COMPONENTES Y EQUIPOS NETWORK DATA CENTER (NOC)

Para la implentacin Data Center

Los Centros de Comando y Controle estn cada vez ms presentes en las
operaciones de Data Centers, seguridad pblica y otras operaciones. Su
criticidad exige alta disponibilidad, sin fallas.
2.
Ergonoma
La ergonoma definida en 10 principios necesarios para las salas de
Control
2.1 Para considerar la presencia de la disciplina factores humanos en
la metodologa propuesta en la Figura anterior, es necesario adoptar el
punto de vista del diseo centrado en la persona (Human Centred Design
HCD)
2.2 La integracin de la ergonoma en la prctica de la
ingeniera de sistemas permite abordar las necesidades ergonmicas
en la gestin global del proyecto.
2.3 La mejora del diseo a travs de la iteracin. Los proyectos en
sala de control son dinmicos y varan desde su concepcin hasta su puesta
en marcha, por lo que un punto de vista en forma de ciclo de diseo iterativo
facilita la mejora de la calidad y la eficiencia
2.4 Seguimiento del comportamiento del sistema en base a un
anlisis situacional (Situational Analysis) focalizado en el entorno del
trabajo.
2.5 Seguimiento del comportamiento del sistema en base a un
anlisis de la tarea (Task Analysis) focalizado en las actividades del
operario
2.6 Diseo de sistemas tolerantes a fallos, principio que considera la
premisa de que el error humano no puede ser eliminado totalmente.
2.7 Asegurarse de la participacin del usuario en el diseo de los
procesos, ya que su intervencin debe ser adecuadamente estrucurada.

Segn Lundervol la posicin contina de los

operadores de la sala NOC permanecen ms
estables aquellos quienes poseen una postura
erguida adems de tener una estabilidad
cardiaca, la velocidad de respuesta ante algn
incidente es ms lcida

3.-

Mobiliario tcnico

El mobiliario tcnico utilizado est preparado para entornos crticos con

operacin 24X7. Modulares, permiten acomodacin de los equipos de
informtica, distribuyen el cableado y atienden la norma de ergonoma NR 17.

4.-

LCD Wall

Son utilizados LCDs con mltiple captura va red IP de aplicaciones y

procesadores embarcados, lo que elimina la necesidad de administrador
grfico. El LCD Wall utilizado por se puede laborar en rgimen 24X7, con
elevada confiabilidad y facilidad de mantenimiento.

ESPECIFICACIONES
MODE VPD46N3
L
Backlig CCFL
ht
Type
Display 46 inches
Screen
Size
Product 1025.35(H) x
Size
579.84(V) x
95.83(D)
Display 1018.35(H) x
Size
572.54 (V)
Pixel 0.7455 (H) x
Pitch
0.7455 (V)
Resolut 1366 x 768
ion
Brightn 700 cd/m2
ess
Contra 3000:01:00
st Ratio
Viewin 178
g Angle
Colors 16.7 M
Respon 8ms
se
Time

Color
Temper
ature
Life
Time
Input
Signal

10000K
50000 hours
Video, VGA,
DVI, RGB/HV,
HDMI, YPbPr
Video, Audio

Output
Signal
Control RS232
Signal IN
DB9(female)
RS232
OUT
DB9(male)
LAN in
(Optional)
RJ45
Bezel
6.7 mm
Puertos de Entrada

Todas la pantallas pueden ser conectadas en serie usando sus puertos

de entrada y salida RS323 y definiendo un codigo ID. Con esta configuracion
usted puede controlar todas la pantallas del video wall simultaneamente o si lo
decide hacerlo por separado.

Con el control inteligente de ventilacion, puede ahorar energia y

aumentar el tiempo de vida de sus pantallas.

Con 6 ejes de funcin de ajuste del color, el color es ms real y natural,

color R G B Y M C aumenta tremendamente el rendimiento de la pantalla.

Temporizador de encendido / apagado. Esto puede ayudar a prolongar la

vida til del panel y ahorrar energa

Las funciones PIP(Picture In Picture) y PBP(Picture Before Picture) son

opcionales.

5.- -Objetivos en el Diseo de Servicios de NOC y Datacenter

Se identifican 4 objetivos en el diseo de cualquier servicio de NOC y Data
center de alto rendimiento: Seguridad, Disponibilidad, Escalabilidad y
Capacidad de Administracin. El actual escenario altamente competitivo,
requiere que cada uno de los objetivos mencionados sean considerados desde
una perspectiva end-to-end integral.
5.1 CLIMATIZACIN
Las salas tcnicas son locales donde se encuentran ubicados los equipos
elctricos y electrnicos de control as como los cuadros elctricos de fuerza.
Estos equipos por sus caractersticas tcnicas generan una considerable carga
trmica. Para su correcto funcionamiento y conservacin, deben estar situados
en un ambiente donde la temperatura y la humedad estn totalmente
controladas, por eso, la instalacin de climatizacin es de vital importancia en
este tipo de salas. En el diseo de la instalacin se deben de tener en cuenta
los aspectos que tratamos a continuacin.

5.2 Diagramas de despligue y Arquitectura

Los clientes o usuarios que se conectan a servicios de NOC y Datacenter

miden el rendimiento por el acceso peridico o permanente a aplicaciones y
datos, independiente de que la conexin sea mediante enlaces punto a punto o
por Internet. El usuario debe percibir un tiempo de conexin y de respuesta
razonable. El acceso ya no es medible en forma aislada y arbitraria por la
disponibilidad de la red o por el resultado de mediciones de ping. Ello no
induce al desarrollo de redes que provean 99,999 por ciento de disponibilidad.
Esto implica que los diseadores de los servicios de NOC y Datacenter, revisen
sus prcticas de diseo y consideren aspectos tecnolgicos mas all de los
componentes tradicionales de TIC.

Seguridad
La seguridad no debe ser tratada como un aspecto complementario durante las
fases de diseo de un servicio de NOC y Datacenter. El concepto de prueba-yerror no es una opcin vlida, dado que una simple vulnerabilidad puede
comprometer seriamente la totalidad de los servicios de NOC y Datacenter. En
un escenario de altos niveles de exigencia, que es el caso del NOC y
Datacenter nuestro, solo es aceptable un alto nivel de especializacin. Hay
desafos al ofrecer componentes de encriptacin, certificacin, servicios de
directorio, redes y otros elementos de seguridad que permitan la implantacin
de una plataforma 100 por ciento segura. Mientras se desarrollan tecnologas
que provean estos componentes de proteccin, los administradores de los
recursos de TIC deben orientar sus esfuerzos a mitigar en forma diaria los
riesgos inminentes sobre la plataforma TIC.

 Disponibilidad
La disponibilidad de los servicios de NOC y Datacenter es un aspecto que
generalmente est asegurado en el diseo global de la plataforma TIC del
NOC y Datacenter, e implantada de diversas maneras. Primero, el diseo de la
infraestructura TIC debe considerar la reduccin y/o eliminacin de la
probabilidad de ocurrencia de incidentes en el servicio y, la minimizacin del
tiempo de recuperacin de los servicios (polticas de recuperacin). En
segundo lugar, la alta disponibilidad debe ser considerada en cada capa de la
arquitectura, con redundancia y mecanismos de recuperacin en los recursos
fsicos, enlaces, redes y aplicaciones. Las soluciones ms efectivas son
aquellas en donde se han aplicado consideraciones consistentes de ingeniera
en todas las capas de la infraestructura TIC del NOC y Datacenter con una
visin integral y no aquellas en donde se consideran en forma aislada
productos y/o tcnicas.
Escalabilidad
La escalabilidad debe ser provista por todo NOC y Datacenter. Existen dos
modelos de escalabilidad: La escalabilidad horizontal y la escalabilidad
vertical. La escalabilidad horizontal privilegia la incorporacin gradual de
unidades funcionales (servidores, switches de red LAN, switches de red SAN,
sistemas de almacenamiento, etc) en la medida que se requieran mayores
recursos. La escalabilidad vertical privilegia la disposicin de recursos
adicionales en las unidades funcionales (procesadores, recursos de memoria

RAM, interfases de red, interfases de I/O a disco, almacenamiento, puertos de

switches, etc) que se van incorporando a la plataforma operativa en la medida
que se requieren. La tendencia actual es el crecimiento horizontal y ello implica
considerar tcnicas de integracin de los recursos de cada unidad funcional
para lograr el efecto de mayores recursos disponibles para un servicio
Capacidad de Administracin
La Capacidad de Administracin es mucho mas que simplemente conocer si
un servidor o cualquier elemento de la plataforma TIC del NOC y Datacenter
est activo o no. Especialmente en el caso del NOC y Datacenter de S&A, que
soporta servicios de mltiples clientes, la capacidad de asegurar niveles de
servicio en una base por cliente es esencial en el ofrecimiento y administracin
de Acuerdos de Niveles de Servicio (SLAs). La administracin de
asignaciones de direcciones IP; el seguimiento y control de las configuraciones
de los diversos elementos de la infraestructura tecnolgica (Redes, servidores,
sistemas de almacenamiento); el registro de incidentes, su anlisis, solucin y
seguimiento requieren de un sistema de soporte de un Centro de Operaciones
de Red (NOC)

6 Network Operation Center Dispositivos

El NOC de TELECOM, cuenta con personal altamente capacitado, el cual
monitorea en forma proactiva y permanente el Data Center, la
disponibilidad de la red y los servicios ofrecidos a los clientes. El grupo de
ingenieros que lo conforman est dividido de acuerdo a distintas reas de
especializacin, tales como, Windows NT/ Microsoft Products, Unix,
Servicios de Internet y por ltimo Networking. Tanto el NOC, el Centro de
Atencin al Cliente y el Help Desk, ofrecen sus servicios en un rgimen
7x24x365. Los centros de atencin estn alojados en edificios
acondicionados a tales efectos. En relacin al NOC, ste est dispuesto
en el Data Center, desde donde se puede tener acceso directo al Nodo
Central de la red. En todos los casos se accede a ellos a travs de un
nmero 0800 de cobro revertido, con disponibilidad 7x24.

El servicio de monitoreo se basa en reconocidas aplicaciones de la industria a

travs de los cuales es posible monitorear disponibilidad de equipos,
disponibilidad de URLs y otros.