REINGENIERIA EN LAS PEQUEAS Y MEDIANAS

EMPRESAS
La tarea administrativa se est viendo incierta y desafiante, pues se est viendo
afectada por un sin nmero de variables, cambios y transformaciones llenos de
ambigedad e incertidumbre. El administrador se enfrenta con problemas
multifacticos cada vez ms complejos que los anteriores, y debe dedicar su
atencin a eventos y grupos ubicados dentro y fuera de la empresa, los cuales les
suministrarn informacin contradictoria que complicar su diagnstico
perspectivo y su visn de los problemas por resolver o de las situaciones por
enfrentar, como las exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores,
de las agencias reguladores, los desafos de los competidores, las expectativas de
la alta direccin, de los subordinados, de los accionistas, etc.
Los pilares que sostiene la Direccin Estratgica. Se mencionan tres
componentes primordiales en las empresas:
1. Actitud Estratgica: Se va a realizar un:
Anlisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa.
Anlisis del entorno.
2. Pensamiento estratgico. Se debe partir de un pensamiento objetivo de teoras,
juicios y conceptos que dan solucin a problemas para poder determinar el
futuro de la organizacin como se ilustra en los siguientes esquemas.
3. Intencin Estratgica Trata del compromiso de la direccin para desarrollar una
sensibilizacin en cada uno de los integrantes de la empresa a crear una
identidad y un compromiso que contribuya a los objetivos organizacionales y
fortalezca la actividad de las empresas.
La reingeniera en las pequeas y medianas empresas
En este trabajo la reingeniera tiene el objetivo de dar un cambio en las pequeas
y medianas empresas para que stas puedan girar a un nuevo concepto de
organizacin, un nuevo concepto de cultura organizacional.
1. Adaptabilidad
2. Sentido de identidad
3. Perspectiva exacta del medio ambiente

4. Integracin entre los participantes. El problema que presentan las pequeas y

medianas empresas se encuentra principalmente en sus procesos y sus sistemas
de trabajo.
Planeacin estratgica y reingeniera.

Establecimiento de objetivos o metas.

Atencin a las oportunidades
Consideracin de premisas de planeacin
Identificacin de alternativas
Comparacin de alternativas con base en las metas propuestas
Eleccin de una alternativa
Formulacin de planes de apoyo

Conversin de planes en cifras mediante la realizacin de presupuestos.

Atributos que caracterizan a la reingeniera. El cambio en las organizaciones. Si
bien es cierto que la palabra cambio implica novedad o innovacin, tambin es
cierto que el estudio de cmo lograr el cambio dentro de las pequeas y medianas
empresas es tan viejo como la administracin misma.
Innovacin y reingeniera.
La reingeniera es innovacin y rediseo radical de los procesos administrativos
para lograr mejoras dramticas en los niveles crpticos de desempeo actuales,
que presentan variables tales como costo, calidad, servicio y rapidez.
El trmino innovacin significa accin de cambio o alteracin de las cosas
introduciendo cosas nuevas mejorando los productos y procesos del mismo;
tambin es conceptualiza como un factor clave para el bienestar econmico.
Replanteamiento de la empresa.
La globalizacin ha trado como consecuencia que los pases redefinan los lmites
del control poltico y transformen sus estructuras en dnde exista una apertura
comercial, un saneamiento de las finanzas pblicas y una reestructuracin del
sector paraestatal y que exista una democracia.
Medios para impulsar la reingeniera.
Todo el personal de la empresa debe participar en proceso de desaprendizaje
que cuestiona la rigidez de las conductas e introduce el liderazgo situacional como
elemento clave para dirigir la energa humana hacia resultados.
Todo el personal de la empresa debe participar en clnicas de reingeniera de
proceso, lo cual implica cambio integral de la organizacin. Se deben definir metas
concretas y objetivas, cuestionarse los mtodos de trabajo y elaborar planes de

accin a corto y largo plazo. Se debe desarrollar el liderazgo situacional y

habilidades esenciales de los lderes que constituyen la base para fomentar una
cultura de trabajo en equipo, y enfocar la energa hacia metas estratgicas.
Se debe implementar programas de aseguramiento y control a partir de un
sistema de informacin de resultados generados por los lderes y por los equipos
autnomos. Adems, se debe remunerar por resultados.