Manual SHA SERVINCEN

SERVINCEN, C.A.
C-DET-MSHA-01
MANUAL DE
SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE (SHA)
SISTEMA DE GESTIN SHA
EDICIN: 1
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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE

DE SERVINCEN C.A.
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Revisado Por:
Aprobado por:
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Revisin
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Seccin y
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Descripcin
del Cambio
Realizado
Cargo del
Cargo del
Responsable de Responsable de
la Revisin
la Aprobacin
Pg.
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INTRODUCCIN
1. OBJETO
2. CAMPO DE APLICACIN
3. REFERENCIAS NORMATIVAS
4. TRMINOS Y DEFINICIONES.
5. SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE
10
10
5.1. REQUISITOS GENERALES

5.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIN.
5.2.1. GENERALIDADES.
5.2.2. MANUAL DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE.
5.2.3 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS.
5.2.4 CONTROL DE LOS REGISTROS.
6. LIDERAZGO Y COMPROMISO GERENCIAL.
14
6.1. GENERALIDADES
6.2. COMPROMISO DE LA DIRECCIN
6.2.1. DECLARACIN DE LA POLTICA DE SEGURIDAD, HIGIENE Y
AMBIENTE.
6.2.2. POLITICA PARA SUBCONTRATAR
6.2.2.1. NORMAS GENERALES
6.2.3. INSPECCIONES GERENCIALES
6.3. DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN.
6.3.2. MISIN
6.3.3. VISIN
6.3.4. RESEA HISTRICA
6.3.5. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
6.3.6. PRODUCTOS.
6.3.7. SERVICIOS:
6.4. RESPONSABILIDADES.
6.4.1.
RESPONSABILIDAD
DE
LA
PRESIDENCIA
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VICEPRESIDENCIA.
6.4.2. RESPONSABILIDADES DEL GERENTE ADMINISTRATIVO Y
DE RECURSOS HUMANOS.
6.4.3. GERENTE DE VENTAS Y PROYECTOS.
6.4.4. COORDINADOR Y/O INSPECTOR SHA.
6.4.5. RESPONSABILIDAD DE LOS COORDINADORES DE
PROYECTOS, VENTAS, SERVICIOS, EJECUCIN Y APLICACIONES.
6.4.6. RESPONSABILIDADES DE LOS INGENIEROS DE PROYECTOS
Y SUPERVISORES.
6.4.7. RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES.
6.5. REVISIN DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD,
HIGIENE Y AMBIENTE.
6.6. COMIT DE SEGURDAD, HIGIENE Y AMBIENTE.
6.6.1. GENERALIDADES
7. RECURSOS PARA LA IMPLANTACIN DEL MANUAL DE
37
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y

AMBIENTE.
7.1. PROVISIN DE RECURSOS
7.2. RECURSOS HUMANOS.
7.3. INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE TRABAJO.
8. IDENTIFICACIN Y NOTIFICACIN DE RIEGOS
38
9. PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES.
40
10. PRACTICAS DE TRABAJO SEGURO (PTS).
40
11. INSPECCIONES DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE SHA.
46
12. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS.
48
13. CONDICIONES DEL AREA DE TRABAJO
51
14. SALUD OCUPACIONAL
54
15. PROTECCIN AMBIENTAL
58
16. TRANSPORTE DE PERSONAL
64
17. ADIESTRAMIENTO AL PERSONAL
67
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18. MOTIVACIN, SENSIBILIZACIN Y RECONOCIMIENTO AL
68
PERSONAL.
18.1. SISTEMA DE SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO
(SBC).
19. RESPUESTA Y CONTROL DE EMERGENCIA.
71
20. NOTIFICACIN, REGISTROS, INVESTIGACIN Y
78
DIVULGACIN DE ACCIDENTES/INCIDENTES.
21. ANEXOS
79
Anexo N 1.
Trminos y Definiciones
Anexo N 2.
C-DET-MSHA-D-1 Poltica de Seguridad, Higiene y
Ambiente.
Anexo N 3
Anexo N 4.
Oficio N 2825 del Ministerio del Ambiente

Carta al INPSASEL, para registrar el Comit de SHA, de
la Empresa.
Anexo N 5.
Registro de delegados y Delegadas de Prevencin de la

Empresa.
Anexo N 6.
Listado de Clnicas del Seguro de Hospitalizacin,

Ciruga y Maternidad de Seguros la Occidental.
INTRODUCCIN
Con la finalidad de cumplir con todas las polticas y objetivos en materia de Seguridad,
Higiene y ambiente, para SERVINCEN C.A. existe un compromiso inexcusable en este
sentido, para ello nos hemos propuesto como una de las prioridades fundamentales el
eliminar radicalmente los daos para la salud y seguridad derivados del trabajo. Este
compromiso personal, asumido por la alta gerencia de nuestra organizacin, responde a
una obligacin moral que nos hemos impuesto, convencidos de que es la nica forma de
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mantener y si es posible mejorar los resultados de la empresa, sin tener que lamentar
desgracias personales que provocan los accidentes.
La mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo deben ir acompaadas
de un cambio en la forma de realizar nuestra actividad cotidiana, incorporando "una
mentalidad de prevencin y control", en todas las labores diarias.
En funcin de ello SERVINCEN C.A. se compromete a establecer e implementar una
serie de acciones que le permitan desarrollar, controlar y mejorar todos los aspectos en
materia de Seguridad, Higiene y Ambiente.
1. OBJETO
A travs del Manual de Normas y Procedimientos de Seguridad, Higiene y Ambiente,
todo el personal que labora en SERVINCEN C.A.,
C.A. obtiene la informacin fundamental
sobre la aplicacin y cumplimiento de Normas y Procedimientos que permiten tomar
medidas de control sobre los riesgos involucrados y consecutivamente la prevencin de
accidentes en la ejecucin de las actividades pertinentes realizadas en la empresa.
2. CAMPO DE APLICACIN
El manual
de normas y procedimientos, es para todo aquel que labora en la
SERVINCEN C.A. una gua educativa, en donde el mismo dota a todos los
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trabajadores y trabajadores de SERVINCEN C.A.
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de un conjunto de normas y
procedimientos que permitan tener conocimientos bsicos para la ejecucin de sus

actividades cotidianas bajo un esquema seguro y confiable.
3. REFERENCIAS NORMATIVAS
Normas COVENIN 2260-88. Programa de higiene y seguridad e industrial.
Aspectos generales.
Ley orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo
(LOPCYMAT)
Reglamento de las Condiciones de Higiene y Seguridad del Trabajo
Ley Orgnica del Trabajo.
Ley Penal del Ambiente Decretos N 2216, 883, 638 y 2217.

Ley del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales.
Normas COVENIN 474-89. Registro, Clasificacin y Estadsticas de Lesiones de
Trabajo.
Normas COVENIN 2270-95. Comit de Higiene y Seguridad Industrial. Integracin
y Funcionamiento.
Norma covenin -810-1998 Caractersticas De Los Medios De Escape En
Edificaciones Segn El Tipo De Ocupacin.
Norma Venezolana COVENIN 815-82 (Casco de proteccin personal para uso
industrial).
Norma Venezolana COVENIN 39-82 (Calzado de Seguridad)
Norma Venezolana COVENIN 955-76 (Protectores oculares y faciales).
Norma Venezolana COVENIN 1056/I-91 (Criterios para la seleccin y uso de
equipos de proteccin respiratoria. Parte I).
Norma Venezolana COVENIN 2165-84 (Guantes de goma natural y materiales
sintticos para uso industrial).
Norma Venezolana COVENIN 1927-82 (Guantes de cuero para uso industrial).
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Norma Venezolana COVENIN 1056/II-91 (Equipos de proteccin respiratoria

contra partculas. Parte II).
Norma Venezolana COVENIN 1244-78 (Chalecos Salvavidas).Norma Venezolana
COVENIN 2237-89 (Ropa, equipos y
dispositivos de
proteccin personal.
Seleccin de acuerdo al riesgo ocupacional).

Normas ISO 9001: 2000 Sistema de Gestin de la Calidad - Requisitos
Normas COVENIN-ISO 9000:2000 Sistema de Gestin de la Calidad.
SI-S-04: Requisitos de Seguridad, Higiene y Ambiente en el Proceso de
Contratacin.
SI-S-10: Seguridad Basada en Comportamiento (SBC)
4. TRMINOS Y DEFINICIONES.
Las Definiciones bsicas de este documento se encuentran en Trminos y Definiciones
del Manual SHA (Ver Anexo 1).
5. SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE
5.1. REQUISITOS GENERALES
La mejora de las condiciones de seguridad y salud y ambiente en el trabajo deben ir
acompaadas de un cambio en la forma de realizar nuestra actividad cotidiana,
incorporando "una mentalidad de prevencin y control", en todas las labores diarias.
En funcin de ello SERVINCEN C.A. se compromete a establecer e implementar una
serie de acciones que le permitan desarrollar, controlar y mejorar todos los aspectos en
De acuerdo a estor principios SERVINCEN C.A. asume los siguientes compromisos:
1. Dotar a SERVINCEN C.A. de los medios humanos, materiales y tcnicos necesarios
para desarrollar de manera eficiente la Gestin de SHA.
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2. Alcanzar un alto nivel de seguridad, higiene y ambiente, cumpliendo como mnimo

la legislacin vigente en materia de Prevencin, Condicin y Medio Ambiente de
Trabajo.
3. Desarrollar, aplicar y mantener un modelo Gestin de la Prevencin destinado a la
Mejora Continua de las Condiciones de Trabajo.
4. Integrar dicho sistema en la gestin de la empresa, de manera que la prevencin se
incorpore en todas las actividades que se desarrollan con potencial incidencia sobre
la seguridad, salud o bienestar de sus trabajadores.
5. Desarrollar, aplicar y mantener actualizados los Planes de Seguridad, Higiene,
Ambiente y Prevencin de todas nuestras actividades.
6. Garantizar la participacin e informacin de sus empleados en este sentido.
7. Desarrollar las actividades formativas necesarias para el desarrollo de la poltica de
SHA.
8. Realizar auditorias sistemticas que verifiquen el cumplimiento y efectividad de la
Gestin del Sistema de SHA.
Difundir la poltica, objetivos y metas de la empresa en materia de SHA entre todos sus
empleados.
5.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIN.
La documentacin del Sistema de Gestin de Seguridad, Higiene y Ambiente debe
incluir:
A. Declaracin de la Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente y sus objetivos.
B. Un Manual de Seguridad, Higiene y Ambiente.
C. Los Procedimientos documentados requeridos para el Sistema de Gestin de
Seguridad, Higiene y ambiente.
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D. Los documentos necesitados por la organizacin para asegurarse de la eficaz

planificacin, operacin y control de sus procesos.
E. Los registros requeridos (vase 5.2.4).
NOTA 1 Cuando aparezca el trmino procedimiento documentado dentro del,
significa que el procedimiento sea establecido, documentado, implementado y
mantenido.
NOTA 2 La extensin de la documentacin del sistema de gestin de Seguridad,
Higiene y Ambiente puede diferir de una organizacin a otra debido a:
a) El tipo de actividades;
b) La complejidad de los procesos y sus interacciones
c) La competencia del personal.
NOTA 3 La documentacin puede estar en cualquier formato o tipo de medio.
5.2.2. MANUAL DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE.
SERVINCEN C.A. establecer y mantendr un manual de Seguridad, Higiene y
Ambiente que incluye:
a) Alcance del sistema de gestin de Seguridad, higiene y Ambiente.
b) Los procedimientos documentados establecidos para el sistema de gestin de
Seguridad, Higiene y Ambiente, o referencia a los mismos.
5.2.3 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS.

Los documentos requeridos por el sistema de gestin Seguridad, Higiene y Ambiente
deben controlarse. Los registros son un tipo especial de documento y deben controlarse
de acuerdo con los requisitos citados en 5.2.4.
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Se establecer un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:

C-DET-MSHA-04. Control de los documentos del SGSHA.
(Ver Manual de
Procedimientos SHA)
a) Aprobar los documentos en cuanto a su adecuacin antes de su emisin,
b) Revisar y actualizar los documentos cuando sea necesario y aprobarlos nuevamente.
c) Asegurarse de que se identifican los cambios y el estado de revisin actual de los
documentos,
d) Asegurarse de que las versiones pertinentes de los documentos aplicables se
encuentran disponibles en los puntos de uso.
e) Asegurarse de que los documentos permanecen legibles y fcilmente identificables,
f) Asegurarse de que se identifican los documentos de origen externo y se controla su
distribucin.
g) Prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una
identificacin adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razn.
5.2.4 CONTROL DE LOS REGISTROS.
Los registros se establecern y mantendrn para proporcionar evidencia de la

conformidad con los requisitos as como de la operacin eficaz del sistema de
gestin de Seguridad, Higiene y Ambiente.
Los registros
deben permanecer
legibles,
fcilmente
identificables
recuperables.
Se establecerse un procedimiento documentado para definir los controles necesarios
para la identificacin, el almacenamiento, la proteccin, la recuperacin, el tiempo de
retencin y la disposicin de los documentos: C-DET-MSHA-04. Control de los
documentos del SGSHA. (Ver Manual de Procedimientos SHA).
6. LIDERAZGO Y COMPROMISO GERENCIAL.
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6.1. GENERALIDADES
SERVINCEN C.A., dentro de sus actividades contempla el Liderazgo y compromiso
Gerencial, como parte de las polticas de acercamientos a todos lo niveles de la
organizacin para la prevencin de accidentes / incidentes, lo cual se logra nicamente
mediante la aplicacin de normas y procedimientos de Seguridad, Higiene y Ambiente,
orientados a mantener condiciones seguras en nuestras reas de trabajo, y efectuar un
seguimiento continuo y permanente de los mismos, proporcionando un resultado para
el inters comn y de la cooperacin de todos los trabajadores de la empresa.
6.2. COMPROMISO DE LA DIRECCIN
SERVINCEN C.A.
Con la finalidad de cumplir con el Sistema de Gestin de
Seguridad, Higiene y Ambiente, asegura la ejecucin de las diferentes actividades en

condiciones optimas de Higiene y Seguridad Industrial, considerando los riesgos
asociados al tipo de operacin, con el objeto de garantizar la integridad fsica de los
trabajadores, proteger las instalaciones y evitar riesgos a las propiedades de terceros y al
ambiente.
Es por esto que establece por escrito la poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente,
declarando los lineamientos mnimos, para asegurar el estricto cumplimiento de Leyes,
Reglamentos, normas y procedimientos relacionados con la Seguridad, Higiene y
Ambiente.
6.2.1. DECLARACIN DE LA POLTICA DE SEGURIDAD, HIGIENE Y
AMBIENTE.
Es Poltica de SERVINCEN C.A., Preservar la integridad fsica y el bienestar de los
trabajadores cumpliendo con todas las Leyes, Reglamentos y Normas oficiales
establecidas nacional e internacionalmente, bajo la planificacin y desarrollo de todas
las actividades, identificando los riesgos inherentes para su evaluacin, control y
minimizacin, protegiendo de igual forma los bienes materiales, las instalaciones de la
empresa, el ambiente y terceros involucrados.
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De acuerdo con esta poltica de SERVINCEN C.A., se desarrollan los siguientes

lineamientos:
Implantar a todo nivel de la jerarqua empresarial las normas y
procedimientos establecidos en el Plan de Seguridad, Higiene y ambiente, haciendo de

la poltica de seguridad un compromiso asumido con responsabilidad.
Promover la Capacitacin y concientizacin de su personal en el manejo
eficiente de los riesgos inherentes a las actividades que se realizan, con especial
nfasis en la prevencin de los mismos,
mediante adiestramiento y motivacin
profesional.
Proveer a nuestros clientes Bienes y Servicios con especificaciones e
instrucciones para su uso, transporte y disposicin final, que no afecten la salud de los
trabajadores ni alteren el medio ambiente.
El objetivo final y primordial de la empresa SERVINCEN C.A.,

C.A. consiste en
el logro de los proyectos con un porcentaje de cero 0 accidentes a travs del

esfuerzo en equipo para promover y mantener un ambiente de trabajo seguro.
Para proporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementacin de la
Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente, se Establecer un mecanismo que permita
la Divulgacin de la Poltica de Seguridad, Higiene y ambiente, para el adiestramiento
de todos los trabajadores de SERVINCEN C.A.
Este compromiso ser firmado y sellado en aprobacin y aceptacin de los mismos en el
documento: C-DET-MSHA-D-1 Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente. (Ver Anexo
N 2), y su divulgacin se har mediante el
Procedimiento: C-DET-MSHA-P-01.
Divulgacin de la Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente SHA (Ver Manual de

Procedimientos SHA).
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6.2.2. POLITICA PARA SUBCONTRATAR

SERVINCEN C.A.,
C.A. dando cumplimiento a sus polticas y considerando las de los entes
contratantes ,al momento de requerir sub-contratar, en materia de Seguridad, Higiene y
Ambiente , exige como requisito el obligatorio cumplimiento de las polticas tanto
general como especificas ;adaptadas de igual forma al cumplimiento de normas,
procedimientos, leyes y reglamentos nacionales e internacionales, esto con el objetivo
de garantizar la seguridad durante la ejecucin de todas las actividades, sin presentarse
eventualidad alguna que pueda generar lesiones, daos a terceros o impacto ambiental.
Cada vez que a la empresa, le sea otorgada una obra o contrato y exista la necesidad de
sub-contratar los servicios de otra empresa, sta, para poder optar a la sub-contratacin
deber cumplir con los mismos lineamientos y/o estndares que en materia de
Seguridad, Higiene, Ambiente, se le exige a nuestra empresa por parte del cliente y
mediante el procedimiento: C-DET-MSHA-P-14. Poltica para Sub-contratar. (Ver
Manual de Procedimientos SHA)
Con la empresa subcontrate obras y/o servicios que son de su responsabilidad, exigir la
presentacin de un Plan Especfico de Seguridad, Higiene y Ambiente que contemple
los siguientes aspectos:
1.-LIDERAZGO Y COMPROMISO GERENCIAL
2.-ORGANIZACIN
3.-IDENTIFICACIN Y NOTIFICACIN DE RIESGOS
4.-PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES
5.-PRACTICAS DE TRABAJO SEGURO Y NORMAS DE SEGURIDAD, HIGIENE
Y AMBIENTE.
6.- PROGRAMA DE INSPECCINES DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE.
7.- HERRAMIENTAS Y EQUIPOS.
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8.- CONDICIONES DEL AREA DE TRABAJO

9.- PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL
10- PROGRAMA DE PROTECCIN AMBIENTAL
11.- TRANSPORTE DEL PERSONAL
12.-ADIESTRAMIENTO Y MOTIVACIN DEL PERSONAL Y SEGURIDAD
BASADO EN EL COMPORTAMIENTO.
13.- SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE DE SUB-CONTRATISTAS
14.-RESPUESTA Y CONTROL DE EMERGENCIA.
15.-INVESTIGACIN
DE
ACCIDENTES
INCIDENTES/
REGISTROS
ESTADSTICOS
6.2.2.1. NORMAS GENERALES
1. El servicio consistir en lo pautado por ambas partes y prestado en las reas
convenidas.
2. El subcontrato no ser cedido a otra empresa sin autorizacin escrita dada por el
cliente.
3. La responsabilidad del cumplimiento de los contratos es responsabilidad del
contratista y del contratante ante el cliente.
4. La Subcontratista se obliga a cumplir con las disposiciones de la legislacin laboral
en general, de seguro social y los convenios colectivos vigentes en Venezuela durante el
desarrollo del contrato.
5. Todos los trabajadores que laboren en esta empresa tienen la obligacin de acatar
totalmente las instrucciones que sobre Seguridad, Higiene y Ambiente le sean
impartidas y seguir fielmente el Manual de Normas y Procedimientos que la empresa
tiene para tal efecto.
6. Las desviaciones que sean encontradas y reportadas por el personal de la empresa
deben ser corregidas de inmediato, suspendindose los trabajos de ser necesario.
7. Toda la empresa debe mantener un ambiente de trabajo saludable para todos los
trabajadores y para ello utilizara la prevencin.
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8. Los trabajadores que omitan o violen el procedimiento de trabajo est en la potestad

de suspender el contrato, sin la obligacin alguna a cancelar cualquier gasto.
9. La empresa debe presentar aptitud en materia de SHA (manuales, programas
actualizados con sus respectivos procedimientos de trabajo) y su correspondiente aporte
como aprobadas).
10. El servicio consistir en lo pautado por ambas partes y prestado en ares convenidas.
11. La empresa se obliga a cumplir con las disposiciones de la legislacin laboral en
general, de seguro social y con los convenios colectivos vigentes en Venezuela durante
el desarrollo del contrato.
12. En caso de no tener la evaluacin debe cumplir con los siguientes requisitos: CDET-MSHA-P-14. Poltica para Subcontratar (Ver Manual de Procedimientos SHA) y
C-DET-MSHA-F-23. Evaluacin a Subcontratistas en SHA.
(Ver Manual de
Procedimientos SHA).
6.2.3. INSPECCIONES GERENCIALES

Se realizaran Inspecciones gerenciales a las obras con la finalidad de constatar las
condiciones de Seguridad del personal los equipos y las instalaciones, as como el
cumplimiento de la normativa relacionada con el uso de los equipos de proteccin
personal de los trabajadores
Estas Inspecciones sern documentadas y registradas en el formato: C-DET-MSHA-F05 Inspeccin Gerencial. (Ver Manual de Procedimientos SHA), donde se realizara una
inspeccin el cual son consideradas como una piedra angular en la administracin
moderna de programas de prevencin de accidentes, debido a que estos procesos,
permiten buscar en forma proactiva el control de los riesgos identificados, antes de que
resulten en accidentes con lesiones o dao a la propiedad.
Las inspecciones tienen tres funciones principales:
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Determinar la efectividad de las prcticas y procedimientos de prevencin

de accidentes usados en nuestras operaciones y verificar el cumplimiento
legislativo de las mismas.
Identificar, evaluar y controlar riesgos potenciales que puedan resultar en

accidentes con lesiones, daos a la propiedad o al medio ambiente.
Demostrar un compromiso gerencial continuo a la prevencin de accidentes

y a la seguridad personal.
El resultado de las inspecciones ser archivado y el ejecutor de las mismas ser

responsable del seguimiento respectivo y registrado en el formato: C-MSHA-F-14
Seguimiento a Inspecciones y Recomendaciones. (Ver Manual de Procedimientos
SHA). En caso que se encontrase faltas repetitivas, el responsable de seguimiento
deber informar al Supervisor de Obra
al respecto, a fin que se implementen las
acciones correctivas y se apliquen las sanciones pertinentes que se decidan en el Comit

de Direccin.
Frecuencia: 1 mensual para cada obra en ejecucin.
Responsables: Gerencia de Ventas y Proyectos y Coordinadores de Proyectos

y Servicios.
6.3. DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN.

UBICACIN GEOGRAFICA:
Domicilio fiscal: Av. 3Y (San Martn), No. 69-68. Edificio Servincen. Sector
Bella Vista, Maracaibo, Estado Zulia.
Calle Las flores con calle Guaraguao. Minicentro Carabel. Local 1. Pto. La
Cruz, Estado Anzotegui.
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TELFONOS DE CONTACTO:
Maracaibo, Estado. Zulia
(0261) 7669870 - 7659870

FAX 7648879
Anaco, Estado Anzotegui
(0281) 2678945
6.3.2. MISIN
Proporcionar Servicios de Ingeniera, Suministro, Instalacin, Mantenimiento, Arranque
y Puesta en Marcha,
de Sistemas de Deteccin de Fuego, Gases
Combustibles y Txicos, Monitoreo de reas Riesgosas, Sealizacin,

Alarma y Extincin de Incendio, con el personal mejor calificado, la
ms reciente y avanzada tecnologa y los equipos de la ms alta calidad,
para todo tipo de industria.
6.3.3. VISIN
Planeamos y trabajamos para asegurar un continuo crecimiento real, mayor
participacin en el mercado, un negocio estable, seguro y la optimizacin del
retorno de la inversin.
6.3.4. RESEA HISTRICA
SERVINCEN C.A. fue fundada en Julio de 1996 y comienza sus actividades en
Septiembre de ese mismo ao; sus dueos Rafael Rosales y Joanna Melen se han
dedicado a mantener la empresa conformada con un equipo de profesionales y tcnicos,
altamente calificados y con basta experiencia, lo cual se han demostrado durante los 10
aos de trabajo ininterrumpido.
La empresa se ha dedicado al diseo, venta, instalacin, montaje, mantenimiento de
equipos electrnicos, computarizados y digitales para ser utilizados en Sistemas de
Extincin y Deteccin de incendio para la proteccin de empresas Industriales y
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Comerciales, y en general todo lo relacionado al servicio tcnico y suministro de

equipos para la proteccin Contra Incendio y sistemas de Seguridad Integral dirigido a
la Industria Petrolera y Petroqumica.
SERVINCEN C.A. ha realizado convenios y contratos permanentes con diferentes
empresas del rea Petrolera y Petroqumica con el fin de brindar el mejor servicio en
todo momento.
En el transcurso de los aos han crecido las operaciones para lo cual se han
acondicionado otras instalaciones en diferentes puntos estratgicos del pas con el fin de
brindar mejor respuesta a los clientes.
SERVINCEN C.A. se encuentra inscrito en el Registro Nacional de Contratistas y en el
Registro de Empresas del Ramo de Incendio.
Son Representantes y Distribuidores exclusivos de las siguientes Marcas Det-Tronics,
Fenwal, Federal Signal, Protectowire, Firetrace, Viking, Belden entre otras; poseen
Normas Covenin de los equipos que suministran, al igual que poseen las Cartas de
Representaciones Exclusivas.
6.3.5. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
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6.3.6. PRODUCTOS.
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Detectores de llama basados en tecnologa Ultravioleta (UV), Infrarroja (IR), (IR3) y

Ultravioleta - Infrarroja (UV/IR).
Detectores de gases combustibles basados en tecnologa cataltica e infrarroja, ya
bien sea puntuales o de trayectorias abiertas.
Detectores de gases txicos tales como detectores de oxigeno (O2), detectores de
hidrxido de sulfuro (H2S), detectores monxido de carbono (CO), detectores
clorhdricos (CL2), detectores de dixido de nitrgeno (NO2), y detectores de
dixido de sulfuro (SO2).
Detectores de humo para reas explosivas (explosin proof).
Sistemas de Supervisin (Gas y Fuego) y Control (Supresin) de reas peligrosas.
Equipos para calibracin y prueba de Detectores.
Sistemas de Indicacin Visual y Audible para reas de Uso General y reas

Peligrosas: Luces (Rotativas, Estroboscpicas, Multicolores, para Vehculos),
Difusores de Sonido, Sirenas, Campanas, 74dB 124dB @ 1m, multitono, etc.
Sistemas de Comunicaciones de Alarma para Desalojos.
Sistema de Voceo e Intercomunicadores Industriales.
Equipos de Iniciacin: Estaciones Manuales, Pulsadores de Alarmas, etc.
Dispositivos de Indicacin de Alarma: (Campanas, Cornetas, Difusores, Luces, etc.).
Rociadores: Uso General, Secos, Ocultos, Acabo especial, Respuesta rpida,

Residenciales, Estndar y Aplicaciones Especiales.
Sistemas de Espumas, Sistemas de Tuberas Secas, Mojadas.
Sistemas de Diluvio. Accesorios en General.
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Vlvulas: Vlvulas de Alarmas, Secas, Diluvio, Compuerta, Check, Mariposa, etc.

Hidrantes, Monitores
Cables Coaxiales: Computadoras, Satlite, Microondas, DS3/4, Instrumentos

Musicales, Micrfonos, Comunicaciones, Video, Alarma, Audio, Triaxial, Cmaras
de Videos, entre otros.
Fibra ptica: Dielctrico, Interconexin, para aplicaciones industriales, ambientes
severos.
Multi - conductores: Transmisin de Data, Sistema de Audio y Video,
Instrumentacin, Comunicacin y Control, Altas Temperaturas, Instrumentos
Musicales, Micrfonos Dual, Computadora, Antena y Control de TV, Sistemas de
Alarma de Fuego, Potencia, etc.
Sistemas de Extincin a base de CO2, FM200, FE-13 y Polvo Qumico Seco.

Paneles de Control Convencionales e Inteligentes.
Detectores de Humo de Alta Sensibilidad (HSSD)
Detectores de Humo, trmico, inico y fotoelctrico de tipo convencional e
inteligente.
Estaciones Manuales (Indoor y Outdoor)
Sistemas de Deteccin Lineal de Calor.
Dispositivos de Anunciacin: Difusores de Sonido, Luces Estroboscpicas,
Campanas.
Extintores Porttiles.
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Sistemas de Deteccin de Fuego para aplicaciones especiales basados en Deteccin

Lineal de Calor.
Paneles de Control de Incendio.
Dispositivos de Inicializacin de Alarma: Detectores de Llama. Detectores de Humo,
Estaciones Manuales, Detectores de Calor Puntuales y Lineales.
Sistemas Automtico de Supresin del Fuego, Stand Alone, sin conexiones elctricas.
Sistemas de supresin, mtodo directo e indirecto baja presin y alta presin.
Los sistemas de supresin son basados en CO2, FM-200, Espuma, Agua, Polvos
Qumicos, segn el requerimiento.
6.3.7. SERVICIOS:
Desarrollo de Ingeniera de Detalles e Implementacin de Proyectos de Sistemas de
Control de Deteccin de Gas y Fuego.
Diseo, Configuracin, Programacin, Instalacin y Arranque de Sistemas de
Deteccin y Control de Incendio (Paneles, detectores, difusores, luces, etc.)
Diseo e Implementacin de Sistemas de Extincin de Incendio en base de CO2,
FM-200, FE-13 y APC.
Arranque y Puesta en Marcha de Sistema de Deteccin de Gas y Fuego
(Certificacin Det-tronics).
Contratos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo para Sistemas de Deteccin y
Control de Incendio.
Adiestramiento bsico y avanzado en los principios, configuracin, diseo,
instalacin y operacin de Sistemas de Deteccin de Control de Incendio.
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Desarrollo e Implementacin de Proyectos en el rea de construccin:
Elctrica
Instrumentacin
Mecnica
Civil
6.4. RESPONSABILIDADES.
6.4.1. RESPONSABILIDAD DE LA PRESIDENCIA Y VICEPRESIDENCIA.
Propiciar condiciones de prevencin, salud, seguridad y bienestar del trabajador.
Ordenar y mantener los servicios mdicos.
Patrocinar la implementacin de Polticas de SHA acordes con la naturaleza,
riesgos y peligros de las actividades y operaciones de la empresa, los cuales
firmar en seal de compromiso.
Promover la cultura general orientada a alcanzar continuamente un mejor
desempeo de SHA.
Garantizar los recursos para la implementacin y continuidad del Manual de
SHA.
6.4.2. RESPONSABILIDADES DEL GERENTE ADMINISTRATIVO Y DE
RECURSOS HUMANOS.
Responsable de ejecutar las actividades de acuerdo a su cargo (cuentas por
cobrar, cuentas por pagar, facturacin, notas de entrega, ordenes de trabajo,
ordenes de compra, valuaciones, control de gastos por contrato, requisicin de
chequeras, seleccin y empleo de personal, orden exmenes mdicos pre-empleo
y post- empleo, adiestramiento, entre otras).
Promover la cultura general orientada a alcanzar continuamente un mejor
desempeo de SHA.
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Garantizar los recursos para la implementacin y continuidad del Manual de

SHA.
Asegurarse de que se establecen, implementan y mantienen los procesos
necesarios para el sistema de gestin de Seguridad, Higiene y Ambiente,
Informar a la Presidencia y Vicepresidencia sobre el desempeo del sistema de
gestin de Seguridad, Higiene y Ambiente y de cualquier necesidad de mejora.
Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organizacin.
6.4.3. GERENTE DE VENTAS Y PROYECTOS.
Responsable de ejecutar las actividades de acuerdo a su cargo: (Encargado de
Coordinar y revisar las actividades involucradas en los distintos procesos que se
realizan en la organizacin como cotizaciones, licitaciones, proyectos, compras,
ventas, despacho y todas las actividades diarias necesarias para el adecuado
funcionamiento de la organizacin. Responsable de velar por el cumplimiento,
mantenimiento y apego a las normas y procedimientos establecidos en la
empresa.
Fomentar la participacin de los trabajadores en los temas de Seguridad, Higiene
y Ambiente.
Difundir este Plan entre todo el personal de la empresa y asegurar que se
cumplan todas las actividades mencionadas.
Informar a la Presidencia y Vicepresidencia sobre el desempeo del sistema de
gestin de Seguridad, Higiene y Ambiente y de cualquier necesidad de mejora.
Asegurarse de que se promueva la toma de conciencia de los requisitos del
cliente en todos los niveles de la organizacin.
6.4.4. COORDINADOR Y/O INSPECTOR SHA:
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Es el responsable conjuntamente con la Gerencia de la empresa revisar y

actualizar el Manual de SHA y asegurar la efectividad de su implantacin y
divulgacin.
Colaborar, Asesorar y Asistir en la realizacin de estudios concernientes ala
Seguridad, Higiene y Ambiente.
Desarrollar estrategias de SHA, que contengan metas a largo, mediano y corto
plazo, as como los mtodos y recursos necesarios para lograrlas.
Servir de enlace con los principales Organismos Gubernamentales y No
Gubernamentales que se relacionen con la legislacin existente de SHA, a
manera de mantener informado a la Empresa y al da con las nuevas tendencias,
enfoques y acontecimientos de SHA.
Desarrollar e implementar un sistema de documentacin y soportes de SHA que
incluyan: Identificacin, evaluacin y manejo de riesgos, peligros mayores y
efectos, procedimientos de trabajo seguro y planes de emergencia.
Asesorar al Departamento de Recursos Humanos, para elegir, seleccionar,
asignar, promover, transferir, despedir o contratar el personal SHA.
Ejecutar la investigacin de accidentes/incidentes, as como daos al ambiente,
analizar el resultado de la investigacin y hacer seguimiento al cumplimiento de
las recomendaciones aprobadas.
Servir como asesor del Comit de SHA, de la Empresa.
Divulgar peridicamente las estadsticas de SHA a todos los niveles de la
Empresa.
Evaluar constantemente las actuaciones de seguridad y calidad de los
trabajadores.
Velar porque los niveles supervisorios y trabajadores cumplan con lo establecido
en los Programas Especifico de Seguridad, Higiene y Ambiente, de cada obra o
contrato.
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6.4.5. RESPONSABILIDAD DE LOS COORDINADORES DE PROYECTOS,

VENTAS, SERVICIOS, EJECUCIN Y APLICACIONES.
Velar por el cumplimiento de las Normas y Procedimientos de SHA previstos
para las obras.
Fomentar la participacin de los trabajadores en los temas de seguridad y salud.
Asegurarse de que los servicios se ejecuten en condiciones adecuadas de trabajo,
evitando y/o minimizando en lo posible la exposicin a riesgos por falta de los
trabajadores.
6.4.6. RESPONSABILIDADES DE LOS INGENIEROS DE PROYECTOS Y
SUPERVISORES.
Velar por el cumplimiento de las Normas y Procedimientos de SHA previstos
para las obras.
Divulgar al personal todos los accidentes e incidentes al igual que las
recomendaciones emitidas a fin de evitar la ocurrencia de los mismos.
Escuchar sugerencias y planteamientos de los trabajadores en materia de
Seguridad Higiene y Ambiente.
Asegurarse de que los servicios se ejecuten en condiciones adecuadas de trabajo,
evitando y/o minimizando en lo posible la exposicin a riesgos por falta de los
trabajadores.
6.4.7. RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES.
Ejercer las funciones derivadas de su contrato de trabajo en relacin a los riesgos
vinculados con el mismo, no slo en defensa de su propia salud y seguridad,
sino tambin con respecto a sus compaeros.
Dar cuenta inmediata a su superior inmediato o a uno de los miembros del
comit de Seguridad, Higiene y Ambiente de cualquier situacin que constituya
una condicin insegura que amenace la integridad fsica o la salud de los
trabajadores.
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Usar obligatoriamente, reclamar, aceptar y mantener en buenas condiciones los

Implementos de Seguridad Personal.
Acatar las instrucciones, advertencias y enseanzas que se lo imparten en
Respetar y hacer respetar los carteles, avisos y advertencias que se fijaren en
diversos sitios, instalaciones de su centro de trabajo, en materia de Seguridad,
Higiene y Ambiente.
6.5. REVISIN DEL SISTEMA DE GESTIN DE SEGURIDAD, HIGIENE Y
AMBIENTE.
La alta direccin debe, a intervalos planificados, revisar el sistema de gestin de
la Seguridad, Higiene y Ambiente, para asegurarse de su conveniencia,
adecuacin y eficacia continuas. La revisin debe incluir la evaluacin de las
oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el sistema de
gestin de Seguridad, Higiene y ambiente incluyendo la poltica de Seguridad,
Higiene y Ambiente y los objetivos.
Deben mantenerse registros de las revisiones por la direccin (vase 5.2.4).
Informacin para la revisin
La informacin de entrada para la revisin por la direccin debe incluir
a) resultados de auditorias,
b) retroalimentacin del cliente,
c) desempeo de los procesos y conformidad del producto y servicios,
d) estado de las acciones correctivas y preventivas,
e) acciones de seguimiento de revisiones por la direccin previas,
f) cambios que podran afectar al sistema de gestin de Seguridad, Higiene y Ambiente.
g) recomendaciones para la mejora.
Resultados de la revisin
Los resultados de la revisin por la direccin deben incluir todas las decisiones y
acciones relacionadas con
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a) la mejora de la eficacia del sistema de gestin de la calidad y sus procesos;

b) la mejora del producto en relacin con los requisitos del cliente, y
c) las necesidades de recursos.
6.6. COMIT DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE.

6.6.1. GENERALIDADES
El Comit de Seguridad, Higiene y Ambiente es una organizacin de vital importancia
en los diferentes lugares de trabajo. y estar constituidos por representantes del la
empresa y representantes de los trabajadores. La unidad de equipo de estos
representantes estar asesorada por un tcnico en seguridad e higiene y sern los
encargados de participar en el diseo de un programa adecuado al medio ambiente
laboral donde funciona el Comit de Seguridad, Higiene y Ambiente.
El Comit debe tener sus reuniones peridicas para evaluar y disear planes de acciones
dando respuestas efectivas a los procesos peligrosos que se desarrollan en la produccin
y que pueden poner en peligro la salud y la vida del trabajador y la trabajadora.
Dentro de las responsabilidades y tareas del Comit de Seguridad, Higiene y Ambiente
tenemos:
Velar por la vida y la salud del trabajador y trabajadora.
Planificar tcticas para preservar la vida y la seguridad del trabajador y trabajadora.
Reunirse peridicamente para realizar planes y evaluaciones.
Conocer todos los procesos peligrosos existentes en el medio ambiente laboral.
Conocer a todos los trabajadores y trabajadoras de visto y trato, nmero o cantidad
que laboran, lugares donde lo hacen, tiempo laborando.
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Realizar inspecciones peridicas y sorpresivas a las instalaciones.

Realizar encuestas, estudios, tomar fotografa de los lugares ms crticos.
Los integrantes de dicho Comit deben estar en constante preparacin tcnica en
materia de seguridad e higiene laboral.
Debe desarrollarse una campaa educativa, comunicativa e informativa, a travs de
charlas, foros, peridicos, carteleras, afiches, informacin de las minutas y planes a
realizar.
Debe tener una comunicacin y relacin con organismos claves que puedan aportar
apoyo a los trabajadores y trabajadoras como: universidades, bomberos, ministerios,
Inpsasel, y el Comit de Seguridad, Higiene y Ambiente de otras empresas.
Promocionar la prevencin y seguridad laboral a travs de jornadas culturales,
familiares, encuentros deportivos, etc.
Asistir a actividades tales como: cursos, foros, eventos con otros Comit u organismos
que tengan relacin con la salud y la seguridad laboral.
Para poder cumplir con lo antes descrito se debe revisar el procedimiento: C-DETMSHA-P-07. Comit SHA, (Ver Manual de Procedimientos SHA), donde se establecen
las normas y procedimiento a seguir por el comit de la empresa y cronogramas de
reuniones, seguimiento y actividades.
Para revisar la conformacin y registro del Comit y delegados ante el Instituto
Nacional de Prevencin Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL), Anexo N 4 Carta al
INPSASEL, para registrar el Comit de SHA, de la Empresa, y Anexo N 5. Registro de
delegados y Delegadas de Prevencin de la Empresa.
7. RECURSOS PARA LA IMPLANTACIN DEL MANUAL DE NORMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE.
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Estando consciente de la importancia de la Implantacin del Manual de Normas y

Procedimiento de Seguridad, Higiene y Ambiente, SERVINCEN C.A., Dotara de
medios humanos, materiales y tcnicos que sean necesarios para desarrollar de manera
eficiente la Gestin de SHA, y as alcanzar un alto nivel de seguridad, higiene y
ambiente, cumpliendo como mnimo la legislacin vigente en materia de Prevencin,
Condicin y Medio Ambiente de Trabajo.
7.1. PROVISIN DE RECURSOS
La Gerencias de Administracin y Recursos Humanos y la Gerencia de Ventas y
Proyectos proporcionara los recursos necesarios para:
Implementar y mantener el Sistema de Gestin de Seguridad, Higiene y

Ambiente y mejorar continuamente su eficacia para aumentar la satisfaccin de
sus trabajadores y clientes mediante el cumplimiento de sus requisitos.
7.2. RECURSOS HUMANOS.

Todo el personal que pertenezca a la empresa SERVINCEN C.A. debe ser competente
con base en la educacin, formacin, habilidades y experiencias apropiadas. Es por esto
que la empresa determinara:
Competencia necesaria para el personal que trabaja en la empresa.
Proporcionar formacin o tomar otras acciones para satisfacer dichas

necesidades.
Evaluar la eficacia de las acciones tomadas.
Asegurarse de que el personal sea conciente de la pertinencia e importancia de

sus actividades y como contribuyen al logro de los objetivos de Seguridad,
Higiene y Ambiente.
Mantener registros apropiados de la educacin, formacin, habilidades y

experiencia
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7.3. INFRAESTRUCTURA Y AMBIENTE DE TRABAJO.

La empresa proporcionara y mantendr la infraestructura necesaria para lograr todos los
requisitos necesarios para lograr el cumplimiento del sistema de Gestin de Seguridad,
Higiene y Ambiente, esto incluye:
Oficinas, espacio de trabajo y todos los servicios asociados.
Equipos necesarios.
Servicios de Apoyo (transporte, comunicacin, entre otros).
Logrando as un ambiente de trabajo adecuado para todas las actividades que realice la
empresa, tanto en oficinas como en campo.
8. IDENTIFICACIN Y NOTIFICACIN DE RIEGOS
SERVINCEN C.A. se une en el da a da esfuerzos para mejorar y ampliar

conocimientos en materia de Seguridad, Higiene y Ambiente, a todos los trabajadores
que se encuentran bajo su responsabilidad.
En tal sentido emplea mtodos y procedimientos de identificacin y notificacin a los
trabajadores con la finalidad de dar a conocer a los trabajadores y guiarlos en materia
de seguridad higiene y ambiente previo a su prestacin de servicios o su sometimiento
en el mbitos de trabajo empleando para esto charlas, manuales, folletos, carteleras
talleres de refrescamiento certificaciones y otros programas que le permitan reconocer
evaluar y minimizar los riegos presentes durante la ejecucin de sus actividades de tal
forma que logren disminuir de esta manera las probabilidades de incidentes, accidentes,
enfermedades profesionales, contaminacin ambiental mediante la implantacin de las
practicas de trabajo.
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Con el objeto de dar cumplimiento a lo establecido en la Ley Orgnica de Prevencin,

Condiciones y Medio Ambiente del Trabajo en el en el Artculo 56, prrafo N 3 y 4 que
expresa:
3. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras de los principios de la
prevencin de las condiciones inseguras o insalubres, tanto al ingresar al trabajo
como al producirse un cambio en el proceso laboral o una modificacin del puesto
de trabajo e instruirlos y capacitarlos respecto a la promocin de la salud y la
seguridad, la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales as como
tambin en lo que se refiere a uso de dispositivos personales de seguridad y
proteccin.
4. Informar por escrito a los trabajadores y trabajadoras y al Comit de Seguridad y
Salud Laboral de las condiciones inseguras a las que estn expuestos los primeros,
por la accin de agentes fsicos, qumicos, biolgicos, meteorolgicos o a
condiciones disergonmicas o psicosociales que puedan causar dao a la salud, de
acuerdo a los criterios establecidos por el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales.
Esta identificacin y notificacin de riesgos se lleva a cabo, mediante los
procedimientos: C-DET-MSHA-P-02. Notificacin de Riesgos y C-DET-MSHA-P22Identificacin y el Control para la Exposicin a Riesgos. (Ver Manual de
Procedimientos SHA)
9. PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES.
Es un proceso mediante el cual se evalan establecen los mtodos de trabajo a emplear
en las actividades de la empresa, tomando en cuenta los factores de Seguridad,
Calidad y Productividad.
Todos los procedimientos de trabajo, segn las actividades a realizar a objeto de la
empresa, o con requerimientos de los clientes, estos sern documentados, mediante los
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procedimientos operacionales, y sern identificado con el cdigo: C-DET-MSHA-POXX. (Ver Manual de Procedimientos operacionales)
10. PRACTICAS DE TRABAJO SEGURO (PTS).

Desde el punto de vista de la Seguridad Industrial, las prcticas de trabajo seguro fueron
estratgicamente establecidas para dar a conocer a los trabajadores la importancia que
tiene el cumplimiento de las secuencias de las actividades destinadas a la prevencin,
tomando en cuenta aspectos Normativos, Recomendaciones, adaptndolos en todo
momento a los distintos procedimientos de acuerdo al tipo trabajo, con el propsito de
reducir los ndices de incidentes y accidentes ocupacionales.
10.1. NORMAS BASICAS DE SEGURIDAD:
No iniciar trabajos sin recibir previamente las correspondientes instrucciones.
La ficha de identificacin personal debe ser portada en lugar visible, mientras

permanezca en las instalaciones de la empresa y/o contratista.
Acatar rdenes, instrucciones y sugerencias del supervisor inmediato.
Cumplir con las normas y procedimientos establecidos.
Mantener principios de orden y limpieza en las reas de trabajo.
Notificar inmediatamente cualquier condicin insegura observada.
Est terminantemente prohibido fumar en el rea laboral.
Se deben respetar los avisos, sealizaciones y demarcaciones.
Se debe reportar de forma inmediata cualquier irregularidad (incidenteaccidente).
Los equipos, herramientas o maquinarias no deben ser operados sin autorizacin.
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No debe realizarse ningn tipo de reparacin en reas con equipos en

movimiento/ operacin.
Se prohbe el uso de accesorios personales (cadenas, relojes, anillos y ropas

sueltas, cuando se opera o inspeccionan las mquinas en movimiento).
Debe hacerse buen uso los implementos de seguridad personal (E.P.P),

preservando las instalaciones, fijas y provisionales.
Las disposiciones de servicio mdico de la empresa, deben acatarse, tomando en

cuenta que ellas conducen al logro de seguridad en materia de prevencin,
tratamiento y rehabilitacin de lesiones.
Se aconseja prudencia y aplicar el sentido comn en todo momento.
No se permiten peleas ni juegos de manos.
Est terminantemente prohibido el uso de gasolina para limpieza.
Los trapos y desperdicios sern ubicados en recipientes para tal destino.
Todos los dispositivos de seguridad debern permanecer disponibles cuando se

operan las mquinas.
Se proveer proteccin contra incendio en talleres.
El personal ser adiestrado en el uso de extintores porttiles.
Los extintores deben ser colocados en sitios de fcil acceso.
Previo de ingresar a cada rea de trabajo se debe estar previsto del E.P.P bsico.
Utilizar herramientas en ptimas condiciones.
Se debe verificar las condiciones de las herramientas de trabajo antes de ser

utilizadas.
Las herramientas Manuales, Elctricas, Neumticas entre otras deben ser

revisadas peridicamente.
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Toda herramienta elctrica debe ser conectada a tierra previo a su uso.
Evaluar las condiciones del entorno donde sern expuesto los trabajadores para
efectuar sus labores.
A todo espacio confinado se le deben realizar los correspondientes monitoreos

(Oximetria y Toxicidad y explosimetra) previo al ingreso del personal.
Es recomendable mantener monitoreos constantes.
Se debe mantener un sistema de comunicacin adecuado en los espacios

confinados.
Al finalizar la jornada en un espacio confinado se debe acordonar las bocas de

visita hasta tanto el higienista realice un nuevo monitoreo y deje la hoja de
evaluacin de atmsferas peligrosa con los respectivos resultados, medidas
preventivas y recomendaciones.
Todo trabajo que pueda generar fuente de calor/ignicin requerir de un permiso

en caliente.
Todos los supervisores e involucrados en permisologia de alguna labor, deben

velar porque se cumplan las recomendaciones emitidas en el permiso.
Se debe mantener en el sitio de trabajo el permiso del mismo.
Ser paralizada aquella actividad que se este efectuando bajo condiciones

inseguras y sancionados los involucrados que incurran.
Prohibido el acceso de personas no autorizadas a las cuadrillas de trabajo.
Es de uso obligatorio el equipo de proteccin personal recomendado por

Coordinador SHA y/o Inspector SHA.
El alumbrado elctrico de un espacio confinado ser a prueba de explosin.
Toda fuente de energa debe ser aislada y cerrada antes de entrar a un espacio
confinado.
Los cableados de arco electrizo deben mantenerse en optimas condiciones.
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Se paralizaran las actividades en caso de detectarse deterioro en los cables y ser

causal de sancin al personal involucrado en la infraccin de esta norma.
Se debe adoptar una posicin corporal adecuada al momento de efectuar los

trabajos.
No generar condiciones inseguras.
El personal deber contar con medios de transportes para facilitar su traslado de

un lugar a otro.
La ruta de transporte debe ser la mas corta y segura.
Prohibido usar aire comprimido para limpiar ropa.
Todo trabajador debe estar concentrado en su trabajo.
En casos de presentarse alguna duda, consulte de inmediato con su supervisor.
Utilizar andamios aptos y en buenas condiciones.
No est permitido el uso de andamios hasta no estar completamente terminados.
Revisar escaleras antes de ser utilizadas.
Todo trabajador bebe conocer bien el plan de contingencia /emergencia,

Establecidos para las obra.
Todo supervisor debe estar atento de sus trabajadores y actividades.
10.2. PERMISO DE TRABAJO:

Es un documento preventivo mediante el cual el emisor y el receptor/ ejecutor realizan
una evaluacin de los riesgos asociados al lugar, proceso, materiales y equipos, con el
fin de establecer acuerdos y compromisos para autorizar la ejecucin de los trabajos en
una forma eficiente y segura.
10.3. TRABAJO EN CALIENTE:
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Es cualquier trabajo donde el calor generado es de magnitud e intensidad suficiente

para producir la ignicin de vapores o gases derivados de sustancias combustibles o
inflamables. Esto incluye soldadura elctrica y autgena, cortes con soplete,
esmerilado, limpieza de metales con arena a presin, repicado de concreto, uso de
maquinarias y vehculos de motores de combustin interna, apertura o cierre de
interruptores y otras operaciones que puedan producir chispas.
10.4 TRABAJO EN FRO:
Es cualquier trabajo donde no se genera calor de suficiente intensidad para producir la
ignicin de vapores o gases derivados de sustancias combustibles o inflamables. Como
por ejemplo: Corte en fro de lneas, inspeccin interna de tanques o compartimientos,
pintura con brocha o rodillo, armar o desarmar andamios, entre otros.
Estos permisos se realizan segn el procedimiento para emitir permisos de trabaja en
Caliente o fri. C-DET-MSHA-PTS-01. Permisos de trabajo en Caliente/Fro. (Ver
Manual de Practicas de Trabajo Seguro).
11. INSPECCIONES DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE SHA.
Las inspecciones y auditorias son consideradas como una piedra angular en la
administracin moderna de programas de prevencin de accidentes, debido a que estos
procesos, permiten buscar en forma proactiva el control de los riesgos identificados,
antes de que resulten en accidentes con lesiones o dao a la propiedad.
Las inspecciones y auditorias tienen tres funciones principales:
Determinar la efectividad de las prcticas y procedimientos de prevencin

de accidentes usados en nuestras operaciones y verificar el cumplimiento
legislativo de las mismas.
Identificar, evaluar y controlar riesgos potenciales que puedan resultar en

accidentes con lesiones, daos a la propiedad o al medio ambiente.
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Demostrar un compromiso gerencial continuo a la prevencin de accidentes

y a la seguridad personal.
Se establecern evaluaciones/ inspecciones a todo el recurso con que cuenta la empresa,

para llevar a cabo la ejecucin efectiva de los trabajos en general de SERVINCEN C.A.
A travs de dichas inspecciones se establecern compromisos con los responsables de
obra para la correccin de desviaciones en caso de ser detectada alguna tomando en
cuenta tiempo de correccin ante las recomendaciones emitidas. Para llevar a cabo todas
estas inspecciones y
optimizarlas, sern efectuadas por cronograma de trabajo de
Seguridad Higiene y Ambiente.

El resultado de las inspecciones y auditorias ser archivado y el ejecutor de las mismas
ser responsable del seguimiento respectivo. En caso que se encontrase faltas
repetitivas, el responsable de seguimiento deber informar al jefe de Obra y al
Coordinador SHA, al respecto, a fin que se implementen las acciones correctivas.
Entre los recursos considerados a inspeccionar tenemos:
A los trabajadores, se les suministrar el adiestramiento necesario para que efecten su
labor de la forma ms segura posible. Parte de esto constar de la autorizacin por
escrito de los trabajos a efectuar, notificacin de riesgo sobre la tarea especifica previo
al inicio de su trabajo. Esto se evaluar por medio de:
Inspecciones Gerenciales.
Inspeccin General De Seguridad
Inspeccin A Extintores:
Inspecciones De Equipos De Primeros Auxilios:
Inspeccin De Orden Y Limpieza:
Inspeccin De Vehculos:
Inspeccin De Equipos De Proteccin Personal:
Inspeccin Ambiental.
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Inspecciones de Equipos y Herramientas.
12. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS.

Todas las herramientas y equipos utilizados incluyendo equipos de proteccin personal,
para obra y/o servicios deben cumplir con los procedimientos C-DET-MSHA-P-16.
Mantenimiento
de
Herramientas
Equipos,
C-DET-MSHA-P-05.
Seleccin,
adquisicin, Suministro, Uso y Mantenimiento de los Equipos de Proteccin Personal.

(Ver Manual de Procedimientos SHA)
12.1. NORMAS GENERALES.
Las herramientas debern ser inspeccionadas antes de ser utilizadas,

desechndose aquellas que presentaran defectos.
Los mangos de las herramientas de de golpear o cortar como mandarrias,

martillos y hachas, no deben tener nudos o grietas y deben ajustarse firmemente
a la cabeza de la herramienta.
Las herramientas para cortes de metales tales como cinceles, limas, tijeras y
tenazas deben estar siempre en buenas condiciones de afilado, ajuste y
mantenimiento.
Las herramientas para trabajar madera, como hachas, sierras, cepillos y

cuchillas devastadoras, deben mantenerse afiladas y rectificadas con el ngulo
adecuado. Cuando no estn en uso deben tener puesto su protector.
Las herramientas de torsin como llaves fijas, ajustables, de tubo, de cadenas,

tenazas, alicates y destornilladores deben usarse para el fin que estn diseadas
y deben mantenerse con las partes componentes sin roturas, ni deformaciones.
Se debe evitar hacer reparaciones improvisadas en los cables o mecanismos de

las herramientas porttiles.
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Las herramientas debern ser usados solamente para el propsito que fueron
diseadas.
Las herramientas se mantendrn limpias de aceite y grasa u cuando no se estn

usando debern mantenerse guardadas en sitios seguros.
Las herramientas que cortan no se llevarn en los bolsillos ni sueltas en cajas.
No se utilizaran tubos a modo de palanca en las llaves. Se usarn

preferiblemente llaves fijas de la medida correcta, que se ajusten perfectamente
a la tuerca y para la fuerza prevista.
Est terminantemente prohibido lanzar herramientas
de cualquier tipo y
tamao.
En las zonas donde existan riesgos de incendios por la presencia de productos

inflamables en la atmsfera, se utilizarn herramientas que no produzcan chipas
al chocar.
La fuente de energa deber desconectarse siempre antes de cambiar los

accesorios y resguardos de una herramienta porttil.
Los cordones y/o mangueras de las herramientas porttiles deben cuidarse de

ser golpeadas o aprisionados.
Durante el uso de cualquier herramienta, se deber usar el equipo adecuado para

proteccin personal.
No se permitir que las piezas sobre los cuales se realizan trabajos con
herramientas porttiles, sean sostenidas a mano.
Cualquier parte de una herramienta o equipo que debido a su movimiento

ofrezcan riesgos a los trabajadores, deber estar debidamente resguardada. No
debe permitirse su uso, sin el resguardo.
Se debe utilizar el equipo de proteccin personal adecuado.
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Cualquier equipo defectuoso debe ser reportado al Supervisor inmediato para

que se tramite la reparacin correspondiente y el equipo debe reportarse como
Daado a fin de evitar su uso.
Herramientas de Uso en grupo
Las herramientas que son utilizadas en grupo, merecen las mismas
consideraciones de seguridad que aquellas que son de uso personal.
Las cintas mtricas metlicas, no deben ser utilizadas cerca de las lneas
o equipos energizados.
Las herramientas no deben ser dejadas en cualquier parte cuando s esta
trabajando con ellas, pues adems de extraviarse, pueden causar accidentes.

Escaleras porttiles
No se debe usar una escalera que este quebrada, rajada o que tenga los peldaos
flojos o rajados; las escaleras defectuosas deben ser marcadas y sustituidas.
Las escaleras deben ser pintadas con materiales no conductivos, con rayas de
colores amarillo y negro hasta una altura de 1,5 mts. del piso.
Al ascender o descender por la escalera, se debe hacer siempre de frente a esta.

Hay que tener en cuenta que las cajas o sillas no sustituyen la escalera; por lo
tanto no se deben usar como tales.
Solo una persona debe subir a la escalera; si el trabajo requiere de otra persona,
se debe usar una segunda escalera.
Debe estar asentada a una distancia del poste igual a 1/4 de la altura de parte de
apoyo superior al suelo y asegurada (al poste), por la parte superior y media de
la escalera.
No deben ser usadas las escaleras metlicas, cerca de lneas energizadas o

equipos energizados.
13. CONDICIONES DEL AREA DE TRABAJO
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13.1. NORMAS GENERALES.

Los trabajadores deben responsabilizarse por las condiciones y orden y limpieza de su
lugar de trabajo y esmerarse para mantener el control del mismo.
Se debern recolectar los desechos por clasificacin ordenadamente.
Mantener los pasillos descongestionados.
Se deben mantener ordenadas las herramientas, y almacenar adecuadamente

aquellas que no estn en uso.
Prohibido la presencia de desperdicios que contengan
productos
inflamables.
Se deben colocar desechos de basura (desperdicios y comestibles) en los

cestos para tal fin.
En caso de manejar y almacenar lquidos inflamables se debe hacer en forma

segura, en recipientes adecuados y bien tapados.
Se mantendrn las reas libres de objetos que obstaculicen el paso
Se le debe facilitar a los trabajadores, un rea donde puedan ubicar

materiales voluminosos.
A los trabajadores se les debe suministrar agua fresca-potable para su

consumo.
Las localidades de trabajo tanto internamente como rea externa deben

permanecer en ptimas condiciones de aseo.
En los casos de baos porttiles, estos sern aseados diariamente.
13.2. ORDEN Y LIMPIEZA
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El orden y limpieza juegan un papel de primera importancia en la prevencin de

accidentes. Un lugar se encuentra ordenado y limpio cuando no hay en el, cosas
innecesarias y aquellas que son necesarias.
El orden y limpieza en el sitio de trabajo disminuyen en alto porcentaje los riesgos de:
tropezones, cadas, incendios, etc. Esto depende de las personas que elaboran en un rea
determinada.
Cuando existe orden y limpieza en el lugar de trabajo, se tiene un ambiente agradable y
saludable que refuerza la actitud positiva de los trabajadores.
Por consiguiente se realza la moral, disminuye los accidentes y por ende aumenta la
productividad.
Todas las reas de trabajo se mantendrn en ptimas condiciones de orden y limpieza ya
que se contara con personal encargado de tal actividad. Esto con el objetivo de:
Minimizar los riesgos de tropiezos y cadas.
Reducir manejo de cantidad de desechos.
Reducir las oportunidades de incendio.
Contribuir a la eficiencia en el sitio de trabajo
Menos condiciones inseguras
Menos probabilidad de accidentes.
Los trabajadores estarn diestros a ser responsables de las condiciones de orden

y limpieza en su lugar de trabajo.
13.3. COLOCACIN DE AVISOS (Demarcacin y sealizacin de Seguridad en el

rea de Trabajo)
Sern colocados avisos de seguridad en los sitios donde se encontraran

efectuando labores los trabajadores SERVINCEN C.A. los mismos
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constaran de: Lemas de seguridad, Alarmas, Notificacin de condiciones

inseguras, recomendaciones, etc.
SERVINCEN C.A. contara con materiales como cintas de acordonamiento,

prales, banderines entre otros para demarcar sitios, en casos que se requiera.
14. SALUD OCUPACIONAL

En este programa se fijan los parmetros a seguir previo y durante y luego de la
realizacin de las operaciones con el fin de prevenir la contraccin de enfermedades
laborales, causantes de suspensiones e incapacidad laboral. El procedimiento C-DETMSHA-P-03 Salud Ocupacional, (Ver Manual de Procedimientos SHA), ser aplicado a
todo el personal que labore en SERVINCEN C.A.
Para llevar a cabalidad dicho procedimiento es considerado un proceso de control a
travs de procedimientos de ingeniera, administrativos y de proteccin personal que
aplicados individualmente o en conjunto se objeta en la eliminacin de los factores de
riesgos o reduccin hasta condiciones-niveles considerados como seguros para la salud
del trabajador: C-DET-MSHA-P-22. Identificacin y Control para la Exposicin a
Riesgos. (Ver Manual de Procedimientos SHA).
Es considerado en aspectos mdicos, la realizacin procedimientos de medicina
preventiva donde en toda empresa dando cumplimiento a normativas y leyes, se debe
efectuar una serie de anlisis/ exmenes mdicos a los trabajadores previos a sus
labores, de control durante su prestacin de servicios en casos de ser personal interno a
personal que ejecuta labores especiales y de egreso ver procedimiento C-DET-MSHAP-03 Salud Ocupacional . (Ver Manual de Procedimientos SHA).
14.1. NORMAS GENERALES
Cumplir a cabalidad con todos los procedimientos y planes realizados con el

objetivo de garantizar el trabajo en condiciones ambientales ptimas,
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previniendo enfermedades profesionales y asegurando as la salud ocupacional

del personal.
El trabajador deber ser evaluado en materia de salud ocupacional mediante la

realizacin de exmenes Pre-Empleo, exmenes de riesgo o peridicos y
exmenes PosT-Empleo, de igual modo se deber detectar durante la entrevista,
el inters de la persona por la preservacin de su salud y las de sus compaeros.
Todos los trabajadores debern ser inscritos, en el Seguro Social.
Todo el personal debe estar instruido no solo en los riesgos operacionales, sino
tambin, en los riesgos a la salud que podran originarse durante la realizacin
de sus actividades.
Se deber hacer por escrito una notificacin de riesgos durante la charla de

induccin, donde el trabajador deber dejar constancia firmada de dicha accin.
Se deber mantener la motivacin de todo el personal en materia de salud

ocupacional, dando cumplimiento el procedimiento de Salud Ocupacional,
considerando para los trabajadores los implementos de seguridad tanto bsicos
como adecuados de buena calidad, de igual modo reconocimientos por la
minimizacin de riesgos que pudieran afectar a la salud el hombre, esto con el
objetivo de lograr un ndice de cero enfermedades ocupacionales.
Se deber identificar y analizar aquellos riesgos fsicos, qumicos, biolgicos,

ergonmicos y sociales, capaces de producir una enfermedad ocupacional, y las
respectivas medidas preventivas para evitarlas.
Acorde con lo establecido en la Ley Orgnica de Control y Prevencin del

Medio Ambiente de Trabajo, ningn trabajador debe ser expuesto a agentes
contaminantes sin el suministro del equipo de proteccin personal adecuado, por
lo que la empresa estar en la obligacin de dotar a todo personal del equipo
necesario para cada actividad, evitando as la contraccin de enfermedades por
ausencia de equipos o inadecuada proteccin.
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Toda enfermedad profesional deber ser reportada, investigada, analizada y

divulgada por el personal medico y de seguridad tomando en cuenta la actividad
realizada, medio ambiente en que se desarrollaba la actividad, equipo de
proteccin personal utilizado, medidas utilizadas y descritas en el anlisis de
riesgo y el estado de salud en que se encontraba el asociado, as como los
resultados de sus ltimos exmenes mdicos.
En caso de accidentes o enfermedad laboral es responsabilidad de la empresa

velar por la atencin inmediata del trabajador y lo ameritado hasta su total
recuperacin.
Los sanitarios porttiles o fijos en caso de ser necesarios, debern ser sometidos
a un continuo mantenimiento de higiene.
El agua de consumo deber ser potable y filtrada.
Est prohibido el consumo de alimentos en reas de trabajo.
Se debern llevar a cabo inspecciones y evaluaciones que garanticen el

desarrollo de las actividades en un ambiente de trabajo adecuado.
El mdico y el higienista industrial deben familiarizarse con los procesos y

operaciones que se realizan en las instalaciones y rea de actividades, con el fin
de identificar las posibles fuentes de riesgo, sitios de liberacin de
contaminantes y patrones de exposicin de los trabajadores.
Durante las ejecucin de las actividades se debern poseer las hojas de

informacin (MSDS) de los productos qumicos que se estn manejando, a fin
de mantener informado al personal sobre los riesgo del producto a la salud del
individuo.
Sern responsabilidad de todos los mantenimientos y las condiciones del medio

donde se desenvuelven.
El propsito es promover y mantener la salud fsica y mental de todos los asociados, a

travs de:
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1. Indagar mediante un examen, las condiciones de aptitud fsica y mental del

trabajador.
2. Mantener y aumentar la salud y eficiencia de los trabajadores.
3. Reeducar al trabajador en la prevencin de accidentes e higiene personal.
4. Reducir el tiempo perdido y ausentismo laboral como consecuencia de
enfermedades y lesiones entre otros.
14.2. OBJETIVO DE LOS EXMENES MDICOS
Ubicar a los trabajadores segn su capacidad individual, fsica y mental.
Salvaguardar la salud y seguridad de otros trabajadores.
Informar al trabajador sobre su condicin fsica.
Preparar un registro sobre las condiciones fsicas de los individuos.
Promover la salud fsica y mental del trabajador.
15. PROTECCIN AMBIENTAL

DETECTALARM, C.A cumpliendo con su compromiso de preservar las condiciones
del medio ambiente de trabajo se apega a los parmetros y normativas regidas por el
estado y entes contratantes.
Todo material de desecho y/o deteriorado, tales como: Madera, caucho,

plsticos, metales, alambres, aceites, detergentes y cualquier desecho
derivados de nuestras actividades y vehculos, generadores, maquinarias,
etc., son sometidos a un proceso de reduccin, reutilizacin y reciclaje.
Dndole a todos estos la disposicin adecuada en sus respectivos

contenedores y manteniendo comunicacin permanente con el representante
del ente contratante, en cuanto a clasificacin, manejo, transporte, descarga y
disposicin temporal y final.
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Es responsabilidad de DETECTALARM, C.A mantener las reas donde se

desenvuelvan en condiciones ptimas de orden y limpieza, garantizando as
el control y la materializacin de eventos no deseados.
Todo el material suministrado por DETECTALARM, C.A estar en ptimas

condiciones y de primera calidad y cumplirn con las especificaciones
requeridas por el cliente.
Para dar cumplimiento con lo establecido anteriormente se le solicito al Ministerio del

Ambiente, determinar si la empresa aplica o no como generador y/o manejador de
sustancias, materiales a desechos peligrosos para la Inscripcin en el Registro de
Actividades Susceptibles a Degradar el Ambiente (RASDA), entregado ante el despacho
del Director Estatal Ambiental del Estado Zulia Ingeniero Alberto Trujillo, con Fecha
06 de Junio de 2006, Dando repuesta a nuestra Solicitud el Da 08 de Agosto de 2006,
en el oficio N 2825 (Anexo N 3) el cual expresa que la empresa no debe inscribirse en
el registro, ya que las actividades de la empresa no estn sujetas a control en las normas
ambientales actuales.
15.1 NORMAS GENERALES:
Todo trabajador ser instruido en el cuidado y preservacin del medio ambiente,

haciendo nfasis en la aplicacin de las sanciones penales establecidas en la Ley
penal del ambiente.
Los derrames en el suelo o mar, sern removidos inmediatamente siguiendo los

pasos descritos en el plan de respuesta y control de emergencias.
Las unidades de transporte debern estar previstas de dispositivos de seguridad

con el fin de evitar la contaminacin atmosfrica y snica.
Ningn trabajador podr ser expuesto a riesgos sin ser informados por escrito,
tomando en cuenta la notificacin que deber ser emitida durante la induccin o
cuando se amerite.
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Se diseara un plan de educacin en materia de ambiente a travs de charlas,

cursos, talleres, entrevistas personales que sensibilice al trabajador hacia el
desarrollo de sus actividades con conductas proactivas y visin hacia la
proteccin de su integridad, salud y medio ambiente.
Se evitara acumulacin de desechos generados por la empresa.
Todos los trabajadores debern demostrar inters hacia la conservacin del

medio ambiente, dicha accin les ser reconocida por medio de planes de
incentivos contemplados por la empresa.
Todo trabajador esta en la obligacin de reportar toda condicin de practicas

potenciales de contaminacin.
15.2 MANEJO DE DESECHOS LQUIDOS Y SLIDOS NO TXICOS.

Todos los desechos deben manejarse de manera cuidadosa. Tomando en cuenta todas las
medidas de Proteccin Ambiental y minimizando los riesgos de enfermedades a causa
de una posible contaminacin.
La ley penal del Ambiente establece sanciones para aquellos que causen daos al
ambiente.
Para los trabajos donde se manipula desechos slidos (basura) se establece

regirse por el reglamento establecido por la Ley Penal del Ambiente,
Decreto 2216 y depositarla en los sitios destinados para ese fin. Adems se
recomienda utilizar el equipo de proteccin personal requerido ver
procedimiento: C-DET-MSHA-P-08. Manejo de desechos slidos de
origen domestico, comercial, industrial. (Ver Manual de Procedimientos
SHA)
Para los trabajos donde se manipula desechos lquidos y efluentes se

establece regirse por el reglamento establecido por la Ley Penal del
Ambiente Decreto 883 y depositarla en los sitios destinados para ese fin.
Adems se recomienda utilizar el equipo de proteccin personal requerido
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ver procedimiento: C-DET-MSHA-P-09. Manejo Adecuado de desechos

lquidos y efluentes. (Ver Manual de Procedimientos SHA)
15.3 CONTAMINACIN SNICA
Ruido: Cualquier sonido indeseable, es una forma de vibracin que puede
confundirse a travs de slidos, lquidos y gases. Es una forma de energa en el aire,
vibraciones invisibles que entran al odo y crean sensacin desagradable.
Propiedades:
Intensidad o Presin
Frecuencia y duracin
Frecuencia referida al tono o nmero de variaciones de presin por segundo, mide

nitidez del mismo y se expresa en /Seg.
Nivel de Intensidad: diferencia de la intensidad que presenta el sonido y la mnima
intensidad que el odo puede captar (umbral). Esta diferencia de intensidad se mide
en decibeles.
Decibel: Es el cambio ms pequeo que podemos apreciar todas las propiedades
mencionadas, son factores importantes al evaluar los efectos del ruido en el odo
humano.
Para los trabajos donde exista el riesgo de contaminacin snica se

Ambiente decreto N 2217 para ese fin. Adems se recomienda utilizar el
equipo de proteccin personal requerido ver procedimiento: C-DETMSHA-P-23. contaminacin Snica. (Ver Manual de Procedimientos
SHA)
15.4 CONTAMINACIN ATMOSFRICA

Gases: sustancias que son gaseosas a temperaturas y presin ambiental.
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Vapor: fase gaseosa de una sustancia que es slida o liquida en estas condiciones.
Los gases y los vapores forman verdaderas disoluciones en la atmsfera su propagacin
se realiza por su gran facilidad y rapidez y aunque las concentraciones mximas se
encuentran en el foco que da lugar a la contaminacin.
Existen operaciones industriales que implican el uso de gases, ejemplo: soldaduras,
hornos, escapes de vehculos, entre otros.
Principales gases y vapores.
Monxido de Carbono: gas combustible, se encuentra en fundiciones, motores

de combustin interna. Produce intoxicacin qumica.
Dixido de azufre
xidos de Nitrgeno
Cloro y sus derivados.
Amoniaco
Cianuro
Vapores de plomo
Mercurio.
Disolventes
Son sustancias orgnicas, se utilizan para desengrasar, para pinturas, barnices, y para
disoluciones orgnicas. Se clasifican en: disolventes orgnicos y disolvente acuoso.
Accin de los Txicos
Los txicos ingresan al organismo y producen lesiones o alteraciones de tipo
estructural o funcional en sus clulas, causando as trastornos al organismo.
Para los trabajos donde exista el riesgo de contaminacin Atmosfrica se

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Ambiente decreto N 2635 para ese fin. Adems se recomienda utilizar el

equipo de proteccin personal requerido ver procedimiento: C-DETMSHA-P-11. contaminacin Atmosfrica. (Ver Manual de Procedimientos
SHA)
16. TRANSPORTE DE PERSONAL
16.1. NORMAS GENERALES
SERVINCEN C.A. con la finalidad de facilitar el traslado a los trabajadores de labor
directa de forma segura ofrece el mejor servicio en transporte y establece las siguientes
normativas.
SERVINCEN C.A. dispondr de unidades (Camionetas) suficientes para el

transporte de sus empleados, pudiendo ser propio o contratados.
Se establecern las rutas vitales as como el punto de concentracin del personal

para abordar las unidades de transporte, tanto dentro como fuera del rea
industrial.
Los vehculos debern estar en perfectas condiciones y vigentes con las plizas
de responsabilidad civil (RCV) y la autorizacin de entrada correspondientes.
Todos los vehculos dispondrn de lo siguiente.
1. Cinturn de Seguridad
2. Extintor
3. Gato Mecnico
4. Llave de Cruz
5. Triangulo de seguridad
6. Corneta
7. Alarma de retroceso
8. Linterna
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Los Conductores debern respetar las regulaciones de avisos establecidas en

todo sitio de trabajo.
Al momento de presentarse desperfectos mecnicos o cualquier condicin

que afecte el funcionamiento normal del vehculo, ser retirado del rea para
su respectiva reparacin, la cual se realizar por personal especializado.
Todos los vehculos de la empresa estarn identificados con el logo de la

misma en las puertas y el pase en el parabrisas del mismo.
A todo empleado que se le asigne un vehculo debe poseer:
Autorizacin escrita por la empresa
Curso de manejo defensivo
Carta medica y Licencia Vigente, de acuerdo al vehculo que conduzca
Cumplir con las normas y reglamentos establecidos por la ley de Transito

Terrestre
Todos los vehculos deben:
Poseer Pliza de Responsabilidad Civil
Estar en ptimas condiciones (luces, frenos, pitos, espejos, etc.)
Estar identificados con el logo de la empresa.
Otras:
Normas y Procedimientos en el Manejo de Vehculos
Utilizar vehculo de la
empresa solo en actividades relacionadas al
trabajo.
Transportar nicamente pasajeros o cargas autorizadas por la empresa.
En ningn caso el nmero de pasajeros exceder el nmero de asientos.
Los trabajadores no debern trasladarse de un lugar a otro en unidades

que no pertenezcan a la empresa.
Velar por la proteccin del vehculo, su carga y sus pasajeros.
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El conductor del vehculo velar por la proteccin del mismo, carga de

pasajeros autorizados para viajar en la unidad.
El encargado del vehculo deber revisar peridicamente las condiciones

del mismo y solicitar a la brevedad posible la correccin de cualquier
falla detectada.
Todo vehculo que presente fallas mecnicas o irregularidad alguna,

deber ser inmovilizado hasta tanto sea reparado / corregidas las fallas.
Se debe notificar al encargado del rea donde se vaya a efectuar una

labor el ingreso del vehculo al sitio, de tal forma que se tomen las
precauciones necesarias.
No dejar el vehculo encendido sin ningn ocupante dentro.
No transportar pasajeros en la plataforma de las camionetas camiones,

sino poseen asientos fijos, fcil acceso y techo de proteccin contra la
intemperie.
No transportar cargas en el compartimiento de pasajeros, al menos que se

encuentren cajas o estn bien sujetas de manera que no obstaculicen el
acceso a pasajeros.
Las herramientas necesarias deben estar debidamente guardadas y sujetas

de forma segura.
Esta prohibido circular con vehculos de la empresa y/o personas por

reas restringidas.
17. ADIESTRAMIENTO AL PERSONAL

SERVINCEN C.A. tiene la responsabilidad de programar y dictar charlas de orientacin
de seguridad, higiene y ambiente, para el servicio a ejecutar; es por ello que se
coordinaran charlas dirigidas a los trabajadores, para los cuales se seleccionaran temas
relacionados con las actividades a ejecutarse estos contemplarn:
Orden y Limpieza
Prevencin de Accidentes
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Prevencin y Control de Incendios
Riesgos especficos y especiales del alcance de trabajo a realizar
Requerimientos Ambientales
Procedimiento de comunicacin de Riesgos
Plan de accin en caso de emergencia
Todos los trabajadores de labor directa debern haber recibido adiestramiento en

seguridad de cursos tales como:
Primeros auxilios
Equipos de Proteccin personal
Prevencin y control de Incendio
Riesgos ambientales
Orden y Limpieza
Seguridad Vial
H2S
Todo trabajador con deberes de supervisin adems del los cursos mencionados en el
punto anterior debern recibir cursos especiales sobre:
Prevencin y Control de Incendios
Trabajo que requieran permisos por escrito para su ejecucin, tales como: en
caliente, en fro, excavaciones, espacios confinados.
Control de emergencias, entre otros.
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Todo lo antes mencionado, se establecer mediante un plan anual de
Adiestramiento para todo el personal de la empresa en el procedimiento: C-DETMSHA-P-18. Adiestramiento, (Ver Manual de Procedimientos SHA)
el cual ser elaborado por el Coordinador SHA segn la necesidad de los trabajadores y
sus puestos de trabajo y Aprobado por la Gerencia de Administracin y Recursos
Humanos.
18.
MOTIVACIN,
SENSIBILIZACIN
RECONOCIMIENTO
AL
PERSONAL.
A travs de los programas de motivacin se persigue que todos los trabajadores, se
involucren de manera decidida en el programa de seguridad, ejecutando un trabajo
eficiente, seguro, resguardando su vida protegiendo su cuerpo y estimulando a que otros
hagan lo mismo dentro y fuera de la empresa; tomando para la misma como base la
prevencin de accidentes mediante avisos, a fin de que el asociado se mantenga alerta
durante su desempeo en el rea.
El programa de motivacin e incentivo; tendr por objeto fomentar un sano espritu de
competencia entre todos los trabajadores, la supervisin de seguridad se encargara de
coordinar dicho programa.
Se creara y mantendr el inters en la Seguridad, higiene y Ambiente mediante:
Participacin de la Gerencia en las actividades de Seguridad, Higiene y

Ambiente.
Reuniones en los sitios de trabajo dirigidas por el supervisor de obras para

hablar sobre la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales, por
ejemplo: Discusin de accidentes ocurridos, riesgos detectados, entre otros
que sean importantes para la prevencin de accidentes.
Eventos y campaas especiales con el objeto de promover la Seguridad,

Higiene y Ambiente dentro y fuera del trabajo.
Distribucin peridica de boletines, mensajes, folletos, afiches y cualquier

otro medio de comunicacin relacionado con la Seguridad, Higiene y
Ambiente.
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Reconocimiento mediante diplomas, por hechos sobresalientes en la

prevencin de accidentes sea de forma individual o por grupos.
Establecimiento de concursos y competencias para desarrollar el enteres y la

participacin individual de los trabajadores.
Todo lo antes mencionado, se establecer mediante un plan anual de

Motivacin para todo el personal de la empresa en el procedimiento: CDET-MSHA-P-19. Motivacin, sensibilizacin y reconocimiento, (Ver
el cual ser elaborado por el Coordinador SHA segn la necesidad de los trabajadores y
sus puestos de trabajo y Aprobado por la Gerencia de Administracin y Recursos
Humanos.
18. 1 SISTEMA DE SEGURIDAD BASADO EN EL COMPORTAMIENTO.
Herramienta integrada por seis componentes con el propsito de evaluar y controlar la
influencia del factor humano en la incidencia de accidentes, enfermedades profesionales
y daos ambientales y promover la creacin de una cultura preventiva. Los
componentes que lo conforman son:
1. Liderazgo y Compromiso: Conjunto de acciones coherentes con la poltica de
SHA que refleje el involucramiento visible de todos los niveles de la
Organizacin para el logro de los objetivos de la Empresa.
2. Comunicacin: Proceso que promueve el entendimiento y la aplicacin efectiva
de todos los principios y normativas de Seguridad, Higiene y Ambiente,
mediante el intercambio libre y abierto entre todos los niveles de la empresa.
3.
Cultura y Clima Organizacional: Conjunto de Valores, creencias y conductas

compartidas que propician la aplicacin de practicas de trabajo seguro en un
ambiente armnico y propicio para la integridad y salud del persona,
conservacin del ambiente y las instalaciones.
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4. Rendicin de Cuentas: Acciones orientadas a reconocer los logros obtenidos y

sostenidos y dar respuestas a las conductas inaceptables en materia de seguridad,
Higiene y Ambiente de los trabajadores y las organizacin que permitan proveer
soporte y modelaje para el comportamiento seguro.
5. Observacin del Comportamiento: Proceso interactivo que permite identificar
los comportamientos seguros para reforzarlos y los riesgosos para modificarlos
por medio de la retroalimentacin y la generacin de planes de accin.
6. Factores Organizacionales: Conjunto de elementos que permiten evaluar y/o
controlar los factores de riesgos en el individuo antes del ingreso a la
organizacin y durante la ejecucin de sus actividades, los cuales los
predisponen y hacen mas o menos vulnerables de la ocurrencia de accidentes.
Para dar cumplimiento con el sistema de Seguridad, Basado en el Comportamiento se
debe revisar el procedimiento: C-DET-MSHA-P-20. Seguridad, Basado en el
Comportamiento (SBC). (Ver Manual de Procedimiento SHA)
19. RESPUESTA Y CONTROL DE EMERGENCIA.
La respuesta y control de emergencia son enmarcados como pautas mnimas para asistir
a los trabajadores
en problemas. Los pasos que son listados no deben ser de
preferencia. El objetivo es el de establecer las condiciones y procedimientos que le

permitan a los trabajadores, protegerse en caso de la ocurrencia de una emergencia por
fuego, sustancias peligrosa etc., mediante acciones rpidas, coordinadas y seguras.
Cada emergencia impondr sus propias prioridades.
En general, cada emergencia
causar al trabajador ser abordado hasta que la causa haya sido completamente
remediada.
VAS DE ESCAPE
Cada sitio/ lugar donde sern expuestos trabajadores de la empresa debern ser
sealizados con las respectivas vas de escape y salidas de emergencias que pudieran
conducir a escaleras de emergencias o a salidas directas.
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19.1 NORMAS GENERALES.

El procedimiento de emergencia y contingencia le ser divulgado a todo el
personal previo a su prestacin de servio, en la charla de induccin-notificacin de
riesgos.
Todos los eventos obligatoriamente deben ser reportados de forma inmediata.
Al momento de ocurrir una eventualidad, los trabajadores cuidadosamente
debern desalojar las instalaciones guindose por las sealizaciones de vas de
escape con destino al lugar de concentracin acordado inicialmente y no se deber
ingresar nuevamente hasta tanto el responsable del rea no de la orden.
Se deben colocar avisos y sealizacin y sitios estratgicos del rea (de ser
necesario).
En caso de alarma, derrame, incendio o cualquier actividad en las instalaciones

ente contratante donde se requiera que el personal abandone el rea, l
personal custodio de esta tendr el derecho de ordenar la activacin del plan.
Considerando el tipo de emergencia, los supervisores tanto de rea, ejecucin y

de seguridad debern facilitar el ingreso de las redes de emergencia y cualquier
otra unidad que agilice el auxilio.
Todo lesionado debe recibir primeros auxilios y asistencia medica en el menor

tiempo
posible.
El rea debe ser confinada/ acordonada, para posteriores anlisis.

El evento debe ser reportado ante los organismos competentes.
19.2. PROCEDIMIENTO DE DESALOJO DE LAS EDIFICACIONES
Para un desalojo seguro y eficaz de una instalacin inmediatamente
despus de
activarse la alarma el personal debe proceder a evacuar segura y efectivamente para ello
debe:
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Suspender el trabajo en ejecucin e informarse de la situacin
Mantener la calma y dirigirse hacia las vas de escape ms segura.
No tratar de desalojar el rea por lugares no indicados.
Dirigirse al sitio de concentracin previamente establecido.
Permanecer en el sitio de concentracin establecido hasta tanto no le

indiquen regresar al lugar de trabajo.
19.3. PLAN DE CONTINGENCIA

En caso de presentarse un accidente laboral se deber seguir los lineamientos
Indicados en el procedimiento C-DET-MSHA-P-24 Emergencia y Contingencia, (Ver
Manual de Procedimientos SHA) continuacin para subsanar el problema, estos son:
a.- Al producirse el accidente notificado al Inspector de Seguridad y en caso de que
este no se encuentre presente notificado al Supervisor de la obra.
b.- Si es una lesin leve. En caso de que amerite, l o los lesionados, sern trasladados
hasta el centro asistencial ms cercano utilizando para ello el transporte asignado para el
traslado de posibles heridos. Llamar al la Ambulancia.
c.- En caso de ser una lesin grave, el Superior o Supervisor de Seguridad llamaran a
un paramdico quien determinara con exactitud el centro asistencial ms cercano y
apropiado donde ser trasladado el lesionado utilizado para ello los servicios de
ambulancia.
d.- Tomada la accin pertinente se deber iniciar la investigacin del
accidente y
cumplir con la divulgacin del mismo para evitar que se repita.

19.4. PROCEDIMIENTO EN CASOS DE ACCIDENTES:
1.
Notificar sin prdida de tiempo al jefe inmediato superior, de la lesin o

enfermedad, por muy leve que parezca.
2.
Llamar ambulancia
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3. Solicitar ayuda de ser necesario. (Comunicacin va telefnica, radio, etc.)

3.
Transportar a la vctima a la brevedad posible, ya sea por tierra, mar o aire,
hacia el Centro
4.
Mdico Asistencial o Centro de Medicina ms cercano, segn
5.
Tratamiento mdico adecuado.
6.
Investigacin del evento.
sea el caso.
7. Si de la investigacin del incidente se desprende que se trata de un accidente o

enfermedad profesional, se deber hacer la obligatoria notificacin del mismo, a la
Inspectora del trabajo, Instituto de prevencin, condiciones y medio ambiente de
trabajo (INPSASEL), Instituto Venezolano de los Seguros Sociales, de la localidad
donde ocurri el hecho, dentro de los plazos establecidos en la Ley Orgnica del
Trabajo, Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y medio Ambiente de Trabajo y
Ley del Seguro social, ver procedimiento: C-DET-MSHA-P-23. Notificacin,
registros, investigacin y divulgacin de accidentes/incidentes. (Ver Manual de
Procedimientos SHA)
19.5. AYUDA DE EMERGENCIA.
MARACAIBO ESTADO ZULIA:
Ambulancias/ Red de Emergencia.171
Clnica de HCM, (listado de clnicas Anexo N 6), para mayor informacin

de las clnicas del HCM a nivel Nacional llamar al 0500-6224336 de la
Occidental, a al Corredor de Seguro: Michel Beauchamp al celular: 04165607171 y solicitar la clnica mas cercana al cual puedes asistir segn el
estado y/o ciudad que se te sen encuentren.
Hospitales del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales.
Bomberos Maracaibo.
Estacin N 6 Sector Santa Rita 0261- 7987337
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SERVINCEN C.A. (0261) 7925482, 7927089 Fax:7933637 Celular: 04166623665 y/o 0414-6347965
ANACO ESTADO ANZOATEGUI.
Ambulancias/ Red de Emergencia.171
Clnica de HCM, (listado de clnicas Anexo N 6), para mayor informacin

de las clnicas del HCM a nivel Nacional llamar al 0500-6224336 de la
Occidental, a al Corredor de Seguro: Michel Beauchamp al celular: 04165607171 y solicitar la clnica mas cercana al cual puedes asistir segn el
estado y/o ciudad que se te sen encuentren.
Hospitales del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales.
Bomberos Anaco. 0282-4255830
SERVINCEN C.A. (0282) 4245621, Celular: 0414-8392161
19.6. COMO ACTUAR EN EMERGENCIAS

Aunque toda persona debe recibir asistencia mdica sin demora, existen ciertas medidas
que debidamente administradas al paciente pueden salvarle la vida. En todo caso deben
observarse las siguientes reglas:
Mantenga la calma. No se excite, ni pierda el control. Solicite asistencia

mdica.
Uno de los problemas inmediatos en los procedimientos de primeros

auxilios asociados con accidentes graves es el transporte. Muchas veces
se le inflige mas dao al paciente debido a un transporte inadecuado. Es
por esto muy importante tomarse el tiempo y esfuerzo que sea necesario
para suministrar un transporte adecuado.
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No trate de hacer que una persona que se ha cado o ha sido derribada,

camine, se levanta o aunque trate de sentarse hasta que se tenga
seguridad de que no est herida.
Haga un examen cuidadoso a la victima.
No retarde la aplicacin de respiracin artificial cuando exista paro

respiratorio, sea cual fuera la causa. Afloje la ropa del lesionado, limpie
la boca y la garganta y proceda de inmediato con la respiracin Cardio
Pulmonar ( R.C.P).
Si hay hemorragia severa haga presin sobre la herida para disminuir el

flujo de sangre.
Al detectar incendio Avise al personal del rea y a los bomberos, apague

cualquier equipo de combustin en su lugar de trabajo, retrese del sitio y
espere instrucciones.
Al detectar un incendio menor en su rea de trabajo, de la voz de alerta y

trate de apagarlo utilizando el extintor ms cercano. NUNCA INTENTE
APAGAR UN INCENDIO DE GRAN MAGNITUD.
Si en su rea de trabajo se activa alguna alarma o usted nota la presencia

de txicos aljese rpidamente en sentido contrario al sitio de donde
provenga el escape del producto (teniendo siempre el viento en contra).
20. NOTIFICACIN, REGISTROS, INVESTIGACIN Y DIVULGACIN DE

ACCIDENTES/INCIDENTES
Con el fin de identificar las causas, races que pudiesen originar accidentes e incidentes
la empresa elabora el procedimiento a seguir para la notificacin, investigacin y
registro de accidentes, descriptas en el procedimiento:
C-DET-MSHA-P-23.
Notificacin, registros, investigacin y divulgacin de accidentes/incidentes. (Ver

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La investigacin del accidente arrojar las causas que lo originaron, con lo cual se
proceder a tomar las medidas correctivas y se controlara el cumplimiento de las
mismas.
21. ANEXOS
Anexo N 1.
Anexo N 2.
C-DET-MSHA-D-1 Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente.
Anexo N 3. Oficio N 2825 del Ministerio del Ambiente.

Anexo N 4.
Carta al INPSASEL, para registrar el Comit de SHA, de la

Empresa.
Anexo N 5.
Registro de delegados y Delegadas de Prevencin de la Empresa.
Anexo N 6.
Listado de Clnicas del Seguro de Hospitalizacin, Ciruga y

Maternidad de Seguros la Occidental.
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Anexo N 1.
Anexo N 2.
C-DET-MSHA-D-1 Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente.
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Anexo N 3. Oficio N 2825 del Ministerio del Ambiente.
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SERVINCEN, C.A.
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Anexo N 4.
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PAG. 68
Carta al INPSASEL, para registrar el Comit de SHA, de la

Empresa.
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Anexo N 5.
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Registro de delegados y Delegadas de Prevencin de la Empresa.
SERVINCEN, C.A.
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Anexo N 6.
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PAG. 70
Listado de Clnicas del Seguro de Hospitalizacin, Ciruga y

Maternidad de Seguros la Occidental.

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE

REGISTRO DE REVISIONES EFECTUADAS A ESTE DOCUMENTO

5.1. REQUISITOS GENERALES

NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD, HIGIENE Y

10. PRACTICAS DE TRABAJO SEGURO (PTS).

11. INSPECCIONES DE SEGURIDAD, HIGIENE Y AMBIENTE SHA.

12. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS.

13. CONDICIONES DEL AREA DE TRABAJO

14. SALUD OCUPACIONAL

15. PROTECCIN AMBIENTAL

16. TRANSPORTE DE PERSONAL

17. ADIESTRAMIENTO AL PERSONAL

18. MOTIVACIN, SENSIBILIZACIN Y RECONOCIMIENTO AL

20. NOTIFICACIN, REGISTROS, INVESTIGACIN Y

C-DET-MSHA-D-1 Poltica de Seguridad, Higiene y

Oficio N 2825 del Ministerio del Ambiente

Registro de delegados y Delegadas de Prevencin de la

Listado de Clnicas del Seguro de Hospitalizacin,

de normas y procedimientos, es para todo aquel que labora en la

trabajadores y trabajadores de SERVINCEN C.A.

procedimientos que permitan tener conocimientos bsicos para la ejecucin de sus

Ley Orgnica del Trabajo.

Ley Penal del Ambiente Decretos N 2216, 883, 638 y 2217.

Norma Venezolana COVENIN 1056/II-91 (Equipos de proteccin respiratoria

Seleccin de acuerdo al riesgo ocupacional).

2. Alcanzar un alto nivel de seguridad, higiene y ambiente, cumpliendo como mnimo

D. Los documentos necesitados por la organizacin para asegurarse de la eficaz

5.2.3 CONTROL DE LOS DOCUMENTOS.

Se establecer un procedimiento documentado que defina los controles necesarios para:

Los registros se establecern y mantendrn para proporcionar evidencia de la

Con la finalidad de cumplir con el Sistema de Gestin de

Seguridad, Higiene y Ambiente, asegura la ejecucin de las diferentes actividades en

De acuerdo con esta poltica de SERVINCEN C.A., se desarrollan los siguientes

Implantar a todo nivel de la jerarqua empresarial las normas y

procedimientos establecidos en el Plan de Seguridad, Higiene y ambiente, haciendo de

Promover la Capacitacin y concientizacin de su personal en el manejo

mediante adiestramiento y motivacin

Proveer a nuestros clientes Bienes y Servicios con especificaciones e

El objetivo final y primordial de la empresa SERVINCEN C.A.,

el logro de los proyectos con un porcentaje de cero 0 accidentes a travs del

Divulgacin de la Poltica de Seguridad, Higiene y Ambiente SHA (Ver Manual de

6.2.2. POLITICA PARA SUBCONTRATAR

8.- CONDICIONES DEL AREA DE TRABAJO

8. Los trabajadores que omitan o violen el procedimiento de trabajo est en la potestad

6.2.3. INSPECCIONES GERENCIALES

Determinar la efectividad de las prcticas y procedimientos de prevencin

Identificar, evaluar y controlar riesgos potenciales que puedan resultar en

Demostrar un compromiso gerencial continuo a la prevencin de accidentes

El resultado de las inspecciones ser archivado y el ejecutor de las mismas ser

al respecto, a fin que se implementen las

acciones correctivas y se apliquen las sanciones pertinentes que se decidan en el Comit

Frecuencia: 1 mensual para cada obra en ejecucin.

Responsables: Gerencia de Ventas y Proyectos y Coordinadores de Proyectos

6.3. DESCRIPCIN DE LA ORGANIZACIN.

(0261) 7669870 - 7659870

Anaco, Estado Anzotegui

de Sistemas de Deteccin de Fuego, Gases

Combustibles y Txicos, Monitoreo de reas Riesgosas, Sealizacin,

Comerciales, y en general todo lo relacionado al servicio tcnico y suministro de

Detectores de llama basados en tecnologa Ultravioleta (UV), Infrarroja (IR), (IR3) y

Sistemas de Indicacin Visual y Audible para reas de Uso General y reas

Rociadores: Uso General, Secos, Ocultos, Acabo especial, Respuesta rpida,