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PLANEACIN ESTRAT
ESTRATGICA
PRESE TACI
ANLISIS DE INVOLUCRADOS
ANLISIS DE PROBLEMAS
ANLISIS DE OBJETIVOS
ANLISIS DE ALTERNATIVAS (Para el caso, con fines de simplificacin, se
considerar una sola va de solucin)
ANLISIS DE INVOLUCRADOS
SISTEMA DE MONITOREO
CONTROL Y EVALUACIN
ANLISIS DE PROBLEMAS
MATRIZ DE PLANIFICACIN
ANLISIS DE OBJETIVOS
ANLISIS DE ALTERNATIVAS
ESTRATEGIA
Situacin no
satisfactoria
Estrategia/Solucin
Situacin
satisfactoria
deseada y
factible
MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
QU ES U PROBLEMA
En un sentido especfico, un problema surge cuando los individuos o grupos no estn consiguiendo lo
que desean o necesitan en la bsqueda de sus objetivos, entonces surge el problema, algo que se
opone a los intereses.
En ocasiones, el individuo no es consciente de esa necesidad, pero inconscientemente empieza a
actuar, en otras, el individuo es plenamente consciente de sus necesidades y trabaja activamente para
alcanzar su meta. Desde este punto de vista, toda identificacin y definicin de un problema ser
siempre idiosincrtica.
En un sentido global, la existencia de un problema da lugar a una circunstancia que regularmente
denominamos como problemtica: una situacin no satisfactoria que queremos cambiar por otra
situacin que es satisfactoria, deseada y factible.
Deseada: se refiere a la idiosincrasia de las personas, si la situacin satisfactoria es de inters de
alguien, entonces existe un problema, de lo contrario, no existir problema.
Cambiar: se refiere a que la situacin no satisfactoria tiene solucin. Si no tiene solucin no se podr
cambiar, entonces la situacin no satisfactoria es el resultado de una restriccin y no el resultado de un
problema, algo que tiene solucin.
Asimismo, la situacin no satisfactoria debe de tener ms de una solucin, de lo contrario, no es
un problema.
Factible: se refiere a la viabilidad y sostenibilidad social, econmica, financiera y ambiental de la
solucin.
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MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
A LISIS DE PROBLEMAS
Principios
Todo problema constituye una sola idea.
Identificar problemas existentes, no los posibles, ficticios o futuros.
Formular el problema como un estado negativo.
Escribir slo un problema por ndulo
o rectngulo
.
Un problema es un estado negativo existente, no es la ausencia de una solucin,
Ejemplo:
No hay
ventiladores
Hace calor
Respuesta
Hace calor
MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
A LISIS DE PROBLEMAS
Importante
Antes de analizar cualquier circunstancia negativa, se debe identificar a los
involucrados en ella, sus intereses, problemas percibidos, mandatos, recursos y
posicin frente a algn tipo de intervencin a favor de la solucin del problema
que en comn los aqueja (el problema focal).
Identificar el problema focal o problema central de la circunstancia negativa.
Identificar el problema central servir para separar las causas de los efectos en
torno al problema central y definir el estado negativo.
Efectos
Problema
central
Causas
MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
A LISIS DE PROBLEMAS
MATRIZ DE INVOLUCRADOS
GRUPOS
INTERESES
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
MANDATOS
INTERS EN UN
PROYECTO
AN NO
DEFINIDO
OPORTUNIDADES
Y CONFLICTOS
POTENCIALES
Banco
(Unidad de
Productos de
la PYME)
Incremento de la
colocacin de
productos
bancarios en la
PYMES de
Padua
Deficientes
resultados de los
negocios de las
PYMES
Recursos
financieros
Asistencia
tcnica
Asesora
Mejora de las
capacidades
empresariales de
las PYMES
PYMES dispuestas a
cooperar con el
Banco de modo de
tener acceso a los
productos del Banco
PYMES
Acceso a
productos
bancarios
Insuficiente
conocimiento
para una gestin
adecuada de sus
negocios
Disponibilidad a
mejorar
Capacidad para
aprender
Mejora de sus
capacidades
empresariales
Banco dispuesto a
apoyarlas
Estado formal
Formalizacin de
las PYMES
Informalidad de
las actividades de
las PYMES
Medios para
facilitar la
formalizacin y
reducir sus
costos
Formalizacin de
las PYMES
PYMES dispuestas a
la formalizacin
Banco dispuesto a
apoyar la
formalizacin de las
PYMES.
A LISIS DE PROBLEMAS
Nota:
Es posible que establecida la solucin al problema se identifiquen nuevos grupos,
ya sean a favor, en contra o sean indiferentes respecto a la solucin. Se debern
hacer ajustes a la solucin o bien acciones para revertir la oposicin e indiferencia.
MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
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A LISIS DE PROBLEMAS
rbol de Problemas
Insuficiente colocacin de
nuestros productos
bancarios en las PYMES
de la localidad de Padua
Efecto
Deficiente
resultados de los
negocios de las
PYMES de Padua
Causa
Insuficiente
conocimiento para
una gestin
adecuada de sus
negocios
PYMES operan
en el sector
informal de la
economa
MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
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A LISIS DE OBJETIVOS
Convertir a
positivo los
enunciados
negativos
rbol de Problemas
rbol de Objetivos
Insuficiente colocacin de
nuestros productos
bancarios en las PYMES
de la localidad de Padua
Se incrementan
satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros
productos bancarios en las
PYMES de la localidad de
Padua
Deficiente
resultados de los
negocios de las
PYMES de Padua
Insuficiente
conocimiento para
una gestin
adecuada de sus
negocios
PYMES operan
en el sector
informal de la
economa
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A LISIS DE OBJETIVOS
rbol de Objetivos
Se incrementan
satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros
productos bancarios en las
PYMES de la localidad de
Padua
Fin
Las PYMES de la localidad
de Padua logran excelentes
resultados en sus negocios
Medio
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Fin
Se incrementan
satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros
productos bancarios en
las PYMES de la
localidad de Padua.
Propsito
Las PYMES de la localidad
de Padua logran un
excelentes resultados de
sus negocios
Las PYMES de la
localidad de Padua
logran un excelentes
resultados de sus
negocios.
Resultados
1. Las PYMES poseen el
conocimiento
suficiente para una
eficaz gestin de sus
negocios.
2. Las PYMES operan en
la formalidad
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ESTRATEGIA
Fin
Se incrementan
satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros
productos bancarios en las
PYMES de la localidad de
Padua.
INDICADORES
FUENTES
DE VERIFICACIN
# de PYMES que
utilizan los productos
financieros del banco
Valor del monto de las
colocaciones de
productos bancarios en
las PYMES
Propsito
Las PYMES de la localidad
de Padua logran un
excelentes resultados de
sus negocios.
Resultados
1. Las PYMES poseen el
conocimiento suficiente
para una eficaz gestin
de sus negocios.
2. Las PYMES operan en
la formalidad
# de PYMES que
aprobaron la capacitacin
# de PYMES que operan
formalmente
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ACTIVIDADES Y PRESUPUESTO
RESUMEN NARRATIVO
INDICADORES
FUENTES DE
VERIFICACIN
Fin
Propsito
Resultados
Actividades
16
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cunto?
La calidad
cun positivo?
El tiempo
cundo?
La ubicacin
dnde?
Cuntos indicadores?
Cuanto menos, mejor. Use slo el nmero de indicadores necesarios para
aclarar lo que se debe lograr para alcanzar el objetivo declarado.
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Identificar el indicador:
a) Definir el beneficiario
250 PYMES
3ra. Etapa
Establecer la calidad
4ta. Etapa
Establecer el perodo
Delimitar la ubicacin
Construir el indicador
250 PYMES del Sector Cuatro del Parque Industrial de Padua incrementaron su utilidad sobre ventas a
un 30%, manteniendo el estndar durante el perodo de las colocaciones entre los aos del 2014 al 2019.
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CO DICIO A TES
RESUMEN NARRATIVO
INDICADORES
FUENTES DE
VERIFICACIN
CONDICIONANTES
FIN
PROPSITO
RESULTADOS
ACTIVIDADES
La cuarta columna presenta los Condicionantes. Sirve para anotar los factores externos al control de la
implementacin de los objetivos de la intervencin o estrategia, cuya ocurrencia es indispensable para el logro de
los objetivos.
Tambin son llamados supuestos, una connotacin algo dbil en relacin a su significado estratgico, el de
condicionar los logros de una estrategia.
MSc. MARIO A. PACORA AGUILAR
20
INDICADORES
FUENTES DE
VERIFICACIN
CONDICIONANTES
FIN
PROPSITO
RESULTADOS
ACTIVIDADES
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INDICADORES
FUENTES DE
VERIFICACIN
CONDICIONANTES
FIN
PROPSITO
RESULTADOS
ACTIVIDADES
La MML permite responder a las siguientes preguntas, con respecto a una estrategia o intervencin:
Fin:
Propsito:
Componentes:
Actividades:
Presupuesto:
Indicadores:
Fuentes:
Condicionantes:
VISI
Se incrementan
satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros
productos bancarios en las
PYMES de la localidad de
Padua
23
VISI
Responde a las preguntas:
Fin:
24
MISI
Se incrementan
satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros
productos bancarios en las
PYMES de la localidad de
Padua
25
MISI PYMES
Responde a las preguntas:
Propsito:
Componentes:
Rol:
26
MISI BA CO
Responde a las preguntas:
Propsito:
Componentes:
Rol:
27
28
VALORES
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INDICADORES
FUENTES DE
VERIFICACIN
CONDICIONANTES
FIN
Se incrementan satisfactoriamente las
colocaciones de nuestros productos bancarios
en las PYMES de la localidad de Padua.
PROPSITO
Las PYMES de Padua logran un excelentes
resultados de sus negocios.
Informe estadstico
trimestral de seguimiento
local - Unidad de
Estadstica Local del
Banco.
El rea de Colocaciones ha
ejecutado el programa de
colocaciones, del 2014 al 2019,
de los productos bancarios para
las PYMES de la localidad de
Padua.
Las PYMES
formalidad
RESULTADOS
1. Las PYMES poseen el conocimiento
suficiente para una eficaz gestin de sus
negocios.
2. Est en operacin un eficaz sistema de
monitoreo control y evaluacin del plan
estratgico de la Unidad de Desarrollo de la
PYME
operan
en
ACCIONES
1.1 PYMES capacitadas en identificacin,
formulacin y evaluacin de oportunidades
de negocio
1.2 PYMES capacitadas en Gestin de
Negocios
2.1
30
la
INDICADORES
250 PYMES del Sector
Cuatro del Parque Industrial
de Padua incrementaron su
utilidad sobre ventas a un
30%,
manteniendo
el
estndar durante el perodo
de las colocaciones entre
los aos del 2014 al 2019.
FUENTES DE
VERIFICACIN
Informe estadstico
trimestral de seguimiento
local - Unidad de
Estadstica Local del
Banco.
CONDICIONANTES
El rea de Colocaciones ha
ejecutado el programa de
colocaciones, del 2014 al 2019,
de los productos bancarios para
las PYMES de la localidad de
Padua.
Las PYMES
formalidad
PROPSITO
Las PYMES poseen el conocimiento suficiente
para una eficaz gestin de sus negocios.
operan
en
RESULTADOS
1. PYMES capacitadas en identificacin, formulacin y
evaluacin de oportunidades de negocio
2. PYMES capacitadas en Gestin de Negocios
3. Est en operacin un eficaz sistema de
monitoreo control del Plan Operativo de la
Unidad de Desarrollo de la PYME.
ACTIVIDADES
1.1
1.2
2.1
2.2
3.1
3.2
31
la
INDICADORES
FUENTES
CONDICIONANTES
FIN
FUERA DEL CONTROL DE LA ESTRATEGIA:
PROPSITO
RESULTADOS
BAJO EL CONTROL DEL PROYECTO
ACTIVIDADES
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