FACULTAD DE NEGOCIOS

CURSO

DOCENTE

INTEGRANTES

Sistemas de Informacin Gerencial

Cspedes Ortiz Cristhian

Arbul Amzaga, Marion

Casas Julca Carlos
Rojas Meja Ivan

Cajamarca agosto de 2016

1. Marco Estratgico
1.1.

Descripcin de la Empresa
La empresa LA MARQUESITA se cre el ao de 1990 por una
necesidad familiar.
La empresa tiene como dueo al seor. Jorge Ral Valera Culqui; y como
colaboradores en la ejecucin de los procesos de produccin a su familia.
La empresa se inicia con el nombre El Marqus, que posteriormente
cambia de razn social al nombre LA MARQUESITA que actualmente
lleva.
La infraestructura con la que cuenta no est especficamente diseada ni
distribuida para realizar los procesos de su produccin.
LA MARQUESITA est ubicada en el Jr. Los juncos N102 Pueblo
Joven Mara Parada de Bellido.
La empresa se dedica a la elaboracin y comercializacin de productos
lcteos, rigindose en las normas tcnicas, sanitarias y de calidad.

1.2.
Visin, Misin, Lineamientos, Nivel Organizacional, Objetivos
Estratgicos y Estrategias a Implementar.
1.2.1. Visin
Ser los mejores en la elaboracin de quesos mantecosos de la
regin de Cajamarca para los prximos 6 aos y mantenernos
lderes en el mercado local, regional y nacional, siendo
reconocidos por la calidad de nuestros productos.
1.2.2. Misin
Brindar un producto lcteo nutritivo y de calidad a nuestros
clientes, el cual es elaborado con los ms altos estndares de
higiene y salubridad, garantizando la total satisfaccin de los
consumidores.

1.2.3. Nivel Organizacional

Objetivos Estratgicos.
Incrementar la productividad en un 10% en nuestra lnea de
productos lcteos para el ao 2017.
Crear un sistema de TI que permita el registro de la
informacin ms eficaz.

Gerencia
General

Jorge Valera
Culqui

Mercadotec
nia

Produccin
Jorge Valera
Culqui

Bodega

Violeta Contreras
Becerra

Fbrica

Stiven Valera
Contreras

Jorge Valera
Contreras

Ventas
Violeta Contreras
Becerra

Mejorar el sistema de toma de decisiones y lograr apertura

nuevos mercados para nuestros productos para el ao 2017.
Estrategias a Implementar
Establecer nuevos sistemas de informacin de recojo de datos
del mercado de lcteos.
Implantar un programa piloto para el nuevo sistema de
informacin y realizar un control y seguimiento del mismo.
Aprovechar las ventajas de la TI analizando nuestros productos
y mercados.

1.3.

Volumen de Ventas

PARAMETRO

Cant Und

Costo
Costo
Precio de
Tota
Unita
vent Venta
l
rio
a
(S/.)

Producci
n

1.4.

(S/.)

5,362.00

(S/.)

10.72

17

(S/.)

Ingresos
mensuales

8,500.00 34,000.00

Cantidad de Empleados
TRABAJADOR

NUMERO

Maestro
Ayudante 1
Ayudante 2
Ventas
TOTAL

1
1
1
1
3

PAGO
MENSU
AL
1,100.00
800.00
800.00
1,000.00
3,700.00

1.5.

Problemtica actual
La marquesita es una empresa familiar que se dedica a la venta de
quesos mantecosos, los cuales son enviados para la venta a la ciudad de
Chiclayo, Pacasmayo y la libertad.
La empresa no cuenta ningn tipo de tecnologa de informacin, siendo
todo su sistema un ingreso manual de las ventas en libros o cuadernos,
generando un desorden y desaprovechando las ventajas que dan la TI.
2. Diagnstico del rea de TI
2.1.
Situacin actual del rea de Tecnologa de Informacin
2.1.1 Importancia de las TI para la Empresa
- Permite tener una ventaja competitiva.
- Mejorar los diversos procesos de la empresa u
organizacin.
- Incrementar la productividad.
- Optimizar el uso de recursos (reduccin de costos).
- Mejorar la toma de decisiones
2.1.2 Organizacin del rea de TI
El siguiente es el organigrama a utilizar para organizar las TI en
la empresa la marquesita
Coordinador de TI

Planificador

operaciones/produc
cion

2.1.3 Objetivos del rea de TI

- Dispone de informacin para la toma de decisiones.
- Contar con informacin relevante que permita la reduccin
de costos.
- Crear una base de datos de los clientes de la empresa.
- Sistematizar los procesos tanto productivos y
administrativos de la empresa
2.1.4 Infraestructura de la Organizacin (Hardware, Software, Datos y
Telecomunicaciones).
Hardware: computadora, laptop, impresora, lectora de barras,
telfonos.
Software: Microsoft office, PVentasNet.
2.1.5
Arquitectura de informacin de la Organizacin
ARQUITECTURA: En general se utilizar un sistema de ERP
en el desarrollo de sus procesos en todos sus locales
comerciales.
2.2.
Plan del rea de TI
2.2.1 Identificar el Plan de TI para el ao 2016

Etapa I

Organizacin
del Trabajo

Etapa II

Diagnstico
la
Situacin
Actual

TIC

Etapa III

Definicin
de
Componen
tes
Estratgico
s TIC

Etapa IV

Diseo de
Modelos de
Arquitectura
TIC e
Identificaci
n

Etapa V

Elaboracin
de
Plan de
Accin

Etapa VI

Diseo de
Mecanismo
para la
Gestin

de TIC

de
Brechas

Etapa 1 - . Esta etapa est dedicada a la organizacin de trabajo planificacin y

ajuste del Plan de Trabajo Detallado. El Producto de esta etapa es el Plan de
Trabajo.
Etapa 2 - Contempla la revisin de la situacin actual tomando como referencia el
entorno referido a la empresa y cmo interacta con otras instituciones.
Etapa 3 - El Producto de esta etapa son los Componentes Estratgicos de TI para
la empresa la Marquesita.

Etapa 4 Los Productos de esta etapa son: Entregable III - Arquitectura de Datos Propuesta,
Entregable IV - Arquitectura de Sistemas Propuesta y Entregable V - Arquitectura
Tecnolgica Propuesta.
Etapa 5 - Contempla el anlisis de las brechas entre la Arquitectura de Sistemas y
la Plataforma Tecnolgica objetivo respecto a la actual, tomando en consideracin
las diversas alternativas existentes y aplicables en nuestro medio
Etapa 6 - Comprende la elaboracin de mecanismos para la gestin de las TI, entre
ellas la elaboracin de procedimientos para el control y seguimiento de proyectos a
implementar, la propuesta de una estructura Organizacional de TI, as como la
organizacin de talleres de capacitacin respecto a gestin de TI y seguimiento /
implementacin.

2.2.2 Identificar el Modelo del Negocio.

Segmento: La marquesita se enfoca en un grupo de clientes
que buscan vender nuestro producto en zonas distintas de
Cajamarca.
Realiza ventas al por mayor a otros comerciantes.
Canales de distribucin: La marquesita realiza el despacho
directo de los productos en los locales de los clientes, incluido
en los contratos de venta.
Fuente de ingresos: Nuestra principal fuente de ingresos de
nuestra empresa est basado por la venta de productos
lcteos (queso fresco, mantecoso) siendo esta la actividad
principal de la empresa.
Recursos clave: los recursos ms importantes para que
nuestra empresa funcione son la materia prima la leche,
insumos, moldes, batidoras, refrigeradora. Recursos humanos
como ayudantes, conductor.
Socios clave: Nuestro socios clave son nuestros proveedores
de leche que estn ubicados en los principales establos de la
regin Cajamarca.
2.2.3
-

Descripcin de los Procesos y procedimientos principales del rea de TI

Realizar el Seguimiento de pedidos de plantas
Realizar el proceso de orden de control de movimiento de materiales
Gestin de efectivo, ventas y marketing.

Realizar un Control de inventario

Crear Sistemas transaccionales

3. Proceso a Trabajar
3.1.
Situacin Actual
La marquesita se encuentra con problemas con el sistema que actualmente
maneja, ya que sufre una demora en las transacciones con los clientes, lo
cual afecta en la efectividad del proceso de venta y con el registro de los
clientes nuevos.
3.2.
Situacin Deseada
La empresa desea que el sistema de transaccin sea ms eficiente y sin
demora para ofrecer al cliente un mejor nivel de servicio y de atencin.
3.3.
Estrategia a Utilizar para llegar de la Situacin Actual a la Situacin
deseada
Adquirir un sistema que permita el registro de informacin de nuestros
clientes
4. Perfil del Proyecto a Implementar
4.1.
Ttulo del Proyecto o Proyectos a realizar
Implementacin del Sistema de Informacin MARSOFT 1.0
4.2.
Descripcin del Proyecto
LA MARQUESITA, implementaremos un nuevo SOFTWARE MARSOFT 1.0,
donde este programa este relacionada con nada rea de la organizacin y
muestre informacin real y actualizada.
Nos permita ampliar nuestra base de datos. Nos permita visualizar la
informacin financiera, informacin de stock y una plataforma donde se
pueda interactuar con el usuario.
Donde realizaremos alianza estratgica con VISA, MASTERCARD para
poder ser parte de nuestras operaciones.
4.3.
Responsable/s y Auspiciadores
Se desarrollara con Recursos Propios.

4.4.

Inversin Estimada
DETALLE

INVERSIN
CANTIDAD
COSTO

TOTAL

DE
PERSONAS

4.5.

4.6.

4.7.

4.8.

Planeamiento y
Desarrollo del
SOFTAWARE

Instalacin

S/.
1500
S/.
1000
S/.
1500

Capacitacin
2
Beneficios concretos a obtener
- Ahorro a largo plazo
- Toma de decisiones
- Calidad o relacin con el cliente
- Seguridad
- Productividad de los empleados
- Estandariza la organizacin
- Impulsa a crecer ordenadamente
Riesgos
Riesgos del proyecto.
Riesgos del producto.
Riesgos del negocio
Diagrama de Gantt: Fases, Tiempos y Actividades

Conclusiones y Recomendaciones
-Conclusiones.

S/.
7500
S/.
2000
S/.
3.000

El trabajo muestra la importancia de un correcto funcionamiento de un

Sistema de Control Interno en las empresa dedicada a produccin y
comercializacin de queso mantecoso, pues permite visualizar los puntos
crticos en la compaa y establecer lineamientos de control que permitan
entregar una informacin confiable de su situacin financiera como de
sus operaciones, ya que no es suficiente contar con polticas corporativas
administrativas para la adecuada marcha de los procesos, si no polticas
y procedimientos de control interno y establecer un responsable para
verificar su cumplimiento.
-Recomendaciones.
Realizar una induccin al personal cuando se est incorporando a la
compaa acerca de todas las polticas con las que cuenta la entidad y de
que trata cada una de ellas, entregando en lo informado, tips para su
buen uso y la importancia de su cumplimiento. Planificar y llevar a cabo
por lo menos una vez al ao una comunicacin colectiva a los clientes de
estas polticas, recordndoles su alcance y puntos