17.

TALLER N17:
REALIZA ANLISIS DE CAUSA-RAIZ-APLICA LOS 3 PORQUE

16.1. Teoria de causa-raiz

Anlisis de Causa Raz (ACR o RCA en sus siglas en ingls) es un
mtodo para la resolucin de problemas que intenta evitar la recurrencia
de un problema o defecto a travs de identificar sus causas. 1
Esta metodologa es usada normalmente en forma reactiva para
identificar la causa de un evento, para revelar problemas y resolverlos.
El anlisis se realiza despus de ocurrido el evento. Con un buen
entendimiento de los ACR permite que la metodologa sea preventiva y
pronosticar eventos probables antes de que sucedan.
El anlisis de causa raz no es una metodologa simple y definida; hay
muchas herramientas, procesos y filosofas a la hora de realizar un ACR.
Sin embargo, existen varios abordajes de amplia definicin o corrientes
que pueden identificarse por su tratamiento sencillo o su campo de
origen: basados en la seguridad, basados en la produccin, basados en
los procesos, basados en las fallas, y basados en los sistemas.
El objetivo primario del ACR es identificar los factores que resultaron en
la naturaleza, la magnitud, la ubicacin, el momento (las consecuencias)
de un evento o ms para poder identificar comportamientos, acciones,
inacciones o condiciones necesarias que cambien. De esa manera
prevenir la reiteracin de eventos dainos similares y poder identificar
las lecciones a aprender para promover el logro de mejores
consecuencias. (Se define el "xito" como la certeza casi absoluta de la
prevencin de la reiteracin de un evento.)

16.2. Plantilla de causa-raiz

1 Duke Okes (2009). Root Cause Analysis; The Core of Problem Solving and Corrective
Action. American Society for Quality, Quality Press, Milwaukee.

16.3. Uso de plantilla causa-raiz

Mala informacin por parte del je

No saben utilizar las maquinarias

No se usa cor
Falta de capacitacin de uso de maquinaria

Inadecuada
higiene

Funciones mal
designadas

MATERIAL 2%
Bajo control de
uso de material