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Medidas de Ecoeficiencia en la Gestión Documentaria y la Digitalización electrónica para mejorar los procesos de Trámite Documentario y la Atención al público. Febrero 2010
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DOCUMENTARIA y la DIGITALIZACIÓN ELECTRÓNICA para mejorar los PROCESOS de TRAMITE DOCUMENTARIO y la ATENCIÓN al PÚBLICO TEMARIO 1. Un repaso de la gestión documental tradicional 1.1. Actividades en la oficina de Mesa de Partes: - Recepción de documentos - Identificación y clasificación de los documentos. - Reparto entre las diversas áreas de la organización 1.2. Actividades en las Unidades Orgánicas que actúan sobre los documentos: - Recepción - Registro de acciones realizadas - Traslado a otras áreas 1.3. Actividades en las oficinas de Atención al Público - Atención de los usuarios por medio telefónico - Atención de los usuarios en ventanilla 2. La Gestión Documentaria moderna: 2.1. Normas que rigen o dictan pautas sobre el uso de documentos electrónicos. 2.2. Conceptos claves de la gestión documentaria electrónica: - Documento Electrónico - Documento Digitalizado - Correos Electrónicos - Intercambio de Documentos Electrónicos - Firma Electrónica y Firma Digital - Conservación y Soporte de Documentos Electrónicos - Visualización de Documentos Electrónicos 2.3. La aplicación informática como instrumento de la gestión documental 2.4. Cómo cambia la gestión documental con el uso de documentos electrónicos - Actividades en la oficina de Mesa de Partes: - Actividades en las Unidades Orgánicas que actúan sobre los documentos: - Actividades en las oficinas de Atención al Público 2.5. Cómo llevar a cabo un proyecto de implementación de un Sistema de Gestión Documentaria Electrónica: - Cómo sustentar el proyecto - Conformación del equipo de trabajo. - Etapas del proyecto - Recursos necesarios - Recomendaciones para poder desarrollar un proyecto exitoso 2.6. Exposición de un Caso de Exito
Expositores Información General
Ing. JULISSA PAREDES Ingeniero de Sistemas egresado de la U.N.F.V. Con estudios de Instalación y Configuración de Sistema COSTO S/. 320 + IGV ONBASE, Configuración y Administración de Sistema de Captura ASCENT CAPTURE, Actualización Profesional en Informatica. Experta en Digitalización de Archivos. INCLUYE Cd ROM, Certificado y Coffe Break Ing. MARCELA ROMERO Ingeniero Industrial y de sistemas de la U.N.I. Ex-Docente en la Universidad de Ingeniería, DÍAS 24, 25 y 26 de Febrero del 2010 Universidad de Lima, Universidad San Ignacio de Loyola. Actual Docente de la Universidad Científica del Sur. Con amplia experiencia en gerencia y administración de Proyectos de tecnología de la información y D.A. HORARIOS 6.15 a 9.15 PM Licc. CARLOS PÉREZ GAVIDIA LUGAR Instituto TRILCE Profesional en Administración de Empresas, Relacionista úblicas y Relaciones Industriales. Post -Grado en Administración y asesoramiento empresarial. Maestria en Educación. Estudios y experiencia profesionales Av. Arequipa # 1381 Santa Beatriz en paises como: Alemania, Brasil, EEUU, etc. Girar cheque a nombre de: Morales Uchuya Lourdes Isabel RUC 10418654550
Av. Salaverry # 674 Of. 802 F - Jesús María e-mail enpade@yahoo.es
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