Gua de trabajo final

1.- Definicin de la compaa

1.1 Misin
1.2 Objetivos
1.3 Visin
1.4 Definicin y presentacin del producto
1.5 Matriz FODA
1.6 Planeacin estratgica

2.- Segmentacin del mercado

2.1 Mercado meta
2.2 Investigacin de mercado
2.2.1 Formular problema de investigacin
2.2.2 Definir informacin necesaria
2.2.3 Definir fuentes de informacin
2.2.4 Diseo de la muestra
2.2.5 Tipo de muestra
2.2.6 Calculo del tamao de la muestra
2.2.7 Diseo de instrumentos de recoleccin de datos
2.2.8 Trabajo de campo
2.2.9 Anlisis de la informacin
2.2.10 Reporte de investigacin
3. Comportamiento del consumidor
3.1 Proceso de decisin de compra del consumidor
3.2 Tipo de consumidor
4. Estrategia de producto
4.1 Etapas en ciclo de vida y estrategia de elementos de producto
4.2 Lnea de productos

4.3 Caractersticas del producto individual, marca, empaque, etiqueta, calidad,

garanta, servicios de apoyo, etc.
5. Estrategia de precio
5.1. Costo, cliente y competencia
5.2 Determinacin del precio
6. Estrategia de distribucin
6.1 Diseo del canal de distribucin
7. Promocin
7.1 Estrategia publicitaria
7.1.2 Mensaje, canal medios etc.
7.2 Estrategia de promocin de ventas
7.3 Estrategia de venta personal
7.4 Relaciones pblicas
8. Conclusiones

El trabajo final es producto de su creatividad, esta gua

sirva para la elaboracin del trabajo escrito, (mismo que
debe ser entregado el da de la exposicin en versin
electrnica, un resumen escrito de la presentacin de
ppt, y el trabajo, con los nombres de los integrantes,) la
presentacin en saln es en realidad el proceso de
promocin de ventas; es decir deben convencernos del
porqu vale la pena comprar su producto. Este proceso

se llama lanzamiento de producto y no debe incluir ms

que lo esencial o relevante de su trabajo escrito o de asi
considerarlo solo la informacin del producto, precio,
distribucin y hacer una buena promocin.
La forma de evaluar el trabajo final es la siguiente:
Presentacin del producto

40%

Trabajo escrito segn gua

30%

Originalidad y creatividad

30%

Fundacin INTERACTUA
Definicin de la fundacin
El objeto o fin principal de la Fundacin INTERACTUA, consiste en la realizacin
o el impulso, de forma directa o concertada, de programas de integracin social
para la gente con alguna forma de sndrome de autismo de alto funcionamiento,
destacando prioritariamente la atencin a personas con sndrome de Asperger.
Qu es el sndrome de Asperger?
El sndrome de Asperger a menudo se considera una forma de autismo de alto
funcionamiento. Esto puede llevar a dificultad para interactuar socialmente,
repetir comportamientos y torpeza.
El sndrome de Asperger es un trastorno generalizado del desarrollo (TGD) o un
trastorno del espectro autista. La principal diferencia entre el sndrome de
Asperger y el trastorno autista es que los nios con el sndrome no tienen retrasos
cognitivos ni del habla. La afeccin parece ser ms comn en los nios que en las
nias.
Aunque las personas con sndrome de Asperger con frecuencia tienen
dificultades sociales, muchas tienen una inteligencia por encima del promedio y
pueden sobresalir en campos como la programacin informtica y la ciencia. No
presentan retraso en el desarrollo cognitivo, las habilidades para cuidarse ni la
curiosidad acerca del entorno.

Misin
Apoyar y acompaar a las familias que cuentan con familiares con sndrome de
Asperger y Autismo de Alto Funcionamiento en el camino hacia la inclusin social.

Objetivos

Difundir los Trastornos del Espectro Autista, para lograr un diagnstico

temprano, oportuno y certero.

Situar los Trastornos del

Espectro Autista dentro de la agenda de

prioridades de nuestra realidad nacional.

Lograr un acceso a la intervencin temprana para todos los nios y nias

que reciban este diagnstico, que asegure un desarrollo de sus
potencialidades y que le permita una completa integracin a la sociedad.

Desarrollar en los diferentes actores de nuestra sociedad, una actitud de

respeto y tolerancia a la neurodiversidad.

Salvaguardar los derechos de nuestros nios, jvenes y adultos,

a una

educacin de calidad y a las terapias mdicas y para-mdicas que sean

necesarias para lograr la igualdad de oportunidades, que contribuirn a
obtener la calidad de vida que toda persona merece.

Visin
Nuestra visin es una sociedad incluyente y sensible ante este padecimiento,
donde la gente acepte y no solo eso, que tambin incluya dentro de las
actividades cotidianas asegurando el buen cumplimiento de todos sus derechos.

Definicin y presentacin de las actividades de

la fundacin
Las ayudas que concede la Fundacin INTERACTUA tienen un carcter
discrecional, graciable y en general gratuito, sin detrimento de la racionalidad y
solidaridad, no asumiendo en ningn caso pensiones ni ayudas perpetuas, por lo
cual se valora particularmente que las entidades que soliciten una ayuda para
actividades corrientes, aporten la informacin y en su caso garanta para la
continuidad en el tiempo de dichas actividades.
Desde el convencimiento de que la mejor forma de conseguir la aceptacin y
comprensin de las personas que tienen este sndrome es el sensibilizar a la
gente, la Fundacin INTERACTUA busca que informacin acerca de este
trastorno as como los posibles tratamientos y ptimos resultados sean divulgados

y presentados en diferentes medios de comunicacin masivo como internet y

televisin.
La Fundacin INTERACTUA se financia principalmente a travs de los fondos
que le son transferidos electrnica o fsicamente por parte de los colaboradores
los cuales apoyan por su propia voluntad a nuestra causa por eso es que la
Fundacin INTERACTUA debe garantizar en sus actuaciones el cumplimiento del
compromiso de destinar un elevado porcentaje de su presupuesto a actuaciones
enfocadas tratamiento y apoyo a las familias de bajos recursos que tengan a un
miembro inscrito en nuestro programa de apoyo , debiendo destinarse el
presupuesto restante a la comunicacin y presentacin de este trastorno.
Para llevar a cabo sus fines la Fundacin INTERACTUA desarrolla entre otras las
siguientes lneas de actuacin:

En primer lugar a travs de la co-financiacin de proyectos que, promovidos

por entidades terceras principalmente pertenecientes al movimiento
asociativo de personas con discapacidad, sean coincidentes con sus fines
fundacionales y con los contenidos de los programas que a tal fin se
establezcan anualmente por el Patronato de la Fundacin.

A travs de la COOPERACIN INSTITUCIONAL CON ENTIDADES

PBLICAS Y PRIVADAS.

Principios

Trabajar a favor de personas en situacin de vulnerabilidad sin ninguna

Discriminacin.

La relacin de la fundacin frente a los usuarios, se basan en el

compromiso mutuo, la confianza y, dedicacin.

El trabajo de la fundacin no se limita solo a personas que asistan a dicho

predio sino a su labor social en diferentes sectores de la ciudad.

Matriz FODA
Oportunidades

Apoyos empresariales

Amenazas
Desensibilizacin de
las personas ante los

Responsabilidad

problemas ajenos

social empresarial

Cooperacin
institucional
entidades

con

pblicas

privadas.

Fortalezas
Talento

humano

comprometido.

Diversidad

en

portafolio

Desconocimiento de
este

padecimiento

por parte del pblico

en general.

Estrategias FO
Dar comprobantes
deducibles de impuestos.

Estrategias FA
Presencia en Redes
Sociales.

Estrategias DO
Pedir donaciones
voluntarias

Estrategias DA
Pedir apoyo publicitario
con medios de
comunicacin locales.

el
de

servicios
Debilidades

Capital

Gestin administrativa

Elevados

costos

de

operacin.

Desconocimiento

de

sus servicios por parte

del pblico en general

Proyectos:

Dar comprobantes deducibles de impuestos.

Meta: Hacer que ms empresas se unan al fin de la fundacin
beneficindolas con deducibles de impuestos.
Lneas de accin:
1.- Visitar empresas de Puebla y la regin para presentarles el proyecto e
invitarlos a participar
2.- Una vez convencidos, acordar la frecuencia en que presentarn sus
donaciones o si ser por vez nica
3.- Hacer una relacin de las empresas participantes para darles
seguimiento

Presencia en Redes Sociales.

Meta: Aumentar el nmero de donaciones por parte de la sociedad teniendo
presencia en redes sociales
Lneas de accin:
1.- Crear pginas web con el nombre de Fundacin INTERACTUA
(Facebook, twitter, pgina web).
2.- Promover el apoyo a la fundacin
3.- Asignar un administrador que de seguimiento a las pginas

Pedir apoyo publicitario con medios de comunicacin locales.

Meta: Lograr que ms personas conozcan la fundacin y objetivos de sta
para aumentar los donativos.
Lneas de accin:
1.- Visitar los medios con ms presencia en el Estado de Puebla para pedir
su apoyo publicitario (El Sol de Puebla, Azteca Puebla y Exa FM)
2.- Llegar a un acuerdo de deducibles de impuestos a cambio de su apoyo
3.- Publicar cada mes las novedades de la fundacin

Pedir donaciones voluntarias.

Meta: Aumentar la cantidad de dinero destinada a la fundacin por medio
de donaciones voluntarias por parte de la poblacin
Lneas de accin:
1.- Darnos a conocer por medio de las pginas web y medios de
comunicacin
2.- Incitar y sensibilizar a la gente para recibir donaciones voluntarias
3.- Dar a conocer a la gente lo que se ha hecho con su donativ

Segmentacin de Mercado
Al ser nosotros una fundacin nuestro mercado o beneficiarios del servicio que
proveemos son todas las personas que presenten el sndrome de Asperger puesto
que no se limita por edades atendemos a todos aquellos que asisten a nosotros y
cumplen con el nivel socioeconmico que en verdad lo requiera.

Mercado meta
Son todas las familias que necesiten de nuestro apoyo puesto que en ellas se
encuentra alguien con sndrome de Asperger, pero adems de ello debemos
centrar de igual forma a la captacin de recursos por parte de pblico que pueda
apoyar a nuestra causa que son generalmente las personas con un ndice de
ingresos medio- alto y alto.

Investigacin de mercado
Nuestra investigacin de Mercado se centr en saber cunta gente y que tanto
conocen estas personas sobre el sndrome de Asperger para despus saber si
apoyaran a nuestra fundacin, focalizamos nuestra investigacin en zonas debido
a que no podemos preguntar el nivel de ingresos a la gente directamente, optamos
por identificar una zona en donde es fcil reconocer un nivel alto de ingresos.

Problema de investigacin
Definimos el conocimiento y sensibilidad de la gente ante el sndrome de asperger
como nuestro principal problema ya que de ello depende su apoyo o no a nuestra
fundacin.

Informacin necesaria
El porcentaje de personas que conocen este padecimiento, las opiniones que
tienen acerca de lo que es el padecimiento una vez explicado brevemente de que
se trata, y principalmente que porcentaje de estas personas estara dispuesto a
tomar en cuenta y apoyar a nuestra fundacin.

Encuesta
Diseamos la siguiente encuesta a manera de que la gente pudiese dar un punto
de vista individual pero que al mismo tiempo nos facilitara y fuese claro el punto
clave de la investigacin y la informacin que nosotros necesitamos.

Tamao de la muestra

=(((1.96)^2)*(178862)*0.5*0.5)/(((0.05)^2)*(178862-1)+((1.96)^2)*0.5*0.5)=384
encuestas
De las cuales solo pudimos hacer 108 encuestas ya que lo realizamos en un
centro comercial de este estrato social (Angelopolis)
1. Has escuchado el termino ``Sndrome de Asperger``? *

SI

NO
o

Sndrome de asperger:

es un trastorno generalizado del desarrollo (TGD) o un

trastorno del espectro autista. La principal diferencia entre el sndrome de Asperger y el

trastorno autista es que los nios con el sndrome no tienen retrasos cognitivos ni del habla.

2. Consideras que las personas con Sndrome Asperger pueden llevar una
vida normal? *

SI

NO

3. Has conocido algn nio o adulto con Sndrome de Asperger? *

SI

NO

4. Conoces algn centro que atienda nios con Sndrome de Asperger? *

SI

NO

5. Consideras que los nios asperger deberan ser incluidos en escuelas y

colegios normales o asistir a centros especializados? *

Considero que si deberan asistir a centros especializados y no ser

incluidos a escuelas y colegios normales

Considero que no deberan asistir a centros especializados e incluirlos

en escuelas y colegios normales

6. Crees que un nio con Sndrome de Asperger puede llegar afectar el

entorno familiar de otros nios? *

SI

NO

7. Usted cree que este Sndrome tiene cura? *

SI

NO

Resultados

Conclusin
Existe una tendencia al desconocimiento de este trastorno por parte de la
gente en lo general por existencia, y basndose en sus creencias
personales creen que es una enfermedad que afecta particularmente a
otros nios, debido a esto consideramos importante el concientizar y
sensibilizar primero a la gente sobre este caso.

Comportamiento del consumidor

Proceso de decisin de compra del consumidor
En este proyecto podemos decir que la decisin de nuestros clientes potenciales
ser a base de las personas que quieran apoyar y que buscan satisfacer la
necesidad de ayudar a los dems como brindar cualquier tipo de donacin.
Tipo de consumidor
Como no es un producto lo que nosotros vendemos podemos decir que nuestro
tipo de clientes que va a gozar de nuestros servicios son personas que padecen
de esta enfermedad y tambin a las personas que conozcan para brindarles una
apoyo digno.

Promocin

Carteles

Redes sociales

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