Comunicación Sindical - Oscar Alarcon Delgado

FNTMMSP - Curso de Comunicacin Sindical: Lima, 11, 12, 13, 14 de Octubre 2016
FNTMMSP Comunicacin Sindical
"Instryanse, porque necesitaremos de toda nuestra inteligencia;

Conmuvanse, porque necesitaremos todo nuestro entusiasmo;
Organcense, porque necesitaremos de toda nuestra fuerza"
Antonio Gramsci, L'Ordine Nuovo, ao I, n 1,

1 de mayo de 1919
El proletariado de vanguardia tiene, bajo los ojos, cuestiones

concretas: la organizacin nacional de la clase trabajadora, la solidaridad
con las reivindicaciones de los indgenas, la defensa y fomento de las
instituciones de cultura popular, la cooperacin con los braceros y
yanaconas de las haciendas, el desarrollo de la prensa obrera, etc., etc.
Estas son las cuestiones que deben preocuparnos capitalmente
1 Publicado en "Amauta", N 5, Ao II, enero de 1917 (pgs. 35 y 36), con motivo del segundo Congreso obrero de Lima.
FNTMMSP - Curso de Formacin Sindical: Lima, 11, 12, 13, 14 de Octubre 2016
Unidad I
QUE ES LA COMUNICACION
OBJETIVOS
1. Conocer y adquirir dominio de la
comunicacin como ciencia y tcnica
aplicada a la actividad sindical.
2. Conocer la estructura de la
comunicacin.
3. Distinguir la comunicacin de la
informacin.
4. Precisar el concepto de la
comunicacin sindical.
5. Sealar el carcter del mensaje
sindical.
ACTIVIDAD: Videos.
PRUEBA DE ENTRADA
10 preguntas
6
Qu es la comunicacin?
La comunicacin es una antigua actividad que ha permitido el
relacionamiento e intercambio entre los grupos humanos y sociedades para su
entendimiento y desarrollo. Nace con el hombre pero le antecede la propia
naturaleza que le brinda cdigos de interpretacin de todos los fenmenos
existentes as como la base de su propia creacin en perspectiva del futuro. El
hombre necesita comunicarse con otras personas para llenar sus inherencias
bsicas: informar y persuadir.
2.- Estructura o elementos de la comunicacin
MENSAJE
CODIGO
EMISOR
CANAL
RECEPTOR
RECEPTOR
CONTEXTO
3.- Informacin y comunicacin
La informacin est referida a trasmisin y toma de
conocimientos de hechos interesantes a travs de
mensajes de inters particular o colectiva, pblico
o privado con fines diversos que pueden ser
culturales, cientficos, gremiales o simplemente de
sucesos o hechos desconocidos, a juicio unilateral
del emisor o emisores
la comunicacin sirve para establecer relaciones

recprocas y de intercambio de opiniones, criterios,
respuestas, incluso informaciones entre emisores y
receptores en la sociedad con objetivos concretos y
de inters comn. Se produce el feedback.
9
4. Qu es la comunicacin sindical?
La comunicacin sindical es el
intercambio de mensajes (emisinrecepcin-retroalimentacin) o
actividad comunicacional
especializada y aplicada en el mundo
laboral; es decir en una parte
importante y dinmica de la sociedad
que involucra al mbito interno a los
afiliados de la organizacin sindical, a
trabajadores no sindicalizados, a
empleadores, y a un pblico externo,
otros trabajadores agrupados o no en
federaciones o confederaciones as
como a las autoridades del Estado y a la
sociedad en general.
10
5.- El mensaje sindical
El mensaje sindical expresa la defensa de los derechos
humanos laborales, la proteccin social, el mejoramiento
de sus condiciones de salario, de vida y laborales de todos
los trabajadores. Comunica propuestas, alternativas.
El mensaje sindical coadyuva a la formacin de la
conciencia de clase de los trabajadores, en niveles a)
econmico, b) poltico y c) ideolgico.
El mensaje es portador de la explicacin dialctica de las
contradicciones entre capital y trabajo y la contradiccin
fundamental del sistema capitalista.
11
Unidad 2.
LOS MEDIOS DE
COMUNICACIN
Objetivos:
1.- Conocer los medios de
comunicacin
2.- Conocer y distinguir la
comunicacin reguladora
comunicacin alternativa y
comunicacin popular
comunicacin verbal y la
comunicacin no verbal.
ACTIVIDAD:
Encuesta
ACTIVIDAD: Videos
12
Medios de
comunicacin
1.- Los Medios de comunicacin.
ESCRITOS
RADIALES
AUDIOVISUALES
MULTIMEDIA (e)
13
2.- Formas de comunicacin reguladora La comunicacin puede ser utilizada para
COMUNICACIN
REGULAORA
regular la conducta de los dems y facilitar su adaptacin a la sociedad.
La Propaganda
ideas y orientaciones
La Publicidad
Seduccin para vender
La Agitacin
idea concreta del tema profundo
para producir una reaccin
14
3.- La comunicacin alternativa y popular
COMUNICACIN
ALTERNATIVA
COMUNICACIN
POPULAR
La comunicacin alternativa es una respuesta a la voluntad del

cambio social, que nos permite conocer la voz de los actores
sociales que buscan ser escuchados. Es expresin de la contra
informacin a la informacin oficial, canaliza la voz de los sin
voz
Universo de posibilidades que nos invitan a interconectarnos,
con el fin de fortalecer y propagar esa conciencia social de los
trabajadores y poblaciones marginadas o excluidas del discurso
oficial a travs de redes sociales.
La comunicacin popular est referida fundamentalmente a la

educacin y a la cultura como reflexin de la organizacin o
grupo humano sobre el entorno que le rodea y su capacidad
para transformarlo
redes de organizaciones populares contra el poder
hegemnico.
15
Debemos crear nuestra prensa; cada federacin debe tener su

rgano, cada sindicato su vocero. Es preciso que el proletariado, lo
mismo que se acostumbra a comprar el peridico burgus, deba
comprar, leer y difundir el peridico de su clase. Porque as como la
burguesa tiene su prensa, el proletariado debe tener la suya, que
es la nica que podr defender sus intereses, denunciar los abusos
que con los trabajadores se comete y servir como el mejor medio,
por hoy, de hacer propaganda de organizacin
J.C. Maritegui/ Ideologa y Poltica - Manifiesto a los trabajadores de la Repblica lanzado por el
Comit 1 de Mayo- Publicado en Labor", N 8, pg. 8, Lima, 1 de mayo de 1929.
16
4. Otras formas de comunicacin
COMUNICACIN
VERBAL
ORAL
signos orales y
palabras
COMUNICACIN
NO VERNAL
gestos, apariencia,
postura, mirada y
expresin.
ESCRITA
El lenguaje corporal
representacin
grfica de signos
lenguaje
iconogrfico
17
Unidad 3:
La Noticia
OBJETIVOS
Trabajo grupal
18
19
Estructura
la noticia.
de
TITULAR
20
Toda noticia responda a las preguntas siguientes:
VALORES DE LA NOTICIA
Actualidad
Proximidad
Prominencia
Rareza
Inters Humano
CUALIDADES DE LA NOTICIA
Objetividad
Claridad
Concisin
21
Ejercicio para la elaboracin de una nota informativa.
Pre ttulo o gorro
Propiamente ttulo
Sub ttulo o
bajada
Entrada o Lead
Cuerpo
Remate
22
La Nota de Prensa
La nota de prensa
Constituye
una
herramienta bsica de
las relaciones pblicas
que se enva a los
medios
de
comunicacin
para
que stos trasmitan a
la
poblacin,
fundamentalmente los
aspectos
que
interesan
a
la
organizacin.
23
Caractersticas de la Nota de Prensa
24
25
La conferencia de prensa tiene tres etapas: Antes, Durante, Despus. Veamos:
ANTES
DURANTE
DESPUES
26
27
28
La Comunicacin Organizacional
La comunicacin organizacional consiste en el proceso de emisin y
recepcin de mensajes dentro de una organizacin como una
confederacin, federacin o sindicato. Dicho proceso puede ser
interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organizacin, o
externo, con otras organizaciones por ejemplo.
La comunicacin organizacional puede ser ascendente cuando se
trata desde la base a La jerarqua de mximo nivel o descendente
cuando parte desde la jerarqua superior a la base.
29
Las Relaciones Pblicas y la Imagen Institucional
30
Unidad N 4
La campaa
OBJETIVOS
1. Orientar la constitucin de estructuras especializadas,
encargadas de la comunicacin sindical en cada sindicato,
federacin y/o confederacin.
2. Elaborar el directorio de prensa.
3. Disear una campaa comunicacional.
ACTIVIDAD SUGERIDA
1. Creacin del Departamento de Prensa y Comunicaciones
2. Diseo de campaa comunicacional del sindicato.
31
El Periodismo mvil o periodismo ciudadano
El periodismo ciudadano (tambin denominado periodismo 2.0) se
caracteriza por la participacin de los propios ciudadanos en el proceso
de creacin y difusin de la informacin. Es un fenmeno alentado por la
democratizacin de internet, los medios digitales, las redes sociales y los
entornos colaborativos. Gracias a todas estas herramientas los
ciudadanos esquivan obstculos e intermediarios de la industria editorial
para convertirse en protagonistas de la creacin y distribucin de
contenidos.
32
Por primera vez, los ciudadanos pueden en primera persona, de forma
individual e incluso gratuita, convertirse en canal de difusin de los hechos
ms actuales. Resulta ms sencillo que nunca crear contenidos periodsticos
para la gran masa, y todo esto sin tener que escalar en la interminable
jerarqua de los medios convencionales. La horizontalidad es la gran
caracterstica de este nuevo periodismo ciudadano.
Pero no slo el ciudadano se convierte en canal de difusin, sino que
tambin dispone de las herramientas necesarias para crear piezas
informativas en distintos formatos, que hasta hace no muchos aos solo
usaban profesionales del periodismo y en un entorno profesional.
Grabadoras de audio, cmaras de vdeo, ordenadores porttiles, redes
sociales son las grandes armas del periodista ciudadano. Gracias a
ellas el protagonista puede comunicar todo lo que presencia, all donde
est, en tiempo real y a una audiencia global.
33
Otra caracterstica importante del periodismo ciudadano es el trabajo

colaborativo. Los periodistas estn ms conectados entre ellos, al igual
que el resto de ciudadanos. Esta conectividad permite un trabajo en lnea
que enriquece la experiencia periodstica, favoreciendo as el debate y la
pluralidad. Muchos medios convencionales han aprovechado este
fenmeno, fomentando la participacin ciudadana en sus medios de
comunicacin.
En definitiva, el periodismo ciudadano supone la democratizacin de la
actividad periodstica. Los medios de comunicacin pierden una posicin
dominante y conviven con la informacin que general el ciudadano de a
pie de calle. Definitivamente, las reglas han cambiado.
34
Otra caracterstica importante del periodismo ciudadano es el trabajo

colaborativo. Los periodistas estn ms conectados entre ellos, al igual
que el resto de ciudadanos. Esta conectividad permite un trabajo en lnea
que enriquece la experiencia periodstica, favoreciendo as el debate y la
pluralidad. Muchos medios convencionales han aprovechado este
fenmeno, fomentando la participacin ciudadana en sus medios de
comunicacin.
En definitiva, el periodismo ciudadano supone la democratizacin de la
actividad periodstica. Los medios de comunicacin pierden una posicin
dominante y conviven con la informacin que general el ciudadano de a
pie de calle. Definitivamente, las reglas han cambiado.
Marckos Goikolea de la Escuela de Negocios de la Innovacin y los Emprendedores (IEBS)
35
Manejo y empoderamiento de las redes sociales.

Vivimos una etapa importante del desarrollo en materia de comunicaciones.
Estamos prcticamente interconectados va Internet en todo momento y en
todo lugar, contando no solo con la posibilidad de utilizar una laptop, sino
tambin utilizar el servicio de Internet Mvil, siendo esta herramienta la que nos
permite realizar constantemente informacin al ciberespacio, y comunicarnos a
travs de las Redes Sociales en tiempo real y desde cualquier lugar del planeta,
dando lugar a debates o comentarios sobre cualquier suceso o tema de inters
comn.
36
Las redes sociales ms populares hoy en da son Facebook, que contiene

una actualizacin en tiempo real basada en compartir Actualizaciones de
Estado, Contenidos Multimedia y Enlaces, y por otro lado tenemos a Twitter,
donde todos los usuarios estn inmersos en una especie de Sala de Chat
universal, compartiendo mensajes de 140 caracteres y pudiendo realizarse
menciones y mensajes privados entre cada uno de los miembros
registrados.
Otras redes son: web, blogs, instagram, youtube, flickr, skype, etc.
37
Qu es la comunicacin estratgica?
Eugenio Tironi y Ascanio Cavallo explican el concepto de Comunicacin Estratgica
desde su corazn conceptual y operativo, es decir, las diferentes disciplinas que
conforman su centro o corazn.
Comunicacin Estratgica es la prctica que tiene como objetivo convertir el vnculo

de las organizaciones con su entorno cultural, social y poltico en una relacin
armoniosa y positiva desde el punto de vista de sus intereses y objetivos.
La tarea principal de esta es gestionar integralmente la identidad de las
organizaciones: para reunir y sistematizar la existencia de prestigio y credibilidad que
toda organizacin necesita.
Aunque est estrechamente ligada con el marketing, la publicidad, las relaciones
pblicas, el desarrollo organizacional, y el lobby no son lo mismo. Se entiende que la
Comunicacin estratgica est por encima de todas estas, porque es tarea
fundamental realizar las estrategias y planes de comunicacin, que luego indica
cmo ejecutar a las prcticas ya mencionadas.
38
Con nimos de conocer las similitudes y diferencias de la Comunicacin
Estratgica y las prcticas ya mencionadas, los autores especifican lo que
hace cada una.
El marketing, o mercadotecnia, es una disciplina que tiene como objetivo
colocar entre los consumidores los productos o servicios de una
organizacin en particular. El marketing tiene como foco a los
consumidores, los productos, la competencia, y el mercado.
En cambio, la Comunicacin Estratgica est interesada en el
posicionamiento corporativo, toda la audiencia de la organizacin, las
relaciones de no-mercado, y la dimensin identitaria de las
organizaciones.
La publicidad es la rama de la comunicacin social que busca vender
productos y servicios. Esta supone la creatividad del mensaje, para
ponerlo atractivo y memorable para el pblico objetivo, y la planificacin
de medios.
39
La campaa
La campaa es una actividad comunicacional que realiza la
organizacin sindical con el propsito de brindar informacin que debe
movilizar, impactar a los lectores o audiencia y convocar a la opinin
pblica sobre un hecho expuesto, con destino al logro de un objetivo
prefijado (Juan Gargurevich)
Para ello se moviliza el ingenio, la agresividad, la persuasin para alcanzar
los objetivos propuestos: No es un gnero periodstico y no existe una
tcnica para escribir una campaa. Los encargados de la campaa
pueden utilizar con soltura todos los gneros periodsticos.
Ral Rivadeneira Prada sostiene que las campaas son mecanismos de
activacin de la opinin pblica, con finalidades abiertas o
encubiertasconsiste en machacar alrededor de un tema hasta
convertirlo en asunto de resonancia pblica, cada vez ms estridente.
40
Hohenberg prefiere llamarla cruzada a las publicaciones en forma de

serie, si es que se trata de defender los intereses del pblico, de la
ciudadana, del pas. Un ejemplo sera el control sanitario de alimentos
expendidos en las calles por vendedores ambulantes.
En consecuencia, le denominamos campaa al esfuerzo comunicacional,
igualmente en serie, que persigue objetivos no necesariamente explcitos
y que pueden o no corresponder al bien comn. Un ejemplo sera lograr la
anulacin de la ley que afecta la negociacin colectiva en el sector
pblico.
41
Mtodos de la campaa
Normalmente
la
campaa se inicia con
una
denuncia
o
revelacin sobre un tema
determinado que pueda
captar la atencin del
pblico en la medida que
el problema le afecta
directamente.
Veamos la sistematizacin
de la campaa.
42
1.-
Eleccin del tema de la Tiene que ver con el sentido comn de los comunicadores
campaa y los objetivos para no invertir recursos y tiempo en esfuerzos de metas
a conseguir
imposibles. Las campaas deben hacerse lograr el xito, para
triunfar no para perder.
2.-
Fijacin preliminar
tiempo de duracin
3.-
Eleccin
del
equipo En la organizacin sindical el responsable del equipo es
comunicador,
generalmente el Departamento de Prensa y Comunicaciones
responsables
de
la (DPC)
campaa.
4.-
Decisin
del
vigor La campaa est sujeta a tica profesional. En el equipo de
periodstico que se dar comunicadores sindicales tiene que existir periodistas
a la campaa
profesionales para los enfoques del tema, uso de gneros
periodsticos, uso de titulares, seleccin de personajes a
entrevistar.
del La campaa no puede ser infinita. La comunicacin entre

emisores y receptores sera aburrida y hasta cansada (Ms de
lo mismo). Las campaas permanentes (lnea editorial)
tambin tienen un final. La duracin est sujeta a las
posibilidades de recursos y a los objetivos.
43
EL DPC
En los sindicatos y federaciones an subsisten las tradicionales secretaras de
prensa y propaganda, pero en la CGTP se realiz un Congreso Estatutario el
6 y 7 de noviembre del 2003 con lo que se inici un proceso de
reestructuracin organizativa o auto reforma sindical en la propuesta de
forjar organizaciones fuertes y concentradas sectorial y territorialmente y
enfrentar el modelo neoliberal en condiciones de mejorar la capacidad de
organizacin, movilizacin y negociacin.
Como un soporte del proyecto se crea el Departamento de Prensa y
Comunicaciones (DPC) como estructura de direccin nacional colectiva
con comisiones de a) Imagen Institucional y Relaciones Pblicas, b)
Comisin de Prensa y Publicaciones y c) Comisin de Informtica.
44
Se percibe la necesidad de inducir a la organizacin sindical a tono con el
sorprendente mundo moderno de las comunicaciones, aunque la falta de recursos
econmicos conspira siempre contra su mayor capacidad comunicativa; sin
embargo se ha editado en largos trechos el peridico Labor, boletines,
comunicados, se cuenta con pgina web www.cgtp.org.pe cuentas en facebook
y twitter y ltimamente mediante el uso de las redes sociales hay una presencia
comunicativa constante y un profesional periodista que organiza el
relacionamiento con los medios masivos y las correspondientes conferencias de
prensa.
Sin embargo todo esto resulta insuficiente si no funciona como colectivo y se crea
un sistema de comunicaciones que articule a la CGTP con sus bases sectoriales y
territoriales en relacin con la poblacin, incursionando en el uso de la radio y
televisin digital y creando el soporte para las teleconferencias, por ejemplo.
El DPC y sus equivalentes en las federaciones y sindicatos debe ser el que centraliza
la comunicacin. El resto de departamentos segn sea la necesidad
comunicacional deben coordinar con el DPC.
45
Relacionamiento con los medios de comunicacin masiva
La importancia que tiene para la organizacin sindical en su relacionamiento con los
medios para el acceso informativo es la elaboracin de directorio de contactos en
medios de comunicacin, masiva diaria o peridica. Est a cargo del DPC y comprende
a los medios radiales, de TV, escritos y electrnicos.
La organizacin sindical debe procurar invitar a los periodistas en ocasiones a las
actividades sociales que se programen no slo para cubrir informacin sino para
compartir nuestro reconocimiento y gratitud.
MEDIOS
PROGRAMA
CONTACTO
TELEFONO
CORREO
46
Apreciacin critica de los medios de comunicacin (4)
Los medios de comunicacin en una sociedad dividida en clases sociales
no son neutrales sino como aparatos tcnicos, pero son instrumentos que
sirven a la clase de propietarios o empresarios para cumplir funciones
polticas, econmicas y sociales a travs de la produccin de informacin.
Los medios de comunicacin se han desarrollado a partir de la primera
revolucin industrial hasta la transnacionalizacin de sistemas informativos
aparejada con la transnacionalizacin de la economa como una
mercanca ms. Las poderosas cadenas informativas como CNN, BBC, y
agencias de noticias internacionales usando medios satelitales llegan a
todos los rincones del planeta en tiempo real para trasmitir la informacin y
ejercer poder desde los intereses de clase de sus corporaciones.
47
En el Per, si bien es cierto, en las regiones o provincias los sindicatos

tienen ms acceso a los medios de comunicacin, en la capital donde se
concentran los medios masivos el acceso es restringido hasta ignorado a
pesar que los trabajadores por su ubicacin en la produccin, son fuente
permanente de acontecimientos y de hechos novedosos en las relaciones
laborales.
Cuando se recoge la informacin del movimiento sindical, en esencia, se
tergiversa y se presentan como hechos contrarios a los intereses de la
poblacin. Una protesta, una huelga o movilizacin no slo es disminuida
cuantitativamente, tambin es presentada como un atentado contra la
inversin de capitales, contra la paz social mediante mensajes
manipuladores de la conciencia social para inducir que lo bueno para los
patrones es bueno para todos.
48
Los medios de comunicacin como instrumentos de persuasin influyen en el
pblico ms indefenso que son los nios y adolescentes como es el caso de la
denominada televisin basura con programas de espectculos banales y
consumistas. En los medios impresos, la prensa amarilla a travs de sus
peridicos vende sensacionalismo, exaltando los hechos de crimen, de
violencia, de desnudos convirtiendo la imagen de la mujer como objeto sexual.
Parecido es el cine nacional la mayora de la produccin es sobre sexo, drogas
y diversin.
Por otro lado la concentracin de medios en un solo grupo, formando
oligopolios que abarcan prensa escrita, radio, televisin e internet para influir en
la opinin pblica a travs de mecanismos de manipulacin, utilizando el
trabajo de menos periodistas o comunicadores para toda la corporacin,
adems en condiciones laborales precarias. (fin)
49
Gracias
50

Comunicación Sindical - Oscar Alarcon Delgado

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Comunicación Sindical - Oscar Alarcon Delgado

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

FNTMMSP - Curso de Comunicacin Sindical: Lima, 11, 12, 13, 14 de Octubre 2016

FNTMMSP Comunicacin Sindical

FNTMMSP Comunicacin Sindical

FNTMMSP Comunicacin Sindical

"Instryanse, porque necesitaremos de toda nuestra inteligencia;

Antonio Gramsci, L'Ordine Nuovo, ao I, n 1,

FNTMMSP Comunicacin Sindical

El proletariado de vanguardia tiene, bajo los ojos, cuestiones

la comunicacin sirve para establecer relaciones

1.- Los Medios de comunicacin.

regular la conducta de los dems y facilitar su adaptacin a la sociedad.

La comunicacin alternativa es una respuesta a la voluntad del

La comunicacin popular est referida fundamentalmente a la

Debemos crear nuestra prensa; cada federacin debe tener su

Otra caracterstica importante del periodismo ciudadano es el trabajo

Otra caracterstica importante del periodismo ciudadano es el trabajo

Manejo y empoderamiento de las redes sociales.

Las redes sociales ms populares hoy en da son Facebook, que contiene

Comunicacin Estratgica es la prctica que tiene como objetivo convertir el vnculo

Hohenberg prefiere llamarla cruzada a las publicaciones en forma de

del La campaa no puede ser infinita. La comunicacin entre

En el Per, si bien es cierto, en las regiones o provincias los sindicatos

También podría gustarte