Está en la página 1de 47

Six Sigma

Entrenamiento Green Belt


Diseo de Experimentos
(DOE)
Introduccin
Definir
Controlar
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008.Reconocer
Prohibida su reproduccin
total o parcial sinMedir
permiso del autor yAnalizar
del Instituto para la Mejorar
Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Sobre este mdulo


Diseo de Experimentos (DOE) es una prueba o serie de
pruebas donde se realizan cambios selectivos en las
variables de entrada de un proceso o sistema de modo
que se pueda observar e identificar las razones de los
cambios en la respuesta de salida.
D. C. Montgomery

Six Sigma, Una Bsqueda de la Perfeccin del Proceso


Ataca la Variacin y Logra Objetivos

\DataFile\DOE_Plan.doc
\DataFile\DOEterms.doc

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Que aprenderemos ...


1. Definicin del DOE
2. Barreras al diseo efectivo de
experimentos
3. Estrategia de ejecucin: El plan DOE
4. Seleccin del factor
5. Seleccin de la respuesta
6. Seleccin del diseo de experimento
7. Realizacin del experimento
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Definicin DOE
DOE es el estudio simultneo y prctico, del
impacto de mltiples factores (xs) en una o ms
variables de respuesta (ys)
Comienza con la declaracin del objetivo
experimental y termina con el informe de los
resultados.
A menudo conduce a ms experimentaciones
Es el vehculo del mtodo cientfico, que da
resultados inequvocos, que pueden ser usados
para inferir causas y efectos .
Permite encontrar la solucin optima.
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Barreras a una experimentacin


efectiva
Problema

no claro D
Objetivos no claros D
Brainstorming inadecuados (fracaso en identificar Xs
criticas) M A
Resultados de experimentos previos poco claros AI
DOE es percibido como muy costoso I
DOE es percibido como que lleva demasiado tiempo I
Falta de entendimiento de las estrategias DOE DMAIC
Falta de entendimiento de las herramientas DOE DMAIC
Falta de confianza durante las fases iniciales DMA
Falta de soporte de la direccin
Necesidad de resultados instantneos
Falta de un adecuado entrenamiento/soporte
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Tipos de diseo de experimentos

Barrido: Usado para determinar cul de los muchos factores


tiene mayor impacto en el proceso
Diseos Factoriales Fraccionarios de Resolucin III

Caracterizacin: Usado para producir la ecuacin


Y=f(X) usando solo los factores ms importantes
Diseos Factoriales Fraccionarios de Resolucin IV
o ms.
Optimizacin: Usado para encontrar el punto
de operacin ptimo de un proceso .
Diseos Resolucin V o ms

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Estrategia de experimentacin

(Use
DMAIC)
Defina el problema D

Establezca

El propsito de un
experimento es el de
entender mejor el mundo
real , no entender los datos
del experimento. .

el objetivo D
Seleccione la salida (Respuesta) D
Seleccione los factores de entrada (Xs) MA
Elija los niveles de los factores Diseo
Seleccione el diseo del experimento y la cantidad de
rplicas Diseo DOE
Recolecte los datos Experimentacin DOE
Analice los datos Anlisis DOE
Extraiga las conclusiones Optimizacin DOE
Consiga el objetivo Piloto

William Diamond
IBM Statistician Retired

DOE: Cualquier ensayo en el que


las entradas son controladas y los
anlisis han sido planificados
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Planificacin del DOE / etapas DMAIC


1.

La planificacin
de un diseo de
experimento es
ms importante
que el
experimento en si
mismo.

2.
3.
4.
5.

6.

7.

8.
9.

\DataFile\DOE_Plan.doc

Definicin del proyecto: :


Descripcin del Problema
Mtrica del proyecto
Mapa del proceso y AMFE
Evaluacin sistema de medicin (Evaluar R&R)
Anlisis de las mtricas
Planificacin DOE
Lista de elementos de entrada
Hoja de planificacin DOE
Experimentos diseados
Anlisis de experimento(s)
Y = F ( X1, X2, X3, )
Resumen del proyecto
Conclusin(es)
Temas y obstculos
Prximos pasos
Revisin local del proyecto completa
Planifique el prximo experimento!

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La Hoja de Ruta del DOE DMAIC


Hoja de
ruta DOE

Defina el
problema
prctico
Defina el
problema
estadstico
Indique el
objetivo
estadstico

Defina
Variables de
salida clave
4 del proceso
(KPOV)

Defina
Variables de
5 entrada clave
del proceso
(KPIV)
6

Elija niveles
del factor

Seleccione
7
diseo
experimental

Planifique y
asigne
recursos

Implemente
9
la corrida
piloto

10

11

Recolecte
datos

Analice los
datos

Extraiga
12 conclusiones
estadsticas

13

Informe
15 conclusiones
DOE

Implemente
16 soluciones

Controle el
proceso
17
modificado

Verifique
resultados

Extraiga
14 conclusiones
prcticas

Repita
segn
requerid
o

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE - Defina


1

Defina el problema prctico en trminos de mtricas del negocio:

RTY (Rendimiento encadenado)


COPQ (Costo de la mala Calidad)
DPMO (Defectos por Milln de Oportunidades)
Cp, Cpk, Ppk, ...etc

Defina el problema estadstico

Media de la salida, varianza o ambas?

Defina el objetivo

Generalmente indicado en trminos del efecto de entradas


sobre salidas:

Para estudiar la relacin causa - efecto entre las


KPIVs y las caractersticas CTQ del producto que
optimizan el desempeo
\DataFile\DOE_Plan.doc
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Declaracin del


problema
Declaracin del problema

La definicin y la descripcin incluyen:


Una descripcin completa y detallada del problema
La declaracin correspondiente se relaciona con el problema
pero no contiene soluciones o conclusiones
Debe ser lo ms especfica posible
NO debe contener causas
El propsito y la funcin incluyen:
El problema claramente definido y cuantificado
Definicin de la fuente de las mediciones a utilizar
Identificacin de los efectos negativos del desempeo actual y su
relacin con los CTQs del cliente
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE - Contenido


Una buena declaracin del problema contiene:
Declaracin macro del problema: Una declaracin de alto nivel que
define el problema con cuantificacin y efectos

Variable

de respuesta: fuente de los datos y fuente de la medicin

Cuantificacin

del problema:
Condiciones:

Extensin:
Desempeo:
Marco del tiempo:
Especificaciones:

Atributos que impactan negativamente


la variable de respuesta
Medicin cuantitativa de efectos
Ejecucin relativa a los CTQ
Periodo de tiempo del conjunto de
datos que est bajo estudio
Expectativa o CTQs del cliente

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Problemas


Temas tpicos con la declaracin del problema:

Variable de respuesta pobremente definida, o no cuantificable


La variable de respuesta no relacionada a los CTQ del cliente
Cuantificacin basada en informacin anecdtica
No estn indicados la fuente de los datos ni el mtodo de medicin
La escala de medida y especificaciones no est soportada por los datos
del cliente
Declarada como solucin predeterminada en vez de cmo problema

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE


Establecer objetivo
Establecer el objetivo:

Que quiere descubrir realizando el experimento?


Est tratando de establecer la relacin entre los factores de
entrada (Xs) y la respuesta de salida (Y)?
Esta tratando de distinguir las pocas Xs vitales de las muchas
(factores posibles) triviales?
Est interesado en saber si muchos factores de entrada actan
juntos para influir en la salida (Y)?
Est tratando de determinar los ajustes ptimos de los factores
de entrada?

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE - Objetivos


Los objetivos experimentales tpicos se establecen para
determinar el
Efecto de la variacin del material sobre la confiabilidad del producto
Fuentes de variacin en un proceso crtico
Efectos de los materiales menos costosos en el funcionamiento del
producto
Impacto de la variacin del operador sobre el producto
Relaciones causa-efecto entre las entradas al proceso y las caractersticas
del producto
Ecuacin que modela su proceso
Mtodo alternativo para producir la mejor salida

Indicado generalmente en trminos de los efectos de entradas


INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
sobre salidas
Universidad Catlica del Per.

Planilla del DOE Indique objetivo


Diseo de Experimento (DOE ) Hoja de Planificacin

Defina el
problema
prctico

Secccin 1

Fecha:
Lder del
Equipo:
Fecha de Inicio
Anticipada:

Producto:
Proceso (s):
Fecha de
Terminacin
Anticipada:

Seccin 2

Define el
problema
estadstico

Declare el
objetivo
estadstico

\DataFile\DOE_Plan.doc

Declaracin del
Problema :
Objetivo
Experimental:
Seccin 3

Respuesta 1
Unidad de
Medicin
Especificacin
Nota 1: El Tipo es Cuantitativo o Cualitativo

Tipo1

Respuesta 2

Seccin 4

Factores Controlables

Nmero de Niveles

Niveles de Especificacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Seccin 5

Factores de Ruido

Medible?

1
2
3
4
5
Seccin 6

Descripcin Breve del Diseo Experimental a Utilizar

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Tipo1

La hoja de ruta del DOE - KPOVs


4

Definir variable de salida clave del proceso (KPOVs)


Continua
Discreta:

Convertir los datos de atributo en una forma de


datos continuos (discretos) (cantidad o magnitud
relativa de defectos) usando una escala Likert.
Verifique la Evaluacin R&R para este sistema
nuevo de medicin

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Variables


Definir las variables de salida (variables de respuesta)

Es la salida cualitativa o cuantitativa?


Objetivo : Centrado o mejora de la variacin?
Cual es el nivel actual (Media y Sigma)?
Est la salida bajo control estadstico?
Varia la salida con el tiempo?
Cunto cambio de la salida quiere detectar?
Est la salida normalmente distribuida?
Es adecuado el sistema de medicin?
Necesita salidas mltiples?
Las variables de respuesta

mltiples
permiten al experimentador supervisar
mltiples etapas para asegurar que el
experimento tenga los resultados
deseados!

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Planilla del DOE Definir variables


de salida
Diseo de Experimento (DOE ) Hoja de Planificacin
Seccin 1

Fecha:
Lder del
Equipo:
Fecha de Inicio
Anticipada:

Definir
Variables de
salida
claves del
proceso

Producto:
Proceso (s):
Fecha de
Terminacin
Anticipada:

Seccin 2

Declaracon del
Problema:
Objetivo
Experimental:
Tipo1

Seccin 3

Respuesta 1
Unidad de
Medicin
Especificacin
Nota 1: Tipo es o Cuantitativo o
Cualitativo

Respuesta 2

Type1

Seccin 4

Factores Controlables

Nmero de Niveles

Niveles de Especificacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Seccin 5

Factores de Ruido

Medible?

1
2
3
4
5
Seccin 6

Descripcin Breve del Diseo Experimental a utilizar

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Definir entradas y elegir los niveles del factor


5

Definir la variable de entrada clave del proceso (KPIVs)

Use las siguientes tcnicas:


Trabajo en equipo
Brainstorming
Causa y Efecto
AMFE
QFD (rbol CT )
Mapeo del proceso
Correlacin
6

Regresin
Multi-vari
Encuesta sobre literatura
Consejo de
Proveedor
Cliente
Operador
Teora cientfica

Elegir niveles del factor

Los niveles son


valores o factores
bajo estudio;
normalmente son
alto (+) y bajo (-).

El equipo tiene el conocimiento del proceso, PERO ATENCIN :


Si los ajustes del factor no son lo suficientemente extremos, el efecto del factor verdadero
quedar enmascarado por el ruido!
Si los ajustes del valor son demasiado extremos, el efecto del factor verdadero puede ser
ocultado por la curvatura!
Los lmites naturales siempre deben ser considerados!

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Seleccionando Entradas y la Salida


(Respuesta)
Herramientas
para Identificar
entradas/salida
Matriz C&E /AMFE
Diagrama causa y efecto
Capacidad a corto plazo

Operadores diferentes
Diferentes socios
Turnos diferentes
Proveedores/Partes

Entradas de ruido
(Discreta)

Entradas
controlables
(KPIV)

Proceso

Velocidad
Tipo de formulario
Entrenamiento
Versin de la
herramienta

Entradas de ruido
(Continua)

Salidas
Clave del
Proceso
(KPOV)

Temperatura ambiente
Presin baromtrica
Humedad relativa

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Seleccin de Xs


Un factor es una de las entradas (controladas o no controladas) a
un proceso cuya influencia sobre una o ms respuestas est siendo
estudiada en el experimento.

Factores cuantitativos son datos de variables


(temperatura en grados, tiempo en segundos)

Factores cualitativos son datos de atributos (mquinas


diferentes, operadores diferentes, limpio o no limpio, algoritmo A
o B)

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Seleccin del factor


Reduciendo la lista
Que factores incluiremos?
Las siguientes fuentes proveen comprensin:
AMFE / Causa y Efecto
Ensayo de hiptesis
Mapeo del proceso
Brainstorming
Revisin de literatura
Conocimiento de Ingeniera
Experiencia del Operador
Teora cientfica
Informacin del Cliente/Proveedor

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Eligiendo niveles para cada


factor
Los niveles de un factor de entrada son los valores del factor de
entrada (X) que estn siendo examinados en el experimento (no debe
confundirse con la salida) (Y).

Factores

cuantitativos (datos correspondientes a variables):


Si se realiza un experimento usando 2 velocidades diferentes,
entonces el factor velocidad tiene 2 niveles

Factores

cualitativos (datos correspondientes a atributos):


Si se realiza un experimento usando las locaciones, (Seattle y
Reno) entonces el factor locacin tiene 2 niveles

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Ajustando


niveles del factor
Efecto verdadero

70

Efecto experimental
60
Diferencia B

Bajo
(-)

50
Diferencia A

Alto
(+) Ajustes del factor

B- alto

20

A- alto

30

A- bajo

40
B- bajo

Respuesta Variable (Y)

80

Y
Efecto verdadero

10
0

100

200

300

400

500

600

Ajustes del factor


Efecto experimental
Bajo
Alto Ajustes del factor
(-)
(+)
Efecto experimental
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Niveles del factor de


entrada

Barrido

Determinar pocas entradas vitales de una gran cantidad de variables


Determine niveles exigentes en los extremos de las capacidades
actuales
Objetivo: Si las entradas varan hacia los extremos, estar asegurado un
efecto sobre el output (si es que existe)
Exagerar la variacin

Caracterizacin
Mejor comprensin de las interacciones de los factores
Una vez identificadas las entradas crticas, se usan espaciamientos
reducidos de los niveles para identificar interacciones entre las entradas
Generalmente, este desarrollo conduce a una serie de experimentos
secuenciales

Optimizacin del proceso


Identificar la ventana de operacin de un conjunto de variables de entrada
Se usan nuevamente ajustes cercanos
Tambin se usa experimentacin secuencial
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Planilla del DOE Definir y elegir


Diseo de Experimento (DOE) Hoja de Planificacin
Seccin 1

Fecha:
Lder del
Equipo:
Fecha de Inicio
Anticipada:

Producto:
Proceso(s):
Fecha de
Terminacin
Anticipada:

Seccin 2

Declaracin del
Problema:
Objetivo
Experimental:
Tipo1

Seccin 3

Definir
variables de
entrada clave
del proceso

Elegir niveles
del factor

Respuesta 1
Unidad de
Medicin
Especificacin
Nota 1: Tipo es Cuantitativo o Cualitativo

Respuesta 2

Tipo 1

Seccin 4

Factores Controlables

Nmero de Niveles

Niveles de Especificacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Seccin 5

Factores de Ruido

Medible?

1
2
3
4
5
Seccin 6

Descripcin Breve del Diseo Experimental a Utilizar

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Seleccione el


tipo de diseo
7

Seleccionando el Tipo de Diseo Experimental

Mtodo de Respuesta en Superficie

Factoriales Completos con Rplicas

Factoriales Completos con Repeticin

Factoriales Completos sin Rplicas ni


Repeticin

Diseos de Barrido o Fraccionales

OFAT (Un Factor a la Vez)

Optimizar

Caracterizar

Barrido

Niveles ms Altos de Experimentacin Aumentan el Aprendizaje!


INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Planilla del DOE Seleccione el diseo


Diseo de Experimento (DOE) Hoja de Planificacin
Seccin 1

Fecha:
Lder del
Equipo:
Fecha de Inicio
Anticipada:

Producto:
Proceso (s):
Fecha de
Terminacin
Anticipada:

Seccin 2

Declaracin del
Problema:
Objetivo
Experimental:
Tipo1

Seccin 3

Respuesta 1
Unidad de
Medicin
Especificacin
Nota 1: Tipo es Cuantitativo o
Cualitativo

Respuesta 2

Type1

Seccin 4

Factores Controlables

Seleccione
diseo
experimental

Nmero de Niveles

Niveles de Especificacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Section 5

Factores de Ruido

Medible?

1
2
3
4
5
Seccin 6

Descripcin Breve del Diseo Experimental a Utilizar

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE - Experimento


8 - 14
8

Planifique y
asigne recursos

Implemente la
corrida piloto

8.

10

Recolecte datos

11

Analice los datos

12

Extraiga
conclusiones
estadsticas

11.

13

Verifique
resultados

12.
13.

14

Extraiga
conclusiones
prcticas

14.

9.
10.

Ejecucin del experimento


Plan:
Informacin inicial del experimento
Verificar sistemas de medicin
Asegurarse que las condiciones de base estn
incluidas en el experimento
Asegurarse asignacin clara de responsabilidades
para la recoleccin correcta de datos
Siempre haga una corrida piloto para verificar y mejorar
los procedimientos de recoleccin de datos!
Vigilar y documentar cualquier fuente superflua de
variacin.
Analizar puntualmente los datos y observarlos a fondo!
- Grficos
- Inferenciales
- Descriptivos
- Prcticos
Extraer conclusiones estadsticas.
Siempre corra una o ms verificaciones para confirmar
resultados (vaya desde inferencias estrecha a inferencias
anchas).
Extraer conclusiones prcticas

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE - Informe


15

15

Informe
conclusiones
del DOE

Informe final:
Secciones del Informe:
Resumen ejecutivo o abstract
Declaracin del problema y
antecedente
Objetivos
Variables de Salida
Variables de Entrada
Diseo del Estudio
Procedimientos
Resultados y anlisis de datos
Acciones tomadas
Conclusiones
Apndices
Anlisis detallado de datos
Datos originales, si es prctico
Detalles sobre la instrumentacin
o procedimiento

El foco en Six Sigma

Enfoque en Y o X?
para conseguir resultados, debemos enfocar
nuestra conducta en el Y o X ?

n
n
n
n
n

Y
Dependiente
Salida
Efecto
Sntoma
Observar

n
n
n
n
n

X1 . . . XN
Independiente
Entrada proceso
Causa
Problema
Control

Si estamos tan bien con X, por qu constantemente


estamos probando e inspeccionando Y?
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE Implementacin y


control
16 - 17

16

17

Implemente soluciones y controle el proceso:

16. Utilice el conocimiento obtenido del experimento


para ajustar los factores a niveles apropiados,
dentro del espacio de inferencia.
No ajuste factores fuera de los lmites
Implemente
utilizados en el experimento desarrolle otro
soluciones
experimento!
17. Controlar el proceso modificado es importante para
Controle el
mantener los beneficios descubiertos durante el
proceso
experimento.
modificado
Utilice grficas de control en las Xs ms
importantes
Documente el conocimiento obtenido del
proceso
Establezca instrucciones de trabajo donde se
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su necesiten
reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

La hoja de ruta del DOE


Reflexiones finales
Asegrese de que los resultados potenciales
del negocio estn vinculados a su proyecto.
Cntrese en un experimento a la vez.
Repita
segn se
requiera!

No intente responder a todas la preguntas en un


estudio, confe en una secuencia de estudios.
Utilice, inicialmente, diseos de dos niveles.
Gaste menos del 25% del presupuesto en el
primer experimento.

Verifique siempre los resultados en un estudio


de seguimiento.
Es aceptable abandonar un experimento.

Un informe final es esencial!!


INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Problema de las Entregas a Tiempo


Declaracin Macro del Problema:
El porcentaje de entregas a tiempo de piezas tienen una media de slo 70%, resultando
en multas y ventas perdidas.
Variable Respuesta Y : Entregas a tiempo, medida a partir de los informes de envos.
Cuantificacin del Problema:
Condiciones: Las Entregas con retraso
ocurren principalmente con pedidos
grandes / clientes grandes. Las piezas
de valor bajo llegan ms veces tarde
que las de valor alto. Las entregas
tempranas (hasta 140 das) ocurren
ms a menudo para los pedidos
internacionales o empujados
Marco de Tiempo: Las Entregas con
demora ocurren en tiempos diversos. El
% de a tiempo ha cado del 85% al
70% en los ltimos 9 meses y las
entregas tempranas estn aumentando.

Efecto econmico:
$120,000 en multas en los
ltimos 6 meses. No se
cuantificaron las ventas
perdidas. La devolucin
de entregas tempranas
causaron inventarios de
productos acabados
excesivos.
Especificaciones: El
Envo tiene que llegar en
la fecha pedida por el
cliente [+/- 3] das.

Rendimiento: La
escala de medicin es
das tarde (o antes de
tiempo). Revise varios
meses de informes de
envo para datos
sobre la distribucin
de fechas de entrega.

El Problema est
claramente definido
utilizando los Datos
disponibles

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Ejercicio
Diseo de Experimento (DOE) Hoja de Planificacin
Seccin 1

Usando el documento de
planificacin de DOE
\DataFile\DOE_Plan.doc
Complete las secciones 1 - 3
de la hoja de planificacin
para un estudio DOE de las
entregas antes de tiempo
relacionadas en el ejemplo
del problema

Fecha:
Lder del
Equipo:
Fecha de Inicio
Esperada:

Producto:
Proceso(s):
Fecha de
Terminacin
Esperada:

Section 2

Declaracin del
Problema:
Objetivo
Experimental:
Tipo1

Seccin 3

Respuesta 1
Unidad de
Medicin
Especificacin
Nota 1: Tipo es Cuantitativo o Cualitativo

Respuesta 2

Tipo1

Seccin 4

Factores Controlables

Nmero de Niveles

Niveles de Especificacin

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Seccin 5

Factores de Ruido

Medible?

1
2
3
4
5
Seccin 6

Descripcin Breve del Diseo Experimental a Utlizar

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Planificacin del DOE : Solucin para


Entregas A Tiempo
Seccin 1

Fecha:
Lder del
Equipo:
Fecha de Inicio
Esperada:

Fecha de Hoy
Su Nombre

Producto:
Proceso(s):

Fecha de Hoy

Fecha de
Terminacin
Esperada:

Envo de Productos
Proceso de Entrega
3 Semanas

Seccin 2

Declaracin del
Problema:
Objetivo
Experimental:
Seccin 3

Unidad de
Medicin
Especificacin

Las Entregas a tiempo de piezas tienen una media de solo el 70%, resultando en multas y
ventas perdidas.
Examinar el proceso de entrega desde el inicio del algoritmo de Disponible a Promesa
hasta la entrega real al cliente.
Respuesta 1
Entregas a tiempo

Tipo1

Respuesta 2

Tipo1

Cero das tarde hasta 3 das


temprano.
Nota 1: Tipo es Cuantitativo o Cualitativo

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Hemos aprendido
1. Definicin del DOE
2. Barreras a los diseos de experimentos eficaces
3. Estrategia de Ejecucin
4. Seleccin de Factores
5. Seleccin de Respuesta

6. Seleccin de Diseo Experimental


7. Realizacin de un Experimento

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Apndice
Trminos del DOE
\DataFile\DOEterms.doc
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de
la Pontificia Universidad Catlica del Per.

Diseo Equilibrado y Bloque


Diseo Equilibrado

Bloque

Cada nivel experimental para un


factor se repite la misma cantidad de
veces para todas las combinaciones
posibles, involucrando los niveles de
los otros factores.

Un grupo de unidades experimentales


homogneas. La Variacin entre
bloques debe ser mayor que la
variacin dentro de bloques.

Diseo Equilibrado
Orden de Rec.
1
2
3
4

Velocidad
Lento
Lento
Rpido
Rpido

Presin
Bajo
Alto
Bajo
Alto

Diseo Desequilibrado
Orden de Rec.
1
2
3
4

Velocidad
Lento
Lento
Lento
Rpido

Presin
Bajo
Alto
Bajo
Alto

Los Diseos equilibrados son mucho


ms fciles de analizar!

Bloques
2
2
2
2
1
1
1
1

Velocidad
Lento
Lento
Rpido
Rpido
Rpido
Lento
Rpido
Lento

Presin
Alto
Bajo
Alto
Bajo
Alto
Alto
Bajo
Bajo

Temp
fro
calor
calor
fro
fro
calor
calor
fro

En este ejemplo, los dos bloques


podran representar da 1 y da 2.
Nota: cada nivel de factor aparece
dos veces dentro de cada bloque.
El Bloqueo permite separar efectos no
deseados de los efectos deseados!

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Variable de Bloqueo y Puntos


Centrales
Variable de Bloqueo

Una variable de bloqueo es un


factor, en un experimento, que
puede tener una influencia no
deseada sobre la respuesta.

Puntos Centrales
Los Puntos Centrales repiten o replican
una operacin en el punto central o
punto medio de todos los niveles de
factores cuantitativos. Los Puntos
Centrales a menudo operan a niveles
de factor actuales. Son usados para
detectar la exactitud del ajuste lineal.

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Confusin y Diseo
Confusin
Dos o ms efectos que no pueden ser
atribuidos inequvocamente a un solo
factor o interaccin. Tambin se llama
Aliasing.
Diseo Factorial Parcial:
Factores:
3 Diseo Base:
3, 4 Resolucin: III
Operaciones: 4 Replicados:
1 Fraccin: 1/2
Bloques: ninguno Puntos centrales (total):
0
Generadores: de Diseo
Estructura Alias
I + ABC
A + BC
B + AC
C + AB

C = AB

*** NOTA *** algunos efectos principales


son confundidos con interacciones de dos
direcciones

Diseo
Una especificacin completa de
corridas de prueba
experimentales, incluyendo
bloqueos, rplicas, repeticiones,
hechos aleatorios y asignacin de
combinaciones de nivel de
factores a unidades
experimentales.

Vea DOE_Plan.doc, la hoja de


trabajo de Planificacin DOE!

La funcin de Crear Diseo Factorial en


Minitab indicar si el diseo est
confundido y definir la estructura de alias.
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Efecto, Error y Unidad Experimental


Efecto

Error Experimental

El cambio en la respuesta media sobre


dos niveles de un Factor dado o entre
unidades experimentales.

La variacin en la suma de los


cuadrados despus de que todas las
fuentes significativas de variabilidad
hayan sido contempladas

Interval Plot for Mean

Unidad Experimental

25

M PG

24

Efecto
23

22
slow

fast

La unidad que se observa y mide


durante el experimento. Tambin
conocida como la unidad de anlisis.

Variable de Respuesta

Velocidad

En un DOE, estamos buscando los


Factores cuyo efecto sea Prctica y
Estadsticamente significativo.

Inputs

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Factores, Interaccin y Efecto de Interaccin


Factores

Efecto de Interaccin
Combinacin de entradas que
crean un efecto sinrgico sobre la
variable de respuesta.

Un factor es una de las variables


controladas o no controladas cuya
influencia sobre la respuesta est
bajo estudio. Puede ser datos de
variable o de clasificacin.

Un interaccin es el efecto
combinado de dos o ms factores
que se observa, adicional al efecto
principal de cada factor individual.

Speed
25

slow
fast

24

Efecto c/
P = Alta

Mean

Interaccin

Interaction Plot - Data Means for MPG

Efecto c/ 23
P = Baja

La Diferencia es
el efecto de Interaccin

22
Low

High

Presinr

Los Grficos de Interaccin Minitab muestran


la interaccin grficamente. La interaccin aqu
es pequea, alrededor de .5 MPG.
INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Efecto Principal, Ortogonal Y


Error Puro
Efecto Principal
Un cambio en la respuesta media
observado durante un cambio de un
nivel a otro para un factor simple.
Interval Plot for Mean
25

Ortogonal
Los Diseos Ortogonales son
diseos equilibrados. Cada factor
es estadsticamente independiente
de los dems. Mejoran la
capacidad de detectar y cuantificar
interacciones.

M PG

24

Efecto = 1.75
23

22
slow

fast

Velocidad

El Efecto Principal, en este ejemplo, es 1.75


MPG.

Error Puro
El Error puro es una variacin en la
suma de cuadrados que slo se
puede estimar a travs de corridas
verdaderas de rplica o replicacin.

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Repeticin y Replicacin
Repeticin
Realizar varias operaciones
experimentales consecutivamente
utilizando las mismas combinaciones de
tratamiento (una configuracin).
Velocidad
rpido
lento
lento
rpido

Presin
alto
bajo
alto
bajo

MPG1
23.0
23.5
25.0
22.0

MPG2
23.4
23.8
25.5
22.5

MPG3 Media
Desv.tp
22.8
23.0667 0.305505
23.0
23.4333 0.404145
24.8
25.1000 0.360555
21.7
22.0667 0.404145

Replicacin
Duplicar el experimento entero
utilizando la misma unidad
experimental. Las Combinaciones de
tratamientos no se repiten
consecutivamente.
velocidad

rpido
lento
lento
rpido
rpido
lento
lento
rpido
rpido
lento
lento
rpido

Presin
alto
bajo
alto
bajo
alto
bajo
alto
bajo
alto
bajo
alto
bajo

MPG
23.0
23.5
25.0
22.0
23.4
23.8
25.5
22.5
22.8
23.0
24.8
21.7

La repeticin es buena para producir


La Replicacin es buena para producir
suficientes datos para calcular la media y
suficientes datos para investigar el error del
la desviacin tpica de los resultados
experimento.
INSTITUTO PARAexperimentales.
LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Corrida de prueba, Tratamiento


y Diseo Desequilibrado
Corrida de prueba

Diseo Desequilibrado

Una combinacin simple de niveles de


factor que brinda una o ms
observaciones de la variable de respuesta.
Hay 8
corridas de
prueba en
este
experimento

Temperature
Low
Alto
Bajo
Alto
Bajo
Alto
Bajo
Alto

Heat
Low
Bajo
Alto
Alto
Bajo
Bajo
Alto
Alto

Pressure
Low
Bajo
Bajo
Bajo
Alto
Alto
Alto
Alto

Strength
0.4000
0.5000
0.7000
0.4444
0.6660
0.8700
0.5000
0.6000

El nivel experimental de cualesquiera de


los factores no se repite la misma
cantidad de veces para toda combinacin
de niveles de los otros factores.
Hay 4
corridas
Morristown y
solo 2
corridas
Dothan

Planta
Desplaz. Dimetro1
Dothan
1
64.6
Morristown 2
65.1
Dothan
3
64.7
Morristown 1
63.9
Morristown 2
65.2
Morristown 3
64.2

Tratamiento
Un nivel simple asignado a un factor
simple durante una operacin
experimental.
Un tratamiento combinacin es una
corrida experimental utilizando un
conjunto de niveles especficos de cada
variable de entrada

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.

Bibliografa
Statistical Analysis for Decision Making, 1993, Hamburg & Young,
publicado por The Dryden Press
Statistics for Experimenters, Box, Hunter & Hunter, 1978, publicado
por John Wiley and Sons
Design and Analysis of Experiments, 3rd Edition 1991,
Montgomery, publicado por John Wiley and Sons

INSTITUTO PARA LA CALIDAD 2008. Prohibida su reproduccin total o parcial sin permiso del autor y del Instituto para la Calidad de la Pontificia
Universidad Catlica del Per.