FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

TESINA:

RESPONSABILIDAD Y CULTURA TRIBUTARIA DE LOS

COMERCIANTES DEL CENTRO COMERCIAL SANTA ROSA

AUTOR:
Huamn Rubios, Claudia Geraldine

ASESOR:
Mrquez Caro, Orlando Juan

LNEA DE INVESTIGACIN:
Tributacin

LIMA-PER
2016

RESUMEN

La investigacin tuvo como objetivo general describir el cumplimiento de

obligaciones tributarias de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa
del distrito de San Luis 2016. Se alcanz dicha finalidad profundizando en las
diversas fuentes relacionadas con la obligacin tributaria que de acuerdo con
los autores como Burga est compuesta por las siguientes dimensiones:
Cdigo tributario, sistema tributario, formas de tributacin, conciencia tributaria,
asimismo como poder hacer que el nmero de comerciantes sobre sus aportes
sean mayores cada ao ya que contribuye con el desarrollo del pas, estuvo
conformada por una poblacin de 20 comerciantes del centro comercial Santa
Rosa, que pertenece al distrito de San Luis, y el tamao de muestra calculado
fue de 80. Se utiliz el Alfa de Cronbach y la validez de expertos para
determinar la confiabilidad y validacin del instrumento, la recoleccin de datos
se obtuvo a travs de dos cuestionarios de 30 preguntas cada una con 5
alternativas, posteriormente se proces la informacin con el programa
estadstico SPSS versin 24.0 y se procedi a elaborar la conclusin y las
recomendaciones. Concluyendo que existe una relacin entre Responsabilidad
y cultura tributaria del ya mencionado.

Palabras Claves: Responsabilidad Tributaria, Cultura Tributaria.

NDICE

PORTADA
RESUMEN
NDICE
I.
II.
III.
IV.

INTRODUCCIN
DESARROLLO
CONCLUSONES Y RECOMENDACIONES
REFERENCIAS

ANEXOS

INTRODUCCIN
I.

Realidad Problemtica

El incumplimiento tributario constituye un problema nacional y local, los

comerciantes se caracteriza por una fuerte tendencia a no cumplir con sus
obligaciones tributarias de forma voluntaria, sino bajo presin de la
administracin tributaria, por temor a las sanciones y multas que genera el
incumplimiento de sus obligaciones, en particular en los comerciantes del
centro comercial Santa Rosa, se puede percibir una cultura tributaria dbil
reflejada en el incumplimiento de sus obligaciones tributarias; debido a que no
cuentan con los conocimientos bsicos sobre sus obligaciones tributarias, no le
asignan un valor a la funcin social del tributo, y por el escaso nivel de
conciencia tributaria.

Ante esta carencia, es complementada con el crecimiento desmesurado de

factores siniestros que contrarrestan el desarrollo de todo pas como son: la
evasin tributaria, informalidad y la corrupcin, hasta cierto punto resulta
incontrolable por la autoridades gubernamentales en especial por las
administraciones tributarias; que hacen todo lo posible para erradicar el evasin
y el contrabando aplicando polticas de control y riesgo, tomando ciertas
medidas sancionatorias, pero una gran mayora de la ciudadana no colabora,
siendo muy difcil de hacerles cambiar de parecer.

Este es un problema, que por su naturaleza debe ser atacada de raz, para ello
es de mucha necesidad la aplicacin de una agresiva cultura tributaria, que se
comprometa con la educacin tributaria, inculcando el reconocimiento de
valores bsicos de la ciudadana y la sociedad. Por ello, encontramos que la
utilizacin inadecuada, irregular y fraudulenta de comprobantes de pago origina
que los comercializadores de arroz tengan costos elevados ficticiamente y
ventas menores (porque no registran todas las operaciones que realizan). Con
ello, los tributos que deben declarar y pagar son mnimos o simplemente no
existen.

Por consiguiente, del xito que tenga estas instituciones, dependera que
podamos tener mejor educacin, carreteras, servicio de salud adecuado y al
alcance de todos, mayor seguridad, etc.

Por ello, es necesario que las personas asuman la tributacin como un

compromiso que forme parte de sus deberes y derecho como ciudadanos,
tomando conciencia de su modo de actuar en sociedad, participativo y crtico,
cumpliendo con su obligacin.

Para lograr la suficiencia del sistema tributario se dispone de dos herramientas:

aumentar la capacidad recaudatoria y mejorar la eficiencia de la administracin
tributaria. La primera de ellas pertenece al mbito de la poltica tributaria y que
tiene que ver con variables tales como el nivel de las tasas, la amplitud de las
bases imponibles, el nivel de las sanciones, etc. La segunda que es La
eficiencia de la administracin se relaciona con el objeto de reducir la evasin,
para lo cual dispone principalmente de sus facultades de fiscalizacin.

No obstante en la actualidad los sistemas impositivos varan segn los pases

creando un sistema de pagos en especie o cobrar impuesto sobre ingreso.
En forma general debe indicarse que el poder fiscal o financiero para
establecer la normativa que regule el procedimiento de los ingresos pblicos en
consideracin a la actividad financiera no se limita exclusivamente a la encomia
del tributo.

Se quiere lograr que los contribuyentes asuman de manera voluntaria y

responsable su participacin en los diferentes tributos, hara que la
administracin cuente con los recursos necesarios que le permita elaborar
programas de inversin, contribuyendo al desarrollo de la ciudad y beneficiando
a la comunidad en los sectores de educacin, cultura y recreacin, salud,
seguridad, transporte y acciones comunales.

FORMULACION DEL PROBLEMA

Cmo es el cumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes del
centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis 2016?

JUSTIFICACION
El presente trabajo de investigacin, permitir describir el cumplimiento de
obligaciones tributarias de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa,
de manera real y objetiva el nivel de responsabilidad y conciencia de los
comerciantes para la contribucin de sus tributos.
La investigacin propuesta se justifica porque su desarrollo podr considerarse
como un recurso de apoyo para brindar conocimientos de lo que significa
Responsabilidad Tributaria y como se desempea est en nuestro entorno, en
el ao 2016.

ANTECEDENTES
En la bsqueda de trabajos relacionados al tema a desarrollar se han
encontrado los siguientes:
Titulo
Cultura tributaria y obligaciones tributarias en las empresas comerciales del
emporio Gamarra, 2014
Autor:
Burga, M. (2014)
Conclusin
Para obtener el ttulo profesional de Contador Pblico, considera que todos los
hechos descritos se dan en un escenario que se ha sido constituyendo por los
propios ciudadanos y que gracias a su aporte es administrado y mantenido por
el Estado. De esta manera, los hechos o las actividades econmicas que
desarrollan los ciudadanos para obtener ingresos, para adquirir su patrimonio o
para consumir, han sido posibles porque existen servicios pblicos, seguridad
jurdica, dependencias pblicas y privadas e infraestructura; adems de normas
legales y regulacin de la actividad social y econmica.
Titulo

Cumplimiento de las Obligaciones Tributarias del Impuesto sobre la Renta por

los contribuyentes del C.C. Jabreco Center, Municipio Valera, estado Trujillo
Autor
Vidal, J. (2010)
Procedencia
Trabajo especial de grado presentado como requisito parcial para optar al ttulo
de licenciada en Contadura Pblica ante la ilustre Universidad de los Andes
Conclusin
En lo expuesto permite inferir, que el poder nacional tiene la potestad de crear
impuestos basados en un amplio universo de fuentes para generar mayores
ingresos a la nacin, de all pues, se deben establecer controles que garanticen
su recaudacin de forma eficiente. Es asi como surge el Servicio Nacional
Integrado de Administracin Aduanera Y tributaria

(SENIAT), el cual es el

organismo que, de acuerdo con el articulo 172cdel Cdigo Orgnico Tributario

(2001), es el encargado de verificar el cumplimiento de los deberes formales
previstos en dicho instrumento jurdico, asi como tambin las disposiciones de
carcter tributario, y los deberes de los agentes de retencin y percepcin de
impuestos, e imponer las sanciones a que haya lugar.
Antecedentes Internacionales
Ttulo:
Evasin Fiscal en Mxico: causas y soluciones
Autor:
Guaneros, N. (2010)
Lugar de procedencia:
Facultad de Contadura y Administracin, Universidad Veracruzana, Mxico.
Conclusiones:

Mxico la gente no tiene la cultura de pagar impuestos (contribuciones

fiscales), debido a que a travs de la historia h avisto como los recursos que
destina a este gasto han terminado en beneficios para funcionarios pblicos, ya
sea en viajes, adquisicin de bienes, casas y autos de lujo, entre otros, y no los
ha visto reflejado para la comunidad.
Titulo
Anlisis del carcter impositivo de los tributos y el incumplimiento de las
obligaciones tributarias de los comerciantes formales de la ciudad de Tulcn
Autor
Piarpuezn, J. (2013)
Conclusin
Expone que en el Ecuador la evasin tributaria al cierre de 2011 borde los 4
mil millones de dlares. (ndice de evasin de impuestos an es elevado en el
Ecuador, 2012, prr. 2), la evasin es parte del incumplimiento tributario. El
incumplimiento de las obligaciones tributarias de los comerciantes formales de
la cuidad de Tulcn se ha venido dando desde hace varios aos atrs. No se
declara, no se pagan impuestos y no se entregan facturas, esta es la realidad
del comercio tulcaneo. En el Carchi segn informacin proporcionada por el
SRI, al cierre de 2012 registr una poblacin de 10051 contribuyentes y
existieron 3280 casos de comicidad tributaria, es decir que el 32.63%
incumplieron con sus obligaciones.
Titulo
La educacin tributaria como medida para incrementar la recaudacin fiscal en
Ecuador
Autor
Gaona, W. y Tumbaco P. (2009)
Conclusin
El pago de los impuestos es uno de los ingresos ms importantes del Estado,
son recursos necesariamente estrictos, con que cuenta el Gobierno para hacer

frente a las demandas sociales de seguridad, salud, educacin, justicia y en

infraestructura. La cultura tributaria consiste en el nivel de conocimiento que
tienen los individuos de una sociedad acerca del sistema tributario y sus
funciones.

Objetivo general
Describir el cumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes del
centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis 2016u.
Objetivos especficos
-

Describir el cumplimiento en la emisin de comprobantes de pago de los

comerciantes del centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis
2016.

Describir el cumplimiento relacionado con la obligacin de inscripcin y

actualizacin de datos en el RUC de los comerciantes del centro
comercial Santa Rosa de San Luis 2016.

Determinar la incidencia de la conciencia tributaria de los comerciantes

del centro comercial Santa Rosa de San Luis 2016.

Hiptesis general
El cumplimiento de sus obligaciones de los comerciantes del centro comercial
Santa Rosa que repercute en el xito que tengan en su desarrollo econmico,
dependera que podamos tener mejor educacin, carreteras, servicio de salud
adecuado y al alcance de todos, mayor seguridad, etc., en el ao 2016.
Variables
Variable independiente:
Responsabilidad Tributaria
Variable dependiente:
Cultura tributaria
Alcance

Como el trabajo de investigacin se realiz con la finalidad de concientizar a los

comerciantes y a los mismos que la cultura tributaria y las obligaciones
tributarias son muy importantes debido a que adems de contribuir con el pas
econmicamente, tambin es una fuente de crecimiento para las empresas
porque al tener un conocimiento sobre ello se va a dar de una manera ptima
el cumplimiento de todas sus obligaciones pendientes que cada una tiene con
el Estado evitando as cometer errores por falta de conocimientos, por ende
logrando no contar con multas tributarias.

Marco terico
-

Cultura Tributaria
Segn Valero, T. y Ramrez, M. (2009) nos dice que la cultura tributaria
se refiere al conjunto de conocimientos, valoraciones, actitudes
referidas a los tributos, as como al nivel de conciencia respecto de los
deberes y derechos que derivan para los sujetos activos y pasivos de

esa relacin tributaria. (p.59)

Obligacin tributaria
Para Margain (2000) define la obligacin tributaria como el vnculo
jurdico en virtud del Estado, denominado sujeto activo, exige de un
deudor, denominado sujeto pasivo, el cumplimiento de una prestacin

pecuniaria excepcionalmente en especie.

Tributos
Rueda, G. Y Rueda, J. (2009) Rige las relaciones jurdicas originadas
por los tributos, el trmino genrico tributo comprende:
Impuestos.- Es el tributo cuyo cumplimiento no

origina

una

contraprestacin directa a favor del contribuyente por parte del estado.

Contribucin.- Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador
beneficios derivados de la realizacin de obras pblicas o de actividades
estatales.
Tasa.- Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador la
prestacin efectiva por el estado de un servicio pblico individualizado
-

en el contribuyente. (p.8)
Componentes de la deuda tributaria
La Administracin Tributaria exigir el pago de la deuda tributaria que
est constituida por el tributo, las multas y los intereses. (p.28)
1. Facultad de recaudacin

Es funcin de la Administracin Tributaria recaudar los tributos. A tal

efecto, podr contratar directamente los servicios de las entidades del
sistema bancario y financiero, as como de otras entidades para recibir el
pago de deudas correspondientes a tributos administrados por aquella.
2. Facultad de fiscalizacin
La facultad de fiscalizacin de la Administracin Tributaria se ejerce en
forma discrecional. El ejercicio de la funcin fiscalizadora incluye:
La inspeccin, la investigacin y el control del cumplimiento de
obligaciones tributarias (incluso de aquellos sujetos que gocen de
inaceptacin, exoneracin o beneficios tributarios).
3. Facultad Sancionadora
Segn el Instituto Pacifico SAC: En el artculo 166 facultad sancionadora
(Cdigo Tributario): nos dice que la Administracin tributaria tiene la
facultad discrecional de determinar y sancionar administrativamente las
infracciones tributarias
-

CLASIFICACIN:
a. Impuesto
Es el tributo cuyo cumplimiento no origina una contraprestacin directa
en favor del contribuyente por parte del Estado.
b. Contribucin
Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador beneficios
derivados de la realizacin de obras pblicas o de actividades estatales.
c. Tasa
Es el tributo cuya obligacin tiene como hecho generador la prestacin
efectiva por el Estado de un servicio pblico individualizado en el
contribuyente. A su vez dentro del concepto tasa, entre otras,
encontramos la siguiente sub-clasificacin:
Arbitrios: son tasas que se pagan por la prestacin o mantenimiento
de un servicio pblico. Como ejemplo se puede citar al arbitrio por
mantenimiento de parques y jardines.
Derechos: son tasas que se pagan por la prestacin de un servicio
administrativo pblico o por el uso o aprovechamiento de bienes
pblicos. Un ejemplo de esta clase de tributo, es el monto que se paga
por la obtencin de una partida de nacimiento.
Licencias: son tasas que gravan la obtencin de autorizaciones
especficas para la realizacin de actividades de provecho particular
sujetas a control o fiscalizacin. La constitucin de 1993 considera

expresamente a las licencias dentro del poder tributario originario de las

Municipales.

OPERACIONALIZACIN DE

VARIABLES

MATRIZ DE CONSISTENCIA

Marco metodolgico
Tipo de investigacin
Es un tipo de investigacin aplicada porque busca la generacin de
conocimiento con aplicacin directa a los problemas de la sociedad o el sector
empresarial. Este tipo de estudios presenta un gran valor agregado por la
utilizacin del conocimiento que proviene de la investigacin bsica y la
utilizacin de normas y teoras ya plasmadas, ocupndose del proceso de
enlace entre la teora y el producto.
Nivel de investigacin
La presente investigacin es de tipo Descriptivo, porque fue dirigida a
determinar la relacin existente entre las variables 1 y 2, con la finalidad de
identificar si los cambios de una variable Inciden en otras precisando
especficamente fuerza de la relacin, direccin y significacin de la misma.
Para Hernndez Sampieri, Collado, Baptista (2008, p.116). La investigacin
descriptiva es la forma ms elemental de investigacin a la que puede recurrir
un investigador. Algunos estudiosos no lo consideran propiamente como un tipo
de investigacin cientfica, en este nivel el investigador busca y recoge
informacin contempornea con respecto a una situacin previamente
determinada (objeto de estudio), no presentndose la administracin o control
de un tratamiento.
Diseo
La presente

investigacin rene las caractersticas de un diseo no

experimental, por cuanto no se manipula las variables 1 y 2.

Para Hernndez Sampieri, Collado, Baptista (2008, p.314). La investigacin no
Experimental es la que se realiza sin manipular deliberadamente las variables
independientes, se basa en variables que ya ocurrieron o se dieron en la
realidad sin la intervencin directa del investigador.

Poblacin, muestra y muestreo

Poblacin

La demanda de servicios para el sector automotriz de SJL, que se organiza en

base a la produccin flexible, gener la aparicin de innumerables pequeas y
microempresas, las que en conjunto o aisladamente atienden al mercado
metropolitano.
Muestreo
El tipo de muestreo utilizado corresponde al aleatorio simple. Segn Borda,
Tuesta y Navarro (2009, p.120). Es uno de los mtodos ms sencillos y es el
ms utilizado; su caracterstica principal es que todas las unidades del universo
tienen la misma probabilidad de ser incluidas en la muestra.
En la investigacin se aplic una muestra probabilstica aleatoria simple.
Muestra
Para su obtencin usamos la siguiente frmula

Dnde:
n = El tamao de la muestra que queremos calcular
N = Tamao del universo (20)
Z = Es la desviacin del valor medio que aceptamos para lograr el nivel de
confianza deseado. En funcin del nivel de confianza que busquemos,
usaremos un valor determinado que viene dado por la forma que tiene la
distribucin de Gauss.
Nivel de confianza 95% -> Z=1,96
e = Es el margen de error mximo que admito (p.e. 10%)
p = Es la proporcin que esperamos encontrar es del 50%, por lo tanto

p = 0.5
p + q = 1 entonces q = 1 0.5
q = 0.5

25x 1.96x 0.05x(1-0.05)

N= 9 PERSONAS
(20- 1)x 0.1 + 1.96 x 0.05x(1 0.05)

Tcnicas e instrumentos de recoleccin

de datos
La tcnica a utilizar para la recoleccin de datos son las encuestas con
respuestas dicotmicas. El instrumento para la recoleccin de datos
corresponde a la encuesta, la cual nos proporcionar los datos que
posteriormente sern analizados.

Mtodos de anlisis de datos

En la presente investigacin se har uso del programa estadstico SPSS V.24
(software) y ser trabajado de acuerdo a los criterios de la Estadstica
Inferencial.

Validacin del instrumento

La validez de un instrumento consiste en que mida lo que tiene que medir
(autenticidad). Al respecto, Ruz Bolvar (2002) afirma que nos interesa
saber qu tan bien corresponden las posiciones de los individuos en la
distribucin de los puntajes obtenidos con respecto a sus posiciones en el
continuo que representa la variable criterio.
Hay que considerar que, la validez de contenido no puede expresarse
cuantitativamente es ms bien una cuestin de juicio, se estima de manera
subjetiva o intersubjetiva empleando, usualmente, el denominado Juicio de
Expertos. Se recurre a ella para conocer la probabilidad de error probable en la
configuracin del instrumento. Mediante el juicio de expertos se pretende tener

estimaciones razonablemente buenas, las mejores conjeturas. Sin embargo,

estas estimaciones pueden y deben ser confirmadas o modificadas a lo largo
del tiempo, segn se vaya recopilando informacin durante el funcionamiento
del sistema. Los juicios de expertos se pueden obtener por mtodos grupales o
por mtodos de experto nico.
Confiabilidad del instrumento
Antes de iniciar el trabajo de campo, es imprescindible probar el cuestionario
sobre un pequeo grupo de poblacin. Esta prueba piloto ha de garantizar las
mismas condiciones de realizacin que el trabajo de campo real. De esta
manera se estimar la confiabilidad del cuestionario. La confiabilidad responde
a la pregunta con cunta exactitud los temes, reactivos o tareas representan
al universo de donde fueron seleccionados? El trmino confiabilidad designa
la exactitud con que un conjunto de puntajes de pruebas miden lo que tendran
que medir (Ebel, 1977, citado por Fuentes, op. cit., p. 103)
El plan piloto fue aplicado a un grupo de 6 personas que poseen las
caractersticas similares a la muestra.

Resumen de procesamiento de
casos
N
Casos

Vlido

100,0

Excluidoa

,0

Total

100,0

a. La eliminacin por lista se basa en todas

las variables del procedimiento.

Estadsticas de fiabilidad
Alfa de

N de

Cronbach

elementos

,724

30

II.
-

DESARROLLO
Describir el cumplimiento en la emisin de comprobantes de pago de los
comerciantes del centro comercial Santa Rosa del distrito de San Luis
2016.
Grafico 1:
Usted conserva sus comprobantes de pago durante el plazo de
prescripcin de tributos
Frecuencia

Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Casi nunca

80,0

80,0

80,0

Casi siempre

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio de la conservacin de
comprobantes de pago durante el plazo de prescripcin de tributos segn lo
observado en 30 encuestados, contestaron casi nunca con 77,8% y casi
siempre con 22,2%.

Las actitudes hacia la evasin de impuestos constituyen el conjunto de ideas,

opiniones y emociones asociados al comportamiento evasor.
En este caso, se ha dividido las actitudes impersonales hacia la evasin de
impuestos son ms marcadas que las actitudes personales. Claramente se
nota una brecha entre el conjunto de sentimientos y prcticas sobre la evasin.
As, mientras que existe mayor aceptacin de ideas "justificadoras" al comn
colectivo.
Grafico 2:
Usted al final del da emite un comprobante de pago por las ventas
menores del pago mnimo
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Casi nunca

20,0

20,0

20,0

A veces

60,0

60,0

80,0

Casi siempre

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio si al finalizar el da emiten
comprobante de pago por las ventas menores del pago mnimo segn lo
observado en 30 encuestados, contestaron casi nunca con 20,0%, a veces
con 60,0% y casi siempre con 20,0%.
Grafico 3:
Todas sus compras son realizadas con sus respectivas
comprobantes de pago
Frecuencia
Vlido

Casi nunca

Porcentaje
5

100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

100,0

100,0

INTERPRETACIN
Respecto a ello, decimos que a este pertenecen frases justificadoras como:
"los impuestos son excesivos", "como no tiene dinero para sus gastos, menos
Usted paga a sus proveedores empleando medios de pago
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

40,0

40,0

80,0

Casi siempre

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

van a tener para los impuestos", "siento que al pagar impuestos, estoy
regalando mi dinero a gente deshonesta del gobierno". Este tipo de evasor
hace referencia a
las limitaciones econmicas y a la desconfianza tenida hacia el personal de la
administracin tributaria.
En esta tabla, se muestra que, el promedio de todas sus compras son
realizadas con sus respectivos comprobantes de pago segn lo observado en
30 encuestados, contestaron casi nunca con 100%.
Grafico 4:

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio de todas sus compras son
realizadas con sus respectivos comprobantes de pago segn lo observado en
30 encuestados, contestaron nunca con 40%, casi nunca con 40% y casi
siempre 20%.
Grafico 5:

Usted paga a sus proveedores empleando medios de pago

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

40,0

40,0

80,0

Casi siempre

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio de todas sus compras son
realizadas con sus respectivos comprobantes de pago segn lo observado en
30 encuestados, contestaron nunca con 40%, casi nunca con 40% y con
casi siempre con 20%.
-

Describir el cumplimiento relacionado con la obligacin de inscripcin y

actualizacin de datos en el RUC de los comerciantes del centro comercial
Santa Rosa de San Luis 2016.

Grafico 6:
Usted tiene en orden toda la documentacin tributaria.
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

80,0

80,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio si al finalizar el da emite
comprobante de pago por las ventas menores del pago mnimo segn lo
observado en 30 encuestados, contestaron nunca con 20%, y casi nunca
con 80%.
Podemos observar que en este centro comercial, no tienen de conocimiento
que la documentacin ayuda a saber cunto se debe pagar, el cronograma de
pagos.

Grafico 7:
Le es fcil actualizar sus datos en el RUC
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Casi nunca

80,0

80,0

80,0

Casi siempre

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio de que si se les hace fcil actualizar
sus datos en el RUC segn lo observado en 30 encuestados, contestaron casi
nunca con 80%, y casi siempre con 20%.

Grafico 8:
Usted ha sido sancionado por no actualizar datos e informacin
en el RUC
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

80,0

80,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio si ha sido sancionado por no
actualizar datos e informacin en el RUC segn lo observado en 30
encuestados, contestaron nunca con 80%, y a veces con 20%.
Grafico 9:

Usted ha sido sancionado por la SUNAT con cierre por no emitir

comprobante de pago
Frecuencia

Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

60,0

60,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio de que si se les hace fcil actualizar
sus datos en el RUC segn lo observado en 30 encuestados, contestaron
nunca con 40%, y casi nunca con 60%.

Determinar la incidencia de la conciencia tributaria de los comerciantes

del centro comercial Santa Rosa de San Luis 2016.
Grafico 10:
Usted declara todos sus ingresos ante la administracin tributariaSUNAT
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

A veces

80,0

80,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio si ha declarado todos sus ingresos
ante la administracin tributaria SUNAT segn lo observado en 30
encuestados, contestaron nunca con 20%, y a veces con 80%.

Grafico 11:
Usted cree que existe un control en todos los establecimientos
comerciales
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

40,0

40,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al
monto mnimo para emitir su comprobante de pago segn lo observado en 30
encuestados, contestaron nunca con 40%, casi nunca con 40% y a veces
con 20%.

Grafico 12:

Usted declara todos sus ingresos ante la administracin tributariaSUNAT

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

A veces

80,0

80,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al
monto mnimo para emitir su comprobante de pago segn lo observado en 30
encuestados, contestaron nunca con 20%, y casi nunca con 80%.

Grafico 13:

Usted se retrasa con el pago de sus obligaciones tributarias

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

60,0

60,0

60,0

Casi nunca

20,0

20,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al
monto mnimo para emitir su comprobante de pago segn lo observado en 30
encuestados, contestaron nunca con 60%, casi nunca con 20% y a veces
con 20%.
Grafico 14:

Usted paga sus impuestas en el plazo establecido

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

80,0

80,0

80,0

Casi nunca

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al
monto mnimo para emitir su comprobante de pago segn lo observado en 30
encuestados, contestaron nunca con 80%, y casi nunca con 20%.
Grafico 15:

Considera relevante actualizar sus datos e informacin en el RUC

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Casi nunca

80,0

80,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

INTERPRETACIN
En esta tabla, se muestra que, el promedio se respeta la norma referido al
monto mnimo para emitir su comprobante de pago segn lo observado en 30
encuestados, contestaron casi nunca con 80%, y a veces con 20%.

INTERPRETACIN DE RESULTADOS FINALES Y ACEPTACIN O

RECHAZO DE HIPOTESIS

RESPUESTA:
Con un nivel de significancia del 5% con grados de libertad de 1 segn la tabla
de valores de chi cuadrado tenemos un valor lmite de 26.296. Donde podemos
concluir que dentro de un rango de 0-26.296 el resultado que obtuvimos esta
dentro de este rango el cual se denomina zona de aceptacin con un valor de

2,057. Donde podemos demostrar y concluir que nuestra Hiptesis Nula (HO) o
Hiptesis que queramos demostrar son aceptadas. Es decir que La
responsabilidad tributaria de los comerciantes del centro comercial Santa Rosa,
distrito de San Luis periodo 2015 se encuentra desfavorable en su obligacin
e incidencia como tal.

Pruebas de chi-cuadrado
Valor

Chi-cuadrado de Pearson
Correccin de

df

Significacin

Significacin

Significacin

asinttica

exacta

exacta

(bilateral)

(bilateral)

(unilateral)

,151

,394

,530

2,805

,094

2,057

continuidadb
Razn de verosimilitud
Prueba exacta de Fisher
Asociacin lineal por

,444
1,829

,278

,176

lineal
N de casos vlidos

a. 4 casillas (100,0%) han esperado un recuento menor que 5. El recuento mnimo esperado es ,89.
b. Slo se ha calculado para una tabla 2x2

ANEXOS
Usted planifica sus obligaciones tributarias a las cuales est sujeta
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

80,0

80,0

100,0

Total

100,0

100,0

Usted cumple con las obligaciones complementarias en la compra

con respecto al depsito de detraccin
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

80,0

80,0

100,0

Total

100,0

100,0

Los gastos incurrido se han deducido considerando las normas

tributarias vigentes
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

80,0

80,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

Existe un control en el orden correlativo de los comprobantes de pago

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

Casi siempre

80,0

80,0

100,0

Total

100,0

100,0

Existe un control en el orden cronolgico de los comprobantes de

pago
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

20,0

20,0

20,0

Casi nunca

20,0

20,0

40,0

A veces

60,0

60,0

100,0

Total

100,0

100,0

Usted utiliza las cuentas a crdito a sus clientes

Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Casi nunca

40,0

40,0

40,0

A veces

60,0

60,0

100,0

Total

100,0

100,0

Usted cree que el Estado interviene para el desfavorable uso de sus

pagos
Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Vlido

A veces

40,0

40,0

40,0

Casi siempre

60,0

60,0

100,0

Total

100,0

100,0

Usted recibi capacitacin por parte del personal de la

administracin tributaria
Frecuencia

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Vlido

Nunca

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

40,0

40,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

Le gustara participar en la capacitacin por parte del personal de la

administracin tributaria - SUNAT
Frecuencia
Vlido

Casi siempre

Porcentaje
5

100,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

100,0

100,0

Usted a legalizado sus libros contables dentro del plazo establecido

Frecuencia
Vlido

Nunca

Porcentaje
1

20,0

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado
20,0

20,0

Casi nunca

60,0

60,0

80,0

Casi siempre

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

Usted cree que existe un control en todos los establecimientos

comerciales
Frecuencia
Vlido

Porcentaje

Porcentaje

Porcentaje

vlido

acumulado

Nunca

40,0

40,0

40,0

Casi nunca

40,0

40,0

80,0

A veces

20,0

20,0

100,0

Total

100,0

100,0

III.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES

Teniendo en cuenta los problemas planteados y los resultados

obtenidos se lleg a las siguientes conclusiones:

La falta de una atencin adecuada de la conciencia tributaria

en nuestro pas, no permite cumplir con la programacin de
las obligaciones tributarias en los centros comerciales.

La falta de sensibilizacin de los contribuyentes en el aspecto

cultural y tico, ocasiona que incurran en infracciones y
sanciones tributarias.

Los

contribuyentes

tienden

hacia

la

informalidad,

principalmente porque le atribuyen poca legitimidad al rol

recaudador del Estado y de su Administracin Tributaria.

RECOMENDACIONES
De los resultados obtenidos y las conclusiones se presenta las
recomendaciones por cada conclusin.

Para cumplir con la programacin de las obligaciones

tributarias en las empresas, la Administracin Tributaria debe
hacer conocer ms ampliamente a los contribuyentes la
canalizacin de sus tributos, para que estos cumplan con
pagarlas, capacitndolos por medio de campaas de
concientizacin.

Para que la educacin cvica tributaria est orientada hacia el

cambio cultural y la revaloracin de lo tico y esta contribuya
a evitar las infracciones y sanciones tributarias, el Estado
debe incrementar su rol de educador en el tema de tributos,
se deben profundizar las medidas tendientes a informar a la
ciudadana sobre los efectos positivos del pago de los tributos
y la nocividad que produce la omisin del ingreso de los
mismos.

Para contribuir al fomento de la cultura, legalidad y

cumplimiento de las obligaciones tributarias es de vital
importancia que la administracin tributaria est ms cerca de
sus contribuyentes, teniendo ventanillas informativas que
busquen una actitud cooperativa generando confianza en los
ciudadanos.