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licitacin de
Cooperativa Escolar
para el Colegio Sn.
ngel.
Direccin de
Finanzas
Abril-2014
Contenido
1.
1.1.
Objetivo. .................................................................................................................................. 2
1.2.
2.
3.
4.1.
La Convocatoria. ...................................................................................................................... 6
4.2.
Negociacin. ............................................................................................................................ 6
4.3.
4.4.
4.5.
4.6.
5.
Documentos que deben presentar los licitantes. ........................ Error! Marcador no definido.
6.
7.
1. Aspectos Generales.
1.1. Objetivo.
La presente convocatoria tiene por objeto regular los conceptos, requisitos y
procedimientos administrativos que debern ser observados tanto por los
Licitantes como por el Convocante, en el Procedimiento de entrega de
concesin para la cooperativa escolar del Colegio Sn. ngel.
Fecha inicio
Fecha fin
Lanzamiento de
convocatoria
Envo/Entrega de
Propuesta
Evaluacin de
propuestas y anuncio
del ganador
Observaciones
La convocatoria estar
en la pg. Web
institucional.
La presentacin debe
atender a las
indicaciones
establecidas.
Se les notificar a
todos los participantes.
3. Objetivo y Alcance.
La Cooperativa tiene el objetivo fundamental de atender las necesidades de
alimentacin de los miembros de la comunidad escolar del Colegio Sn.
ngel.
La oferta de alimentos de la Cooperativa debe ser congruente con las
necesidades nutricionales de los estudiantes y cumplir con los estndares
adecuados de higiene, calidad, variedad y balance nutricional.
Del mismo modo, los lineamientos con los que se rige son en base a las
normas dictadas por el Consorcio Educativo de Oriente, la Secretara de
Salud y la Secretara de Educacin Pblica.
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
3.4. Responsabilidades
* El Prestador de servicios asume la responsabilidad de amueblar las
instalaciones de comedor y cocina.
* El Prestador de servicios est obligado a cubrir en tiempo y forma con la
renta mensual establecida en el convenio
* El Prestador de servicios es responsable del suministro de gas, as como
de la instalacin necesaria para ello.
3.8. Subcontratacin.
No se permitir la subcontratacin parcial o total de los servicios objeto del
Convenio
4.2. Negociacin.
Ninguna de las condiciones contenidas en la Convocatoria podrn ser
negociables.
7. Anexos.
ANEXO 1 lineamientos de atencin y servicio de las Cafeteras del Consorcio
Educativo de Oriente.
Las 10 reglas principales de la atencin al cliente.
2009
1. Esfurzate en conocer al cliente y sus necesidades, se capaz de ponerte en
su lugar.
2. Considera tu imagen personal como parte del servicio.
3. Muestra disponibilidad por atender y ayudar a los clientes.
4. Ten una actitud positiva y mustrate corts.
5. No digas NO, busca una solucin.
6. Escucha con atencin y exprsate con claridad.
7. Convierte las quejas en oportunidades para mejorar.
8. Respeta a tus compaeros y trabaja en equipo.
9. Intersate en aprender y mejorar habilidades y conocimientos.
10. Conoce bien el Colegio, entre mayor informacin tengas de l, podrs
fortalecer el sentido de identidad de los estudiantes para con la cooperativa.