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CLIMA ORGANIZACIONAL
El proceso de la comunicacin
Tal como se muestra en la grfica, la comunicacin tiene sus pasos para convertirse
en un proceso de envo y recepcin de informacin.
Direccin de la comunicacin
La comunicacin fluye en sentido vertical o lateral. El sentido vertical puede ser
dividido por su direccin hacia abajo o hacia arriba.
Hacia Arriba: Fluye a un nivel superior del grupo o la organizacin. Sirve
para ofrecer retroalimentacin a los directivos, informarles del progreso hacia las
metas y referir os problemas actuales.
Hacia Abajo: Fluye de cierto nivel en el grupo o empresa hacia una inferior.
Es el patrn que ocurre cuando pensamos en los comunicados de los gerentes a sus
subordinados.
Lateral: Ocurre entre los miembros del mismo grupo de trabajo, entre
empleados de grupos del mismo nivel, gerentes del mismo nivel o, en general, entre
personas equivalentes.
Redes de la comunicacin
Las redes de la comunicacin definen los canales por los cuales fluye la
informacin. Los canales de una organizacin pueden ser formales o informales y
cada uno tiene un uso respectivo dentro de la empresa. Las redes Formales son
generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las
comunicaciones con las tareas empresariales. Por el contrario, las redes informales no
son rgidas en su direccin, puede tomar cualquiera, saltar niveles de autoridad y
seguramente satisface necesidades sociales de los miembros internos de la
organizacin, por ejemplo los rumores o chismes.
Ahora bien, una red formal se puede presentar de tres formas: cadena, crculo
y policanal:
Ley Orgnica del Trabajo, para los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT)
Artculo 312: El trabajador y la trabajadora tienen el derecho a la formacin tcnica y
tecnolgica vinculada a los procesos, equipos y maquinarias donde deben laborar y a
conocer con integralidad el proceso productivo del que es parte. A tal efecto, los
patronos o patronas dispondrn para el trabajador y la trabajadora cursos de formacin
tcnica y tecnolgica sobre las distintas operaciones que involucran al proceso
productivo.
Artculo 314: En todas las entidades de trabajo se deben facilitar las condiciones para
la formacin integral, continua y permanente de los trabajadores y trabajadoras sobre
los procesos productivos. La formacin del trabajador y trabajadora no debe limitarse
al conocimiento de las tcnicas y destrezas necesarias para la operacin de equipos y
maquinarias, o la preparacin de materias primas e insumos para la produccin.
Visin de futuro
Entorno laboral
La actuacin del lder influye de manera decisiva en la formacin de la cultura
de la empresa, a travs de su estilo de direccin, de sus decisiones, de su
LA MOTIVACIN
Motivacin negativa
Es el proceso de activacin, mantenimiento y orientacin de la conducta
individual, con la expectativa de evitar una consecuencia desagradable, ya sea que
venga del exterior (una reprimenda, por ejemplo)
Son motivaciones negativas:
Motivacin por amenazas: Motivacin por amenazas pues dirigen la
conducta bajo la primicia de evitar el castigo, la humillacin, la represin o el
aislamiento. Fomentan el miedo ms que el respeto a la autoridad, al fin comn o el
propio bien.
Motivacin por miedo: La motivacin por miedo es otra motivacin
negativa; este puede ser autosugestionado o motivado extrnsecamente, cuando parte
de la propia persona, se trata de una motivacin intrnseca negativa, como el miedo a
engordar, a envejecer o a fallar y cometer errores, tambin es motivacin intrnseca
negativa cuando la persona comete un crimen por considerar que era su deber forzar o
detener a otra para algn fin. Cuando el miedo es aplicado por la familia, la escuela o
un tercero es motivacin extrnseca.
Motivacin por castigos: Estos pueden ser fsicos como golpes, pellizcos y
otras acciones fsicas, o castigos morales y psicolgicos como el aislamiento forzado,
la humillacin pblica o la privacin de bienes y gozos. Este tipo de motivacin
negativa es la ms comn en instituciones educativas, pues intenta que por medio de
castigos los estudiantes sigan las normas.
Motivacin por Humillaciones: Es aquella en la que la humillacin se usa
para que otra persona o grupo lleve a cabo acciones se trata de motivacin negativa,
es el caso que se da en algunas agrupaciones, como por ejemplo en el ejrcito, donde
se hacen humillaciones y se dicen insultos al recluta, para que por medio del odio o
coraje generado, se motive a s mismo a realizar alguna accin.
Motivacin positiva
La motivacin es una herramienta de vital importancia para el individuo a la
hora de desarrollar cualquier actividad, y por tanto tambin para aumentar el
desempeo de los trabajadores. En la actualidad, cada vez son ms las empresas
preocupadas por fomentar la motivacin de sus trabajadores, ya que saben que ello
conllevar a un mayor rendimiento para la empresa.
Desarrollo empresarial es un tema muy amplio pero entre todos la motivacin
es un estmulo para el trabajador, para el xito de la empresa; siendo una clave
importante en toda organizacin que debemos tener en cuenta como futuros gerentes
o administradores.
delineante tenga que hacer los planos a mano con tinta china, y competir con
programas avanzados que utiliza la competencia. Adems de las herramientas
directas, podemos hablar de las indirectas, como tener una cafetera y un pequeo
office con Microondas por si alguien quiere comer, o una zona de descanso cuando la
gente trabaja en tareas de mucha concentracin, etc. Una oficina bien acondicionada
y unas buenas herramientas de trabajo lo hacen todo mucho ms sencillo.
g) Formacin y desarrollo profesional: Todos los trabajadores suelen tener como
objetivo ascender y mejorar su posicin en la empresa, tanto por profesionalidad
como por el aumento salarial. Ver que tienen formacin, que les ayuda a hacer las
cosas mejor, ms eficientemente, y con ms calidad, les motiva. Y al hacerlo,
comprenden que tambin pueden ascender si llegan a un nivel de conocimiento y
prctica adecuado.
h) Evaluacin del rendimiento: Aqu entramos en un terreno ms complejo. En la
mayora de casos, ni el propio trabajador es consciente de si trabaja realmente bien.
Se puede tener la sensacin de que se es productivo, pero que la realidad sea
diferente. Para saberlo hay diferentes tcnicas, ya sea por objetivos cumplidos, por
ventas, o por medicin de productividad en funcin de tareas realizadas en un periodo
de tiempo. Tambin existen programas como Workmeter que generan esa informacin
para el trabajador, para que l mismo sea consciente de su productividad y pueda
mejorarla.
2.
2.
Artculo 31: Son atribuciones del Directorio del Instituto Nacional de Capacitacin y
Recreacin de los Trabajadores las siguientes:
1.
2.
3.
CONCLUSIN
MANTENIMIENTO
INTEGRANTES:
PATRICIA MARQUINA
CESAR CONTRERAS
VERONICA RODRIGUEZ
HERILEYDIS VARGAS
SAUL CORDERO
YELITZA CAMACARO
SECCIN: M-913
CABUDARE, 02 DE JUNIO DEL 2015