a especificaciones y

comercializacin de Motor. Valores de dimensiones, Tipo de material de fabricacin de
componentes, juegos de empaquetadura etc. Solo mostraremos la pantalla principal para buscar
esta informacin.
86
Capacitacin FINSA
Desde la Pantalla principal del TMI seleccionar nmero de serie.
Ingresar nmero de serie y presionar recuperacin de datos, en esta pantalla tambin se puede
ingresar la serie de la maquina.
Se puede observar las diferentes ventanas para la bsqueda de Informacin:
Engine Test: Para conocer los valores de la prueba Dinamomtrica en Fabrica.

As Shipped: Para los conocer los nmeros de parte de todos los grupos que contiene el arreglo
del Motor desde Fabrica y desplegar por separado cada grupo para conocer sus partes.
Flash File: Los nmeros de los software de configuracin y fuente de los mdulos de Control
Electrnicos (se conectara con Paginas Caterpillar)
Physical Data: Informa sobre las dimensiones y tipo de material de algunos componentes
importantes del Motor.
87
Capacitacin FINSA
Gasket Kit : Muestra los juegos de empaquetadura especficos para la serie de motor ingresada.
Test Spec: La informacin de valores referentes a las especificaciones del Rendimiento de
Motor. (La misma informacin de la pagina de SIS WEB NET DVD)
Component Data: Entrega informacin de valores de rendimiento de algunos componentes
instalados en el motor bajo diferentes condiciones de trabajo.
Spec Xref: Indicador de los arreglos y prefijos de series relacionados con el modelo de Motor y
nmero de especificacin.
Emissions Cert.: Muestra y conecta la pagina Caterpillar para solicitud de la Certificacin del
Motor consultado por parte Caterpillar.
88
Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo N 7
Motor.
Modulo IX Especificaciones Rendimiento
Para el desarrollo de los ejercicios ocupar ambos SIS. (SIS WEB NET DVD)
1.- En un Motor 3126 serie 1WM02420, indicar consumo especifico de combustible establecido
por Fabrica.
Consumo especifico: ______________________
2.- Entregar los valores mnimos y mximo de presin de aceite en baja de un motor 3406 serie
3ZJ21353.
Mnima: _______________ Kpa
Mxima: ________________ Kpa
3.- En un Tractor D9R con Motor cuya serie es 99C01022, se ha reemplazado en el Motor, el
ECM, utilizando uno usado. Por lo Tanto, se necesita reprogramar los valores nominales del FLS
y FTS; ubicar dichos valores.
FLS:__________________
FTS: _______________
4.- Encontrar el valor de la presin de combustible, de la prueba de banco en Fabrica, para el

Motor 3406 serie 7RC00456.
Presin: ____________ Kpa
5.- Que potencia entrega el Motor serie 41Z17689 cuando esta trabajando a una altitud de 4500
MTS sobre el nivel del Mar.
Con Fan Drive: ______________ HP
Sin Fan Drive: _____________ HP
89
Capacitacin FINSA
6.- Indicar en que Modelo de Equipo esta montado el Motor serie nmero 2GR03269 y cual es su
Potencia a Plena Carga.
Modelo Equipo:______________ Potencia: ________________HP
7.- Indicar La Velocidad de alta en vaco, nominal a 3500 mts sobre el nivel del mar para un
motor modelo 3406 Serie 41Z09340 .
Velocidad alta en vaco: _________________ RPM
8.- Cual es el nmero de arreglo del Motor Serie 41Z09340.
Nmero de arreglo: _________________
9.- De que color es el Resorte del gobernador en un motor serie 70V29431
Resorte del Gobernador: __________________
10.- Cuales son valores mininos y mximo de especificacin del consumo de Combustible para
un motor serie 4WJ00528 y cual es el valor que se obtuvo en la prueba Dinamomtrica en
Fabrica.
Valor Mnimo: _____________ Valor Mximo: ______________
Valor de Prueba en Fabrica: ___________
90
Capacitacin FINSA
MODULO X
JUEGOS DE REPARACIN
Caterpillar provee a sus Clientes variadas opciones para solucionar en forma breve, eficaz y
econmica Reparaciones de sus componentes. Los Juegos de Reparacin permiten al Cliente
llevar todo lo necesario para una determinada intervencin de la Maquina o Reparacin mayor de
algn componente en especial. Las opciones de juegos estn disponibles en los SIS WEB NET
DVD y las ventanas son muy similares. Es Importante que los alumnos conozcan como obtener
los juegos adecuados a sus Requerimientos por lo que conoceremos las ventanas principales.
Primero conoceremos los tipos de juegos disponibles.
Juegos de Empaquetaduras: Disponibles especialmente para todas las intervenciones de
Motor y componentes principales del Tren de Fuerza. Conformados bsicamente por sellos,
empaquetaduras, retenes etc.
Juegos de Reparaciones: Estos juegos pueden contener combinaciones de partes y sellara,
ocupados bsicamente en reparacin de bombas.
Juegos para overhaull: Son kit de repuestos con todos los elementos de reemplazo en
reparaciones de componentes, especialmente transmisiones,. Hay disponibles sellara y
Rodamientos, cubetas pin.
Pantalla principal del SIS NET DVD
91
Capacitacin FINSA
En el Cuadro A seleccionamos que tipo de informacin referente a los Juegos buscamos. Estas
pueden ser :
Para algn componente especifico
Juegos por modelo y serie de la Maquina
Despiece de algn juego por numero de Parte
Por algn componente especifico: Para buscar por este camino el sistema, solicitara
informacin relacionada al componente ya sea el nmero de arreglo o su nmero de serie.
Ejemplo N 18 Bsqueda de Empaquetaduras de Motor
Buscar el nmero de parte del juego de empaquetadura de Culata para un motor 3412
serie 73W14868 arreglo 1007830.
Paso 1, Ingresar a opcin Informacin de Juegos
Paso 2, Seleccionar Juegos de Motor
92
Capacitacin FINSA
Paso 3, ingresar nmero de serie
Para saber el detalle de los

repuestos incluidos en el juego
de empaquetadura, seleccionar
el nmero de parte.
93
Capacitacin FINSA
Ejemplo N 19
Bsqueda de Kit de Overhaull. (usar SIS NET DVD)
Identificar el Kit de overhaull para reparacin de Transmisin Camin 793B Serie

1HL00164, arreglo transmisin 6Y5645 nmero de serie Transmisin 6EL00682.
Paso 1, Ingresar a Juegos
Paso 3, Ingresar nmero de arreglo
Paso 2, Seleccionar Juegos para Transmisin
Paso 4, Seleccionar por N de Serie
Conclusiones: La bsqueda de informacin referente a los juegos, requiere llenar las ventanas
con la informacin necesaria, y para aquellos casos donde se presenten varias alternativas, el
nmero de serie ser fundamental. Los TMI tambin permiten obtener la informacin de los
juegos de Empaquetadura del Motor.
94
Capacitacin FINSA
Hoja de Trabajo N 8
Modulo X
Juegos
Utilizar SIS NET DVD y WEB para el desarrollo de esta hoja de trabajo
1.- Buscar los juegos de sellos Estndar, para un Cilindro nmero de parte 9T3716,
Verificar si tiene cambio de nmero.
Kit de sello: _______________
Nuevo nmero: _________________
2.- Buscar el juego de Rodamientos (bearing) para un convertidor de Camin 793B

Kit de Bearing Convertidor: _____________
3.- Cuales son las alternativas de juegos de Empaquetaduras de Culatas para un motor
3512 serie 4WJ00520.
Nmero de Partes: ____________________________________
4.- Verificar si el tem 2128184 Impeller es parte del Kit de Reparacin de Bomba de
agua en un motor serie 4WJ00520.
Kit Reparacin Bomba de Agua: __________________
Es parte del Kit: _________
6.- Cual es el detalle de los nmeros de parte incluidos en el Kit de sellos para un
cilindro nmero de parte 6E3113.
Nmero de parte Kit de Sellos: _______________
Detalle de Repuestos incluidos en Kit: _______________ _______________
_______________ _______________ _______________ ______________
_______________ _______________ _______________
95

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Material del Instructor

Preparado por: Juan Crooker Acosta

DEPARTAMENTO DE DESARROLLO PROFESIONAL

HOJA DEL CURSO

Cdigo del Curso

El alumno al finalizar este curso ser capaz de buscar

Este Curso incluye: La utilizacin de las vas de

Este Curso permite Certificar la Habilidad 480 del

Este Curso esta preparado para Mecnicos C y

Haber aprobado las habilidades de Computacin

Este Curso considera 2 alumnos por Computador .

Practicar navegacin por Internet.

CONTENIDO DEL CURSO

Presentacin en Power Point

Computadores con acceso a paginas de Internet

PLAN DEL CURSO

acceso va Internet pagina : https://sis2001.cat.com

Login: Para Finning Chile se usa

Solicitar Usuario y Password, a Instructor

Usuario: Para Finning Chile esta

En el SIS NET y SIS

Ud. podr acceder a dicha informacin a travs Estructura del Producto(equipo),

Pero a la vez el S.I.S. le permite informarse de otros aspectos tcnicos relacionados

Adems de un campo especial para configurar las ventanas de navegacin y

Existe una gran diferencia en disponibilidad de Informacin entre ambos SIS.

HOJA DE TRABAJO MDULO 1

Test de Conocimientos bsicos de Literatura

2.- Cual el prefijo de serie para el Tractor D11R serie 9TR00455.

3.- Como se identifica la Familia de los Camiones Fuera de Carretera.

4.- La Literatura Caterpillar se divide en.

5.- Son Mdulos del Manual de Servicio.

6.- Las Cartas de Servicio (Servir Letter) estn agrupadas en:

7.- Que significa NPR

c) Numero de Serie de Maquinas

9.- Que significa SIS

10.- Cual de las siguientes opciones corresponde al concepto D10R

11.- Que significa la sigla PIN

12.- Nombre 3 modelos de la Familia de los Camiones Fuera de Carretera

La literatura Tcnica y de Servicio Caterpillar puede ser buscada conociendo su:

a) Numero de Forma o publicacin - Fecha de Publicacin

14.- Son Sistemas de una Maquina Caterpillar.

15.- Que significa SMCS.

17.- La informacin sobre capacidades de Llenado de Sistemas Componentes y

Este mtodo de bsqueda ordenara la informacin por los Sistemas de Equipos

La informacin que se desplegara corresponder solo al Sistema en General

Para buscar informacin de Servicio o

Al abrir el Componentes Freno se

En esta etapa, es fundamental

Uso de Herramientas de navegacin por SIS WEB.

Al abrir esta ventana podremos Ir a:

Secuencia de Bsqueda de Informacin utilizando el Mtodo de Estructura del Producto.

Modelo Equipo: 24H

Vamos al SIS a buscar esta informacin.

Ingresamos prefijo serie del Equipo, esto nos

Paso 2; Seleccionar el Sistema

Paso 3; Seleccionar el Componente

Paso 4; Seleccionar el Tipo de Informacin buscado: Especificaciones

Paso 5; Seleccionar Modelo Motor

Paso 6; Fin de la bsqueda

En esta ilustracin se puede observar el nmero de publicacin SENR1017 02

El proceso de Bsqueda de Informacin de Servicio:

Informacin Tecnica de Servicio

E: _

______________ _ _________