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1.Administracindecentrosdecmputo
Administracin.
Laadministracinsedefinecomoelprocesodecrear,disearymantenerunambienteenelquelaspersonas
allaborarotrabajarengrupos,alcancenconeficienciametasseleccionadas.
Laspersonasrealizanfuncionesadministrativas
deplaneacin,organizacin,integracindepersonal,direccinycontrol.
Laadministracinseaplicaentodotipodecorporacin.
Esaplicablealosadministradoresentodoslosnivelesdecorporacin.
Laadministracinseocupadelrendimientoestoimplicaeficaciayeficiencia.
ProcesoAdministrativo.
Elprocesoadministrativosedefinecomoelprocesometodolgicoqueimplicaunaseriedeactividadesque
llevaraunamejorconsecucindelosobjetivos,enunperiodomscortoyconunamayorproductividad.
Elprocesoadministrativosedicequeestridimensional,porquesuselementossonaplicablesatodaslas
funcionesdelorganismoentodossusniveles:
Planeacin.
Organizacin.
Direccinycontrol.
Planeacin.
Algunasdefinicionesdelaplaneacincomopartedesusignificadopuedenser:
Procesoquepermitelaidentificacindeoportunidadesdemejoramientoenlaoperacindela
organizacinconbaseenlatcnica,ascomoelestablecimientoformaldeplanesoproyectosparael
aprovechamientointegraldedichasoportunidades.
Eslafuncinquetieneporobjetivofijarelcursoconcretodeaccinquehadeseguirse,estableciendo
losprincipiosquehabrndeorientarlo,lasecuenciadeoperacionespararealizarloylas
determinacionesdetiempoynmerosnecesariosparasurealizacin.
"Hacerqueocurrancosasquedeotromodonohabranocurrido".Estoequivaleatrazarlosplanespara
fijardentrodeellosnuestrafuturaaccin.
Determinacinracionaldeadndequeremosirycmollegarall.
ObjetivodeunCentrodeCmputo.
Lacomputadoracomoherramientadesolucinparaproblemasdeclculode
operaciones,investigacindeprocesos,enseanza,etc.establecelasbasesparadeterminarelobjetivodeun
centrodecomputo,comoeseldeprestarserviciosadiferentesreasdeunaorganizacinyaseadentrodela
mismaempresa,obienfueradeella,talescomo:produccin,controldeoperaciones,captura
dedatos,programacin,dibujo,biblioteca,etc.
Losdiversosserviciosquepuedeprestaruncentrodecomputo,puedendividirseendepartamentosareas
especficasdetrabajo.
NivelesdePlaneacin.
Laplaneacinconsideradacomounodelosprincipaleselementosdelprocesoadministrativo,esde
fundamentalimportanciadentrodelaestructuracindeunCentrodeCmputocomotalconsideralos
siguientesniveles:
PlaneacinEstrategica.
PlaneacindeRecursos.
PlaneacinOperativa.
PlaneacindePersonal.
PlaneacindeInstalacionesFsicas.
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Enrealidadestosnivelesrespondenalassiguientesinterrogantesbsicas,Que?,Quien?,Donde?,
Cuando?Como?yPorqu?.
PlaneacinEstratgica.SerefierealasestrategiasaseguirenlaconstruccindelCentrodeCmputo.
Porquconstruirlo?.Cuandoserespondeaestecuestionamiento,puedeninferirseloscaminosa
seguirparalaconstruccindelmismo.
PlaneacindeRecursos.Dentrodeestembitodebenconsiderarselosrecursoseconmicosquevaa
requerirlaconstruccindelCentrodeCmputo.Cuantodinerosevaaocupar?.
PlaneacinOperativa.ComovaafuncionarelCentrodeCmputo?,QueSoftwaresernecesario?,
QueHardwareserequerir?,Queserviciosvaaprestar?,etc.
PlaneacindePersonal.QuienesvanaoperaralCentrodeCmputo?,Cualessernsusfunciones?,
Quecantidaddepersonalsernecesaria?,etc.
PlaneacindeInstalacionesFsicas.EndondeestarubicadoenCentrodeCmputo?,Cuantas
seccionessernecesarioconstruir?,endondesecolocarelcentrodecarga?,Endondesern
ubicadoslosservidoresolamacrocomputadora?,Quecondicionesdeventilacinsernnecesarias?,
etc.
Planeacinderecursos.
Laplaneacinderecursosenparauncentrodecmputoesaquellaqueestablecelosobjetivosydeterminaun
cursodeaccinaseguir,delossiguienteselementos:
Instalaciones:Edificiosyacondicionamientodelmismo,plantasdeemergencia,dispositivos
deseguridad,etc.
Equipo:Equipodecmputonecesarioparasufuncionamiento,perifricos,etc.
Materialesdeproduccin:Materiasprimasparasufuncionamiento,ascomomaterialesdirectose
indirectos.
Planeacinoperativa.
Laplaneacinoperativadeuncentrodecmputoconsisteenrealizarundetalladoanlisisdenecesidades
delaempresaydefinirenbaseaestasnecesidadesunaplataformatecnolgicaconunainfraestructuraen
hardware,software,personaloperativo,etc.quesoportelasoperacionesdelaempresayseutilicecomoel
mediodeprocesamientodeinformacin.
Planeacindeinstalacinfsicayubicacinfsica.
LaubicacinfsicaeinstalacindeunCentrodeCmputoenunaempresadependedemuchosfactores,entre
losquepodemoscitar:eltamaodelaempresa,elservicioquesepretendeobtener,lasdisponibilidadesde
espaciofsicoexistenteoproyectado,etc.
Generalmente,lainstalacinfsicadeunCentrodeCmputoexigetenerencuentaporlomenoslossiguientes
puntos:
Localfsico.Dondeseanalizarelespaciodisponible,elaccesodeequiposypersonal,instalacionesde
suministroelctrico,acondicionamientotrmicoyelementosdeseguridaddisponibles.
Espacioymovilidad.Caractersticasdelassalas,altura,anchura,posicindelascolumnas,posibilidades
demovilidaddelosequipos,suelomvilofalsosuelo,etc.
Iluminacin.Elsistemadeiluminacindebeserapropiadoparaevitarreflejosenlaspantallas,falta
deluzendeterminadospuntos,yseevitarlaincidenciadirectadelsolsobrelosequipos.
Tratamientoacstico.Losequiposruidososcomolasimpresorasconimpacto,equipos
deaireacondicionadooequipossujetosaunagranvibracin,debenestarenzonasdondetanto
elruidocomolavibracinseencuentrenamortiguados.
Seguridadfsicadellocal.Seestudiarelsistemacontraincendios,teniendoencuentaquelos
materialesseanincombustibles(pinturadelasparedes,suelo,techo,mesas,estanteras,etc.).Tambin
seestudiarlaproteccincontrainundacionesyotrospeligrosfsicosquepuedanafectarala
instalacin.
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Suministroelctrico.ElsuministroelctricoaunCentrodeCmputo,yenparticularlaalimentacinde
losequipos,debehacerseconunascondicionesespeciales,comolautilizacindeunalnea
independientedelrestodelainstalacinparaevitarinterferencias,conelementosdeprotecciny
seguridadespecficosyenmuchoscasosconsistemasdealimentacinininterrumpida(equipos
electrgenos,instalacindebateras,etc.).
2.Organizacindeuncentrodecomputo.
Formadeoperaruncentrodecmputo.
UnCentrodeProcesamientodeDatos(CPD)oCentrodecmputo,eselconjuntoderecursosfsico,lgicos,y
humanosnecesariosparalaorganizacin,realizacinycontroldelasactividadesinformticasdeuna
empresa.
Lasprincipalesfuncionesqueserequierenparaoperaruncentrodecmputosonlassiguientes:
Operarelsistemadecomputacincentralymantenerelsistemadisponibleparalosusuarios.
Ejecutarlosprocesosasignadosconformealosprogramasdeproduccinycalendariospreestablecidos,
dejandoelregistrocorrespondienteenlassolicitudesdeproceso.
Revisarlosresultadosdelosprocesoseincorporaraccionescorrectivasconformeainstruccionesdesu
superiorinmediato.
Realizarlascopiasderespaldo(backup)delainformacinyprocesosdecmputoqueserealizanenla
Direccin,conformeaparmetrospreestablecidos.
Marcary/osealizarlosproductosdelosprocesosejecutados.
Llevarregistrosdefallas,problemas,soluciones,accionesdesarrolladas,respaldos,recuperacionesy
trabajosrealizados.
Velarporqueelsistemacomputarizadosemantengafuncionandoapropiadamenteyestarvigilantepara
detectarycorregirfallasenelmismo.
Realizarlaboresdemantenimientoylimpiezadelosequiposdelcentrodecmputo.
Aplicarenformaestrictalasnormasdeseguridadycontrolestablecidas.
Mantenerinformadoaljefeinmediatosobreelfuncionamientodelcentrodecmputo.
Cumplirconlasnormas,reglamentosyprocedimientosestablecidosporlaDireccinpara
eldesarrollodelasfuncionesasignadas.
PrincipalesdepartamentosdeunCentrodeCmputo
Dentrodeunaempresa,elCentrodeprocesodeDatosCentrodecmputocumplediversasfuncionesque
justificanlospuestosdetrabajoestablecidosqueexistenenl,lascualesseenglobanatravsdelossiguientes
departamentos:
Explotacindesistemasoaplicaciones.Laexplotacinuoperacindeunsistemainformticoo
aplicacininformticaconsisteenlautilizacinyaprovechamientodelsistemadesarrollado.Constade
previsindefechasderealizacindetrabajos,operacingeneraldelsistema,controlymanejode
soportes,seguridaddelsistema,supervisindetrabajos,etc.
Soportetcnicoausuarios.Elsoporte,tantoparalosusuarioscomoparaelpropiosistema,seocupade
seleccionar,instalarymantenerelsistemaoperativoadecuado,deldiseoycontroldelaestructurade
labasededatos,lagestindelosequiposdeteleproceso,elestudioyevaluacindelasnecesidadesy
rendimientosdelsistemay,porltimo,laayudadirectaausuarios.
GestinyadministracindelpropioCentrodeProcesamientodeDatos.Lasfuncionesdegestiny
administracindeunCentrodeProcesamientodeDatosenglobanoperacionesde
supervisin,planificacinycontroldeproyectos,seguridadycontroldeproyectos,seguridadgeneralde
lasinstalacionesyequipos,gestinfinancieraygestindelospropiosrecursoshumanos.
DepartamentooreadeOperacin.
Estareaseencargadebrindarlosserviciosrequeridosparaelprocesodedatos,comosonelprepararlos
datosysuministrosnecesariosparalasaladecmputo,manejarlosequiposperifricosyvigilarquelos
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elementosdelsistemafuncionenadecuadamente.
Enesenciaelpersonaldelreaoperativaseencargadealimentardatosalacomputadora,operarel
"hardware"necesarioyobtenerlainformacinresultantedelprocesodedatos.
Operadores.
Losoperadoresdecomputadoraspreparanylimpiantodoelequipoqueseutilizaenelprocesode
datos,mantienenyvigilanlasbitcoraseinformesdelacomputadora,montanydesmontandiscosy
cintasdurantelosprocesosycolocanlasformascontinuasparalaimpresin.
Tambindocumentanlasactividadesdiarias,lossuministrosempleadosycualquiercondicinanormal
quesepresente.
Elpapeldelosoperadoresesmuyimportantedebidoalagranresponsabilidaddeoperarlaunidad
centraldeprocesoyelequipoperifricoasociadoenelcentrodecmputo.
Unoperadordecomputadorasrequieredeconocimientostcnicosparalosqueexistenprogramasde
dosaosdecapacitacinterica,perolaprcticaylaexperienciaesgeneralmenteloquenecesitapara
ocuparelpuesto.
DepartamentooreadeProduccinyControl.
TantolaProduccincomoelControldeCalidaddelamisma,sonpartedelasfuncionesdeeste
Departamento.
Funciones.
Construirsolucionesintegrales(aplicaciones)alasnecesidadesdeinformacindelosusuarios.
Usarlastcnicasdeconstruccindesistemasdeinformacinorientadasnetamentealaproductividad
delpersonalyalasatisfaccinplenadelusuario.
Construirequiposdetrabajoconlaparticipacindelusuarioydelpersonaltcnicodeacuerdoa
metodologasestablecidas.
Mantenercomunicadosalosusuariosyasuscolaboradoresdelosavances,atrasosyproblemasquese
presentanrutinariamenteycuandoseanecesarioatravsdemediosestablecidosformalmente,comoel
usodecorreoelectrnico,mensajesrelmpagosoflash.
Mantenerprogramasdecapacitacinparaelpersonaltcnicoyusuarios.
DepartamentooreadeAnlisisdeSistemas.
Losanalistastienenlafuncindeestablecerunflujodeinformacineficienteatravsdetodalaorganizacin.
Losproyectosasignadosalosanalistasnonecesariamenterequierendelacomputadora,masbiennecesitanel
tiemposuficientepararealizarelestudioylaproposicindesolucionesdelosproblemas,planteando
diferentesalternativas.
Larealizacindecualquieradelassolucionespuededurarvariassemanasomesesdependiendodela
complejidaddelproblema.
Losproyectostpicosdesistemaspuedenimplicareldiseodereportes,laevaluacindelostrabajos
efectuadosporelpersonaldelosdepartamentosusuarios,lasupervisindecambiosdeequipolapreparacin
depresupuestoenelreadecmputo.
Losanalistaspuedenseregresadosdediferentescarrerasybsicamentelosrequisitosparaestos
son:educacinprofesionalformalyexperienciapractica,estaltimasoloselogradespusdehabertrabajado
enelreadeprogramacin.
Existendiferentesttulosdeanalistas:AnalistaJunior,AprendizdeSistemasyAnalistaSeniorqueindican
diferentesgradosdeexperiencia,entrenamientoyeducacin.Asuvezestospuedentenertodavams
clasificacionesdependiendodeltamaodelaorganizacin,obienpuedehaberanalistasprogramadoresque
realizantantolafuncindeanalistascomoladeprogramadores,estoindicaunadobleresponsabilidad.
Ademslosanalistaspuedenestaragrupadosenequiposcuyasfuncionessoncoordinadasporanalistasldero
jefesdeanlisis.
DepartamentooreadeProgramacin.
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Elgrupodeprogramacineselqueseencargadeelaborarlosprogramasqueseejecutanenlas
computadoras,modificanlosexistentesyvigilanquetodoslosprocesosseejecutencorrectamente.Los
programadorestomanlasespecificacionesdelossistemasrealizadosporlosanalistasylastransformanen
programaseficientesybiendocumentadosparalascomputadoras.
Ascomolosanalistas,losprogramadorespuedenclasificarseen:"Programadoresjunior"o"Aprendicesde
Programacin"quesonpersonasrecingraduadas,personaldeoperacinquedemuestraintersenla
programacinograduadosdeescuelastcnicasdecomputacin,"ProgramadoresSenior"sonlosqueya
tienenvariosaosdeexperienciaenproyectosgrandes.
Esfrecuentequeengrandesorganizacionesagrupenlosprogramadoresyexistaunprogramadorprincipalo
lderdeprogramacinquedirijaeltrabajodecadagrupoademsdeestableceryreportareltrabajodelgrupo.
Losprogramadoresdesistemasdebentenerlosconocimientossuficientesdelhardwareparapoderoptimizar
lautilizacindelequipo.
Sufuncinesextremadamentetcnicayespecializadayaquedebenseleccionar,modificarymantenerel
complejosoftwaredelsistemaoperativo.
DepartamentooreadeImplementacin.
Estareaeslaencargadadeimplantarnuevasaplicacionesgarantizandotantosucalidadcomosuadecuacin
alasnecesidadesdelosusuarios.
Algunasfuncionesprincipalesgeneralesquerealizaestareason:
Coordinarconlasreasdesistemasyusuarioslaimplantacindelasaplicaciones.
Disearlosplanesdecalidaddelasaplicacionesygarantizarsucumplimiento.
Validarlosnuevosprocedimientosypolticasaseguirporlasimplementacionesdelosproyectos
liberados.
Probarlosproductosyserviciosaimplementarantesdeserliberadosalusuariofinal.
ElaborarconjuntamenteconelreadeProgramacinoDesarrollo,losplanesdecapacitacindelos
nuevosusuarios.
Coordinarlapresentacindelasnuevasaplicacionesalosusuarios.
Supervisarelcumplimientodelossistemasconlanormatividadestablecida.
DepartamentooreadeSoporteTcnico.
rearesponsabledelagestindelhardwareydelsoftwaredentrodelasinstalacionesdelCentrodeCmputo,
entendiendoporgestin:estrategia,planificacin,instalacinymantenimiento.
Algunasfuncionesprincipalesgeneralesquerealizaestareason:
Planificarlamodificacineinstalacindenuevosoftwareyhardware.
Evaluarlosnuevospaquetesdesoftwareynuevosproductosdehardware.
Darelsoportetcniconecesarioparaeldesarrollodenuevosproyectos,evaluandoelimpactodelos
nuevosproyectosenelsistemainstalado.
Asegurarladisponibilidaddelsistema,ylacoordinacinnecesariaparalaresolucindelosproblemas
tcnicosensurea.
Realizarlacoordinacinconlostcnicosdelproveedorconelfinderesolverlosproblemastcnicosy
garantizarlainstalacindelosproductos.
Proponerlasnotastcnicasyrecomendacionesparaelusoptimodelossistemasinstalados.
ParticipareneldiseodelaArquitecturadeSistemas.
Descripcindepuestosofunciones.
ElobjetivodeunAnlisisyDescripcindePuestosdeTrabajo(ADP)eseldedefinirdeunamaneraclaray
sencillalastareasquesevanarealizarenundeterminadopuestoylosfactoresquesonnecesariospara
llevarlasacaboconxito.
Suimportanciaestal,quedeberaconsiderarsecomounmtodofundamentalybsicoparacualquier
organizacin,sinembargoseconsideracomounprocedimiento"noimportante",oalmenos"notan
necesario",comootrasherramientasutilizadas.
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Lasempresasestnpreocupadasporcuestionestalescomo:polticasdeseleccin,promocin,retribucin,
etc.y,sinembargoolvidanodejanenunsegundoplanolabasedetodosestosprocesos:ElAnlisis
yDescripcindePuestosdeTrabajo(ADP).
Analista.
Generalmenteseconoceelpuestocomoanalistadedesarrollooanalistaprogramador.
Sudescripcindelpuestoes:Realizareldiseotcnicodelosnuevosproyectosyaplicacionespequeasy
programarlosmduloscomplejos.Supervisaralosprogramadoresqueparticipanenelproyecto.
Susfuncionesespecficasson:
AnalistadeDesarrollo.
Realizareldiseotcnicodelosnuevosproyectos.
Prepararladocumentacinparalaprogramacinypruebasdelossistemas.
Revisarlacodificacinypruebasdelossistemas.
Realizarestudiosdeviabilidadtcnica.
Participareneldiseofuncionaldelosnuevosproyectos.
Dirigirproyectospequeos.
Analistaprogramador.
Estudiarlosrequerimientosdelosnuevosusuariosencuantoanuevosproductososervicios.
Estructurarlalgicadelosprogramas.
Programar.
Llevaraefectopruebasdelossistemasdesarrollados.
Documentarlosprogramasdeacuerdoalosestndaresestablecidos.
Realizarelanlisisdelasaplicacionessencillas.
GerentedeProcesos.
EncargadodedirigiryadministrarelreadeProcesamientodeDatos,ascomorelacionarseconlasotras
reasdelcentrodecmputo.
FormulayadministratodoelprocesamientodelainformacinquemanejaelCentrodeCmputo.
ProgramadordeSistemas.
Aunquesufuncinesmuysimilaraladeunanalistaprogramador,sudescripcindelpuestoes:Programary
realizarlacodificacinydocumentacindelosprogramasosistemasdesarrollados.
Losprogramadorestomanlasespecificacionesdelossistemasrealizadosporlosanalistasylastransforman
enprogramaseficientesybiendocumentadosparalascomputadoras.
Susfuncionesespecficasson:
Analizarlalgicadelosprogramasadesarrollar.
Codificarydocumentarlosprogramasdeacuerdoconlasnormasdecalidadyseguridadestablecidas.
Programar.
Probarlosprogramasrealizados.
SupervisordeCapturista.
Supervisalasactividadesdeingresodedatosdedocumentos.Elaboraturnosdetrabajoenbasealacargade
trabajoestablecida.
Capturista.
Loscapturistasdedatossonlosprimerosenmanejaryconvertirlosdatosdesuformaoriginalaunformato
accesibleparalacomputadora.
Estetipodepersonalpuedeoperardiferentesdispositivosdetecladoparaproporcionarlosdatos
directamentealacomputadora.Noobstantelaimportanciadeltrabajodelospreparadoresdedatossu
educacinnorequiereunaformacintcnicaformal,unmecangrafocompetentepuedeadquirirenpocas
horasdeinstruccinespecializadalashabilidadesnecesariasparalapreparacindedatos.
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Dibujante.
Lasfuncionesprincipalesson:
Realizalosdiseogrficosasignadosalreadeinformtica.
Realizadiseosdeportadasparainformesfinales.
Elaborapresentaciones,formatosdepapelera,logotipos.
3.Adquisicindesoftwareyhardware.
SeleccindeSoftware.
Loscriteriosparaseleccionarsoftwareson:
a.Software:Conjuntodeprogramasolistasdeinstruccionescodificadasloscualeslepermitenala
computadorarealizarunaovariasfunciones.
Varadeacuerdoalnivel:
Bsico.SistemaOperativo(SeleccionarporStandardMundial).
Soporte:Basededatos(SeleccionarporStandardMundial).
a.Proveedor:Lascaractersticasquedebetenerelproveedordeinfomticason:
Reconocidoprestigiomundialynacional.
Soportetcnicoeninstalacin.
Ayudaenproblemas.
Personalespecializado.
Tiempodeatencin.
Comunicacinrpida.
Serviciosdecapacitacin:cursos,material,expositor,costos.
Carteradeclientesdesoftwareigualesaladquirido.
Documentacin:Facilidaddeuso.
a.Costos:Seconsiderarlosiguiente:
Condicindepago.
Local.
Inclusindeentrenamiento.
Costosdemantenimiento.
SeleccindeHardware.
Loscriteriosparaseleccionarhardwareson:
a.Equipos:
Laconfiguracindebeestaracordealasnecesidadesdelacargadelprocesamientodedatos.
Debetenerunacapacidaddecrecimientovertical(enelmismoequipo),
horizontal(conotrosequipos).
Fabricantedecalidad(muybueno),reconocidoprestigiomundial.
Tiempodegaranta.
Tecnologade"punta"(Alta).
a.Proveedor:Debetenerlassiguientescaractersticas:
Reconocidoprestigiolocal.
Soportedemantenimiento:personalespecializado,stockderepuestos.
Tiempodeatencin,localapropiado,comunicacinrpida.
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Carteradeclientesconequiposequivalentesalosadquiridos.
Tiempodeentregaoportuno.
a.Precios:Sedebeconsiderarlosiguiente:
Condicionesdepago.
Detalladoporcomponentesdelaconfiguracin.
Descuentosporvolumen.
Costodemantenimiento.
AdquisicindeSoftwareyHardware.
Software
ElsoftwareparaComputadoressepuedeclasificarenlossiguientestipos:
Sistemaoperacional:Eselconjuntodeprogramasquecontrolalasactividadesoperativasdecada
ComputadoraydelaRed.
PaquetedeUsuarioFinal:Medianteloscualeselusuariodeunmanerasencillaelaborasusprocesos,
porejemplo,hojasdecalculo,manejadoresdebasesdedatos,procesadoresdepalabras,etc.
PaquetedeSistemasAplicativos:Enlosqueadiferenciadelosanteriores,elusuarioessimplemente
quienlosusa.Laprogramacinyeldesarrolloescompleja,realizadaporelDepartamentodeSistemaso
adquiridosaproveedoresexternos,porejemplo,sistemadenomina,sistemadeContabilidad,sistemas
deInventarios,etc.
SoftwareAutorizado:SeconsideracomoSoftwareautorizado,tantolossistemasoperacionalescomo
aquellospaquetesdeusuariofinalydesistemasaplicativos,queeldepartamentodesistemasha
instalado,previovistobuenoparasuadquisicinyconlaAutorizacinlegaldelproveedorparasuuso.
Hardware
Laseleccindelmodeloycapacidadesdelhardwarerequeridopordeterminadadependencia,debeirde
acuerdoconelplanestratgicodesistemasysustentadoporunestudioelaboradoporeldepartamentode
sistemas,enelcualseenfatizanlascaractersticasyvolumendeinformacinqueameritansistematizaciny
diferencianlostiposdeequiposqueseadjudicanalasdiversasreasusuarias.
TodoestudiodeterminaunaconfiguracinmnimaparaelComputadorylosaditamentosodispositivos
electrnicosanexoscomounidadesexternas,impresoras,tarjetasymodemsparacomunicaciones,elementos
parabackupsencintasmagnticas,etc.deacuerdoconlasnecesidadesdelusuario,ascomounaevaluacin
delcostoaproximadodelainversin.
ConsideracionesgeneralesparalaAdquisicindeSoftwareyHardware.
PararealizarcualquieradquisicindeSoftwareoHardware,sedebernconsiderarlossiguientespuntos:
Solicituddepropuesta.Todosistemaseoriginaenbaseaunasolicitudquehaceelusuarioalcentrode
cmputo,intentandosatisfacerunanecesidadespecifica.
Losparmetrossobreloscualesdebemedirsedichasolicitudsonlosobjetivosylaspolticas,loscualesdebe
fijarelusuario,aunquepuedeserqueeldepartamentodeanlisislebrindeayudaensuclarificacin.Ambos
parmetrosdebenquedarestablecidosporescrito.
Evaluacindepropuesta.Previamentedebellevarseacabounainvestigacinconelpropsitode
establecerconseguridadeltipodeSoftwareyHardwarerequeridoparasuimplementacin,
posteriormenteseintegratodalainformacinobtenidadedichainvestigacinyaspoderestablecerla
operatividaddelossistemasaadquirirse.
Financiamiento.Lasfuentesdefinanciamientopuedenserprincipalmenteinstitucionesbancariasa
travsdecrditos.Paraelcasodecentrosdecmputodestinadosalaeducacinpblicanoexisten
fuentesdefinanciamiento,amenosquelainstitucineducativacuenteconunreadestinadaala
produccindesoftwareparaempresasprivadas,entonceslamismaempresapuedeserelorigendel
financiamiento.
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NegociacindeContrato.Lanegociacindecontratodebeincluirtodoslosaspectosdeoperacindel
SoftwareydelHardwareaimplementarse.Aspectostalescomo:Actualizaciones,innovaciones,
capacitacin,asesoratcnica,etc.
PermisosyLicencias.
ElusodeSoftwarenoautorizadooadquiridoilegalmente,seconsideracomoPIRATAyunaviolacina
losderechosdeautor.
ElusodeHardwareydeSoftwareautorizadoestareguladoporlassiguientesnormas:
TodadependenciapodrutilizarUNICAMENTEelhardwareyelsoftwarequeeldepartamentode
sistemaslehayainstaladoyoficializadomedianteel"Actadeentregadeequiposy/osoftware".
Tantoelhardwareysoftware,comolosdatos,sonpropiedaddelaempresa.sucopiaosustraccin
odaointencionaloutilizacinparafinesdistintosalaslaborespropiasdelacompaa,sersancionada
deacuerdoconlasnormasyreglamentointernodelaempresa.
Eldepartamentodesistemasllevaraelcontroldelhardwareyelsoftwareinstalado,basndoseenel
nmerodeseriequecontienecadauno.
Peridicamente,eldepartamentodesistemasefectuarvisitasparaverificarelsoftwareutilizadoen
cadadependencia.Porlotanto,eldetectarsoftwarenoinstaladoporestadependencia,ser
consideradocomounaviolacinalasnormasinternasdelaempresa.
Todanecesidaddehardwarey/osoftwareadicionaldebesersolicitadaporescritoaldepartamentode
sistemas,quienjustificaronodichorequerimiento,medianteunestudioevaluativo.
Eldepartamentodesistemasinstalarelsoftwareencadacomputadoryentregaralreausuaria
losmanualespertinentesloscualesquedaranbajolaresponsabilidaddelJefedeldepartamento
respectivo.
Losdiskettesquecontienenelsoftwareoriginaldecadapaquetesernadministradosyalmacenadospor
eldepartamentodesistemas.
Eldepartamentodesistemasproveerelpersonalyunacopiadelsoftwareoriginalencasode
requerirselareinstalacindeunpaquetedeterminado.
Lostrmitesparalacompradelosequiposaprobadosporeldepartamentodesistemas,ascomola
adecuacinfsicadelasinstalacionessernrealizadasporladependenciarespectiva.
Laprueba,instalacinypuestaenmarchadelosequiposy/odispositivos,sernrealizadaporel
departamentodesistemas,quienunavezcompruebeelcorrectofuncionamiento,oficializarasuentrega
alrearespectivamedianteel"ActadeEntregadeEquiposy/oSoftware".
Unavezentregadoslosequiposdecomputaciny/oelsoftwareporeldepartamentodesistemas,estos
serncargadosalacuentadeactivosfijosdelrearespectivayporlotanto,quedaranbajosu
responsabilidad.
Asmismo,eldepartamentodesistemasmantendractualizadalarelacindelosequiposde
computacindelacompaa,encuantoanumerodeserieyubicacin,conelfinqueestemismo
departamentoverifique,porlomenosunavezalaosucorrectadestinacin.
Eldepartamentodesistemasactualizarelsoftwarecompradocadavezqueunanuevaversinsalga
almercado,afindeaprovecharlasmejorasrealizadasalosprogramas,siempreycuandosejustifique
estaactualizacin.
Derechosdeautorylicenciadeusodesoftware.
ElCopyright,olosderechosdeautor,sonelsistemadeproteccinjurdicaconcebidoparatitularlasobras
originalesdeautoradeterminadaexpresadasatravsdecualquiermediotangibleointangible.
Lasobrasliterarias(incluidoslosprogramasinformticos),musicales,dramticas,plsticas,grficasy
escultricas,cinematogrficasydemsobrasaudiovisuales,ascomolasfonogramas,estnprotegidospor
lasleyesdederechosdeautor.
Eltitulardelosderechosdeautortieneelderechoexclusivoparaefectuaryautorizarlassiguientesacciones:
Realizarcopiasoreproduccionesdelasobras.
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Prepararobrasderivadasbasadasenlaobraprotegidaporlasleyesdederechosdeautor.
Distribuirentreelpblicocopiasdelaobraprotegidaporlasleyesdederechosdeautormediante
laventauotracesindelapropiedad,obienmediantealquiler,arrendamientofinancierooprstamo.
Realizaromostrarlapublicidaddelaobraprotegidaporlasleyesdederechosdeautor.
Importareltrabajo,yrealizaractosdecomunicacinpblicadelasobrasprotegidas.
4.Bibliografas.
Internet:
http://www.grupoatn.com/
http://www.utp.ac.pa/centroin/ccomputo.html
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Librosymanuales:
PlaneacinyOrganizacindeEmpresas/GuillermoGmezCeja/McGrawHill.
Administracindelafuncininformtica/RicardoHernndezJimnez/Trillas.
Administracindecentrosdecmputo/RicardoHernndezJimnez/Trillas.
ManualdeOrganizacindelaDireccinGeneralAdjuntadeSistemasyProcedimientosdeGrupo
FinancieroBancrecer.

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