EL CONCEPTO DE NORMA

La palabra norma significa regla de conducta; es cuando impone deberes y

otorga derechos. Pueden ser sociales, jurdicas y morales.
Las normas sociales son usos sociales, reglas de trato externo, o
convencionalismos. Son mandatos de la colectividad. En caso de
incumplimiento, no existe sancin judicial, sino que el infractor ser mal visto
, censurado o repudiado por parte de un grupo social.
Las normas morales, son un conjunto de principios rectores internos de la
conducta humana, que indican cules son las acciones buenas o malas, para
realizarlas y fomentarlas o para evitarlas. La moral slo regula los actos
internos, la causa psicolgica que produce la conducta humana. No tienen ms
sancin en caso de incumplimiento que el fuero interno, en la conciencia del
individuo.
Las normas jurdicas son disposiciones que el poder pblico seala como
obligatorias de cara a su obediencia general, y en caso de inobservancia, las
hace cumplir de acuerdo con los rganos judiciales. La norma jurdica es una
regla de conducta humana a cuya observacin puede constreirnos el Estado.

LA PSICOLOGA DE LA NORMA
Sherif (1951), nos de los psiclogos sociales que ms ha estudiado las normas,
elabor varias conclusiones respecto a la formacin de normas en situaciones
poco claras o ambiguas:
1. Cuando una persona se enfrenta repetidamente a un estimulo ambiguo,
crea un patrn en los juicios que hace sobre l. Adems, la norma as
desarrollada va ganando estabilidad.
2. Cuando una persona que ha desarrollado una norma estable vuelve a la
situacin con otros individuos cuyas normas difieren las de l, con el
tiempo los juicios de los grupos convergen hacia lmites y modos
comunes. En algunos casos la norma social es ms exigente que las
normas individuales, y en otros casos es al revs; es decir, el acuerdo
global no se reduce a la suma de las normas individuales.
3. Despus de que el individuo ha participado con otros en la formacin de
una norma, se le pide que emita juicios por s mismo; sin embargo,
incluso estando solo, continua acatando la norma establecida en la
situacin de grupo. Se demuestra as que un producto social de la

interaccin humana (la norma) suele convertirse en la norma personal

mediante la cual el individuo emite sus juicios.
Las normas no slo son importantes para comprender las actitudes y el cambio
de actitud, sino tambin para comprender la motivacin, el funcionamiento
cognitivo, la socializacin y muchos otros temas de importancia para la
Psicologa social.

CONFORMIDAD Y DESVIACIN DE LAS NORMAS

Las normas sociales pueden ser clasificadas segn diversos criterios, siendo
uno de los ms habituales agruparlas dentro de sistemas normativos segn el
grado de la sancin que se aplica al infractor. Con este sistema obtenemos una
clasificacin de los comportamientos desviados segn su gravedad:
-Las normas de responsabilidad social. Se basan en la idea de que la gente
debe ayudar a las personas que estn en desgracia o que tienen una fuerte
necesidad de ayuda. Los factores situacionales juegan un papel importante en
el conformismo con la norma de la responsabilidad social. Parece que estos
factores actan a travs de su efecto sobre los premios y costos del
conformismo o a travs de la definicin que el individuo tiene de la pertinencia
o en pertinencia de la norma respecto a la situacin.
-Las normas de reciprocidad. Afirma que el hecho de haber recibido
previamente la ayuda de otra persona, sea que esta persona est luego en
necesidad o no, aumenta el comportamiento de ayuda. El impedir o interrumpir
a alguien en lugar de ayudarlo tambin sigue una norma de reciprocidad, la
interferencia previa de otra persona conducir a no ayudar a una vctima si
sta es semejante, o a ayudarla si no es semejante a la persona que
originalmente interfiri al individuo. El aumento en la tendencia a ayudar a
personas ms diferentes en respuesta al hecho de haber sido interferido se
debe al aumento en la percatacin de la norma de responsabilidad social.
-Las normas morales. Son impuestas por la conciencia de cada uno, basadas
seguramente en la moral colectiva, que coincide en una serie de valores ticos,
considerados como positivos para la convivencia y respeto de la dignidad
humana. Para ser respetadas deben estar de acuerdo con la conciencia
individual de quien debe cumplirlas, que recibe esta imposicin desde su
propia conciencia. En caso de no cumplirlas la sancin es el remordimiento.
-Las normas religiosas. Son prescriptas por la comunidad religiosa a la que
cada persona pertenece, y la sancin en caso de incumplimiento es divina.

-Las normas jurdicas. Son aquellas que conforman el ordenamiento legal de un

Estado, dictadas por rganos especficos del mismo, y aplicadas tambin por
instituciones, integradas generalmente por jueces. En el caso de estas normas,
que deben necesariamente estar escritas, si el individuo no las cumple, tienen
prevista una sancin o castigo. El conjunto de estas normas conforman el
Derecho.

COMO AFECTAN LAS NORMAS A LA CONDUCTA

Es obvio que las normas se expresan en muchas formas de conducta y no se
las puede separar de modas, novedades, estilos, costumbres y tradiciones de
todo tipo. Como adultos, nuestra conducta est influida hasta tal grado por las
normas, y lo ha estado siempre, que a menudo nos olvidamos de este hecho.
La flexibilidad para aceptar conductas vara, al igual que la severidad de los
castigos aplicados a las desviaciones. En todos los grupos sociales existen
normas sociales y, para volverse un miembro aceptado, el individuo ha de
conformarse a ellas en mayor o menor medida. El conocer las normas sociales
de otra cultura provoca a veces tantos problemas como el no conocerlas.

LA NORMA PERVERSA
Se suele definir como aquella norma que es generalmente incumplida y
generalmente inaplicada y que eventualmente se aplica. La norma perversa
provoca la desmoralizacin de la autoridad encargada de aplicarla. Este tipo de
normas invierte la percepcin que suele tenerse del incumplidor y de la
autoridad. Es decir, la sociedad termina considerando al incumplidor como una
vctima de un sistema injusto que lo ha elegido para que pague por el pecado
de todos. La persona que incumple es vista como el hroe, frente a la
autoridad que es su verdugo. Se supone que el ordenamiento jurdico lo que
debe transmitir es la sensacin de confianza y respeto por las leyes y no lo
contrario. El concepto de norma perversa fue creado por Fernndez Dolls
(1992), que lo defini como una norma explcita e incumplible. Se trata de una
norma que solo puede cumplirse en trminos ideales o excepcionales. En la
vida cotidiana es posible detectar normas perversas en un contexto muy
diverso. Las normas perversas suelen ser impuestas a todos los grupos de un

subsistema social o al menos a grupos sin autoridad a partir de la imitacin o la

coaccin de un sistema social jerrquicamente superior.

SENTIDO PSICOLGICO DE LA NORMA

Desde un punto de vista psicolgico, la norma tiene un sentido que va mucho
ms all de conseguir la legalidad, o de convertirse en un instrumento que
regule la vida social. Adems pretende guiar nuestro comportamiento (es decir,
establecer cul debe ser nuestra conducta, qu debemos hacer y qu no), de
tal manera que el actuar de manera correcta lo sea as porque nuestra forma
de pensar es tal que coincide con lo que establece dicha norma. Las normas se
manifiestan (o se pretende que se manifiesten e internalicen dentro de cada
individuo) afectando a sus tres sistemas de respuesta:
-El conductual (gua nuestra forma de actuar).
-El cognitivo (pienso que las normas legales son guas de pensamiento para
saber lo que es correcto).
-El emocional (me siento bien, me agrada actuar dentro de la ley, dicho respeto
me reconforta emocionalmente).
Adems de la internalizacin de las normas, otro tema importante es el de la
percepcin de la justicia de las normas. As, incluso aquellas personas que
acatan una ley incondicionalmente, a menudo la cuestionan a nivel personal,
o no estn de acuerdo con su enunciado.

Referencias:
Daz, M. (2011). Fundamentos y principios de psicologa jurdica. Mxico:
Pirmide