ALUMNO: QUIJADA VILLEGAS JUAN

MAESTRIA EN GESTION ESTRATEGICA

1. Qu tipos de problemas organizacionales enfrent Bob Pittman al

administrar la nueva empresa resultado de la fusin?

Bob Pittman encontr que las empresas anteriormente separadas tenan

estructuras y culturas muy diferentes. Time Warner haba tenido una
naturaleza muy burocrtica y por tanto la toma de decisiones era lenta. En
cambio, en AOL, los gerentes estaban acostumbrados a los ambientes
rpidamente cambiantes de la industria del internet y tecnologas de la
informacin y por tanto estaban acostumbrados a tomar decisiones en equipo
y hacerlo rpidamente.
Otro problema, que encontr Pittman era buscar la mejor manera de combinar
las personas y recursos de ambas empresas en forma eficaz y efectivamente
para crear ms productos y servicios como la televisin por internet y video a
la carta para los clientes, y por tanto aumentar las ganancias. Asimismo
necesitaba que los gerentes utilicen mejor los extensos recursos de la empresa
en toda la organizacin.
2. Qu pasos tom para resolver estos problemas?
Bob Pittman decidi que el modelo de organizacin de AOL era el que sera el
ms exitoso en la nueva empresa. Para ello, cre equipos de gerentes de AOL y
Time Warner pero hizo responsables a los de AOL de tomar las iniciativas
desarrollando una cultura organizacional que pusiera rpidamente nuevos
productos en el mercado.
Form un equipo de gerentes de diferentes partes de la organizacin haciendo
de la colaboracin en vez de la competencia, el valor principal en la cultura
organizacional. Realiz juntas con gerentes de diferentes partes y niveles de la
empresa para analizar, decidir y prever como podran crear productos o
servicios nuevos y valiosos que los clientes quisieran. Se descentraliz la
autoridad de los gerentes y se estableci objetivos desafiantes para cada
gerente y para cada parte de la empresa.
Finalmente se recurri a tcnicas para disear y cambiar la estructura para
reducir costos y acelerar la introduccin de nuevos productos al mercado. Se
estableci objetivos de ingresos y de ahorro de costos para sus altos directivos,
ellos a su vez establecieron objetivos para sus subordinados y as
sucesivamente en toda la organizacin1. Qu tipos de problemas
organizacionales enfrent Bob Pittman al administrar la nueva empresa
resultado de la fusin?
Bob Pittman encontr que las empresas anteriormente separadas tenan
estructuras y culturas muy diferentes. Time Warner haba tenido una

ALUMNO: QUIJADA VILLEGAS JUAN

MAESTRIA EN GESTION ESTRATEGICA

naturaleza muy burocrtica y por tanto la toma de decisiones era lenta. En

cambio, en AOL, los gerentes estaban acostumbrados a los ambientes
rpidamente cambiantes de la industria del internet y tecnologas de la
informacin y por tanto estaban acostumbrados a tomar decisiones en equipo
y hacerlo rpidamente.

Otro problema, que encontr Pittman era buscar la mejor manera de combinar
las personas y recursos de ambas empresas en forma eficaz y efectivamente
para crear ms productos y servicios como la televisin por internet y video a
la carta para los clientes, y por tanto aumentar las ganancias. Asimismo que
los gerentes utilicen mejor los extensos recursos de la empresa en toda la
organizacin.
3. De qu manera una separacin entre Time Warner y AOL podra
aumentar
la
efectividad
de
ambas?
De lo analizado en el caso propuesto, se determina que una separacin si
generara un aumento de efectividad para las dos organizaciones debido a que
la fusin fue un fracaso, a pesar de todos los esfuerzos de Pittman por
cambiarla. Gran parte del fracaso de la fusin se debi a factores externos
como son: la gran implosin de precios de las acciones de las empresas
puntocom y la recesin que tuvo lugar a inicios de la dcada del 2000.
Por lo sealado, el aumento de la efectividad en las dos empresas con su
separacin sera lo ms saludable debido tambin a su cultura y estructura
organizacional que cada una mantendra reintegrndose cada una a su modelo
original con los cuales tenan excelentes resultados de productividad.
Por qu podra ser mejor mantenerlas juntas en una organizacin?
Mantener juntas las organizaciones conllevara hacer un anlisis actualizado y
pormenorizado debido a que la fusin no gener los resultados esperados. Por
lo tanto, se debera consolidar la cultura y estructura de la nueva organizacin,
estableciendo planes de accin previamente estudiados. Sin embargo, el poner
en prctica los planes de accin dejar abierta una puerta para retomar la idea
inicial creando una empresa mucho ms competitiva y slida en el mercado
diversificando as todos los servicios que brindan para poder servir a todos los
clientes con mayor eficiencia. De esta forma se aprovecharn las ventajas
competitivas y fortalezas de cada empresa, disminuyendo notablemente las
amenazas
y
debilidades
de
las
mismas.

ALUMNO: QUIJADA VILLEGAS JUAN

MAESTRIA EN GESTION ESTRATEGICA

Asimismo, sera bueno mantenerlas juntas ya que AOL se convirti en posible

objeto de absorcin para empresas como Microsoft y Yahoo, lo cual sin duda
afectara a Time Warner.