CONTRATO DE

FRANQUICIA
Derecho Mercantil

Contenido
INTRODUCCIN.......................................................................................................2
ANTECEDENTES DEL CONTRATO DE FRANQUICIA...........................................3
Franquicias en Costa Rica.....................................................................................5
Definicin del termino Franquicia...........................................................................5
Caracterstica de los contratos de Franquicias......................................................6
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL FRANQUICIANTE........................................7
Obligaciones del franquiciante...............................................................................7
Derechos del franquiciante....................................................................................8
DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADO..........................................9
Derechos del Franquiciado....................................................................................9
Obligaciones del Franquiciado.............................................................................10
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS FRANQUICIAS.........................................11
Ventajas de las franquicias...................................................................................11
Desventajas de las Franquicias...........................................................................12
TIPOS DE FRANQUICIAS......................................................................................14
Franquicia Industrial.............................................................................................14
Franquicia de Distribucin....................................................................................14
Franquicia de Produccin....................................................................................14
Franquicia de Servicio..........................................................................................14
Cuadro Comparativo............................................................................................15
CONCLUSIN.........................................................................................................16
BIBLIOGRAFA........................................................................................................17

INTRODUCCIN

El tema del comercio, mercados y marketing, es sumamente intenso, estamos

sumergidos en una cultura capitalizas, globalizada y cambiante.
El comercio muta da con da y se crean distintos formatos comerciales que nos
ayudan a ejercer esta disciplina, debemos estar integrados a este ritmo ya que si
no estamos fuera.
Entre los muchos procesos comerciales que conocemos estn las franquicias, es
un excelente negocio para ambas partes, esta quien cede su negocio y quien lo
alquila, ya que buscamos un ganar-ganar para ambas partes, en el comercio
siempre vamos a apostar por obtener ganancias y beneficios.
Quien cede su negocio con las franquicias rebasa fronteras y asegura su marca en
el extranjero, sin sufrir prdidas significativas si esto no se da bien, pero si se logra
dar hace crecer su nombre comercial.
Quien alquila la marca o el modelo de negocio tiene el Beneficio de iniciar con un
negocio ya hecho entre otros beneficios que otorga la franquicia, sufrira si su
capital no est a la altura del socio comercial o si la administracin no es buena y
no obtiene ganancias ya que deber pagar por el uso de la misma
Vamos a detallas algunas parte de las franquicias para su conocimiento, con esto
lo que buscamos es que usted sepa que son las franquicias, cual es el deber ser
del negocio y como el derecho comercial regula esta modalidad por medio de
contratos y estrategias comerciales.

El negocio est ah es solo saber buscar que se adapte a mi capacidad adems

la persona que piense que todo est inventado, se vuelve un empresario mas y
deja de ser un innovador

ANTECEDENTES DEL CONTRATO DE FRANQUICIA

El trmino franquicia lo remontamos a la edad media, donde en esa poca
aparece un soberano quien otorgaba o conceda un privilegio tambin llamadas
cartas francas, quienes podan realizar en determinados sectores del reino
actividades como pesca y caza. Esas autorizaciones o privilegios se designaron
con el trmino Franc. As mismo en la misma poca la iglesia conceda, a ciertos
propietarios de terrenos, autorizaciones de actuar en su nombre en la recoleccin
de diezmos debidos a la iglesia, permitiendo que cierto porcentaje fuese para
ellos, como una comisin y el resto para el pap.
Al triunfar la revolucin francesa la palabra franc desaparece ju to con los
privilegios otorgados a la nobleza, no es hasta el siglo XIX que nace en el nuevo
continente, con una diferente concepcin. No obstante, an no se puede dar en
que ao exactamente vuelve a utilizarse esa figura, aunque se pudo ubicar a los
inicios del este siglo, tras la guerra civil en Estados Unidos.
Los primeros antecedentes de franquicias en los Estados Unidos con el
otorgamiento a particulares, por va legislativa para la explotacin de servicios
pblicos, como lo fue los ferrocarriles y bancos; ya luego en la dcada de 18501860 la Singer Sewing Machine Company para dar soluciones para enfrentar
todos los problemas con distribucin de mquinas, tuvo que cambiar su estructura
de funcionamiento y con ello, siembra bases del sistema actual de franquicias,
siendo esta una franquicia de marca y producto.
Con el transcurrir del tiempo, muchas otras empresas inician a adoptar este
concepto y negociaron y concesionarios y distribuidores oficiales. Este caso
vemos a fabricantes de Automviles, como Ford o General Motors, y de algunas
compaas de bebidas como Coca-Cola o Seven up, las cuales acertaron en
expandirse, en numerosos pases con sistema y formato similar o equivalente.

Al tiempo que en los Estados Unidos tomaban conciencia de las ventajas del
sistema, en Europa los empresarios visualizaban a las franquicias importantes
posibilidades de futuro. As vemos en Francia, encontramos el ejemplo de los
propietarios de las fbricas de lanas La Laineire de Roubaix quienes aseguraron la
salida comercial de sus productos creando su propia firma Pingouin, a la que
asociaron a un gran grupo minoristas. Donde estos al firmar el contrato con la
matriz aseguraban la exclusividad de la distribucin de los productos en su zona
geogrfica.
Pero no fue sino hasta despus de la Segunda Guerra Mundial, cuando en los
Estados Unidos se desencaden un desarrollo masivo del sistema de Franquicia,
al reactivarse la produccin civil. Las empresas necesitaban una rpida expansin
por todos los mercados, mientras que los pequeos inversores e inmigrantes
vindose a la necesidad de participar en la nueva vida econmica del pas, vieron
a la franquicia como buena solucin para subsistir.
Precisamente en los aos 50, comenz a despegar en franquicias las del sector
fast food, con nombres muy conocidos por todos en la actualidad como
McDonalds, Burger King o Kentucky Friend Chicken.
Muchas otras actividades de todos los sectores comenzaron progresivamente a
sumarse o adaptarse a este mtodo de expansin de negocio, llegando al punto
en 1988 a alcanzar el medio milln de establecimientos utilizando este mtodo.
Del mismo modo, en los aos 70, en el continente europeo, debido a la saturacin
de mercados, se comienza a desarrollar en toda plenitud el sistema de franquicia.
Donde ya no basta con tener el producto para lograr acceder a un mercado, ya
hace falta algo ms, una marca, un envoltorio personalizado, emblemas, una idea
o formato innovador y atractivo, y la franquicia cubre todos estos aspectos.

Franquicias en Costa Rica

Como bien se conoci anteriormente los orgenes de las franquicias, en nuestro
pas McDonalds fue la primera franquicia extranjera en poner en pie en nuestro
territorio en 1970. Nuestro cono nacional en franquicias es la empresa Musmanni
que abre su primer punto de venta bajo modelo de franquicia en 1985.

Definicin del termino Franquicia

Este contrato no tiene una definicin nica. Para algunos estudiosos est
concebido como estrategia o sistema de negocio, por el cual un empresario
(franquiciante) otorga derechos de uso de una marca y transfiere tecnologas para
la operacin de un negocio de xito comprobado a otro empresario
(franquiciatario), a cambio de ciertas cuotas y regalas.
Bsicamente la franquicia es una suerte de simbiosis: donde una parte conocida
como franquiciante otorga licencia a un comerciante independiente (franquiciado),
para que venda productos o servicios de su titularidad.
Encontramos otra definicin ms explcita en donde el contrato de franquicia es
un contrato mercantil, bilateral, oneroso, y de tacto sucesivo en virtud del cual el
franquiciante le otorga al franquiciatario el derecho no exclusivo para usar su
marca o nombre comercial y le transfiere su tecnologa (know-how o saber hacer)
para la operacin de un negocio. Por su parte el franquiciatario se obliga al pago
de una regala y al estricto apego a todos y cada uno de los estndares y
requisitos impuestos por el franquiciantes.
En consecuencia, afirmamos que para estas definiciones, la caracterstica
contractual comienza por la concesin de licencia de uso de una marca, y se
caracteriza por la transmisin de conocimientos tcnicos, y la asistencia tcnica,
como objetivos fundamentales del contrato mismo.

Caracterstica de los contratos de Franquicias

Exclusividad territorial: La franquicia garantiza al franquiciado la distribucin o
produccin exclusiva de los bienes o servicios objeto de la franquicia en una
determinada circunscripcin territorial.
Transferencia de procedimientos y tcnicas (know how): El franquiciante
transmite al franquiciado una serie de procedimientos y tcnicas de desarrollo de
negocios, conocidos como know how, como una conjunto de conocimientos
generalmente plasmados en manuales de operaciones y procedimientos que el
franquiciante le entrega al franquiciado.
Licenciamiento de uso y explotacin de las marcas y patentes: Para que el
franquiciado pueda realizar directamente la publicidad de los productos o
servicios, el contrato de franquicia requiere el licenciamiento del uso de las marcas
dentro del territorio del contrato. Cuando deban revelarse secretos industriales,
como patentes de invencin o modelos industriales para la ejecucin de la
franquicia.
Pago del canon: El canon consiste en un pago inicial que debe pagar el
franquiciado al franquiciante para la concesin de la franquicia.
Pago de royalties: De acuerdo con las metas que se establezcan en el contrato,
se establece un porcentaje de las ventas como retribucin para el franquiciante.
Contrato de colaboracin y confianza: En general implica la existencia de
cargas para el franquiciante y el franquiciado para permitir un mejor desarrollo del
negocio en el territorio designado. Esta carga de colaboracin implica en algunos
casos asistencia tcnica del franquiciante al franquiciado.
Confidencialidad: Una de las principales obligaciones que se desprenden de
este contrato es que el franquiciado no puede revelar a terceros sobre los
procedimientos, frmulas o mtodos del franquiciante.

Tambin puede establecerse una obligacin de confidencialidad a cargo del

franquiciante en relacin con la informacin financiera, tributaria y contable del
franquiciado de la cual entre en conocimiento en virtud del contrato.
Independencia jurdica y financiera de las partes: El contrato de franquicia no
implica una prdida de independencia para las empresas que participan. Cada
empresa conserva intactas sus cargas administrativas, laborales y financieras.
Relacin a largo plazo: El contrato suele establecerse como una relacin
duradera entre las partes, para permitir el desarrollo del negocio en una
circunscripcin territorial.
Contrato de adhesin: Generalmente, el franquiciante establece un contrato tipo
al cual sus franquiciados pueden adherirse sin que exista posibilidad de negociar
libremente todas sus clusulas.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL

FRANQUICIANTE

Obligaciones del franquiciante

Se debe disponer de una marca, producto o servicio debidamente

registrado e introducido en el mercado con xito probado y fcilmente

transmisible.
Hay que transmitir claramente a los franquiciatarios el know-how de tu

franquicia.
SeTiene que contar con la infraestructura suficiente para proporcionar el

servicio adecuado a las necesidades de cada franquiciatario.

Es necesario contar con tiendas piloto, al menos tres, que demuestren la
rentabilidad de la franquicia al franquiciatario.

Se debe tener un manual operativo que garantice el xito comercial y

econmico de la transaccin.
Es importante que la actividad que se desarrolla no est basada en una

demanda temporal o moda pasajera.

Garantzar a los franquiciatarios servicios permanentes de seguimiento,
comunicacin interna, investigacin, apoyo y marketing.

Derechos del franquiciante

El franquiciatario tiene que seguir estrictamente los mtodos y sistemas

marcados por el franquiciante.

El franquiciatario debe aceptar cules son los productos que puede vender

y cules no.
Se debe exigir que se mantenga la confidencialidad de las informaciones

transmitidas.
Hay que requerirle al franquiciatario que utilice los mtodos de gestin que

se le indiquen.
Se deben respetar las normas establecidas para el acondicionamiento y

mantenimiento del local

El franquiciatario debe respetar y utilizar los mtodos publicitarios y

promocionales para toda la red.

El franquiciatario tiene que respetar las fuentes de suministro homologadas
y los pagos a efecta.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL

FRANQUICIADO

Estamos frente a un fenmeno multiplicador mundial de cadenas vendedoras de

xitos empresariales, esto es posible a la evolucin de un sistema de comercio
llamado Franquicia se puede decir que es garanta de xito y disminuyen el
riesgo de fracaso a la hora de abrir un nuevo negocio.
Entrar a formar parte de una cadena de franquicias implica por parte del
franquiciado la suncin de una serie de derechos y obligaciones que deben quedar
perfectamente definidos en el contrato de franquicia.

Derechos del Franquiciado

Utilizacin de la marca: Con esto hablamos de la imagen corporativa y el

modelo de negocio de la red de franquicias durante el tiempo que se estipula en el

contrato.

El Know-how de franquiciador: Deber ser un saber hacer real, original y

especfico que se actualice regularmente.

Asistencia Preliminar: Esto quiere decir que el franquiciador debe entregar

manuales de apoyo entre otras cosas para la puesta en marcha del

establecimiento.

Asistencia Inicial: el franquiciador debe facilitar la implantacin de los

nuevos establecimientos, esta asistencia puede hasta llegar a elegir el local ms

adecuado para la franquicia.

Formacin Permanente: se deben de dar asistencia permanente por parte

de la central, lo cual debe estar estipulado en el contrato, la formacin puede ser

en compartir informacin personalizada, reuniones, circulares o visitas peridicas.

Distribucin y Suministro: El franquiciador tiene derecho a que el

franquiciador le suministre los productos y servicios previamente pactos en el

contrato y con la periodicidad pactada en dicho contrato. El franquiciador puede
negociar con los proveedores una relacin de calidad y precio para el beneficio de
todos.

Exclusividad Territorial: Con el contrato obtiene exclusividad de marca o

negocio en la regin en la que l est ubicado.

Obligaciones del Franquiciado

Pagos: Pagar el canon inicial, royalties y canon de publicidad por el uso de

su modelo de negocio

La ejecucin de las normas: Cumplir al pie de la letra los mtodos y

sistemas relativos al funcionamiento del negocio establecidos por el franquiciador.

No salirse del negocio: Vender nicamente los productos y servicios

pactados segn la franquicia.

Secretos de negocio: No revelar secretos recibidos del franquiciador ni del

negocio.

Mantener la imagen y la marca: Acondicionar y mantener el local de

acuerdo a las normas, imagen de marca y decoracin, que establezca el contrato

de franquicia.

Utilizar la publicidad y promociones que se le indiquen.

Respetar las fuentes de suministros homologadas y en las condiciones que

se pacten.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS

FRANQUICIAS

Ventajas de las franquicias

Adems no podemos dejar de lado las ventajas del franquiciado, que si bien es
una gran ventaja estar posicionado con una marca ya formada en cierto territorio,
existe algunas otras que podemos mencionar:

Evitar riesgos: El comerciante que obtiene la franquicia se evita el riesgo y

el trabajo de iniciar el negocio, crea una alianza con una marca o producto ya
posicionado.

Prestigio: Va a pertenecer a una cadena de comercializacin prestigiosa e

identificable por parte del pblico.

Planificacin Previa: Obtiene provecho de una planificacin ya hecha por

el franquiciante en la cual el franquiciador participa del beneficio de una economa

a gran escala.

Marca: Participacin y provecho de la notoriedad de una marca.

Asesoramiento: Se obtiene asistencia constante en cosas como estudio de

mercado, localizacin de locales, formacin de personas, inversin en tcnicas de

apoyo en punto de ventas y promocin entre otras cosas.

Unas de las mejores ventajas es que t eres tu propio jefe

Desventajas de las Franquicias

No siempre, pero en muchos casos al abrir o adquirir una franquicia de

deben cubrir costos elevados, gastos de entrada, patentes y por publicidad. Estos
costos o desembolsos de dinero no existen en negocios iniciados en forma
personal o no franquiciados, lo que a su vez no significa que esos gastos no
existirn en este ltimo caso debido a costos propios del desarrollo, la
inexperiencia, falta de optimizacin, prueba y error, etc. El interesado en una
franquicia debe evaluar que tipo de emprendimiento le supondr menos riesgos y
menos gastos.

Si bien un franquiciador y franquiciado son partes independientes este

ltimo debe estar dispuesto a seguir ciertas reglas propias del negocio y pueden
surgir desacuerdos en los mtodos para administrar el mismo.

El mal desempeo, mala imagen o bajo rendimiento de algunos puntos de

venta de la red de franquicias puede afectar la imagen de la franquicia en general

o la reputacin de la marca, de otros establecimientos, etc.

Segn lo estipulado en el contrato los franquiciados no tienen plena libertad

de decisin e incluso el franquiciador puede tener el derecho a comprar la

franquicia adquirida.

El franquiciador puede tener derecho a la rescisin del contrato de la

franquicia.

Aceptacin de una supervisin y control permanente de su negocio.

La incertidumbre en cuanto a la duracin del contrato que podr estar sujeta

a un plazo determinado o a determinarse.

El franquiciado puede encontrar que el franquiciador no presta correcta

atencin, asistencia y apoyo a sus franquiciados, como as tambin el

franquiciador puede darle el apoyo correcto pero el franquiciado tiene la sensacin
o la ideas de que no lo hace y se crean conflictos entre ambas partes.

Puede existir el problema de que el franquiciador no disponga de recursos

suficientes para hacer sustentable y fortalecer el negocio.

Puede encontrarse con que el franquiciador no tenga la tica, honradez y

recursos humanos necesarios para asistir convenientemente a los franquiciados.

Las franquicias pueden llegar a ser una excelente oportunidad de negocio,

siempre y cuando se analice y encuentre la correcta y el franquiciador adecuado.

Este sistema de negocio tambin exige del franquiciado suficiente tica, honradez,
recursos humanos, tolerancia, paciencia, respeto, capacidad de trabajo en equipo,
optimismo,

empuje,

capacidad

emprendedora,

capacidad

visionaria,

Capacidades que no se estudian en una universidad, se las lleva dentro.

etc.

TIPOS DE FRANQUICIAS

Franquicia Industrial : Es cuando el franquiciador cede al franquiciado el

derecho de fabricacin, la tecnologa, la comercializacin de los productos, la
marca, los procedimientos administrativos y de gestin y las tcnicas de venta, por
ejemplo, las franquicias de comida.

Franquicia de Distribucin: Desde este tipo de franquicia el franquiciante

pretende una adecuada reparticin de los bienes y servicios objeto de su negocio.
Opta por contratar con otra empresa para que realice las labores de distribucin
de sus productos por mercados de especial inters.

Franquicia de Produccin: Consistente en la licencia otorgada al franquiciado

para que produzca los bienes objetos del negocio del franquiciador. El
franquiciante le ensea y le autoriza al franquiciado para que produzca bajo su
misma marca, nombre comercial, etc, ejemplo, KFC, Burger King, Mc Donalds.

Franquicia de Servicio: Se le denomina a aquella que tiene como objeto el

prestar un servicio al cliente final, como franquicias de escuela de idiomas o
alguna otra capacitacin, franquicias dedicadas al mantenimiento de autos,
franquicias que ofrecen el servicio de traducciones, hotelera, medico, comidas,
masajes, call center.

Cuadro Comparativo

Caracterstica Distribucin
s
Uso

Industrial

y X

Produccin

Servicio

explotacin de
una marca.
Transferencia

de tecnologa
y
Licenciamient
o de patentes.
Distribucin

exclusiva de
productos

servicios
Directrices y

procedimiento
s de
franquicia
(know how)
Asistencia

tcnica del
franquiciante
para el
desarrollo

de

la
franquicia
Transferencia
de
materias
primas para la

fabricacin
produccin

CONCLUSIN

En conclusin el contrato de franquicia ha ganado una fuerte posicin en la

economa tanto mundial como nacional, gracias a su sistema de comercio que
combina elementos de distintos tipos negciales.
Adems permiti conocer ms sobre cmo los contratos de franquicia, fueron poco
a poco tomando fuerza en el sector comercio, de cmo funcionan y como se
trabajan desde la perspectiva nacional.
Dando a conocer las caractersticas y puntos importantes que se deben de tomar
en cuenta al realizar un contrato comercial de este tipo, adems se pretendi dar
al lector un conocimiento ms abarcado de lo que son las franquicias comerciales
que estn presentes en este momento en nuestro pas, los cuales no son solo un
punto de venta el cual solo se llega y se pide un producto, si no de todo los
procesos y normas que deben de cumplir tanto del franquiciante como del
franquiciado para poder realizar sus labores de comercio cotidianas.

BIBLIOGRAFA
Libros
Alfaro Rodrguez Marco Vinicio. (2009). El Know How y su aplicacin prctica en el
Contrato de Franquicia. Especialidad en Derecho Comercial. Contratacin
Comercial Internacional II. Primera Edicin. Costa Rica. Editorial Universidad de
Costa Rica.

Paginas
http://www.franquiciascostarricenses.com/pdf/1274112606-legal.pdf

https://www.gestiopolis.com/canales5/comerciohispano/ 29.05.2014

https://www.miemprendimiento.com/franquicias-ventajas-desventajas.htm
29.05.2014

https://www.tormo.com/emprendedores/aspectos/derechos.asp 29.05.2014

https://www.infofranquicias.com/cd-7678/las-obligaciones -del-franquiciado.aspx
01.06.2014