PLANEAMIENTO

ESTRATGICO

PLANEAMIENTO ESTRATGICO PER GRAF

CTEDRA

PLANIFICACIN ESTRATGICA
CATEDRTICA

:
Dr. PEDRO GUTIERREZ OZEJO

INTEGRANTES :

CURI RIVEROS LIA

SECCION Y CICLO :
C1 / VIII

Pgina 1

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

INDICE

INDICE

02

RESUMEN EJECUTIVO. . 04
INTRODUCCION..

05

CAPITULO I INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA. . 07

MISIN . 08
VISIN

. 08

OBJETIVOS ESTRATEGICOS. 08
VALORES 10
TICA DE LA EMPRESA

11

CAPITULO II DESARROLLO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA 13

CAPITULO III AUDITORIA EXTERNA DE LA EMPRESA..
LA CRUZ DE PORTER..

14
14

COMPETIDORES POTENCIALES.. 14
NUEVOS COMPETIDORES...

15

SUSTITUTOS....

15.

PROVEEDORES

16

CLIENTES...

16

ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA (PESTEL) 17

FACTOR POLTICO....

17

FACTOR ECONMICO.

18

FACTOR SOCIAL. ..

18

FACTOR TECNOLOGICAS..

19

FACTOR ECOLGICO.. 19
FACTOR LEGAL.. 20
Pgina 2

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS . 21

CAPITULO IV AUDITORIA INTERNA.

22

ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA (AMOFHIT).... 22

FACTOR ADMINISTRACIN.. 23
FACTOR MARKETING 24
FACTOR PRODUCCIN Y OPERACIONES. 25
FACTOR FINANZAS.... 25
FACTOR RECURSOS HUMANOS.

26

FACTOR INVESTIGACION Y DESARROLLO ... 27

FACTOR TECNOLGICO
MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS

27
28

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO.. 30

CAPITULO V: FORMULACION DE ESTRATEGIAS

25

MATRIZ FODA.

33

MATRIZ POSICIN ESTRATGICA Y EVALUACIN DE LA ACCIN (PEYEA) 36

MATRIZ BCG

39

MATRIZ INTERNO Y EXTERNO (MIE). 41

MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA.

43

MATRIS DE DECISION..

44

MATRIZ CUANTITATIVO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO (MCPE)

44

MATRIZ DE RUMELT... 45
CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

48

CONCLUSIN..

48

RECOMENDACIONES

49

BIBLIOGRAFA

50

ANEXOS

51

Pgina 3

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

RESUMEN EJECUTIVO

La Empresa PER GRAF S.A.C. representa la culminacin de la evolucin de

la impresin industrial. Es el nacimiento de las comunicaciones impresas. Es ms
que un concepto, es el resultado inevitable de la madurez de la tecnologa y la
demanda del mercado. En la empresa, el equipamiento y los procesos no slo
estn conectados, sino que cada uno de los componentes se comunica entre s
para seguir unas instrucciones y aportar informacin esencial. Este tipo de
conectividad interactiva mejora el rendimiento de la empresa para abarcar todos y
cada uno de los pasos del flujo de trabajo: desde la primera comunicacin con el
cliente hasta la entrega del proyecto terminado. As, sistemas de distintos
proveedores pueden interactuar sin problemas y trabajar de forma ptima; en lugar
de ponerse trabas entre s, los sistemas colaboran para reducir el tiempo de
ejecucin, disminuir los errores y reducir los gastos generales de administracin.
Adems, es posible conectar los departamentos internos tales como marketing,
compras, atencin al cliente, confeccin de presupuestos y planificacin de la
produccin con colaboradores externos como, por ejemplo, empresas de acabado
y transporte. Como los componentes interactan y comparten informacin, los
procesos pueden controlarse de forma rigurosa y es posible eliminar pasos
innecesarios. Internet es un medio de comunicacin esencial que engloba a
clientes y proveedores en el concepto de Empresa PER GRAF. Simplifica los
ciclos de aprobacin y pone fin a las limitaciones de distancia fsica, lo que permite
a empresas de produccin mejorar de manera exponencial el servicio al cliente.
Las ventajas de una empresa as son numerosas: mayor rapidez de
comercializacin, menor coste de produccin.

Pgina 4

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

INTRODUCCION
La presente monografa que se presenta, es referente a la empresa PER

GRAF S.A.C. ya que dicha empresa se encarga de brindar productos y

servicios que estn direccionados a las empresas Pblicas, Privadas de la
regin Junn y sus alrededores, su variedad de productos y servicios con
los que cuenta son diversos, ya que se trata de competir con las diferentes
empresas del rubro.
El Plan Estratgico que se quiere realizar es para poder conocer el mbito
Interno y Externo de la empresa, para poder mejorar en algunos aspectos
que se encuentra en decadencia, de esta forma se est evaluando y
corrigiendo los errores que se pueda encontrar en la empresa, el objetivo
primordial es conocer los puntos dbiles de la empresa empresa PER

GRAF S.A.C.para poder tomar las decisiones en las reas de la empresa

que quiz estn afectando a la empresa.

Pgina 5

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Con este trabajo encontraremos las ventajas y desventajas de la empresa,

para poder desarrollar sus puntos fuertes y mejorar los puntos dbiles, para
ello el Plan Estratgico ser una herramienta fundamental.
En primer lugar se debe conocer las siguientes informaciones ya que son
fundamentales como son: la misin, la visin, objetivos y otros para poder
realizar los diferentes estudios y matrices para conocer en qu estado se
encuentra la empresa, la matriz EFE nos ayuda a conocer los factores
externos, y la matriz EFI los factores internos de la empresa, es importante
realizar los siguientes pasos que se encuentran y mencionan a continuacin.

Pgina 6

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

CAPTULO I
INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA PER GRAF
S.A.C.
1.1.- INFORMACION GENERAL
Somos una empresa fundada en el ao 2009 en Huancayo (Per), que
brinda

servicios de impresin y reproduccin digital a todo tipo de las

empresas de nuestra regin. Nos encuadramos en el sector de la

Comunicacin e Impresin.
Entre nuestros clientes figuran las empresas pblicas, Constructoras,
Arquitectos, y proyectos, agencias de publicidad, y Grandes empresas de
diversos sectores. Tambin damos servicio a nuestros clientes particulares
que acuden a nuestros establecimientos situados en el centro de la ciudad
de Huancayo.
Para ello contamos con un equipo integrado por personal especializado en
impresin digital que nos permite dar cobertura a las necesidades de
Impresin y Comunicacin de Empresas, sin renunciar a la atencin de
personas particulares.
Nuestro mbito de actuacin es tan amplio como Usted desee. Gracias a
las nuevas tecnologas podemos dar servicio a clientes en Huancayo, Junn
y en cualquier parte.
Desde nuestros comienzos, nuestro propsito ha sido edificar una empresa
capaz de ofrecer un abanico de servicios lo suficientemente amplio para
poder cubrir todas y cada una de las necesidades de las empresas en el
campo de la Impresin y comunicacin, as como de reunir a un equipo
humano eficaz y altamente especializado dispuesto a prestar el mejor
servicio y el trato ms adecuado a todos nuestros clientes
Pgina 7

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

1.2. MISIN
Somos una empresa que transforma las necesidades de sus clientes de
comunicacin en imgenes a travs de diseo, procesos y tecnologa
adecuada con el propsito de ser un factor importante en la evolucin de los
medios de comunicacin.
1.3. VISIN
Ser una compaa lder presente en el mercado nacional e internacional en
la rama de las Artes Grficas a travs de otorgar un servicio que sobrepase
las expectativas de nuestros clientes y de la innovacin en nuestros
procesos y productos.

1.4. OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA PER GRAFS.A.C.

Los objetivos se podrn definir como los resultados especficos que pretende
alcanzar una organizacin por medio del cumplimiento de su misin bsica.
Los objetivos son esenciales para el xito de la organizacin porque
establecen y un curso, ayudan a la evaluacin, revelan prioridades permiten la
coordinacin y sientan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar
con eficiencia Las estrategias son un medio para alcanzar los objetivos a largo
plazo.
1.4.1. En Administracin y Gobierno

Elaborar y actualizar reglamentos y normas - administrativas para

una gestin estratgica y operativa, moderna, competitiva, eficiente
y til para los procesos de autoevaluacin y acreditacin.

Fomentar la creacin y funcionamiento de unidades

empresariales generadoras de recursos propios en favor del

desarrollo de la grfica.
Establecer un sistema integrado de gestin administrativa y
financiera estratgica para toma de decisiones.
Pgina 8

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Promover el mejoramiento cualitativo y el crecimiento

cuantitativo de los clientes ampliando su oferta con nuevos
productos

y/o servicios de acuerdo a

las necesidades de la

regin y del pas.

Ejecutar programas de autoevaluacin y acreditacin con
participacin de asesores, clientes y trabajadores administrativos

con financiamiento empresarial.

Redisear la organizacin de la empresa orientada a una
gestin estratgica competitiva con soporte en un plan estratgico

prospectivo.
Mejorar el desempeo y la satisfaccin laboral del personal,
mediante acciones de desarrollo de personas.

1.4.2. En la Gestin

Implementar programas y poltica de control de contaminacin al

interior de la empresa.
Utilizar tcnicas de motivacin a los empleados: bonos, cuadros de

honor, etc.
Capacitar a los empleados
Consultar las oportunidades de gestin, incluyendo reciclaje, reuso

y bolsas de residuos.
Consultar con proveedores y clientes.
Revisar bibliografa e INTERNET.

1.4.3. En el Diseo

Establecer relacin con el proveedor. Informacin de mejores

tcnicas del punto de vista ambiental.

1.4.4. En la Impresin

Comprar papel a empresas que tengan compromiso de un manejo

ambiental apropiado.
Consultar con el proveedor y realizar pruebas de impresin.

Pgina 9

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Tratar de obviar el uso de tintas con pigmentos en base a metales

pesados.

1.5. Valores
LEALTAD:
Compromiso, confianza y fidelidad hacia la Institucin, su misin, principios
y propsitos, ofreciendo el mejor esfuerzo personal en beneficio de la
sociedad.
SERVICIO:
Disposicin de la Institucin para dar respuesta a las necesidades de la
sociedad con actitud de entrega, colaboracin y espritu de atencin.
RESPONSABILIDAD:
Cumplimiento cabal a los compromisos adquiridos por y para la Institucin,
realizando de manera correcta las actividades encomendadas.
HONESTIDAD:
Pensar, hablar y actuar con apego a los principios y valores morales.
CALIDAD:
Lograr la excelencia en nuestros servicios educativos para alcanzar la
Visin y la Misin.

TRABAJADORES:
Consideramos a los empleados como el recurso ms valioso y la fuerza
impulsora de nuestra Institucin. Respetamos su integridad humana y
Pgina 10

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

reconocemos con justicia su desempeo y contribucin al logro de una

mejor Institucin.

1.6. CDIGO DE TICA

El cdigo de tica es donde se afirman los valores de la organizacin,
donde se establece el consenso mnimo sobre lo tico y donde se enfatizan
los principios de la organizacin. El cdigo de tica propuesto por la
empresa PER GRAF S.A.C.
AUSENCIA DE CONFLICTO DE INTERESES
Las decisiones que se tomen como parte de las funciones establecidas en
el mbito de competencia debern estar libres de cualquier tipo de
influencia generada por algn inters econmico, poltico, personal o
familiar.
RESPETO A LAS NORMAS. Estar sujetos al cumplimiento pleno de todas
las leyes, normas y reglamentos, actuando sin excepcin alguna dentro del
marco que se establezcan en ellas.
DISCRECIN DE LA INFORMACIN. La informacin a la que se pueda
tener

acceso

de

manera

directa

indirecta

por

las

funciones

desempeadas y que no sean de carcter pblico no puede ser divulgada ni

utilizada en beneficio propio o de terceros.
PROTECCIN Y USO ADECUADO DE LOS RECURSOS. Realizar un
correcto uso a los bienes y recursos del distrito evitando su abuso, derroche
o desaprovechamiento, no deben ser empleados para fines particulares u
otros propsitos que no sean aquellos para los cuales se hubiesen
destinados.
Pgina 11

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

AMBIENTE LIBRE DE DISCRIMINACIN Y ACOSO. En el distrito,

prevalece un ambiente de respeto hacia todas las personas, no existe
ninguna clase de discriminacin ni acoso sea cual fuere la raza, religin,
sexo, nacionalidad, edad o condicin fsica.
PROTECCIN AL MEDIO AMBIENTE. Todas las decisiones y acciones se
enmarcarn en la preservacin del medio ambiente, a fin de asegurarle el
bienestar de los trabajadores y de nuestros clientes.
RESPETO A LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS. El respeto a la vida y
a la dignidad humana estar por encima de cualquier poltica, objetivo,
decisin o accin de cualquiera de sus integrantes.

CAPTULO II
DESARROLLO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

Pgina 12

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Debido al desarrollo y crecimiento que est obteniendo la empresa se considera el

siguiente esquema de Planeacin estratgica.
1. Innovacin de un comit de planeacin.
2. Seleccin de los integrantes en base a sus conocimientos y experiencias.
3. Anlisis de los factores internos y externos, que se involucren en dicho
proceso.
4. Mayor apoyo a miembros del comit de planeacin disminuyendo la
dependencia del comit de direccin.
Establecer un proceso permanente de planeacin estratgica que contenga
presupuesto, objetivos funcionales, estrategia de comunicacin y direccionamiento y
proceso de seguimiento y control.

CAPTULO III
AUDITORIA EXTERNA

Pgina 13

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

2.1. LA CRUZ DE PORTER (LAS 5 FUERZAS)

2.1.1. COMPETIDORES POTENCIALES:

Son las nuevas empresas que quieren entrar en una industria. El nmero
de competidores potenciales aumentar a medida que el grado de
atractivo de un Sector Industrial aumente. El grado de atractivo de un
Sector disminuir si los competidores potenciales logran entrar a
competir en condiciones similares a los competidores actuales. El que
entren nuevos competidores depende de: barreras de entrada, reaccin
de los competidores establecidos ante un nuevo ingreso.

GRAFICA VILLEGAS E.I.R.L

DIRECCION: JR. PARRA DEL RIEGO

FERROCARRIL EL

TAMBO
INDUSTRIA GRAFICA HUANCAYO
DIRECCION: JR. CUSCO N 443 HYO.
INDUSTRIAS GRAFICAS ALEPAT
DIRECCION: CALLE REAL 361 INT. 6 HYO.
EDITORA GRAFICA SAN ROQUE
DIRECCION: JR. LORETO N337
EDITORA IMPRENTA RIOS
DIRECCION: JR. PUNO N144 HYO.
SOLUCIONES GRAFICAS
GRAFICA VILLEGAS
IMPRENTA GRAPEX

2.1.2. NUEVOS COMPETIDORES:

Es una situacin en la cual los agentes econmicos tienen la libertad de
ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a quin compran o
adquieren estos bienes y servicios. En general, esto se traduce por una
situacin en la cual, para un bien determinado, existen una pluralidad
de ofertantes y una pluralidad de demandantes.
Pgina 14

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Corporacin grafica atlas

Grafica obregn
Visin Print
Grafica fuego

2.1.3. SUSTITUTOS:
Hace referencia a los productos de diferentes empresas que, aun siendo
distintos a los que oferta la nuestra, satisface la misma necesidad. La
preocupacin que provoca un producto sustitutivo depende de diferentes
variables: que tengan una relacin calidad/precio en comparacin al
producto del sector, que satisfagan las necesidades de los consumidores
mejor que los productos de la industria, la obsolescencia que los nuevos
productos sustitutivos incorporan en los productos de la industria. Los
cambios en los estilos de vida tambin pueden afectar a la sustitucin.
Se encuentran en el Jr. Deustua y Real ya que ah hay gran cantidad de
pequeas tiendas relacionadas a diseo grfico, donde tambin
eventualmente elaboran volantes, paneles, etc. Relacionadas a nuestro
giro de negocio

EMPRESAS RADIALES
EMPRESAS TELEVISIVAS
DIARIOS DE LA REGIN
PANELES PRIVADOS
PUBLICIDAD VIRTUAL (INTERNET)

2.1.4. PROVEEDORES:
Conjunto de empresas que suministran a las empresas productoras del
sector todo lo necesario para que produzcan u ofrezcan sus servicios.
Rm All Concept S.A. Actividad: Importamos material para artes
grficas como papel metalizado

Pgina 15

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Proveedora Papelera Kino, S.A. Actividad: Papelera de Mayoreo,

Papeles Extendidos y Materiales para las Artes Grficas.
Papelera Regiomontana, S.A. Actividad: Distribuidor Mayorista de
Papeles para Artes Grficas.
Librera pacheco
Librera santa mara
Soluciones graficas

2.1.5. CLIENTES:
Conjunto formado por los compradores de los bienes y servicios.

Entidades pblicas
Entidades privadas
Pblico en general

2.2. ANALISIS DEL ENTORNO DE LA EMPRESA PERU GRAF S.A.C.

(PESTEL)
El PESTEL est relacionado con un anlisis externo de la organizacin y sus
diferentes influencias que afectan directa e indirectamente la competitividad de
la Empresa PERU GRAF S.A.C., estas claves se evalan con un enfoque
integral y sistmico, realizando un anlisis de los factores:

Factor polticas

Factor econmico

Factor social

Factor tecnolgico
Pgina 16

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Factor ecolgico

Factor Legal

2.2.1. FACTOR POLITICO

Relacionadas con el uso o asignacin de poder, en relacin con los
gobiernos nacionales, departamentales.
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9

FACTORES
Elecciones nacionales, estatales y locales.

(O)
x
x
X

Legislacin antimonopolios
Cambios en las leyes de patentes
Impuestos especiales
Proceso de Regionalizacin
x
Aranceles especiales
X
Monto de los presupuestos del Gobierno
x
Apalancamiento financiero
x
Convenios con Institutos
Cantidad, ubicacin y gravedad de protestas contra el
10 gobierno
11 Impuesto en el rgimen general
x

(A)

X
X

2.2.2. FACTOR ECONOMICO

Relacionadas con el comportamiento de la economa, el flujo de
dinero, bienes y servicios, tanto a nivel nacional e internacional.

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

FACTORES
La demanda cambia en diferentes categoras de bienes y
servicios

Disponibilidad de crditos
Tarifas especiales por convenios para publicidad.
Perspectiva de la inversin en el Per

(O
)
(A)
x
x
x
x

Fluctuaciones de precios
Tasas de los mercados de dinero
Condiciones econmicas en la Regin
Tasas de impuestos

x
x
x
x

El ahorro de los consumidores

La riqueza de consumidores y empresas

Pgina 17

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

aumenta
11

Oferta y demanda de las instituciones pblicas y

privadas

2.2.3. FACTOR SOCIAL

Relacionadas con el modo de vivir de la gente, incluso sus valores
(educacin, salud, empleo, seguridad, creencia, cultura).
N
1
2
3
5
6
7
8
9
10
11

FACTORES

(O)

Incremento de la inmigracin
Confianza en el gobierno
Servicios adicionales en el mercado.

(A)
X

X
X
x

Desplazamiento geogrfico de la poblacin (Emigracin)

Actitudes hacia el servicio del cliente
actitudes hacia la autoridad
El tamao de empresas actuales en el giro de negocio

x
x
x
x

Cambios regionales en gustos y preferencias

Alianzas existentes entre los competidores
Hbitos de adquisicin de mercadera

x
X

2.2.4. FACTOR TECNOLOGICO

Relacionadas con el desarrollo de la maquinaria y equipos, las
herramientas, los procesos, los materiales.
N
1
2
3
4
5
6
8
9

FACTORES

(O) (A)
x
x
X
x

Tipo de bases de datos que se administra en empresas grficas.

Uso de tecnologas de la informacin para operaciones productivas.

Transporte
Competencia con mejor tecnologa.
En un mercado
Infraestructuras

cada

vez

ms

global

disponemos

de

modernas

Capacidad de manejo de diseadores ante las nuevas tecnologas

uso las telecomunicaciones, el internet
Uso de medios informativos de la competencia.

x
x
x
X

Pgina 18

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

10
11
12
13

Devaluacin
Sistema de informacin
Adquisicin de mquinas que minimizan costo y tiempo a la
competencia.
Personalizacin y creacin de nuevos productos competitivos.

14

La posible llegada de pases extranjeros con mejor tecnologa y

promociones.

x
X
x
x
x

2.2.5. FACTOR ECOLGICO

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

FACTORES
reciclaje
conservacin de la Energa
Manejo de desechos
Control de la contaminacin
Transectorialidad
anlisis costo beneficio
Seguridad jurdica del ambiente
Cooperacin Publico privado para el ambiente
Gestin de resultados para el ambiente
Leyes para la proteccin del ambiente

(O) (A)
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

2.2.6. FACTOR LEGAL

Los rganos de

representacin y decisin poltica (Leyes, normas,

reglamentos), sistemas de gobierno, etc.

N
1
2
3
4
5
6

FACTORES
Reglamento de la ley de normas de la publicidad en defensa
del consumidor
LEY N 28874 Regula la publicidad estatal
Jerarqua De Disposiciones Fiscales
Normas de Auditora Gubernamental
Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica (Ley
27806)
Dec.Leg. N 1044 - ley de represin de la competencia desleal.

(O) (A)
X
X
X
x
X
x
Pgina 19

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

7
8

LEY 28681 - ley que regula la comercializacin, consumo y

publicidad.
LEY N 29571 cdigo de proteccin y defensa del consumidor.

x
X

2.3. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS

La matriz EFE nos permite resumir toda la informacin: Poltica, Econmica,
Social, Tecnolgica, Legal y Ecolgica del anlisis PESTEL para luego
cuantificar los resultados en las oportunidades y amenazas identificadas
que ofrece el entorno.
Las organizaciones deben de responder ante estos factores de manera
ofensiva y defensiva

Pgina 20

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

2.3. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS DE LA EMPRESA PERU GRAF S.A.C.

N FACTOR
1 POLTICO
TECNOLGIC
2 O
3 ECOLGICO
OPORTUNIDAD
ES
TECNOLGIC
4 O
5 SOCIAL
6 ECONMICO
AMENAZAS
7 ECONMICO
8 SOCIAL
9 TECNOLGIC
O

FACTORES

O
x

Apalancamiento financiero
uso las telecomunicaciones, el internet
reciclaje
Adquisicin de mquinas que minimizan costo y tiempo a
la competencia.
Actitudes hacia el servicio del cliente

Tarifas especiales por convenios para publicidad.

Fluctuaciones de precios
El tamao de empresas actuales en el giro de negocio

Competencia con mejor tecnologa.

Pgina 21

IMRENTA
PER GRAF

Ponderaci Calificaci Puntua

n
n
Ponder
0.15
3

x
x

0.11
0.08

2
2

x
x
x

0.10
0.12
0.09
0.07
0.10
0.12

3
3
2
2
3
3

x
x
x

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

TECNOLGIC La posible llegada de pases extranjeros con mejor tecnologa y

promociones.
10 O

0.06
1.00

Permite resumir y evaluar la informacin Poltica, Econmica; Social, Tecnologa, Ecolgico (ambiental) y Legal.
MEFE

Los resultados numricos de la matriz EFE (2.53) indican que se ubican por encima del valor promedio ponderado de
2.5 que significa la empresa PER GRAF SAC. tienen resultados mnimos en el aprovechamiento de las oportunidades
externas y en contrarrestar las amenazas.

Pgina 22

IMRENTA
PER GRAF

2.5

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

CAPTULO IV
AUDITORIA INTERNA

Las oportunidades y amenazas identificadas en la evaluacin externa solo

podrn ser aprovechadas y minimizadas respectivamente si se cuenta con
un correcto conocimiento interno de la EMPRESA PERU GRAF

4.1. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA PERU GRAF S.A.C. (AMOFHIT)

El ndice fundamental de los recursos en una organizacin es crear valor.
Para ello, se tiene como herramientas el anlisis de las reas funcionales
que integran el ciclo operativo de la Empresa. Este anlisis interno permitir
mostrar la actual situacin de la Imprenta PER GRAF,

basado en el

anlisis de siete reas funcionales, las cuales son:

Administracin y Gerencia

Marketing y ventas

Operaciones y Logstica

Finanzas y contabilidad

Recursos humanos

Sistemas de informacin

Tecnologa, investigacin y desarrollo

Pgina 23

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

4.1.1. ADMINISTRACIN Y GERENCIA

4.1.1.1. ORGANIZACIN:
Dentro

de

la

empresa

PER

GRAF

la direccin

de

las acciones futuras ya han sido determinadas, el paso

siguiente para cumplir con el trabajo, ser distribuir o sealar
las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del
grupo e indicar la participacin de cada miembro del grupo.

4.1.1.2 PLANIFICACION:
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante
decidir o estar identificado con los objetivos que se van a
alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos.

4.1.1.3. CONTROL:
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar
o vigilar lo que se est haciendo para asegurar que el trabajo
de otros est progresando en forma satisfactoria hacia el
objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las
actividades componentes requeridas para ese plan y la
ejecucin exitosa de cada miembro no asegura que la
empresa ser un xito.

4.1.1.4. DIRECCION:
Tratamos de conocer algunas preguntas para que la empresa
pueda saber si se est esforzando al direccionarse a un
mismo objetivo.
Pgina 24

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

FACTORES

(F)

Medir el desempeo individual y de la Imprenta

Tomar acciones correctivas

Control de calidad
Poseer una cultura Organizacional
Socializacin fuera del trabajo
Fomento a la innovacin y creatividad

x
x
x
x
x
x

Relacin del Gerente con sus trabajadores

Gerente participativo
Estar preparados para cambios constantes
Adquisicin de maquinarias a mediano plazo

Conocimiento total en la Imprenta

El gerente delega bien la autoridad
minimizar despidos

(D)
x
x

x
x
x
x
x

4.1.2. MARKETING Y VENTAS

Marketin
g

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11

1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1.5
1.1.6
1.1.7
1.1.8
1.1.9
1.1.10
1.1.11

FACTORES

(F) (D)

Recopilacin, registro y anlisis sistemtico de datos acerca

de los problemas relacionados con el servicio.

x
x
x

Segmentacin adecuada en el mercado

Transportes de Distribucin
Publicidad por internet

Publicidad radial, tv.

Promocin de ventas
Fijacin de precios en el mercado
Desarrollo de los perfiles de los clientes

Estilo de empaque del producto

Pruebas de mercado
Agentes de ventas al por mayor y detalle

x
x
x
x
x
x
x
x

Pgina 25

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

La empresa PERU GRAF en lo concerniente al rea de marketing

se encuentra; en cuanto a los precios competiendo en el mercado
pues son competitivos en sus diferentes escalas y de acuerdo al tipo
de producto en venta, en los productos cuanta con una variedad
diversificada, en cuanto a publicidad lo realiza mediante magina web,
afiches y avisos.
4.1.3. OPERACIONES Y LOGSTICA
La empresa PERU GRAF en la situacin en que se encuentra en
cuanto a su produccin y operaciones es que; cuenta con
proveedores por cada rubro de produccin, las instalaciones se
encuentran en lugares estratgicos, siendo sus diseos de sus
diversos productos innovadores, adems contado con suficiente
personal, de la misma manera los equipos con que cuenta no se
encuentran en buen estado, stas no siendo propias de la empresa
ni contando con espacios adecuados para el trabajo de produccin a
realizar.
N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

FACTORES
Capacitacin continua a los Diseadores
Planeacin de la capacidad

(F)
x
x

x
x
x

Es limitado el nivel de creacin de nuevos productos.

Experiencia en los diseos
Inventarios de insumos

La empresa cuenta con variedad de productos.

anlisis de flujo de procesos
Cuentan con mercados definidos.
Distancia de los proveedores a la empresa
motivacin por trabajo laborado
control de calidad
insumos de calidad
trabajadores altamente calificados

(D)

x
x
x
x
x
x
x
x

Pgina 26

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

4.1.4. FINANZAS Y CONTABILIDAD

La empresa PERU GRAF en lo relacionado a finanzas y contabilidad,
se encuentra que cuenta con capital propio y suficientes recursos
financieros pudiendo fcilmente acceder a prstamos de entidades
financieras, pero tambin abarca algunas dificultades como la falla de
control de caja, falta de reportes financieros y la presencia de un
contador.

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13

FACTORES
Rotacion de activos totales

reportes financieros para hacer anlisis

razones de liquidez
Rentabilidad en la empresa
razones de actividad
Nivel de endeudamiento de la imprenta
balance general de la empresa
El Apalancamiento
Capital de trabajo propio.
Rotacin de cuentas por cobrar
Decisin de financiamiento
margen bruto de utilidades
Margen de utilidades Operativas

(F (D
)
)
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

4.1.5. RECURSOS HUMANOS

El recurso humano constituye el activo ms valioso de toda
organizacin, movilizando los recursos tangibles e intangibles,
haciendo funcionar el ciclo operativo y estableciendo las relaciones
que permiten a la organizacin lograr sus objetivos

N
1
2
3
4

FACTORES
Alta moral de los empleados
Buena conducta de los trabajadores
Entrevistas para trabajadores aptos
Evaluacin constante a los trabajadores

(F (D
) )
x
x
x
x
Pgina 27

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

5
6
7
8
9
10

Certificacin para los trabajadores

Supervisor en el rea de recursos
humanos
Trabajadores en buenas condiciones
Salario para los trabajadores
Cuidado con su integridad Fsica de los
trabajadores
Puntualidad de los trabajadores

x
x
x
x
x
x

4.1.6. SISTEMA DE INFORMACION

En lo relacionado a esto la empresa PERU GRAF, detalla que los
gerentes utilizan el sistema de informacin para tomar decisiones
siendo los datos del sistemas de informacin actualizados siendo
ste contribuido con datos de otras reas, utilizando encriptaciones
para las informaciones relevantes, imparte capacitaciones, mejoras
de esta manera logrando un alto manejo del sistema de informacin
para toda la organizacin.

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

(F (D
)
)

FACTORES
Sistemas de cmputo y administracin de la informacin son los
adecuados

Los gerentes utilizan el sistema de informacin para tomar decisiones

Hay una buena relacin con los sistemas de informacin.
Los gerentes utilizan el sistema de informacin para tomar decisiones

x
x
x
x
X

Instalaciones para I&D

Si se mejora continuamente el sistema de informacin.

El sistema de informacin solo es usado por algunos de la empresa.

x
x
x
X
X

emplean asesores externos de I. & D

Contratar la I&D
Desarrollo de la I&D

4.1.7. TECNOLOGA, INVESTIGACION Y DESARROLLO

Pgina 28

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

En lo concerniente a esta rea de la empresa PERU GRAF, la

empresa

cuenta

con

asesores

externos,

sus

sistemas

de

administracin de informacin son adecuadas, la comunicacin que

existe entre el asesor externos y las dems reas es efectiva y existe
un buen manejo de los sistemas de informacin por parte de los
trabajadores de la empresa, as como tambin para esta rea no se
cuenta con instalaciones, no se asignan recursos, no contando con
informacin adecuada, por los que se realizan los mismos productos,
mismos procesos y

de adecua a las varianzas que realizan las

competencias.

N
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

FACTORES
Iluminacin adecuada en las reas de trabajo

computadoras tiles para los diseadores

velocidad de las imprentas
Los equipos y maquinarias no se encuentran en buen estado
transportes de reparticin
Instalaciones modernas
Mquinas instaladas correctamente
variedad de maquinas

Carretillas en tamaos diferentes

mantenimiento a las mquinas

(D
(F) )
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

4.2. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

Esta matriz permite reconocer y resaltar las fortalezas con las que cuenta
actualmente la Imprenta PER GRAF e identificar las debilidades que deben
minimizarse o revertirse a fortalezas a travs de la implementacin de
estrategias. Se han identificado para la Empresa 10 factores determinantes de
xito, 5 fortalezas y 5 debilidades.

Pgina 29

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

N
1
2
FORTALEZAS

3
4
5
6

DEBILIDADES

7
8
9
10

FACTOR
Administrac
in
Marketing
Operacione
s
Finanzas
Humanos
Administrac
in

FACTORES

Ponderaci
n

Puntuaci
Calificaci n/
n
Ponderad

Control de calidad
Publicidad por internet

x
x

0.09
0.09

3
3

0.
0.

Capacitacin continua a los Diseadores

Nivel de endeudamiento de la imprenta
Trabajadores en buenas condiciones

x
x

0.10
0.07
0.20

4
3
4

0
0.
0

0.08

0.

x
x

0.09
0.12
0.06
0.10
1

2
2
1
1

Relacin del Gerente con sus trabajadores

Recopilacin, registro y anlisis sistemtico de datos acerca

Marketing
de los problemas relacionados con el servicio.
Finanzas
El Apalancamiento
Humanos
Supervisor en el rea de recursos humanos
Informacin Desarrollo de la I&D

Pgina 30

IMRENTA
PER GRAF

x
X

0.
0.
0.
0
2.69

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA PERU GRAF S.A.C.

MEFI

El ponderado Total de la Matriz MEFI est por encima de 2.5, con un valor exacto de 2,69 lo que indica que la Empresa
presenta una situacin interna favorable donde predominan fortalezas como: Capacitacin continua a los diseadores,
trabajadores en buenas condiciones.

Pgina 31

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

4.3. MATRIZ PERFIL COMPETITIVO (MPC)

Identifica a los principales competidores de la Imprenta, sus fortalezas y

debilidades con relacin a la posicin estratgica de una organizacin
modelo, y a una organizacin determinada como muestra.
Se ha identificado que las imprentas GRAFICA VILLEGAS,

EDITORA

GRAFICA SAN ROQUE e IMPRENTA GRAPEX son aquellos de

competencia directa de la Empresa PER GRAF, dado ello, la MPC ha sido
elaborada en base a aquellas Imprentas.

Pgina 32

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

IMPRENTA PER GRAF S.A.C

N

1
2
3
4
5
6

FACTORES CRITERIOS
DE XITO
Control de calidad
Publicidad por internet
Capacitacin continua a los Diseadores
Nivel de endeudamiento de la imprenta
Trabajadores en buenas condiciones
Relacin del Gerente con sus trabajadores

Recopilacin, registro y anlisis sistemtico de

datos acerca de los problemas relacionados con
7 el servicio.

8 El Apalancamiento
9 Supervisor en el rea de recursos humanos
1
0 Desarrollo de la I&D

IMPRENTA PER GRAF

S.A.C
PES
PONDERA
O
VALOR DO
0.08
3
0.24
0.13
3
0.39
0.11
2
0.22
0.08
4
0.32
0.15
4
0.6
0.13
2
0.26

EDITORA GRAFICA
GRAFICA VILLEGAS
SAN ROQUE
IMPRENTA GR
PONDERA
VALOR DO
VALOR PONDERADO VALOR PONDE
2
0.16
1
0.08
2
0.1
3
0.39
2
0.26
4
0.5
2
0.22
4
0.44
2
0.2
1
0.08
2
0.16
2
0.1
3
0.45
2
0.3
3
0.4
4
0.52
2
0.26
2
0.2

0.08
0.10
0.08

1
1
1

0.08
0.1
0.08

2
3
1

0.16
0.3
0.08

1
4
1

0.08
0.4
0.08

2
2
1

0.1
0.
0.0

0.06

0.12

0.12

0.06

0.1

Pgina 33

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

2.41

2.48

Pgina 34

IMRENTA
PER GRAF

2.12

2.3

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

CAPTULO V
FORMULACION DE ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA PER
GRAF S.A.C.

Este captulo permitir formular las estrategias que dirigirn al cumplimiento

de la visin planteada. Para ello, se utilizarn las herramientas llamadas
matrices, en donde los datos obtenidos en la investigacin efectuada en
captulos anteriores sern plasmados en las matrices principales del proceso
estratgico. Estas son:

Matriz

de

fortalezas,

oportunidades,

debilidades

amenazas

(MFODA)

Matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin

(MPEYEA)

Matriz del Boston Consulting Group (MBCG)

Matriz interna-externa (MIE)

Matriz de la gran estrategia (MGE)

Matriz de decisin (MD)

Matriz cuantitativa del planeamiento estratgico (MCPE)

Matriz de Rumelt (MR)

Pgina 35

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

5.1. MATRIZ FODA:

Es una importante herramienta de adecuacin y anlisis que ayuda a

los directivos a desarrollar cuatro tipos de estrategias:
Estos son los de fortalezas y oportunidades (FO), debilidades y
oportunidades (DO), fortalezas y amenazas (FA), y debilidades y
amenazas (DA).
La matriz EFE se utiliza para obtener las oportunidades y amenazas,
mientras que de la matriz EFI se obtienen las fortalezas y debilidades.
Desarrollar un serio y minucioso anlisis del entorno, de la competencia
y del interior ayudar mucho a generar las estrategias de los cuatro
cuadrantes
Dado el desarrollo de las estrategias, se identificaron 20 estrategias,
distribuidos 5 estrategias en cada cuadrante.

Pgina 36

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

AMENAZAS

ESTRATEGIA FA

A1.- Fluctuaciones de precios

ESTRATEGIA DA

(F5; A1) Establecer o Fijar los precios de los

productos.

(D12; A8). Realizar un mantenimiento total

continuamente a todas las mquinas.

(F7; A5) Brindar productos al alcance de los

consumidores.

(D3; A7). Contar con agentes de ventas

capacitados para captar mayor cantidad de
clientes.

A4.- La posible llegada de pases

extranjeros con
mejor Tecnologa y promociones.

(F2; A3). Poseer un conocimiento total en su

rubro a diferencia de la competencia.

(D4; A1). Realizar reportes financieros y as

establecer precios para cada producto.

A5.- El ahorro de los consumidores

(F3; A4). Publicidad mediante el internet, y as

dar a conocer nuestro servicio Nacional e
Internacional.

(D6; D11; A8) Subastar las mquinas

obsoletas, para reemplazarlas con mquinas
actuales.

(F10; A7) Contar con trabadores fieles

(D10; A2). Desarrollar e investigar productos

que superen las espectativas

A2.- El tamao de empresas actuales en el giro

de negocio
A3.- competencia con mejor tecnologa.

A6.- Incremento de la inmigracin

A7.- Alianzas existentes entre los competidores
A8.- Devaluacin

Pgina 37

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

5.2. MATRIZ PEYEA

La Matriz PEYEA es otra herramienta para definir estrategias. La cual
est formada por un marco de cuatro cuadrantes y nos indica si una
estrategia es agresiva, conservadora, defensiva o competitiva es la
ms adecuada para una organizacin dada. Los ejes de la matriz
PEYEA representan dos dimensiones internas (fuerzas financieras
[FF] y ventaja competitiva [VC] y dos dimensiones externas
(estabilidad del ambiente [EA] y fuerza de la industria [FI]. Estos cuatro
factores son las cuatro determinantes ms importantes de la de la
posicin estratgica de la organizacin.
Dependiendo del tipo de organizacin, numerosas variables podran
constituir cada una de las dimensiones representadas en los ejes de la
matriz PEYEA. La matriz PEYEA, como la FODA, se debe preparar
para la organizacin particular que se est considerando y se debe
basar, en la medida de lo posible, en informacin a base de datos. La
matriz de la posicin estratgica y la evaluacin de la accin (PEYEA),
tiene como objetivo determinar cules son las estrategias ms
adecuadas para una organizacin una vez definidas sus posiciones
estratgicas interna y externa.

Pgina 38

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

CALIFICACI
N

FACTORES
Estabilidad del Ambiente

Promedio

Manejo de desechos

-5

Cooperacin Publico privado para el ambiente

-3

reciclaje

-4
-4
CALIFICACI
N

FACTORES
Fuerza de la Industria

Promedio

Apalancamiento financiero

Disponibilidad de crditos
Oferta y demanda de las instituciones pblicas
y privadas
Adquisicin de mquinas que minimizan
costo y tiempo a la competencia.

4
5
3

Personalizacin y creacin de
nuevos productos competitivos.

2
3.4
CALIFICACI
N

FACTORES
Ventaja Competitiva

Promedio

Publicidad por internet

-4

Capacitacin continua a los Diseadores

-2

Trabajadores en buenas condiciones

-5

computadoras tiles para los diseadores

-3
-2.8
CALIFICACI
N

FACTORES
Fuerza Financiera

Promedio

Nivel de endeudamiento de la imprenta

balance general de la empresa

Fijacin de precios en el mercado

Promocin de ventas

IMRENTA
PER GRAF

4
2.8

Pgina 39

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

X = (FI, VC)

Y = (FF, EA)

3.4

-2.8

2.8

-4

=
=

0.6
-1.2

5.3. MATRIZ BCG

Pgina 40

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

La matriz BCG o matriz Boston Consulting Group o tambin conocida

como la matriz de crecimiento o participacin se utiliza para llevar a
cabo el anlisis de la cartera de negocios, as como la posicin de un
negocio o un producto dentro del mercado.

Su finalidad es ayudar a decidir enfoques para distintos negocios o

Unidades Estratgicas de Negocio (UEN), es decir, entre empresas o
reas sobre todo en aquellas donde debemos: invertir, retirar la
inversin o incluso abandonar.

Dc
Dd

Volantes
Recordatorios
Gigantografias
CARPETA
S
TARJETAS
Revistas
Proformas

De

Diseos grfico

Da
Db

Pgina 41

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Pgina 42

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

5.3.1. Estrella
El UEN 1 se ubica en este cuadrante lo qu indicar

la alta

participacin en el Mercado y una alta tasa de crecimiento, aqu se

podr aplicar las estrategias de integracin, estrategias intensivas y
aventuras conjuntas con la finalidad de mantener y solidificar la
posicin dominante.
5.3.2. Interrogante
Los servicios de UEN 2 y 3 se encuentran en el cuadrante signo de
interrogacin son aquellos servicios de baja participacin en la
Empresa, pero alta tasa de crecimiento, la generacin del efectivo
es bajo, por lo que se debe fortalecer estos servicios con las
estrategias intensivas.
5.3.3. Vaca
En el tercer cuadrante vaca lechera, se podrn encontrar los
servicios de UEN 5 o productos que genera liquidez para la Empresa,
por lo tanto, son servicios de alta participacin en la empresa, pero
con un bajo tasa de crecimiento. Para estos tipos de servicios, ser
conveniente aplicar estrategias de desarrollo de producto y
diversificacin concntrica.
5.3.4. Perro
Por ltimo, UEN 5 se ubica en el cuadrante perro indicar aquellos
servicios o productos que tienen una posicin dbil interna y externa;
tiene una baja participacin y un crecimiento lento.

5.4. MATRIZ IE
La matriz IE se parece a la matriz BCG en que los dos instrumentos
requieren que las divisiones de la organizacin se coloquen dentro de
Pgina 43

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

un diagrama esquemtico; eso explica por qu las dos tienen el

nombre de matrices de cartera.

Pgina 44

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Interpretacin
La matriz que se acaba de realizar en 5 divisiones
de la Empresa PER GRAF S.A.C, interpreta lo siguiente.
* Las estrategias crecer y construir celdas son apropiadas para la Divisin 1.
* La Divisin 2, 3 y 5 son apropiadas para proteger y mantener celdas.
* La Divisin 4 es candidata para cosecha y reduccin

5.5. MATRIZ DE LA GRAN ESTRATEGIA

Todas las organizaciones se pueden colocar en uno de los cuatro
cuadrantes estratgicos de la matriz de la gran estrategia. Las
divisiones de la empresa tambin se pueden colocar en ella.

La matriz GE para La Imprenta PER GRAF se ubica en el

cuadrante I, que est marcado por un crecimiento rpido del
mercado, al igual con una posicin competitiva fuerte respecto al
Pgina 45

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

desarrollo actual, lo que lleva a resaltar la importancia de

implementar estrategias de penetracin de mercado, desarrollo de
mercado y Diversificacin Concntrica

que pueda aprovechar el

desarrollo del producto.

5.6. MATRIZ DE DECISIN:

La matriz de decisin se utiliza con el fin de identificar las estrategias Especficas y las
estrategias de contingencia, proponiendo reunir las matrices FODA, PEYEA, BCG, IE,
y GE en una matriz llamada matriz de decisin, con el fin de agrupar las estrategias y
clasificarlas en retenidas y de contingencia. Se consideraron estrategias Especficas a
aquellas con repeticin en tres o ms dentro de las cinco matrices.

Pgina 46

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

5.7. MATRIZ CUANTITATIVO DE PLANEAMIENTO ESTRATGICO (MCPE)

Con esta matriz, se puede identificar que estrategias son las mejores para
La Imprenta apuntando a la visin. La importancia de las estrategias es
clave para la continuacin del anlisis, Los resultados indicarn qu
estrategias se tomarn como muy atractivas y cules podran ser tomadas
como estrategias contingentes
Indica, en forma objetiva, cules son las mejores estrategias alternativas.

Este cuadrante es la estrategia ms atractiva para el xito de la empresa y ms

apropiada para aprovechar hasta lo ms mnimo de los residuos.

5.8. MATRIZ DE RUMELT

El anlisis de la MATRIZ RUMELT (MR) se basa en base a cuatro criterios
propuestos:
5.8.1. Consistencia

Pgina 47

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

La estrategia no debe presentar objetivos y polticas mutuamente

inconsistentes

5.8.2. Consonancia
La estrategia debe representar una respuesta adaptiva al entorno
externo y a los cambios crticos que en este ocurran

5.8.3. Ventaja
La estrategia debe proveer la creacin y/o mantenimiento de las
ventajas competitivas en reas selectas de actividad

5.8.4. Factibilidad
La estrategia no debe originar un sobrecosto en los recursos
disponibles ni crear subproblemas sin solucin.

Se aprueban las estrategias que pasan todas las pruebas; sin

embargo, si se aprobara alguna estrategia que no pasa alguna de las
pruebas, se corre el riesgo de afectar, durante la implementacin, el
desempeo de una o varias reas clave de la organizacin. Se
podra aprobar una estrategia que s cumple con el requisito de
factibilidad y que no cumple con alguno de los otros tres criterios,
pero es de mucho riesgo aprobar una estrategia que no pasa el filtro
de factibilidad

Pgina 48

IMRENTA
PER GRAF

Estrategias
Especficas

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Crear productos
con los desechos
reciclados.
Desarrollar e
investigar
productos que
superen las
expectativas
Realizar un
mantenimiento
continuamente a
todas las
mquinas.
Renovar los
equipos
y maquinarias
con
la ltima
tecnologa.
Contar con
agentes
de ventas
capacitados
para captar
mayor
cantidad de
clientes.
Promocionar el
servicio de
ventas
mediante el

CONSISTENC CONSONANC
IA
IA
VENTAJA

FACTIBILIDA se
D
acepta

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

SI

NO

NO

SI

SI

SI

NO

NO

SI
SI

SI
SI

SI
SI

SI
SI

SI
SI

Pgina 49

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

Internet.

De las 6 Estrategias Especficas presentadas para realizar la matriz de

Rumelt correspondiente a la Imprenta Per Graf, 4 de ellas son aceptadas
luego de la calificacin basada en los cuatro criterios indicados. Cabe
resaltar

que

la

estrategia

tres

(Realizar

un

mantenimiento

continuamente a todas las mquinas) y la estrategia cuatro (Renovar los

equipos y maquinarias con la ltima tecnologa.) no cumplen con la prueba
de ventaja para la Imprenta Per Graf en ambos casos, dado que el
desarrollo de un plan estratgico de la imprenta no representa ni genera
una ventaja competitiva para Per Graf. Por tanto, al trmino del desarrollo
de la matriz Rumelt, se concluye que las estrategias totales a desarrollarse
son 4, las cuales servirn de input para las siguientes matrices en las que
se continuar evaluando la vigencia de dichas estrategias conforme el
avance del plan estratgico planteado.

CAPTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

La empresa PER GRAF, ofrece productos de calidad, asimismo se

garantiza con sus

clientes; adems brinda servicios personalizados y

asesoramiento en publicidad a un precio accesible y cmodo.

Establecer comparacin competitiva (Benchmarking), con las empresas a
nivel Regional, esto permitir conocer cul es el nivel a mantener o superar
hacia el futuro.
La determinacin ptima de las estrategias en

la empresa, deber

enfocarse en los segmentos de mercado que mayores volmenes de

Pgina 50

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

negocio y utilidades generan. El crecimiento sin control, puede generar

prdidas en el largo plazo, por lo que es necesario balancear
adecuadamente la parte de volumen de negocio y crecimiento, con la parte

de costos.
En muchas ocasiones, los estudios de costos mal realizados, hacen que la
gerencia tome decisiones de expansin exageradas, generando costos

irrecuperables.
La atencin y servicio al cliente, ms la clara determinacin de las ventajas
competitivas de la empresa, son factores fundamentales que maximizan los

ingresos y disminuyen los costos.

La generacin de utilidades es el factor

primordial para cualquier

inversionista. Un excelente control y seguimiento de la empresa ser

fundamental, para determinar su viabilidad de largo plazo.

RECOMENDACIONES

Recomendamos que la empresa PER GRAF constantemente realice

capacitaciones al personal.

Sugerimos que la infraestructura de la empresa sea ms amplia y

adecuada.

Sugerimos que la empresa se independice para as evitar demoras en el

proceso de produccin.
Pgina 51

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

BIBLIOGRAFIA

Planificacin Estratgica, Humberto Serna Gmez , 355 pags.

Planificacin estratgica, Fred R. David 325 pags.
Como se hace un plan estratgico, Francisco Abascal Rojas, 450 pags.
El plan estratgico en la prctica, Jos Maria Sainz, 231 pags.
Planeacin estratgica, Idalberto Chiavenato, 545 pags.

Pgina 52

IMRENTA
PER GRAF

PLANEAMIENTO
ESTRATGICO

ANEXOS
Todos los documentos que se encuentra en Excel:

LIBRO DEL PESTEL

LIBRO DE AMOFHIT
LIBRO MPC
LIBRO DE FODA
LIBRO PEYEA
LIBRO BCG
LIBRO MIE
LIBRO MGE
LIBRO MD
LIBRO MCPE
LIBRO DE RUMELT

Pgina 53

IMRENTA
PER GRAF