Resumen: INTERACCIN SOCIAL Y DINMICA DE GRUPOS.

ALCOVER DE LA HERA
APROXIMACIONES AL CONCEPTO DE GRUPO Y TIPOS DE
GRUPOS
Nuestra identidad social se forma bsicamente a partir de las
identificaciones grupales que diferencian, en ocasiones, de manera
radical, el endogrupo (nosotros) del exogrupo (ellos).
Podemos definirnos a partir de las caractersticas que compartimos
con otros y que, en consecuencia, nos diferencian de otros: sexo,
nacionalidad, profesin, ideas polticas, religin. Estas caractersticas
varan en funcin del contexto social. Ejemplo: En un congreso de
estudiantes pueden establecerse subgrupos por universidad, por
carrera, etc. Ahora bien, si se trata de un congreso internacional,
pueden producirse agrupamientos por nacionalidad.
1)
2)
3)

Las definiciones de grupo pueden basarse en:

La interdependencia de los miembros.
La identidad o aspectos perceptivo-cognitivos.
La interaccin de sus miembros y la estructura social del grupo.
La interdependencia de los miembros.
Un grupo es un conjunto de individuos cuyas relaciones mutuas
hacen a stos interdependientes en algn grado significativo. As
definido, el trmino grupo se refiere a una clase de entidades sociales
que tienen en comn la propiedad de la interdependencia entre sus
miembros constitutivos.
Interdependencia: lo que haga un integrante del grupo va a afectar al
resto.
LA INTERDEPENDENCIA PUEDE DARSE POR:
-FACTORES MOTIVACIONALES: Definimos un grupo como el conjunto
de individuos cuya existencia como conjunto es gratificadora (o
recompensante) para los individuos. (Bass, 1960).
-OBJETIVOS: Los grupos son unidades compuestas por dos o ms
personas que entran en contacto para lograr un objetivo, y que
consideran que dicho contacto es significativo para ellas. (Mills,
1967).
LA IDENTIDAD O ASPECTOS PERCEPTIVO-COGNITIVOS:
Podemos definir un grupo social como una unidad que consiste en un
cierto nmero de organismos diferenciados (agentes), que tienen una
percepcin colectiva de su unidad y que poseen capacidad para
actuar y/o que actan, realmente, de un modo unitario frente a su
medio ambiente
LA INTERACCIN DE SUS MIEMBROS Y LA ESTRUCTURA SOCIAL
DEL GRUPO:

Un grupo es un conjunto de personas en interaccin recproca, y es

este proceso de interaccin lo que distingue a un grupo de un
agregado. (Interaccin)
Un grupo consiste en dos o ms personas que comparten normas
con respecto a ciertas cosas y cuyos roles sociales estn
estrechamente intervinculados. (Estructura)
UNA DEFINICIN INTEGRADORA:
Los miembros del grupo poseen un conjunto de valores
compartidos que contribuye al mantenimiento de una pauta de
actividad general.
2)
Los individuos que componen un grupo adquieren o desarrollan
una serie de recursos o habilidades destinados a la realizacin de
dichas actividades.
3)
Las personas que forman parte del grupo comparten un
conjunto de normas que definen los roles requeridos para llevar a
cabo sus actividades, a la vez que cuentan con un nivel de moral
suficiente como para alcanzar un cierto grado de cohesin.
4)
Los miembros del grupo poseen una meta definida, o un
conjunto de metas, que desean lograr y cuentan con el liderazgo
necesario para coordinar sus recursos y sus roles en la consecucin
de dicha/s meta/s.
Hare (1994).
1)

TIPOS DE GRUPOS
CRITERIOS DE CLASIFICACION:
TAMAO:
GRUPOS PEQUEOS: Entre 2 y 20/30. Ideal de 4 a 8.
Facilitan:
Interaccin, Contacto cara a cara, Comunicacin, Diferenciacin de
roles, Establecimiento de normas,Homogeneidad de intereses,
Homogeneidad de objetivos, Sentimiento del nosotros, Mayor
satisfaccin, Mayor cohesin
GRUPOS GRANDES: ms de 30. Grupos sociales.
Muy numerosos (multitud masa muchedumbre) carecen de lmites
definidos.
CARCTER TEMPORAL:
-GRUPOS PERMANENTES: Se mantienen por largos perodos. Son
percibidos como estables por el endogrupo y por el exogrupo.
Ejemplos: familia, organizaciones (grupos que garantizan la
continuidad de la actividad).
-GRUPOS TEMPORALES: Existen para desarrollar una tarea, proyecto o
actividad determinados. Una vez cumplida su funcin desaparecen.
Ejemplos: comit asesor, grupo de trabajo ad hoc, grupo teraputico,
jurado, grupo de negociacin.
Aunque un grupo temporal puede contar con una vida ms larga que
uno permanente, la principal diferencia estriba en la intencin que
origina su formacin y en la percepcin de su duracin.
2

TIPO Y ORIGEN DE PERTENENCIA:

GRUPOS PRIMARIOS:
Reducido nmero de miembros.
Relaciones directas cara a cara.
Intimidad.
Vnculos afectivos.
Relativa duracin en el tiempo.
Solidaridad.
Cohesin e identificacin.
Conciencia del nosotros.
Funcin de agentes socializadores.
Ej: familia, compaeros de juegos infantiles, grupos de pares,
pandillas.

GRUPOS SECUNDARIOS:
Se forman deliberadamente.
Tienen un propsito especfico.
Sin contacto cara a cara entre todos los miembros.
Relaciones menos intensas que en los g. Primarios.
Ej: asociaciones, corporaciones, nacin, ciudad.

GRUPOS DE PERTENENCIA:
Por nacimiento.
Por circunstancia de la vida.
Involuntaria.
Ej: etnia, sexo, nacionalidad.

GRUPOS DE REFERENCIA:
Se eligen como modelos de valores, creencias, actitudes, conductas,
sentimientos
Eleccin voluntaria
Pueden tener carcter positivo o negativo
Se dividen en:
GRUPOS DE REFERENCIA NORMATIVOS.
Establecen reglas, pautas, principios
Imponen sanciones
Velan por su cumplimiento

GRUPOS DE REFERENCIA COMPARATIVOS.

Establecen criterios para valorar a los otros y a s mismo

NIVEL DE FORMALIDAD:

GRUPOS FORMALES:
Carcter racional: producto de planificacin deliberada.
3

Carcter planificador: son expresin material de las condiciones

tericas de las estructuras de trabajo, comunicacin y poder.
Carcter normativo formal: se componen de regulaciones y
prescripciones fijas.
Finalidad: orientados a la consecucin del objetivo de la organizacin.
Pueden subdividirse en:
Grupos reglados o jerrquicos: su establecimiento est determinado
por normas, estatutos, estructura de la organizacin. Tienen carcter
permanente. Ej: equipos directivos, departamentos.
Grupos de tarea: formados de acuerdo a las competencias de los
individuos para llevar a cabo determinadas actividades. Tienen
carcter temporal. Ej: comisiones, grupos de trabajo ad hoc, etc.
GRUPOS INFORMALES:
Carcter espontneo: resultado de procesos naturales de interaccin.
Carcter real: son expresin de las condiciones reales o efectivas de
las estructuras de trabajo, comunicacin y poder.
Carcter normativo informal: basados en acuerdos personales y en
costumbres o prcticas habituales
Necesidad: orientados a la satisfaccin de necesidades personales y
sustentados en experiencias compartidas.
Pueden subdividirse en:
Grupos de inters: formados por personas que comparten intereses
que pueden alcanzarse mejor en grupo que individualmente. Se
originan por motivos polticos, sindicales, aficiones, otros.
Grupos de amigos: formados con el nico objetivo de satisfacer
necesidades personales y sociales.

CARCTER Y ORIGEN DE LA FORMACIN: (Esta clasificacin

procede del mbito de la metodologa de la investigacin grupal)
GRUPOS NATURALES: son aquellos que existen con independencia de
los propsitos del investigador. Los grupos naturales pueden crearse
deliberadamente (desde afuera) o formarse espontneamente (por
voluntad de los integrantes). EJ: familia, grupo de amigos.
Pueden clasificarse segn:
Dimensin temporal: grupos de corta y larga duracin.
Actividades que desarrollan (espectro amplio y limitado)
GRUPOS ARTIFICIALES O EXPERIMENTALES: son grupos creados para
la ocasin en un contexto de investigacin. Se crean para estudiar
algn aspecto de su funcionamiento, de sus procesos, las influencias
de la tarea, del entorno, etc.
CUASI GRUPOS (presentan importantes restricciones para su
clasificacin)
MBITOS DE APLICACIN DE LOS GRUPOS

Es conveniente distinguir entre los objetivos de la aplicacin grupal

o mbitos de aplicacin, y los contextos sociales, o campos de
aplicacin, donde se desarrollan las intervenciones. (Gonzlez, 1997)
MBITOS: educativos (formacin), organizacionales (produccin),
teraputicos (cambio personal).
CONTEXTOS: instituciones, escuelas, bienestar social, salud, otros.
GRUPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES:
3 ATRIBUTOS DEL GRUPO O EQUIPO DE TRABAJO:

Grupos reales: lmites definidos, interdependencia entre

miembros, diferenciacin de roles.

Tarea a realizar: con responsabilidad colectiva, evaluable por

agentes externos.

Funcionamiento en relacin con otros grupos o individuos en el

sistema organizacional (ms amplio).

CRITERIOS DE CLASIFICACIN:
Posicin en la jerarqua institucional: grupos directivos, de
especialistas, de profesionales, grupos de trabajo de base.
Grado de autonoma grupal: dirigidos externamente, autodirigidos o
autnomos, autodiseados.
Integracin en su ambiente: grado de diferenciacin interna e
integracin externa.
Caractersticas de la tarea: nivel de interactividad y repetitividad.
Dimensin temporal: permanentes, temporarios (equipo de
proyecto), comits, grupos ad-hoc.
Tipo de tecnologa utilizada: en informtica, grupos con sistemas de
comunicacin sincrnica, diacrnica, operando en la misma sede o
geogrficamente distribuidos (Hollingshead y Mc Grath, 1995).
Tipo de tarea: operativos, de solucin de problemas (crculo de
calidad)

GRUPOS TERAPUTICOS
Utilizados como tcnica en la prctica clnica.
Foco en los procesos o beneficios que aporta al individuo la
experiencia de pertenecer a un grupo: aprender a relacionarse e
interactuar con otros en gran variedad de situaciones.

Presencia de aspectos pedaggicos o formativos.

PRINCIPALES ORIENTACIONES:
Orientacin Psicodinmica: Pichon-Rivire, Thelen, Anzieu, Bion,
Kaes.
Orientacin Sociomtrica: Moreno, Jennings, Anzieu.
Orientacin Gestltica: Rogers, Perls.
Orientacin De Los Grupos De Encuentro: Rogers, Schutz.
Orientacin Bioenergtica: Reich, Lowen.
Orientacin Del Anlisis Transaccional: Berne, Harris
5

Orientaciones Conductuales Y Cognitivo-Conductuales: Ellis,

Wessler, Hollander Y Kazaoka, Meichenbaum
3 MODALIDADESDE TERAPIA GRUPAL:
TERAPIA EN GRUPO:
Individuos como figuras
Grupo como fondo del proceso teraputico
Terapeuta: asume el rol de conductor
Ej.: Psicoterapia psicoanaltica en grupo, Psicodrama, Orientacin
Gestltica, Anlisis Transaccional.
TERAPIA DE GRUPO:
Grupo como paciente y agente de la actividad teraputica
Terapeuta como analista grupal
Ej.: Grupoanlisis
COTERAPIA GRUPAL:
Todos los miembros tienen el rol de terapeutas.
El profesional tiene el rol de facilitador, con funciones auxiliares
(puede llegar a ser prescindible).
Ej.: Grupos de encuentro, grupos de autoayuda
GRUPOS EXPERIENCIALES O DE FORMACIN:
Formados por un pequeo nmero de participantes, entre 8 y 10,
que se rene con el propsito de lograr aprender algo importante,
utilizando para ello los datos que el propio grupo crea, y no los que
recibe de fuera. () un moderador (trainer) ayuda a interpretar lo que
va sucediendo ()
OBJETIVOS:
1. Aprender a aprender a travs de un proceso transaccional entre sus
miembros.
2. Aprender a colaborar mediante el intercambio de experiencias e
informacin entre los miembros.
3. Aprender a desarrollar formas de participacin eficaces dentro del
grupo y a generalizar lo aprendido a otros contextos grupales o
sociales.

APLICACIONES:
Grupos expresivos o de encuentro: centrados en la bsqueda de
la espontaneidad en la expresin de las emociones.
Tcnicas de formacin de equipos y de desarrollo de equipos.
Intervenciones diseadas para mejorar la eficacia del grupo de
trabajo en las organizaciones. El grupo identifica, diagnostica e
intenta resolver sus problemas.
Laboratorio temtico o taller: Orientado al aprendizaje de una
tcnica concreta o en la sensibilizacin respecto de un fenmeno en
particular, ej.: liderazgo, cambio de actitudes.
GRUPOS EN LA EDUCACION:
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Interaccin en 3 direcciones:
Educador - grupo
Educador- educando miembro del grupo
Interaccin entre iguales:
-Aprendizaje cooperativo: grupos pequeos, tarea dada, roles
coordinados. Lleva a: Mayor cohesin grupal e Incremento
autoestima. Promocin de actitudes prosociales.
-Tutora entre iguales: diada/varios, pares en relacin asimtrica,
comunicacin unidireccional.
-Aprendizaje colaborativo: diada/varios, pares en relacin simtrica,
escasa coordinacin. Lleva a una cohesin grupal mnima.
GRUPOS EN LA INTERVENCIN PSICOSOCIAL:

CAMPOS:
Salud
Bienestar social
Educacin
Calidad de vida
Problemas sociales
Desarrollo
Contextos comunitarios

OBJETIVOS:
Promocin
Prevencin
Tratamiento
Recuperacin
Optimizacin red social

GRUPOS EN ENTORNOS EXTICOS:

Tripulaciones espaciales, misiones polares, unidades militares
especiales, trabajo bajo tierra o bajo el agua.
Discontinuidad con la vida diaria
Reclusin en espacios cerrados
Fuertes presiones temporales
Sensibilidad a los efectos de grupo
Mayor potencialidad de conflicto

OTROS MBITOS DE APLICACIN:

Jurados
Equipos deportivos
Grupos de negociacin

RODA FERNNDEZ
LA ESTRUCTURA DEL GRUPO: ESTATUS, ROL, NORMAS Y
COHESIN.

El trmino estructura proviene del latn structura, y hace referencia

a la disposicin y al orden de los partes dentro de un todo.
Componentes: Rol, status, normas, cohesin.
Cada componente del grupo ocupa en l una posicin y la pauta de
relaciones existente entre las posiciones dentro del grupo constituye
una estructura de grupo y ejerce un influjo generalizado sobre la
conducta de los miembros de ese grupo. (Shaw, 1979).
Es casi imposible describir lo que ocurre en un grupo sin recurrir a
trminos que indiquen el emplazamiento de unos miembros con
respecto a otros () tal localizacin de los miembros es importante
para comprender qu sucede en y a los grupos. (Cartwright y
Zander, 1960).

ESTRUCTURA DE GRUPO: DEFINICIONES Y COMPONENTES:

La condicin para el logro de metas comunes es establecer y
mantener un patrn de relaciones interpersonales productivas.
Las diferencias entre los individuos del grupo pueden dar lugar a
conflictos, por lo que debe haber restricciones a sus conductas. As,
la estructura del grupo, al encarnarse en el patrn de relacin entre
los miembros, realiza un papel de regulacin y control que sirve para
evitar o moderar tensiones y enfrentamientos.
La estructura grupal tiene relacin con elementos
diferenciadores y con mecanismos integradores a la vez. Los
elementos son personas y posiciones, mientras que los mecanismos
integradores son la comunicacin, la atraccin, el estatus, el control y
los roles. (Wilke y Van Knippenberg, 1990).

CARACTERSTICAS DE LA ESTRUCTURA:
Todos los grupos la poseen
No cambia con facilidad (una vez consolidada)
Entre sus funciones ms importantes se encuentra el poder para
incrementar la fluidez de la interaccin y, por aadidura, la
comunicacin y la eficacia de los grupos
Al incrementarse la capacidad para anticipar la conducta de otros,
hay mayores posibilidades para una accin planificada.
la posibilidad de llevar a cabo acciones que conduzcan al logro de
metas existe slo en la medida que la conducta de los otros es
predecible, y slo es predecible si el patrn de interaccin grupal
al que llamamos estructura existe y posee estabilidad
RELACIONES ENTRE PROCESOS Y ESTRUCTURA DEL GRUPO
LA ESTRUCTURA Y EL ROL EN PARSONS.
La estructura de las relaciones entre actores en interaccin es la
estructura del sistema social
8

2 ASPECTOS:
POSICIONAL:
El actor se encuentra localizado en el sistema social en relacin
con otros actores;
A esta localizacin en el sistema de relaciones es a lo que llamamos
sistema de estatus. Comporta diferencias en aspectos tales como
estima, prestigio, jerarqua, poder, influencia.
PROCESUAL: Relacionado con lo que el actor hace en sus relaciones
con otros (acciones que poseen significado en el sistema social. En
este caso se trata del rol.
Los conjuntos estatus-rol son unidades del sistema social.
El proceso social es anterior al sujeto y se encuentra regulado por
normas y valores explcitos e implcitos que en lo fundamental no son
voluntarios sino impuestos.
Al mismo tiempo, no hay dos personas que desempeen exactamente
igual un rol y tampoco tendrn una representacin idntica de su
propio estatus y del de los dems.
ORIGEN DE LA ESTRUCTURA Y CRISTALIZACION DEL ESTATUS
Cmo se origina la estructura de un grupo?

La estructura de un grupo se forja a travs de la interaccin de sus

miembros.
La consecuencia de esa interaccin es la diferenciacin de roles y
estatus.
Las actividades del grupo dan lugar a dos tipos generales de accin:
uno relacionado con la tarea y otro centrado en las relaciones.
DIFERENCIACIN DE ROLES: EL ENFOQUE DE BALES
Bales relaciona proceso (interaccin) con diferenciacin (estructura)
en el contexto de los grupos de resolucin de problemas.

En el curso de la interaccin las personas desarrollan distintos roles,

incluso cuando no hay diferencias previas de estatus.
Hiptesis: nico ordenamiento de estatus basada en el lder como
gran hombre; los seguidores se distribuyen jerrquicamente desde
el ms alto al ms bajo. Esta hiptesis es puesta a prueba en distintas
investigaciones.
Postula la existencia de 2 lderes complementarios, un especialista en
tareas y un especialista socioemocional.
TIPOLOGA DE ROLES:
El gran hombre: es el mejor en todo;
El especialista en tareas: alto en capacidad para realizar la

1.
2.
tarea;
3.

El especialista social: alto en agrado;

9

4.

El desviado hiperactivo: alto en actividad, bajo en capacidad

para la tarea y agrado;
5.
El desviado hipoactivo: bajo en actividad, capacidad y agrado.
RELACIONES ENTRE ROL Y NORMA
DEFINICIN DE ROL
Del latn rotula, trmino utilizado para designar una hoja de
pergamino enrollado alrededor de un cilindro de madera en donde
estaba escrita la parte del guin que le corresponda al actor y que
ste llevaba en la mano durante la representacin teatral.
Los roles son aquellas obligaciones y derechos correspondientes a los
ocupantes de una posicin en el grupo. Se refieren tanto a
prescripciones (lo que se debera hacer) como a proscripciones (lo
que no se debera hacer). Los roles pueden ser formales (presidente,
supervisor, maestro) o informales (novato, veterano, cabeza de
turco).
ROLES EN EL GRUPO:
-DIFERENCIACIN: La diferenciacin de roles mejora el
funcionamiento del grupo ya que permite que los distintos aspectos
de la tarea sean realizados por distintas personas.
-PROBLEMAS ASOCIADOS AL DESEMPEO: Se vinculan al proceso
de adjudicacin y asuncin de roles. Son:
a) Falta de conocimiento, capacidad o motivacin para desempear el
rol adjudicado;
b) Falta de consistencia entre el nuevo rol y el que se desempeaba
anteriormente;
c) Falta de consenso respecto a cmo debera desempearse un rol y
quin es el miembro ms apropiado para hacerlo;
d) Dificultades que plantea la transicin de rol (desplazamiento de un rol
a otro).
-EFECTOS EN EL OCUPANTE DE UNA POSICIN:
AMBIGEDAD DE ROL: discrepancia entre la informacin de que
dispone el ocupante de una posicin y la informacin necesaria para
un adecuado desempeo del rol. Puede ser de tarea o emocional.
TENSIN DE ROL: incomodidad o inquietud experimentada por los
individuos cuando tratan de cumplir con las expectativas de rol.
CONFLICTO DE ROL:
INTER ROL: cuando las obligaciones asociadas a un rol son
incompatibles con otras que tambin debe cumplir otra
persona.
10

INTRA ROL: refleja la colisin entre expectativas con distintos

orgenes pero que se aplican al mismo rol.
La consecuencia de los conflictos es el descenso de la
productividad y el aumento de tensin entre los miembros del
grupo
ESTRUCTURA DE GRUPO: NORMAS
Las normas son las reglas y pautas compartidas por los miembros de
un grupo y que guan y constrien la conducta social sin el matiz
coercitivo de una ley (Cialdini y Trost, 1998).
Las normas poseen tres caractersticas: Surgen de la interaccin
prolongada
a) Pueden ser explcitas o implcitas
b) Las desviaciones suelen llevar aparejada una sancin social
-Pueden ser prescriptivas (conductas que deben realizarse) o
proscriptivas (conductas que no deben realizarse); pueden
aplicarse a todos los miembros del grupo o a algunos roles.
-Suelen regular una gama de conductas (las ms importantes y
significativas), dejando libertad para otras manifestaciones
(excepcin a esto: Iglesia, que controla de modo muy especfico
las conductas vinculadas a la moral sexual, y el Ejrcito, que
controla del mismo modo las vinculadas a la obediencia).
Funciones: compartir recompensas y costes inherentes a la
pertenencia; impedir conflictos entre los miembros; regular los
contactos con el entorno; y expresar los valores centrales del grupo.
Las normas son reglas establecidas para haces consistentes las
conductas de los miembros de un grupo. Esa consistencia tiene la
consecuencia de haces la conducta predecible, esto facilita la
interaccin porque reduce la incertidumbre, proporciona orientacin y
gua la conducta.
ESTRUCTURA DE GRUPO Y COHESIN
La cohesin es el aglutinante que mantiene unidas las partes del
grupo (Furnham, 1997). Dichas partes hacen referencia a individuos,
procesos y elementos estructurales del grupo.
En el grupo existen dos tipos de fuerzas:
CENTRFUGAS: Tienden a la disgregacin.
CENTRPETAS: Tienden a la integracin
Un grupo est tanto ms cohesionado cuanto ms poderosas son las
fuerzas centrpetas o integradoras.
FACTORES RELACIONADOS A LA COHESIN
11

CONTACTO: Se refiere a la intensidad o duracin de la

interaccin;
HOMOGENEIDAD: Factor que influye de modo contradictorio, es
favorable al principio (aumenta el atractivo entre los miembros
sostenido en una realidad compartida) pero con el tiempo la
homogeneidad excesiva no es funcional;
INTERDEPENDENCIA: Se fomenta por actividades que exigen
trabajar en conjunto y conjugar recursos para alcanzar las metas;
PARENTESCO: Segn la cultura, puede ser un criterio
automtico de cohesin;
OTROS: Amenazas externas; xito; similitud de los miembros;
tamao del grupo; severidad de la iniciacin.
EVOLUCIN DEL CONCEPTO DE COHESIN
La cohesin en la Teora de la categorizacin del yo
1987)

(Turner,

El grupo es una coleccin de individuos que se perciben a s mismos

como miembros de la misma categora social. Las consecuencias de
la categorizacin son:
a) La acentuacin de semejanzas intracategoriales (percibir a los objetos
pertenecientes a una categora como ms parecidos de lo que
realmente son, lo que lleva implcita la accin de los estereotipos).
b) La acentuacin de diferencias intercategoriales (percibir a los
miembros de diferentes categoras como ms distintos de lo que
realmente son, lo que lleva implcito tambin el uso de estereotipos).

Consecuencias:
el yo se percibe teniendo en cuenta los estereotipos endogrupales;
La despersonalizacin implcita puede dar lugar a la cohesin;
Una evaluacin recproca positiva entre los miembros del endogrupo
junto con una aversin de magnitud variable hacia los del exogrupo,
menos valorado.
Conclusin: La cohesin de grupo es una propiedad que surge de la
pertenencia y de la identificacin social, es decir, es el resultado, no
la causa, de la identificacin con el endogrupo
EL LIDERAZGO EN LOS GRUPOS
Qu es el liderazgo?
El liderazgo es un proceso de influencia entre el lder y los seguidores.
El liderazgo
es uno de los temas de inters ms antiguos
es universal en muchas especies animales y en la especie humana
Las investigaciones cientficas comienzan en la dcada de 1930

Sesgos:
Se basan en supuestos correspondientes a una sociedad occidental
industrializada
12

 La evidencia considera la realidad norteamericana

Temas importantes fueron ignorados
Es necesario considerar los factores culturales y evitar generalizar
resultados a otras realidades socioculturales.
La definicin de liderazgo: aspectos histricos y diversidad
conceptual.
() a un prncipe no le debe preocupar la fama de cruel si con ello
consigue la unidad y confianza de sus sbditos, ya que con muy
pocos castigos ejemplares resultar ms compasivo que quienes por
excesiva compasin dejan que se produzcan los desrdenes con sus
consiguientes matanzas y rapias. Maquiavelo, 1532

Concepciones y definiciones de liderazgo:

Liderazgo como eje de los procesos grupales
Liderazgo como producto de la personalidad del lder y sus efectos
sobre los seguidores
Liderazgo como el arte de inducir sumisin
Liderazgo como ejercicio de influencia
Liderazgo como un acto o conducta
Liderazgo como forma de persuasin
Liderazgo como una relacin de poder
Liderazgo como instrumento para alcanzar los objetivos del grupo
Liderazgo como resultado del proceso de interaccin
Liderazgo como rol diferenciado
Liderazgo como iniciacin de estructura
LIDERAZGO Y PODER.
Es la faceta ms personalizada del ejercicio del poder.
Influencia: accin de un agente (fuerte) dirigida a producir algn
cambio en las creencias, actitudes, valores, conductas de otro agente
(blanco: seguidor/es).
Resultado: persuasin- cambio de actitudes- conflicto - Negociacinobediencia.
Poder personal: jerarqua no formal. Los lderes hacen los grupos los
grupos hacen los lderes. Construccin mediante interaccin. Poder de
experto (competencia) + poder referente (identificacin) + poder
informacional (persuasin). La influencia antecede al poder.
Poder de posicin: otorgado por la jerarqua formal. Seguidores:
subordinados. La influencia es consecuencia casi automtica del
poder. Resultados confirman la autoridad del lder, tambin puede
socavarla. Poder legtimo (puesto formal) + poder coercitivo
(amenazas o castigos) + poder de recompensa (premios).
Poder de posicin poder personal: pueden reforzarse entre s.

13

Poder legtimo: lugar limtrofe entre ambos. El poder personal se

legitima al ser otorgado al lder por los seguidores. El poder formal
puede ser reforzado ante la demostracin de las condiciones del lder.
LAS CARACTERSTICAS DEL LDER.
GNERO Y ESTILOS DE LIDERAZGO: Inconsistentes diferencias
interpretadas a la luz de estereotipos de gnero.

RASGOS Y ATRIBUTOS PERSONALES DEL LDER

Motivacin de logro
Motivacin por influir en los dems
Conocimientos relevantes y necesarios para el funcionamiento del
grupo
Competencia cognitiva
Competencia social
Autoconfianza
Fiabilidad
Flexibilidad
(Insuficientes para describir la complejidad del fenmeno. El
liderazgo no se produce en un vaco social).
FACTORES COGNITIVOS: Determinan el xito o el fracaso del
liderazgo.

TEORAS IMPLCITAS: Permiten dar significado a los hechos, asignar

causas y as reducir la incertidumbre
HABILIDADES DE DIAGNSTICO:
PERCEPCIN: Distintos factores afectan las percepciones:
Experiencias.
Estado emocional.
Sesgos en la percepcin (ambigedad, efecto halo).
ATRIBUCIN:
Factores internos (caractersticas personales).
Factores externos (situacionales).
3 dimensiones: consistencia, consenso y distintividad.
CONDUCTAS DEL LDER. Enfoque de Habilidades Sociales aplicado
al liderazgo (Wright y Taylor, 1994).
Se considerar lder interpersonalmente hbil a aqul
que
a. posea recursos: lingsticos paralingsticos no verbales
adecuados a: Situacin - Objetivos.
b. pueda estructurar la interaccin de modo eficaz por medio de la
adecuada combinacin de los elementos anteriores facilitando el
logro de los objetivos
c. pueda desarrollar un enfoque general de la interaccin apropiado a
los objetivos y a la posible reaccin de los seguidores

14

Este enfoque permite aplicar programas de entrenamiento (en

habilidades sociales) para lderes con alto nivel de eficacia.
LOS SEGUIDORES
TEORAS IMPLCITAS SOBRE EL LIDERAZGO
El ncleo del liderazgo no est solo en el lder o solo en los
seguidores; implica conductas, rasgos, caractersticas y resultados
producidos por los lderes en tanto que estos elementos son
percibidos e interpretados por los seguidores.
DIVERSIDAD
-La diversidad engloba a todas las variables que marquen
diferencias individuales entre los miembros (caractersticas
sociodemogrficas y culturales).
-El grado de diversidad vara segn contexto y tiempo. Los lderes
tienen que afrontar esto y encauzar la diversidad en beneficio del
grupo.
LA INTERACCIN ENTRE EL LDER Y LOS SEGUIDORES.
El liderazgo puede ser abordado desde el punto de vista de las
interacciones entre lderes y seguidores. (Modelo transaccional. Teora
del intercambio lder-miembro).

EL PAPEL DE LA SITUACIN EN EL EJERCICIO DEL LIDERAZGO

Las principales teoras de la contingencia coinciden en que la
dimensin de mayor importancia del comportamiento del lder es el
grado en que implica a los seguidores en la definicin de los
problemas y en la toma de decisiones que afronta el grupo.
El liderazgo supone proporcionar direccin y gua, motivacin y
aliento, apoyo y refuerzo, resolucin de problemas y creatividad.
Los diferentes contextos y personas requieren que estas
funciones se combinen de modo diferente.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL Y LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL

LIDERAZGO TRANSACCIONAL.
Intercambio entre lder y seguidores (influencia mutua)
Discusin entre ambas partes para determinar:
Objetivos y recompensas que recibirn los seguidores por
alcanzarlos a cambio de estatus y legitimidad al lder
Interaccin: transacciones o cara a cara.
Se aplica a situaciones de supervisin

LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Estimula a iguales y seguidores
Concientizar sobre la visin de grupo
Facilitar desarrollo mximo del potencial de los seguidores

15

1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)

Motivar para que los seguidores logren ms de lo esperado

Interaccin cara a cara e interaccin mediada (lderes polticos,
religiosos, de difcil acceso interpersonal)
Este lder puede considerarse carismtico
SUPERLIDERAZGO.
Objetivo: que los seguidores se conviertan en autolderes.
Convertirse en autolder: se dirige a s mismo por medio de una serie
de estrategias cognitivas y conductuales.
Ejercer de modelo de autoliderazgo para que los seguidores lo
aprendan.
Animar a los seguidores a que establezcan sus propias metas.
Ayudar a crear patrones de pensamiento orientados al autoliderazgo.
Recompensar los comportamientos de autoliderazgo de los
seguidores.
Crear una cultura de liderazgo.
Fomentar el trabajo en equipo para promover el autoliderazgo.
El superlder no slo ensea a sus seguidores a dirigirse a s
mismos individualmente sino tambin como grupo.
HACIA UNA INTEGRACIN DE LA INVESTIGACIN SOBRE EL
LIDERAZGO: MODELOS INTEGRADORES

GEERT HOFSTEDE
CULTURAS Y ORGANIZACIONES. EL SOFTWARE MENTAL.
Gerard Hendrik Hofstede (n.1928) es un influyente antroplogo
holands en el campo de las relaciones entre culturas nacionales y
entre culturas dentro de las organizaciones. Es autor de muchos
libros, incluyendo Consecuencias de la cultura y El Software Mental.
El trabajo de Hofstede mostr que hay agrupamientos culturales a
nivel regional y nacional que afectan el comportamiento de las
sociedades y organizaciones, y que son muy persistentes en el
tiempo. Desarroll el llamado Modelo de las Cinco Dimensiones para
identificar los patrones culturales de cada grupo.

NIVELES DE CULTURA:
Diferentes mentalidades, problemas comunes
La cultura como programacin mental
Relativismo cultura
Smbolos, hroes, rituales y valores
Capas de la cultura
Diferencias de cultura nacional
Dimensiones de las culturas nacionales
Diferencias culturales por regin, religin, gnero, generacin y clase
Culturas organizativas

16

() Pero el relojero no puede comportarse de otra manera. Despus

de muchos aos en su nuevo pas, sigue comportndose como lo
educaron. Lleva dentro de s un modelo de conducta indeleble ()

DIFERENTES MENTALIDADES, PROBLEMAS COMUNES

El mundo est lleno de confrontaciones entre personas, grupos y
naciones que piensan, sienten y actan de modo diferente.
Al mismo tiempo, estn expuestos a problemas comunes cuya
solucin requiere cooperacin.
Comprender las diferencias en las formas de pensar, sentir y actuar
es indispensable para llegar a soluciones que funcionen.
Comprender esto es el objetivo del autor.
Se demostrar que, aunque la variedad de mentalidades es
enorme, existe una estructura en la variedad que puede
servir de base para el entendimiento mutuo
LA CULTURA COMO PROGRAMACIN MENTAL.
Cada persona lleva dentro de s modelos de pensamiento,
sentimiento y actuacin potencial que ha aprendido a lo largo de su
vida.
A estos modelos, Hofstede los denomina software mental.
Para aprender algo diferente, se tienen que desaprender esos
modelos.
Las conductas de las personas estn parcialmente determinadas por
sus programas mentales.
El origen de nuestros programas mentales est en los entornos
sociales en los que crecimos: la familia, el barrio, la escuela, los
grupos juveniles, el trabajo y la comunidad.
Un trmino frecuente para referirse a este software mental es
cultura
La cultura como software mental hace referencia a la acepcin
ms amplia del trmino, a la que se denomina cultura dos
Es la programacin mental colectiva lo que distingue a los
miembros de un grupo o categora de aqullos pertenecientes a otros
grupos o categoras.
La cultura es aprendida, y debe distinguirse de la naturaleza
humana y de la personalidad.
Tres niveles de singularidad en la programacin mental
humana.
Personalidad, cultura, naturaleza humana.
Personalidad: especifica del individuo. Es heredada y aprendida.
Cultura: especifica del grupo o categora. Es aprendida.
Naturaleza humana: universal. Es heredada.
RELATIVISMO CULTURAL
El relativismo cultural afirma que una cultura no tiene criterio
absoluto para juzgar las actividades de otras culturas como bajas o
17

elevadas. Sin embargo, cada cultura puede y debe aplicar dicho

juicio a sus propias actividades, porque sus miembros son tanto
actores como observadores

SMBOLOS, HROES, RITUALES Y VALORES.

Los smbolos, hroes, rituales y valores describen las diferentes
manifestaciones de la cultura.
Los smbolos son palabras, gestos, imgenes u objetos que
tienen un significado concreto que solo es reconocido por quienes
comparten la cultura.
Los hroes son personas, vivas o muertas, reales o imaginarias
que poseen caractersticas apreciadas en una cultura y por lo tanto
son modelos de conducta.
Los rituales son actividades colectivas superfluas para la
consecucin de un fin pero que, dentro de una cultura, se consideran
socialmente esenciales.
Los valores son tendencias amplias a preferir ciertos estados
de las cosas a otros; tienen un lado positivo y otro negativo.
Pueden graficarse como las diferentes capas de una cebolla.
Smbolos, hroes y rituales constituyen las prcticas.
Las prcticas son visibles para un observador externo, pero su
significado es invisible, depende de la interpretacin que les den los
integrantes del grupo.
Los valores se infieren a partir de las prcticas.
Al interpretar las afirmaciones de las personas sobre sus
valores es importante distinguir entre lo deseable y lo deseado
(cmo piensan las personas que debera ser el mundo normas
internalizadas, posicionamiento tico-, frente a lo que quieren para
ellas mismas dato estadstico-).
CAPAS DE LA CULTURA
Las personas llevan dentro de s varias capas de programacin
mental que corresponden a diferentes niveles de cultura. stas son:
Nivel nacional/es
Nivel de afiliacin regional y/o tnica y/o religiosa y/o lingstica
Nivel de gnero
Nivel de generacin
Nivel de clase social
Nivel organizativo o corporativo (si se tiene trabajo)
Los programas mentales para estos diversos niveles no
necesariamente guardan armona.
Los programas mentales en conflicto dentro de las personas hacen
difcil anticipar su comportamiento en una situacin nueva.
DIFERENCIA DE CULTURA NACIONAL
Desde hace 10.000 aos existen sociedades
Algunas sociedades pasaron de ser nmades, cazadores
recolectores y hoy son megalpolis como la ciudad de Mxico. Al
mismo tiempo, an hoy sobreviven cazadores recolectores.
18

La invencin del concepto nacin surge a mediados del s.XIX

Las fronteras entre las naciones que fueron colonias responden
ms a la lgica de los poderes coloniales que a las lneas divisorias
culturales de las poblaciones locales.
EL CONCEPTO DE CULTURA COMN SE APLICA MS A LAS
SOCIEDADES QUE A LAS NACIONES. No obstante, muchas
naciones forman conjuntos desarrollados histricamente, aunque se
compongan de grupos claramente diferentes.

El uso de la nacionalidad como criterio es una cuestin de

conveniencia porque es ms fcil obtener datos de naciones que de
sociedades.

Todas las sociedades, modernas o tradicionales, se enfrentan con los

mismos problemas bsicos; slo las respuestas difieren
CULES SON ESOS PROBLEMAS COMUNES?
Las reas bsicas de esos problemas representan dimensiones de las
culturas.
Una dimensin es un aspecto de una cultura que puede medirse en
relacin con otras culturas.
Con un modelo dimensional, los casos pueden clasificarse de manera
inequvoca. Las tipologas y los modelos dimensionales son
complementarios.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

MODELO DE LAS SEIS DIMENSIONES

DISTANCIA JERRQUICA (PEQUEA A GRANDE)
COLECTIVISMO / INDIVIDUALISMO
FEMINIDAD / MASCULINIDAD
CONTROL DE INCERTIDUMBRE (DBIL A FUERTE)
ORIENTACIN A LARGO / A CORTO PLAZO EN LA VIDA
INDULGENCIA / RESTRICCIN
DIMENSIONES DE LAS CULTURAS NACIONALES.
Distancia al poder: El grado en el que miembros 'menos poderosos'
de una sociedad esperan la existencia de diferencias en los niveles de
poder. Un puntaje ms alto sugiere que hay expectativas de que
algunos individuos tendrn mucho ms poder que otros. Pases con
elevada distancia en el poder son tpicamente ms violentos. Un
puntaje bajo refleja la perspectiva de que la gente debe tener
derechos iguales. Las naciones latinoamericanas y rabes estn
catalogadas como las ms altas en esta categora; las escandinavas y
germnicas en las ms bajas.
Individualismo vs. Colectivismo: El individualismo es contrastado
con el colectivismo, y se refiere al grado al que la gente espera
valerse por s misma o, alternativamente, actuar principalmente como
miembro de un grupo u organizacin. Los Estados Unidos son la
sociedad ms individualista.
19

Masculinidad vs. Feminidad: El lado masculino de esta dimensin

representa la preferencia en la sociedad por los logros, el herosmo, la
asertividad y la recompensa material por el xito. La sociedad en
general es ms competitiva. Su opuesto, la feminidad, se refiere a
una preferencia por la cooperacin, la modestia, preocuparse por los
dbiles y la calidad de vida. La sociedad es general est ms
orientada a llegar a consensos.
Evasin de la incertidumbre: Refleja el grado al que una sociedad
acepta la incertidumbre y los riesgos. En trminos sencillos, las
culturas con ms puntaje en esta escala evitan tomar riesgos. Las
culturas mediterrneas, Latinoamrica y Japn son las ms altas en
esta categora.
Orientacin a largo plazo vs. Orientacin a corto plazo: Se
refiere a la importancia que se da en una cultura a la planificacin de
la vida a largo plazo en contraste a las preocupaciones inmediatas.
LA CULTURA ES MS AMPLIA QUE LAS NACIONES.
2 TIPOS DE CULTURAS.
CULTURA 1: cultura relacionada con las manifestaciones humanas
artsticas, la creatividad humana. La cultura en sentido amplia.
CULTURA 2: recorte del autor, la cultura como software.

KURT LEWIN
Psicologa de la Gestalt.
EL TODO ES MS QUE LA SUMA DE LAS PARTES
AXIOMAS FUNDAMENTALES DE LA GESTALT:

HOLISMO: El comportamiento y los hechos reales forman un

todo indisociable y como tales hay que tratarlos.

DINMICA: Cualquier fenmeno est determinado por las leyes

que lo gobiernan y las condiciones del entorno en que se produce; se
diferencia de la concepcin mecnica.

ISOMORFISMO PSICOFSICO: El orden de la experiencia

subjetiva es idntico al orden de los procesos fsicos subyacentes.

La Gestalt EN EL PENSAMIENTO DE LEWIN

Dinmica frente a mecnica: considera la interaccin entre
las condiciones del entorno y las tendencias naturales del individuo
en lugar de considerar el comportamiento del individuo como una
funcin exclusiva de las condiciones del entorno.
El todo es ms que la suma de las partes: plantea que la
descripcin de los procesos psicolgicos slo ser correcta cuando
incluya el campo total de acontecimientos en el que se circunscribe.
Mtodo experimental: posibilita poner a prueba hiptesis y
manipular variables.

20

Teora del campo: Modelo terico general basado en la fsica;

los conceptos bsicos que desarrolla son: espacio vital, sistema de
fuerzas, locomocin, meta y conflicto.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
Espacio vital: espacio que permite una representacin de las
relaciones estructurales dentro de la persona as como de su
ambiente psicolgico; espacio topolgico. Lewin concibe el espacio
vital como un espacio topolgico. La topologa es una geometra del
espacio que se interesa por las propiedades cualitativas ms que
cuantitativas de las formas y los objetos y de todas sus posibles
transformaciones, sin modificar sus relaciones de adyacencia. (F10)
Sistema de tensin: es el conjunto de todas las fuerzas (vectores)
que actan simultneamente sobre un sistema.
Locomocin: la resultante (suma vectorial) de dicho campo de
fuerzas determinar los cambios en la locomocin del sistema. Todo
comportamiento puede representarse como una locomocin dentro
del espacio vital de la persona y es inducido por la resultante del
sistema de fuerzas en un momento dado.
Meta: sub-regin que acta como atractor en el campo de fuerzas.
Barrera: aquello que dificulta una determinada locomocin.

Conflicto:
Aparece en ausencia de locomocin, cuando la resultante de las
fuerzas es nula debido a que tienen igual magnitud pero sentido
contrario (es decir, cuando el sujeto se halla en una disyuntiva).

La magnitud del conflicto es proporcional a la magnitud

absoluta de las fuerzas de dicho campo, cuando su resultante es nula.

Hay 3 tipos bsicos de conflicto:

1. Aproximacin-aproximacin: individuo atrado por dos metas
incompatibles.
2. Aproximacin-evitacin: individuo siente atraccin y repulsin por la
misma meta.
3. Evitacin-evitacin: individuo sometido a dos fuerzas opuestas de
rechazo.

TEORA DEL CAMPO

Lewin explica la accin individual a partir de la estructura que
establece entre el sujeto y su entorno en un momento dado. Esta
estructura es un campo dinmico, es decir, un sistema de fuerzas en
equilibrio: cuando el equilibrio se rompe existe tensin en el individuo
y su comportamiento tiene como finalidad el restablecimiento de un
equilibrio

TENSIN EN LA PERSONALIDAD INDIVIDUAL

Al quedar interrumpida una tarea la insatisfaccin del sujeto
genera que la recuerde mejor que aqulla concluida en la cual la
tensin qued resuelta (efecto Zeigarnik)

21

La tensin que genera la frustracin conduce al individuo a la

agresin o a la regresin (experiencias con Barker y Dembo)
Los xitos o fracasos obtenidos en tareas repetitivas modifican
la actitud dinmica del sujeto frente a esa tarea, cambiando el nivel
de aspiracin. Los xitos porque dan confianza y los fracasos porque
generan decepcin que, o puede tratar de ser compensada o todo lo
contrario.

EL PENSAMIENTO DE LEWIN APLICADO A LOS GRUPOS

INTERDEPENDENCIA: la concepcin de grupo como todo dinmico
debe incluir una definicin que se base en la interdependencia de las
subpartes del grupo (Lewin, 1951)
SATISFACCIN DE NECESIDADES: el grupo es lo nico en lo que
una persona se sustenta (Lewin, 1940); los individuos se agrupan
para satisfacer necesidades.
ESPACIO VITAL DEL GRUPO: el grupo, como un todo, constituye el
punto de aplicacin del sistema de fuerzas.
LIBERTAD INDIVIDUAL VS OPERATIVIDAD GRUPAL: la
pertenencia al grupo implica la superposicin de necesidades y metas
personales y metas, normas y valores del grupo. La adaptacin del
individuo al grupo depende de la evitacin de un excesivo conflicto
entre ambos conjuntos de fuerzas.
CONFLICTO
Definicin y caractersticas principales: es el equilibrio en el
sistema de fuerzas, siendo su resultante nula; el nivel del conflicto
depender de la magnitud de dichas fuerzas; se percibe como tensin
en la atmsfera grupal; posee positividad funcional.

Causas:
Insatisfaccin de las necesidades individuales
Limitacin del espacio libre del individuo dentro del grupo
Existencia de barreras externas que impidan abandonar situaciones
desagradables
Contradicciones entre los objetivos de los miembros, bajo acuerdo,
bajo compromiso
Cuanto ms centrales sean las necesidades es ms probable que el
conflicto sea importante

Mecanismos que favorecen la resolucin del conflicto:

Atender las necesidades de todos y tener en cuenta sus opiniones
personales
Favorecer la comunicacin intragrupal
Favorecer sentimiento de pertenencia e identificacin grupal

CAMBIO SOCIAL
No puede esperarse ningn cambio en el individuo si previamente no
se ha alterado la estructura del grupo al que pertenece. Las normas o
estndares del grupo definen y delimitan la vida grupal y la de sus
22

miembros. Cualquier esfuerzo por cambiar al individuo sin alterar los

valores grupales conducen a una mayor resistencia al cambio.
La estrategia para el cambio pasa por tres estadios:
Descongelamiento (unfreezing) del nivel presente o
reduccin de la tensin grupal (disminucin del conflicto). Disminuyen
las defensas racionales.
2)
Desplazamiento (moving) hacia el nuevo nivel (resolucin
del conflicto).
3)
Congelamiento (freezing) de la nueva situacin.
1)

EXPERIENCIAS CON GRUPOS

SOBRE CLIMA GRUPAL
1939: Lewin, Lippit y White investigan sobre tres climas sociales:
autocrtico, democrtico y laissez faire, en grupos de nios en edad
escolar a quienes se propone una actividad.
Clima autocrtico: Frustrante, fuerte agresividad, dos tipos de
reacciones: apata o rabia colectiva.
Clima democrtico: Agresividad dbil (no nula), se descarga en forma
gradual, lo que permite una tasa regular baja. Es el grupo ms
productivo.
Clima laissez faire: la frustracin genera fuerte agresividad

SOBRE CAMBIO DE CONDUCTAS ALIMENTARIAS

1943: Se trabaja con amas de casa norteamericanas divididas en dos
muestras de tres grupos cada una. Se utilizan dos argumentos de
persuasin: la guerra y la dieta.

Primera muestra: se utiliza el mtodo clsico de la exposicin:

slo 3% de las participantes modifican sus hbitos.

Segunda muestra: se utiliza la exposicin, se promueve el

debate que revela los prejuicios que obstaculizan el cambio, lo cual
aumenta la implicacin. Se proponen alternativas. El 32% de las
participantes modifican sus hbitos.

LOS GRUPOS T (T-GROUPS) O GRUPOS DE FORMACIN

El grupo T puede definirse como un grupo relativamente
inestructurado, en el que los individuos participan con fines de
aprendizaje los datos son las transacciones entre los miembros, su
propia conducta en el grupo, conforme tratan de crear una
organizacin, una sociedad en miniatura, y conforme trabajan por
apoyar el aprendizaje mutuo dentro de una misma sociedad
(Bradford, 1961; Gibb y Benne, 1964)
Los grupos de formacin parecen contener la mayora de las
propiedades que consideramos importantes en el estudio del cambio
de actitudes. Entre ellas () el hecho de que estos grupos se
convierten en grupos de referencia para sus miembros en un breve
perodo de tiempo; en ellos se da una fuerte implicacin del yo y se
pone el nfasis en la exactitud de las comunicaciones (Weick, 1967)
23

Son grupos creados deliberadamente con los objetivos de:

Aprender a aprender: Fomentar la visin de uno mismo y de
los otros como fuente de informacin y en su utilizacin para el
ensayo de conductas ms funcionales.
Aprender a dar ayuda: El proceso de intercambio de
informacin sirve para que los individuos se beneficien de las
informaciones obtenidas y ayuden a los otros aportando informacin
acerca de lo observado.
Desarrollo de formas de participacin eficaces: Se
generan formas de diagnstico que sirven para el avance del grupo.
Se promueven aprendizajes trasladables a otros contextos de grupo.
MTODO INVESTIGACIN-ACCIN (I-A)
En 1946 Lewin extiende y divulga el trmino. En 1947 lo
caracteriza como un experimento de cambio acerca de los
problemas de una minora.
El mtodo Intenta salvar la brecha existente entre investigacin
social e intervencin social, entendiendo la necesidad de tender un
puente entre ambas.
Supone una espiral de pasos que compone el crculo de
planificacin, accin y bsqueda de datos acerca del resultado de la
accin.
Propone as un modelo de fases cclicas, mediante un
intercambio de ideas, reevaluacin de los problemas y un replanteo
de la teora a partir de los datos obtenidos de la prctica.
DR. JACOB (JAKOB) LEVY MORENO
Para Moreno, el estudio de los procesos sociales consiste en la
determinacin de las caractersticas de las interacciones o contactos
sociales.
Establece 3 tipos bsicos de Contacto Social (Interaccin):
-Eleccin (contacto positivo)
-Rechazo (contacto negativo)
-Indiferencia (contacto neutro).
TEL
El concepto que ilustra estas posibilidades es tel, que puede
definirse como la valoracin real y verdica del otro que determina un
sentimiento positivo o negativo respecto a l (Gonzlez, 1997).
Segn Moreno: Tel (del griego lejos, influencia a la distancia) es la
percepcin interna mutua de los individuos; es el cemento que
mantiene unidos a los grupos. Como un telfono, tiene dos terminales
y facilita una comunicacin en ambos sentidos (Moreno, 1974).

24

ESPONTANEIDAD
Consiste en actuar conforme el dictado de la experiencia real, es
decir, de aquello que experimentamos en ese momento; surge desde
dentro y se expresa en el aqu y ahora.
Permite al individuo adaptarse a la realidad del otro posibilitando el
establecimiento de relaciones recprocas o tel.
La adaptacin al medio requiere espontaneidad, ya sea dando
respuestas adecuadas a nuevas situaciones o bien nuevas respuestas
a situaciones antiguas.
Se contrapone a la valoracin del otro regida por parmetros
prefijados: estereotipos, normas, imposiciones.
La espontaneidad es anterior a la inteligencia y a la racionalidad y,
por lo tanto, su inhibicin genera comportamientos inadaptados
Gran parte de la socio y psicopatologa puede ser atribuida al
desarrollo insuficiente de la espontaneidad.
La eleccin, la percepcin y el rol deben funcionar espontneamente
para corresponder a las exigencias de la situacin presente, en
continuo cambio.
EL SISTEMA TERICO DE MORENO
LA SOCIONOMA

RAMAS DE LA SOCIONOMA:
1) LA SOCIOMETRA
Objetivo: concretar con ms exactitud las fuerzas actuantes en el
grupo.
Se ocupa del estudio matemtico de las cualidades psicosociales de
la poblacin, de los mtodos experimentales y de los resultados de la
aplicacin de principios cuantitativos.
Comienza su investigacin con el estudio del desarrollo y organizacin
del grupo y de la posicin de los individuos en l.
25

Intencin: postular conceptos como espontaneidad, tel, atraccin,

repulsin, eleccin, relaciones interpersonales, grupo y cohesin
como conceptos que pueden ser definidos, observados y medidos en
la prctica.
MTODOS DE INVESTIGACIN:
TEST SOCIOMTRICO
El test sociomtrico constituye uno de los aportes tcnicos ms
importantes en la investigacin de la psicologa de los grupos.
Definicin: mtodo que estudia las estructuras sociales mediante la
medicin de la atraccin y la repulsin existentes entre los miembros
de un grupo. (Moreno, 1959)
Puede emplearse para el estudio intra e inter grupal. El test
sociomtrico se basa en las elecciones que cada individuo realiza con
respecto a otros individuos, procurando que dicha eleccin sea lo ms
espontnea posible. La representacin grfica de la estructura de las
elecciones entre los individuos se llama sociograma.
El test sociomtrico tiene 2 dimensiones:

Las elecciones emitidas-> TEST SOCIOMTRICO OBJETIVO, el cual

recoge todas las elecciones o rechazos que el sujeto realiza hacia los
otros (SOCIOGRAMA EXTRAVERTIDO)
La percepcin de las elecciones recibidas-> TEST SOCIOMTRICO
PERCEPTUAL, el cual recoge las elecciones o rechazos que el sujeto
percibe que habr recibido de los dems (SOCIOGRAMA
INTROVERTIDO)
El test perceptual es importante porque los individuos sufren en tanto
en cuanto sus percepciones de los dems sean falsas y deformadas
con respecto a la realidad
El comportamiento de un individuo depende tanto de su posicin real
como de su posicin percibida dentro del grupo.
SOCIOGRAMA
Segn las elecciones de los integrantes del grupo, se diferencian
cuatro roles:

Lderes populares: son los elegidos por la mayora

Lderes influyentes: son los elegidos por los lderes populares
Parias: son los que resultan ms rechazados
Aislados: son los que no generan atraccin ni rechazo.

2) LA SOCIODINMICA
Ley sociogentica: afirma que la organizacin del grupo en su
evolucin ontogentica es una imagen de la evolucin filogentica de
la sociedad a la que pertenecen; la evolucin se da desde formas ms
26

simples a formas ms complejas; las estructuras que sobreviven son

las ms aptas para adaptarse al medio circundante.
Ley sociodinmica: afirma que cuanto mayores sean los contactos
(tels) dentro del grupo, mayor es la estabilidad estructural del
mismo.
Ley de la gravitacin social: afirma que el movimiento de un grupo
respecto a otro es directamente proporcional a la suma de las fuerzas
de atraccin emitidas o recibidas e inversamente proporcional a la
suma de las fuerzas de repulsin emitidas o recibidas.
ROLE PLAYING
El test de los papeles determina la amplitud de papeles que un
individuo desempea en su medio. Los papeles a travs de los cuales
los individuos se expresan varan con el ambiente, la edad y la cultura
Los papeles se perciben y se desempean o repersentan. La
percepcin del rol es cognoscitiva; la representacin del rol es una
habilidad
El aprendizaje de roles, en contraste con el desempeo de roles, es
un esfuerzo que se cumple ensayando roles para actuar
adecuadamente en situaciones futuras.
3) LA SOCIATRA
PSICODRAMA
Definicin: Psicodrama es la psicoterapia de los conflictos
interpersonales en el seno de la pareja y de la familia por medio de la
improvisacin dramtica con la ayuda de personajes auxiliares y
gracias a la catarsis de los afectos reprimidos. (Moreno, 1965)
Componentes: protagonista, terapeuta (director), yo auxiliares,
pblico.

Protagonista: es el que presenta un problema privado o colectivo. El

psicodrama puede estar centrado en el protagonista o en el grupo.

Yo auxiliares: actores que representan a las personas ausentes que

aparecen en el mundo privado del paciente. Su funcin es representar
las percepciones que tiene el paciente de las figuras que dominan su
mundo. Permiten al paciente encontrar en el exterior sus figuras
internas.

Terapeuta: gua la representacin y realiza las intervenciones

necesarias. Por ejemplo:
27

Cuando el protagonista se niega a participar, el terapeuta puede

abordar esta resistencia decidiendo que un yo auxiliar desempee el
papel de doble del protagonista y realice un soliloquio (tcnica del
soliloquio del doble). Otras tcnicas son: el soliloquio del
terapeuta, yo auxiliar del paciente, tcnica simblica , apelar a
las relaciones existentes entre los miembros del grupo, utilizar
tensiones de liderazgo u hostilidades tnicas, uso de temas
cmicos o caricaturas.
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
CATARSIS: Para los griegos aluda a la purificacin de las pasiones
mediante la emocin esttica. En el psicodrama es el efecto
teraputico que se produce en los actores, quienes crean el drama y,
al mismo tiempo se liberan de l.
ACTING OUT: Consiste en exteriorizar mediante la dramatizacin
aquello que est dentro del paciente, en contraste con la
representacin de un rol que se le asigna al paciente desde el
exterior. En el psicodrama, el acting out es teraputico y controlado.
ESTADOS CO-INCONSCIENTES E INTERPSIQUIS: Los estados coconscientes son aquellos que los participantes han experimentado y
producido conjuntamente y que por consiguiente slo pueden ser
reproducidos o representados conjuntamente.

LA TEORA DE LOS ROLES

El estudio de los roles se llev a cabo:
1.- observando el proceso de rol en la vida misma
2.- estudindolo en condiciones experimentales
3.- emplendolo como mtodo psicoteraputico
4.- examinando y enseando conductas en el aqu y ahora
Para Moreno, los papeles no surgen del yo, sino que el yo surge de
los roles. () Los roles son los embriones, los precursores del yo, y
tienden a agruparse y unificarse.

Entre los roles se distinguen (por orden de aparicin):

1.- Roles fisiolgicos: sujeto que come, duerme, tiene actividad
sexual.
2.- Roles psicolgicos o psicodramticos: fantasmas, hadas, roles
alucinados.
3.- Roles sociales: padre, polica, doctor.
Los roles se organizan en racimos, constituyendo yo parciales (yo
fisiolgico, yo psicodramtico y yo social); la organizacin de los
yo parciales constituyen el yo. El primero se vincula al
cuerpo; el segundo, a la psiquis y el tercero a la sociedad.

28