PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA

PROYECTOS DE CONSTRUCCIN

ESTUDIOS DE MERCADO

ESTUDIO DEL MERCADO

IMPORTANTE Y COMPLEJO

O DE LA INVESTIGACION
BASE
SERVICIO.
MERCADO
DE ACUERDO AL AREA GEOGRAFICA
Locales
Regionales
Nacionales
Mundiales
MERCADO DE ACUERDO A LO QUE OFRECE
Productos
Servicios
OBJETIVOS

ESTUDIO DE MERCADO
1.Determina el espacio que ocupa un bien o un servicio en un
mercado especfico. (rea delimitada).
2- Identifica las empresas productoras y las condiciones en que se
est suministrando el bien.
3-Identifica el rgimen de formacin del precio y los Canales de
distribucin. Mayorista-minorista-intermediarios-consumidor
En un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la
realizacin de los estudios tcnicos, de ingeniera, financieros y
econmicos para determinar la viabilidad de un negocio.

El estudio de mercado est compuesto por bloques,

segmentos, buscando identificar y cuantificar, a los
participantes y los factores que influyen en su
comportamiento.

ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado busca probar que

existe un nmero suficiente de clientes,
consumidores, empresas y otros entes que
en determinadas condiciones, presentan una
demanda que justifican la inversin en un
programa de produccin de un bien o
servicio durante cierto perodo de tiempo.

ESTUDIO DE
MERCADO

ESTRUCTURA DE MERCADO
Herramienta de Planeacin y gestin clave para comprender
porque el mercado es clave del reconocimiento del mercadeo en
la grande, mediana y pequea empresa. Estar en capacidad de:

1. Identificar el papel del gerente con respecto a las reas claves

de la empresa.
2. Diferenciar el rea de mercadeo en su empresa, sealando si es
pequea, mediana o grande.
3. Precisar cuales son los componentes mas importantes del
mercadeo y explicar en que consiste cada uno de ellos.
4. Analizar mediante la realizacin de un ejercicio, si su empresa
esta llevando a cabo una buena gestin de mercadeo.

ESTRUCTURA DE MERCADO
EI cuerpo de toda empresa esta constituido por la Gerencia y las
areas de finanzas, de Relaciones Industriales, Produccin,
Prestacin de servicios, todas ellas fundamentales en su negocio.
Las cuatro reas claves de la
empresa (Finanzas, Mercadeo,
Produccin
y
Relaciones
industriales son parte de: La
Organizacin sistmica.
Su empresa es un sistema
integrado
por
cuatro
subsstemas

ESTRUCTURA DE MERCADO

Todas las reas de una empresa son

importantes y deben ser Impulsadas con la
misma fuerza si queremos tener xito.

ESTRUCTURA DE MERCADO
Mercadeo se refiere al conjunto de actividades que
permiten orientar la produccin de bienes y servicios
hacia la satisfaccin de las necesidades de los clientes
1. Identificacin de mercados lucrativos: Investigar
quines pueden ser clientes encontrar los mejores.
2. Investigacin de mercado: Averiguar las
necesidades de los clientes.
dnde viven, gue les gusta, qu precios pagan, dnde
comprn, etc.
3. Desarrollo de una estrategia para atender el
mercado: Ingeniarse la mejor forma para atender las
necesidades de los clientes, disear y/o fabricar el
producto de acuerdo con las exigencias de los clientes

ESTRUCTURA DE MERCADO
EDO de la empresa grande

ESTRUCTURA DE MERCADO

ESTRUCTURA DE MERCADO
LA EMPRESA GRANDE maneja todas las reas con la misma fuerza.
por qu vende la empresa grande?
1.Tiene una organizacin adecuada y un equipo humano y tcnico en
mercadeo que aplica los ltimos conceptos y utiliza los medios ms
adecuados de planeacin, organizacin, direccin, ejecucin y control
2. La empresa grande est capacitada invertir en:
Tcnica de mercadeo
Grupo humano
Adaptar a las exigencias del medio y de la comunidad.
3. Para la empresa grande el mercadeo es una inversin y utiliza los
indicadores econmicos como punto de partida para elaborar el
presupuesto de ventas.
5. objetivo final: Incrementar las ventas y obtener un buen nivel de
utilidad y desarrollo

ESTRUCTURA DE MERCADO
LA EMPRESA MEDIANA tiene una infraestructura de acuerdo con su
tamao.
No puede tener un jefe de en cada rea clave.
El gerente debe manejar dos reas claves: Las que mejor domine.
Otras por el socio, que en este caso es el subgerente.
No es necesario que haya un jefe para cada rea, pero s un
responsable para:
Funcin de mercadeo
Funcin de finanzas
Funcin de produccin
Funcin de relaciones industriales
Una mediana empresa debe tener en cuenta estas nociones y
distinguir su gestin a partir de un planteamiento por funciones de las
reas claves o subsistemas.

ESTRUCTURA DE MERCADO
La empresa mediana tiene una infraestructura de acuerdo con su
tamao.

ESTRUCTURA DE MERCADO
LA EMPRESA PEQUEA tiene solamente dos nivele jerrquicos:
Gerente y operacin.
Entre las funciones de la empresa debe atender la de mercadeo, es
tan importante como las otras,
Toda funcin debe partir de reas claves o subsistemasy planear el
desarrollo de la empresa con todas y cada una de ellas,
No es posible- que cada rea sea dirigida por una persona, porque la
dimensin de la empresa no lo permite.
El gerente de una pequea empresa debe saber distinguir cada una de
ellas y trabajar con base en esta estructura,
Con relacin al mercadeo es indispensable que tenga claridad de
todos sus componentes. y conozca y aplique la mejor forma de
organizar y dirigir esta rea.

ESTRUCTURA DE MERCADO
En el rea de mercado encontramos diez componentes:

ESTRUCTURA DE MERCADO
Finanzas. Los elementos del mercadeo son:

Competencia: usted como gerente debe conocer su competencia.

Son muchos los productos y muchas las marcas que identifican
a uno o varios productos.
El consumidor es uno solo
Usted debe llegar con su producto a l.
:

ESTRUCTURA DE MERCADO

Considere a sus clientes como inversiones. Es necesario

que tenga en cuenta que invertir en los clientes es tan o
ms valioso que invertir en instalaciones, equipos y otros
renglones.
Si para impulsar su producto hasta el consumidor, usted
depende de sus distribuidores mayoristas o expendedores
minoristas, y no es usted mismo quien lo impulsa a travs
de la publicidad, se utiliza el concepto "clienteinversin".
Invertir para aumentar el nmero de clientes es tan real
para su empresa como invertir en instalaciones, equipos,
inventario, capital de trabajo y otros renglones. :

ESTRUCTURA DE MERCADO
Su producto es el bien ms preciado por usted porque es la razn
de a existencia de la empresa.
Usted debe conocerlo, especificando detalladamente cada
componente: Lnea de productos, servicios del producto, marca y
empaque.
Evitar cualquier falla que conduzca a la no aceptacin del
producto por parte de los consumidores.
Puede que el producto en s mismo sea excelente, pero si el
empaque o marca no estn de acuerdo con el mercado, sus
ventas no sern altas
Un estudio realizado muestra que de los nuevos productos
introducidos en el mercado colombiano por 150 empresas, el 80%
de ellos fracas, no por falta de Inversin, sino por mala calidad
del producto, distribucin deficiente, etc.
:

ESTRUCTURA DE MERCADO
Es necesario que toda empresa, no importa su tamao, est
orientada hacia el mercado
Tenga en cuenta las necesidades de los clientes.
Investigacin de Mercados: El proceso mediante el cual usted
obtiene informacin para la toma de decisiones de su empresa
Conocer el mercado depende de si su empresa es pequea,
mediana o grande, usted puede mantenerse en contacto con
sus clientes y distribuidores, sus vendedores y proveedores,
por medio de preguntas relacionadas con su producto.
Estudie y analice el mtodo para investigar las necesidades del
consumidor, la calidad, el empaque, presentacin, etc.

ESTRUCTURA DE MERCADO
La publicidad se ocupa de explorar, idear y utilizar todos los medios de
acercamiento mediante comerciales y por medio de vendedores, sobre
los canales de distribucin.
Puede incrementar sus ventas y disminuir los costos publicidad externa,
si estudia y aplica a la regin donde tiene su empresa.
Tenga en cuenta que el consumidor se inclina hacia la publicidad
siempre y cuando llene los siguientes requisitos:
Informacin suficiente sobre el producto
La informacin sea verdadera
Publicidad de buen gusto
Muestre utilidad y ventajas
Para conseguir que un producto tenga gancho , que funcione, es
imprescindible que lo lance con un buen comercial.
Cuanto ms completo sea, ms desarrollara la estrategia creativa ms
adecuada, ms efectiva.

ESTRUCTURA DE MERCADO
EJERCICIO
Haga un organigrama de su PROYECTO e identifique en l el rea de
mercadeo
Cules son las actividades de mercadeo de su proyecto? Cree que son las
necesarias o hacen falta otras? Explique.
Qu funciones desempea el gerente en su proyecto?
Su empresa tiene estructura de mercado?
Que conoce de su competencia? Precio, ventas, producto, publicidad,
presentacin.
utilizara publicidad?
Cuales son los componentes mas importantes del mercadeo y en que
consisten?