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Para que Bembos pueda encaminarse de la mejor manera adecuada, se necesita realizar
algunos cambios con el tema de manejo de su personal, pero sobre todo en especfico los
incentivos que se vienen otorgando.
Si bien la mayor parte de su personal es joven (estudiantes), por su misma naturaleza
vienen a ser ms entusiastas; pero a la vez no solo realizan esa actividad sino tambin
muchas otras, por el cual hace que se d un alto ndice de faltas, tardanzas y rotaciones.
Como primera propuesta de mejora es que Bembos, cuente con un horario flexible, en
donde los empleados puedan escoger que das y que horas pueden empezar con su jornada
laboral.
Segunda propuesta de mejora, es establecimiento de metas y recompensas, ya sea porque el
empleado llego puntualmente durante el mes; o porque no tuvo faltas. Este incentivo se
puede aplicar a travs de bonificaciones especiales.
Tercera propuesta de mejora es en la comunicacin, si bien bembos trata de fomentar un
ambiente informal y flexible, esto no impide que haya un alto grado de rotacin y tardanzas
hasta incluso faltas. Como parte de la solucin podra ser llevar a cabo pequeas reuniones
a la semana antes de cada turno laboral, para que as de esta manera los empleados puedan
manifestar si es que estn teniendo algn inconveniente con cumplir adecuadamente sus
horas laborales. Otorgar bonificaciones a quienes estn reemplazando a sus compaeros
que no pudieron asistir.
PROGRAMA DE INCENTIVOS
1. Por qu desarrollar un plan para proporcionar incentivos?
Estas son algunas de las ventajas de contar con un buen plan de
incentivos dentro de la organizacin.
Los incentivos levantan el nimo. Un simple gracias o buen trabajo por parte
de un supervisor puede hacer que una persona se sienta segura y orgullosa en su
trabajo, as como otros incentivos ms sofisticados. Esa seguridad y ese orgullo
pueden ayudar a lograr un mejor voluntario o empleado.
Implemente el plan.
Revise el programa
predeterminado.
o
luego
de
un
incorporando
perodo
de
las
tiempo
Pago de incentivos.
Beneficios
Formacin. Este puede ser un incentivo muy importante para quienes desean
adquirir habilidades tiles o una certificacin por su trabajo en la organizacin.
Eventos sociales. Desde festejos planeados hasta tomar unos tragos luego del
trabajo, estas ocasiones pueden hacer que los compaeros se sientan ms
cmodos en el trabajo. Como resultado, puede aumentar la productividad (ya que
los compaeros de trabajo se sienten ms cmodos al trabajar juntos en proyectos
y sugerir ideas) y adems un ambiente de trabajo relajado puede convencer a los
empleados a mantener sus empleos. Recuerde: las personas pueden trabajar en
proyectos o ideas, pero trabajan con otras personas.
i.
OBJETIVOS
Mejorar la calidad de vida laboral y humana de los empleados de Bembos, estimulando en
ellos la eficiencia, creatividad, el mrito en el desempeo laboral y su efectiva participacin
en el logro de los objetivos organizacionales.
ii.
BENEFICIARIOS
Los beneficiarios del presente Programa de Incentivos son todos los trabajadores de
Bembos (administradores, atencin al cliente, cocina)
iii.
CONDUCTAS A RECOMPENSAR
CONDUCTA
PUNTUALIDAD AL MES
RESPONSABLE:
- Administrador
BENEFICIADO:
- Personal que
labora en
Atencin al
cliente
- Personal que
RECOMPENSA
Bonificacin monetaria (4% de su
remuneracin)
Reconocimiento, en presencia de
todos los colaboradores.
Descuento especial al realizar
una compra en el establecimiento
labora en
cocina
CUMPLIMIENTO
SATISFACTORIO DE LAS
HORAS LABORALES
(faltas)
RESPONSABLE:
- Administrador
BENEFICIADO:
- Personal de
Atencin al
cliente
- Personal que
labora en
cocina
POR EL TIEMPO DE
PERMANENCIA
ALTA CALIDAD EN LA
PRESTACIN DEL
SERVICIO
RESPONSABLE:
- Administrador
BENEFICIADO:
- Personal de
atencin al
cliente
- Personal de
cocina.
1 AO - Ascensos (con un
incremento en el salario) 10% de
su remuneracin actual.
RESPONSABLE:
- Administrador
BENEFICIADO:
- Personal de
atencin al
cliente
Reconocimiento, en presencia de
todos los colaboradores.
Bonificacin monetaria (4% de su
remuneracin)
Descuento especial al realizar una
compra en el establecimiento
Formacin. Este puede ser un
incentivo muy importante para
Bonificacin monetaria de
un
15%
de
su
remuneracin actual.
HIGIENE Y
BIOSEGURIDAD EN
TODAS LAS
OPERACIONES.
RESPONSABLE:
- Administrador
BENEFICIADO:
- Personal de
cocina
Trabajo en
equipo, por el
cumplimiento de
objetivos.
RESPONSABLE:
- Administrador
BENEFICIADO:
- Personal de
cocina
REFERENCIAS
http://www.monografias.com/trabajos104/prestaciones-e-incentivosempresa/prestaciones-e-incentivos-empresa.shtml#ixzz3p2ePnqzK
http://www.ehowenespanol.com/programa-incentivos-laborales-info_363946/
http://es.slideshare.net/roaltaro/caso-bembos-2009conpreguntasjm