Unidad N2.

El mtodo Kaizen e Indicadores de Gestin

Actividad: Plan Kaizen
Nombre aprendiz:
Email:
Fecha:

Descripcin:
La actividad est compuesta por tres puntos a desarrollar, lo que se busca es aplicar los conceptos aprendidos sobre
el mtodo Kaizen al interior de su empresa.
Por ende se han analizado los conceptos de mejora continua, la importancia de medicin, el anlisis de las no
conformidades y propuestas de posibles soluciones, sin embargo, existen metodologas que implementadas
adecuadamente contribuyen a disminuir factores de riesgo que potencien la presencia de problemas, inconformidades
o dificultades en los procesos institucionales.
Dentro de las metodologas para fortalecer y cultivar una cultura de mejora continua se encuentran el Kaizen y las 9s.

Por tal motivo lo que se pretende en esta actividad es conocer esta metodologa con miras a aplicarla en la empresa
donde usted labora, reconociendo la importancia de promover el mejoramiento continuo en los procesos
institucionales y por ello se le pide que realice lo siguiente:
1. Disee el Plan Kaizen Institucional para uno de los problemas operacionales ms frecuentes en un proceso,
definiendo los siguientes parmetros:
Plan Kaizen
Fecha de planeacin:19/06/2015

Empresa: Inmetaltec
Proceso a mejorar: Gestin Documental
Fecha de inicio: 14/11/2015
Fecha de finalizacin:
Planteamiento del problema:
Documentacin generada por la empresa muy lenta e ineficazmente para la radicacin de cada trmite.
Objetivo del plan Kaizen:
Gestionar y controlar el sistema de gestin de calidad y la documentacin generada por la compaa para la
radicacin de cada trmite, para asegurar la eficaz planeacin, operacin y control de los procesos y poder alcanzar
los ndices de excelencia de la compaa as con los usuarios.
Lder del equipo Kaizen: Director de calidad
Lista de miembros del equipo Kaizen:
Director de calidad
Subdirector del comit de calidad
Asistente designado para el archivo de documentos del SGC

Actividad
Planear, programar y realizar
auditorias
Capacitar al
organizacin

personal

de

Informes de desempeo
Evaluacin de desempeo
cada proceso y colaboradores

Cronograma para la ejecucin del plan Kaizen

Recursos necesarios
Responsable
las Informacin
sobre
los Director de calidad
procesos que maneja cada
rea
la Instrumentos y mecanismos Subdirector del comit de
para el seguimiento a los calidad
procesos y a la gestin
precisa dos y diseada para
as
corregir
no
conformidades
Plan Estratgico
Asistente designado para
Plan Operativo de Centro de el archivo de documentos
Lineamientos
del SGC
de Directrices
para
la Director de calidad
evaluacin de la Gestin en
todos los procesos

Fecha ejecucin
19/06/2015
19/07/2015

19/08/2015
19/09/2015

Beneficios de implementar el plan Kaizen propuesto

Se logr identificar y conocer en la prctica la interpretacin existente entre los procesos del Sistema de Gestin
de la Calidad una vez estructurado el Manual de Calidad, la importancia que es analizar a la organizacin en
cuanto a las necesidades y poder llegar a satisfacer al cliente en un 100% siempre y cuando llevemos acabo
nuestros procesos del SGC, y as poder reconocer nuestras falencias y corregirlas para obtener la certificacin y
si ya contamos con ella poder seguir portndola con orgullo y trabajo en equipo alcanzando la excelencia en el
servicio y en el ambiente laboral.

Frecuencia de reuniones del equipo Kaizen: Cada 3 meses

Fecha de presentacin final del plan: Pasado un ao
2. Identifique la medicin del plan Kaizen para garantizar su eficaz ejecucin:
Proceso: 4.2 Gestin Documental; 5.0 Responsabilidad de la Direccin; 5.5.2 Representante de la Direccin; 5.5.3
Comunicacin Interna: 8.0 Medicin, anlisis y mejora
Lder del proceso: Director la Calidad, Subdirector del Comit de Calidad y Asistente designado para el archivo de
documentos del SGC.
Indicador de
Responsable del
Actividad
Descripcin
Meta
gestin
reporte
Elaborar y # documentos Documentos
elaborados
Funcionario asignado
Elaboracin o modificacin
modificar
modificados
/ para cada comunicacin o de acuerdo al proceso de documentos del Sistema
documentos # documentos informe
de Gestin de la Calidad,
del SGC
totales
con un permiso para poder
modificarlos.
Programar
# auditorias
Auditorias de calidad,
Auditores Internos
Mecanismos e instrumentos
y
realizadas / #
informes de auditoras y
para el seguimiento de los

desarrollar
Auditoras
Internas de
Calidad

auditorias
programadas

planes de mejoramiento
para contrarrestar las no
conformidades

Verificar
requisicin
y orden
contra
pedido.

Recibido /
pedido.

Cuando llega pedido a la

empresa

Gerente de compras.

procesos definidos y
diseados en la gestin e
informacin del desempeo
de los procesos y de los
funcionarios.
Es necesario verificar que
llego lo que se pidi.

3. Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.
Considero, que con las actividades propuestas se aplicaron la mayora de conceptos sobre la metodologa Kaizen,
Principales aspectos de ste mtodo y sus beneficios, Identificar las ventajas y beneficios de la aplicacin de
metodologas como el Kaizen y las 9S al interior de las organizaciones.
Adems, se conoci y manejo el lenguaje propio de la calidad segn la normatividad ISO 9001 La implementacin de
metodologas de organizacin y sensibilizacin hacia el mejoramiento continuo, permiten elevar los estndares de
eficacia y eficiencia para la realizacin de actividades de la organizacin segn los parmetros del Kaizen, teniendo
en cuenta que se facilita el mejoramiento de la estructura empresarial y el fortalecimiento del proyecto de vida
personal de los trabajadores, al introducir cambios significativos en su modo de concebir el trabajo como parte integral
de su desarrollo personal y social. Cabe resaltar, que gracias a los diferentes mtodos de enseanza se facilit el
desarrollo de las actividades y comprensin de dudas.

Criterios de evaluacin
Conoce la metodologa de implementacin del mtodo kaizen.
Plantea indicadores de gestin para la medicin de procesos o actividades.
Entrega a tiempo las actividades de acuerdo con la fecha indicada por el instructor.