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PROCESO Y LA TECNOLOGA
FACTORES A CONSIDERAR:
Grado de integracin vertical
Grado de flexibilidad
Flexibilidad de producto
Flexibilidad de volumen
Grado de automatizacin
Grado de calidad del producto/servicio
Naturaleza del producto/servicio
PROCESO
Volumen bajo,
fabricacin a
medida,
producto nico
Volumen bajo,
estandarizacin
baja, producto
nico en
ocasiones
Productos
mltiples, volumen
de produccin
bajo
Pocos productos
similares,
volumen de
produccin alto
Alto volumen y
estandarizacin,
productos
primarios
Flexibilidad elevada
Proyecto
Construccin de
un edificio
Restaurante
Hospital
Reparacin de
automviles
Taller
Equipo pesado
Industria del
mueble
Fabricacin
por lotes
Automvil
Comida rpida
Alimentacin
Lnea de
fabricacin
Refinera
Industria qumica
Central elctrica
Produccin
continua
Coste unitario
elevado
Coste unitario
reducido
Flexibilidad baja
Flexibilidad de producto
Flexibilidad de volumen
Grado de automatizacin
Grado de calidad del producto/servicio
Naturaleza del producto/servicio
Disponibilidad de la mano de obra
Necesidades de capital
Coste de fabricacin
Coste anual
de produccin
(euros)
CF3
CF2
CF1
X1
X2
Volumen de
produccin
anual
Problemas de eficiencia
FBRICAS ENFOCADAS
Plantas dentro
de la planta
Clulas
de trabajo
Tablero asiento
(40x40x3)
4 min
2,3 min
Patas (4 unidades)
(70x4x4)
Cortar madera
5 min
Cortar patas
3 min
Cortar traviesas
Cepillado
2 min
Cepillado
2 min
Cepillado
2,5 min
3 min
Traviesas (4 unidades)
(35x6x3)
Ensamblar traviesas
Inspeccin medidas
Control de calidad
Control de calidad
5 min
Ensamblar patas
1 min
Control de calidad
8 tornillos
8 min
Barnizado
4 min
Pulido
Diagramadeensamble
2 min
Inspeccin final
Grfico de proceso
SMBOLOS
Tiempo
minutos
Distancia
metros
50
Cortar el asiento
TIPO DE PROCESO
Cepillar la madera
Esperar al vehculo de transporte
Llevar a la zona de inspeccin
2,3
1
3,5
Transportar al almacn
Almacenamiento
150
250
Observaciones
Reingeniera de procesos
Reingeniera de los Procesos de Negocio o BPR
Hammer y Champy, padres de la reingeniera, la definen como la revisin
fundamental y el rediseo radical de procesos para alcanzar mejoras
espectaculares en medidas crticas y contemporneas de rendimiento,
tales como costes, calidad, servicio y rapidez.
ETAPAS
Analizar en profundidad el proceso
Investigacin y bsqueda de nuevos procesos
Diseo y documentacin de los nuevos procesos
Implantacin de los procesos, controlando su
puesta en marcha y realizando las acciones
correctivas necesarias
Robots
Segunda generacin
Tercera generacin
Sector bancario
Trabajos de oficina
Turismo
Sistemas de telepeaje
Telemedicina